Тема для обращений и жалоб в казино Golden Lady

Привет, Blue65!

К сожалению, мы пока не получили ответа от казино. Мы свяжемся с представителем казино и сообщим вам, как только получим информацию. Будем держать вас в курсе.

Я жду выплаты уже 3-4 недели, и мне постоянно говорят одно и то же: то переводят в приоритетный режим, то говорят, что выплата будет произведена до выходных, то к концу недели, и так далее, а денег до сих пор нет... Я не могу найти номер телефона, чтобы позвонить, и это очень раздражает... Я хочу отменить вывод средств и попробовать снова, но не хочу начинать все сначала... Они что, забрали мои деньги?

Привет, Элиданиэль!

Казино Golden Lady внесено в наш список предупреждений из-за многочисленных задержек и крайне медленной обработки платежей. Некоторые из наших игроков ждут вывода BTC до 6 месяцев. Кроме того, этот бренд работает без надлежащей игровой лицензии, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны. К сожалению, наши возможности ограничены.

Подробнее об этом можно прочитать ЗДЕСЬ .

Привет, это Blue65. Пожалуйста, помогите мне получить мои 700 долларов из казино Golden Lady. Прошло уже 6 месяцев с тех пор, как я их выиграл. Я много раз пытался получить помощь здесь... никому нет дела, никто не помогает, даже здесь. Пожалуйста, помогите мне!

Blue65, пожалуйста, помогите!

Blue65, мне очень-очень нужны мои 700 долларов, пожалуйста, прошло уже 6 месяцев, мне очень срочно нужны деньги, которые я выиграл честным путем.

Привет , Blue65 !

К сожалению, пока мы не получили ответа от казино. Мы свяжемся с представителем казино и сообщим вам, как только получим информацию. Будем держать вас в курсе.

Привет, Хуан, это Blue65. Прошло уже 6 месяцев с тех пор, как я выиграл 700 долларов в казино Golden Lady. Я перепробовал все возможные способы получить свой выигрыш, пожалуйста, помогите мне. Мой отец выписан из реанимации, у нас куча счетов, и эти деньги нам очень нужны. Пожалуйста, помогите, сэр. С уважением, Кевин Ферриер.

Привет , Blue65 !

Мы также пытаемся получить от них информацию, но безуспешно; пока они не отвечают и, очевидно, не хотят сотрудничать в связи с поступившими жалобами. Если мы получим какую-либо достоверную информацию по этому вопросу, мы вам сообщим.

Почему со мной так обращаются? Я был постоянным игроком в казино Golden Lady, долгое время проигрывал много денег, но наконец-то выиграл 700 долларов, это было 6 месяцев назад. Для агентов это выглядит как большая шутка, каждый раз, когда я захожу, чтобы проверить свой выигрыш. Пожалуйста, помогите, Хуан. С уважением, Кевин Ферриер.

Привет, ребята,

Я старался сохранять терпение, но мой запрос на вывод средств находится в обработке уже 4 месяца и 26 дней. Это выплата, разделенная на два запроса на вывод средств: 1000 и 396 долларов.

Спасибо.

Привет , maverickjkh !

Мы должны сообщить вам, что казино Golden Lady было внесено в наш список предупреждений из-за многочисленных задержек и крайне медленной обработки выплат. Некоторые из наших игроков ждут вывода BTC до 6 месяцев. Этот бренд также работает без надлежащей игровой лицензии, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны. К сожалению, они не отвечают на наши электронные письма и, очевидно, не хотят сотрудничать с нами по поводу жалоб, поэтому наши возможности ограничены.

Подробнее об этом можно прочитать ЗДЕСЬ .

У меня находится запрос на вывод 175 долларов, ожидающий обработки уже 18 рабочих дней. Мне сказали, что это займет от 7 до 10 дней, но теперь половина сотрудников службы поддержки в чате говорят, что перевод находится в отделе обработки платежей, а другая половина — что он находится в финансовом отделе. Я чувствую, что они лгут и обманывают меня, ведут себя крайне грубо и непрофессионально, не выплачивают выигрыши. На вашем месте я бы держался подальше от этого казино, потому что это сборище мошенников, они не выплачивают деньги, вводят в заблуждение, лгут. Это самое непрофессиональное поведение, с которым я когда-либо сталкивался на сайте казино, а я имею дело со многими такими. Выплата в биткоинах не занимает 18 дней. Я выполнил все их требования, отправил все необходимые документы, и все же они отказываются выплатить. Держитесь подальше от казино Golden Lady.

Здравствуйте, Jcoll54111 !

Как мы уже упоминали выше, к сожалению, мы не можем помочь вам с этим брендом из-за их нежелания отвечать на запросы, поэтому они внесены в наш список предупреждений из-за задержек и медленных платежей.

Подробнее об этом можно прочитать ЗДЕСЬ .

Прошло уже 29 полных дней/19 рабочих дней с момента моего запроса на вывод средств 27 декабря 2022 года. Я отправил все запрошенные документы для подтверждения личности 29 декабря 2022 года, а также неоднократно отправлял свой биткойн-адрес, как и требовалось, но по состоянию на пятницу, 27 января 2023 года, я до сих пор не получил ни копейки... Это крайне непрофессионально со стороны Golden Lady Casino, такое отношение ко мне пришлось пережить. С самого начала, неоднократно, они заявляли в онлайн-чате, что это должно занять всего 7-10 рабочих дней, но сейчас это уже давно прошло... Я писал им в онлайн-чате каждый день, и получаю практически идентичный ответ.

Привет , Джошуа Херрелл!

Мне очень жаль, что у вас возникла подобная проблема.

Мы должны сообщить вам, что казино Golden Lady было внесено в наш список предупреждений из-за многочисленных задержек и крайне медленной обработки выплат. Некоторые из наших игроков ждут вывода BTC до 6 месяцев. Этот бренд также работает без надлежащей игровой лицензии, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны. К сожалению, они не отвечают на наши электронные письма и, очевидно, не хотят сотрудничать с нами по поводу жалоб, поэтому наши возможности ограничены.

Подробнее об этом можно прочитать ЗДЕСЬ .

Здравствуйте! Мне причитается выплата. Изначально это было 300 долларов, но после более чем месяца ожидания и получения одного и того же шаблонного ответа от каждого представителя службы поддержки, я отменила выплату... сыграла по ней и выиграла еще 200 долларов. Поскольку я так и не получила выплату за меньшую сумму, я действительно не думаю, что получу ее и в этот раз. Сумма в 500 долларов была запрошена 12.01.2023, прошло уже более 7-10 дней, как они и говорили. Мне это очень нужно, так как у меня не хватало денег на Рождество, и мне пришлось занять у друга, чтобы покрыть то, что Golden Lady не выплатила. Все мои документы отправлены, и дело находится в финансовом отделе. Так что любая ваша помощь была бы очень кстати.

Мишель ДиСильвестро

Привет, Instantbitch !

Мы должны сообщить вам, что казино Golden Lady было внесено в наш список предупреждений из-за многочисленных задержек и крайне медленной обработки выплат. Некоторые из наших игроков ждут вывода BTC до 6 месяцев. Этот бренд также работает без надлежащей игровой лицензии, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны. К сожалению, они не отвечают на наши электронные письма и, очевидно, не хотят сотрудничать с нами по поводу жалоб, поэтому наши возможности ограничены.

Подробнее об этом можно прочитать ЗДЕСЬ .

Мой ник в казино Golden Lady — dddragon7, я выполнил требования по отыгрышу бездепозитного приветственного бонуса, внес депозит в размере 25 долларов для подтверждения и запросил вывод средств 24.12.22. Я подтвердил, что мои документы приняты и мой аккаунт подтвержден, но в течение последнего месяца мне говорили, что мой вывод средств будет обработан к концу недели, однако он ДО СИХ ПОР находится в статусе «ожидание» и не был выплачен. Тот же самый бредовый ответ: «оплачено к концу недели». Я обращался в службу поддержки и много раз указывал свой биткойн-адрес, но статус по-прежнему «ожидание». ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!

Здравствуйте , Уильям Уэбб .

Мне очень жаль, что у вас возникла подобная проблема.

Мы должны сообщить вам, что казино Golden Lady было внесено в наш список предупреждений из-за многочисленных задержек и крайне медленной обработки выплат. Некоторые из наших игроков ждут вывода BTC до 6 месяцев. Этот бренд также работает без надлежащей игровой лицензии, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны. К сожалению, они не отвечают на наши электронные письма и, очевидно, не хотят сотрудничать с нами по поводу жалоб, поэтому наши возможности ограничены.

Подробнее об этом можно прочитать ЗДЕСЬ .

ВАУ! Спасибо LCB за информацию, я ценю всё, что вы делаете. Я буду продолжать попытки получить свои деньги обратно, но скорректирую свои ожидания, основываясь на вашей информации. Спасибо ещё раз.

Здравствуйте , Уильям Уэбб .

Добро пожаловать, мы здесь, чтобы помочь. Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, сообщите нам.

Спасибо.

Обращаюсь к вам и всем остальным модераторам, которые потратили бесчисленное количество часов на взыскание депозитов с сомнительных казино, таких как Golden Lady Casino. Большое спасибо за вашу усердную работу по получению выигрышей для нас, клиентов, которые понимали, что сильно рискуют, играя в казино за границей. Жаль, что я не был членом этого казино раньше, когда можно было получить ответ от Golden Lady и выплаты выигрышей. К сожалению, я упустил этот шанс, и я знаю, что моя история ничем не отличается от остальных, но я хотел бы узнать, не знаете ли вы какие-либо другие организации, компании или сайты, к которым мы могли бы обратиться. И под «мы» я подразумеваю тех, кому они до сих пор должны деньги, так как мне они должны ОЧЕНЬ много денег.

Здравствуйте, Neofraud_811

Мы очень рады, что вы цените нашу работу, но, к сожалению, в данном случае мы не можем вам помочь, поскольку не можем установить связь с казино, и они не отвечают на наши запросы относительно жалоб наших участников, поэтому их бренд был внесен в список предупреждений. Мы искренне надеемся, что вы сможете вернуть свои деньги как можно скорее.

Спасибо за понимание.

Я жду выплаты от этого казино уже пять месяцев. Я несколько раз обращалась в службу поддержки, но получала лишь ответы вроде того, что у них проблемы с финансовым отделом и они испытывают задержки в обработке платежей. Это продолжается уже около четырех месяцев, или даже больше. Я обращалась ко многим представителям службы поддержки, но безуспешно. Несколько раз я передавала свой случай руководителям, в основном Синтии, она повторяла те же отговорки и оказывала очень мало помощи в решении этой проблемы. Мне постоянно говорят обратиться в службу поддержки GoldenLadyCasino или к менеджеру GoldenLadyCasino, что я и делала много раз, но в итоге ничего не происходит. Я не получаю ответа ни по электронной почте, ни от кого. Я обращалась к ним снова и снова, проводя на линии много часов, пытаясь решить эти проблемы. Мне до сих пор не выплатили выигрыш. У меня не очень большая сумма, около 400 долларов.

Привет , Ник!

Мне очень жаль, что у вас возникла подобная проблема.

Мы должны сообщить вам, что казино Golden Lady было внесено в наш список предупреждений из-за многочисленных задержек и крайне медленной обработки выплат. Некоторые из наших игроков ждут вывода BTC до 6 месяцев. Этот бренд также работает без надлежащей игровой лицензии, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны. К сожалению, они не отвечают на наши электронные письма и, очевидно, не хотят сотрудничать с нами по поводу жалоб, поэтому наши возможности ограничены.

Подробнее об этом можно прочитать ЗДЕСЬ .

В продолжение моего старого сообщения. Прошёл уже год. Да, именно ГОД. Сегодня я зашёл в свой аккаунт, и мои 1296 долларов были возвращены на мой счёт из-за «сбоя». Теперь мне придётся начинать весь процесс вывода средств заново.

Я довольно терпелив, но год — это...

Привет , maverickjkh !

Нам очень жаль слышать, что у вас уже год возникают проблемы с этим брендом в связи с его изъятием из продажи. К сожалению, как вы уже могли прочитать, мы не можем вам помочь, потому что никто с их стороны не отвечает, и наши возможности ограничены.

Мы очень надеемся, что вам каким-то образом удастся получить свои деньги. Желаем вам удачи в этом деле.

Спасибо за понимание.

Здравствуйте! Я запросил вывод средств 24.12.22 после выполнения условий отыгрыша бонуса за регистрацию без депозита. Я внес депозит в размере 25 долларов для подтверждения и жду выплаты уже 7 месяцев. Я обращался в службу поддержки, наверное, раз 25, и каждый раз получаю один и тот же ответ. Однажды меня спросили, хочу ли я отменить вывод средств, чтобы получить бонус «удвоить или ничего», на что я ответил «нет». Теперь, когда я зашел на сайт, чтобы проверить статус, мой предыдущий вывод исчез, а деньги вернулись на мой счет. Поэтому я запросил еще один вывод средств и снова связался со службой поддержки, и они ответили мне ту же самую сложную фразу. 7 месяцев ожидания выплаты — это безумие. Пожалуйста, помогите!

Здравствуйте , Уильям Уэбб.

Мне очень жаль, что у вас возникла подобная проблема.

Мы должны сообщить вам, что казино Golden Lady было внесено в наш список предупреждений из-за многочисленных задержек и крайне медленной обработки выплат. Некоторые из наших игроков ждут вывода средств в BTC до 6 месяцев. Этот бренд также работает без надлежащей игровой лицензии, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны. К сожалению, они не отвечают на наши электронные письма и, очевидно, не хотят сотрудничать с нами по поводу жалоб, поэтому наши возможности ограничены. Мы очень надеемся, что вы все-таки получите свои средства. Мы держим кулаки, чтобы вы получили то, что вам причитается.

Подробнее об этом можно прочитать ЗДЕСЬ .

Ничего не поделаешь, Беркс. 6 месяцев нужно заменить на один год! Думаю, это новый рекорд.

Привет, maverickjkh !

Нам очень жаль, что нашим участникам приходится так долго ждать выплаты. Будем надеяться на лучшее!

Мне нужна помощь с выводом средств. Мне говорят то же самое, что и всем остальным. Это просто смешно.

Привет, Jakenbake8888 !

Нам очень жаль, что у вас возникла эта проблема, но, к сожалению, в данный момент мы не можем вам помочь из-за отсутствия ответа со стороны казино.

Здравствуйте, участники и сотрудники форума LCB!

Я жду вывода 602 долларов из казино Golden Lady с 5 мая 2023 года. Я понимаю, что вы перестали получать ответы от представителей казино и в таком случае мало чем могу помочь, но я хотел бы сообщить об этом для истории. Я общался с казино через онлайн-чат и электронную почту. Они отвечают, но каждый раз я получаю один и тот же шаблонный ответ. Я обновлю эту информацию, если получу выплату.

А пока, если вам каким-то образом удастся восстановить связь с казино, пожалуйста, не забудьте обо мне.

Спасибо,

Teramanujuan / Один и тот же логин во всех казино.

Привет, Терамануджуан!

Спасибо, что сообщили нам. Мы уведомим представителя казино и свяжемся с вами.

Привет, Терамануджуан!

К сожалению, мы не получили от них никакого ответа по этому вопросу. Мы вынуждены закрыть эту жалобу до тех пор, пока не получим от них какую-либо информацию. Как только это произойдет, мы вам сообщим.

Спасибо за понимание.

Устала ждать. Служба поддержки постоянно врёт о моей выплате, которую я получила месяц назад — 700 долларов, а она до сих пор находится в статусе "запрос", и я так зла и раздражена. Они каждый день говорят мне одно и то же. Это просто отвратительно.

Их электронный адрес даже не настоящий. После 20 писем ответа так и не получил.
Мой никнейм — ner****

Привет , Элиф Экен!

Мне очень жаль, что у вас возникла подобная проблема.

Мы должны сообщить вам, что казино Golden Lady было внесено в наш список предупреждений из-за многочисленных задержек и крайне медленной обработки выплат. Некоторые из наших игроков ждут вывода средств в BTC до 6 месяцев. Этот бренд также работает без надлежащей игровой лицензии, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны. К сожалению, они не отвечают на наши электронные письма и, очевидно, не хотят сотрудничать с нами по поводу жалоб, поэтому наши возможности ограничены. Мы очень надеемся, что вы все-таки получите свои средства. Мы держим кулаки, чтобы вы получили то, что вам причитается.

Подробнее об этом можно прочитать ЗДЕСЬ .

Здравствуйте , Элиф Экен !

Поскольку мы увидели ваш запрос в личном сообщении, мы снова свяжемся с казино в надежде получить на этот раз ответ.

Буду держать вас в курсе.

Здравствуйте , Элиф Экен !

Мы снова связались с казино.

Буду держать вас в курсе.

Здравствуйте , Элиф Экен !

Мы вынуждены пометить эту жалобу как неразрешенную, поскольку, несмотря на наши неоднократные попытки связаться с казино, мы так и не получили от него ответа.

Спасибо за понимание.

То же самое и с казино "Crazy Luck"... жду уже год.

Привет , Мелани Джунтти !

Прежде всего, добро пожаловать в LCB! Рады видеть вас здесь.

Вы хотите, чтобы мы связались с казино по поводу вашего дела?

С уважением,

Привет , Мелани Джунтти !

Мы закроем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя.

Здравствуйте, у меня уже более полутора лет находится 3 запроса на вывод средств. За это время я обращался в службу поддержки более 70 раз, скриншоты доступны по запросу. Подробности вышлю в личные сообщения. Спасибо.

Привет , ReaperSM69 !

Прежде всего, добро пожаловать в LCB! Рады видеть вас здесь.

Мы не получили от вас никаких сообщений; не могли бы вы проверить?

Также лучше описать здесь, на форуме, проблемы, с которыми вы столкнулись в казино.

Спасибо.

Привет , ReaperSM69 !

Есть какие-нибудь новости?

Привет , ReaperSM69 !

Мы закроем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя.

Этот пост я хотел бы посвятить всем, у кого есть незавершенные операции по выводу средств в казино Golden Lady, и которые просрочены.

У меня была незавершенная сделка на 600 долларов в магазине Golden Lady Casio, которую я начала 5 мая 2023 года. Почти целый год я общалась с сотрудниками онлайн-чата, писала электронные письма представителям службы поддержки и менеджерам. Я подала жалобу на официальный онлайн-сайт, который пытается решить проблемы в качестве посредника, но все безрезультатно. Более того, они перестали отвечать на электронные письма, и онлайн-чат тоже замолчал. Это не остановило меня от моих еженедельных обращений в онлайн-чат и электронных писем всем, чьи адреса у меня были.

В последние недели февраля этого года оператор онлайн-чата сообщил мне, что казино перешло под новое руководство, и попросил предоставить документы для верификации. Мой запрос на вывод средств был аннулирован, и я отправил его повторно. Примерно через 7-10 рабочих дней (2 недели) я получил электронное письмо с подтверждением одобрения моих документов и сообщением о том, что они рассмотрят мой запрос на вывод средств.

Короче говоря, примерно через две недели я получил 329 долларов на свой биткоин-счет. Бонусная сумма в 271 доллар была вычтена из 600 долларов. Я совсем забыл про бонус. Они не объяснили причину выплаты половины суммы, и потребовалась еще неделя, чтобы они разъяснили мне ситуацию.

Я бы посоветовал всем посетителям казино Golden Lady, у которых остались незавершенные транзакции, зайти на сайт и попробовать еще раз. Я сомневался, что они смогут завершить эту транзакцию, но был приятно удивлен.

Удачи, получайте удовольствие и будьте вежливо настойчивы.

Терамануджуан