Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на матчи «Гамбол».

Здравствуйте, участники LCB!

Меня зовут Майкл, и я представляю казино GAMBOLS . От имени всей команды я хочу сказать, что мы рады быть частью этого сообщества!

GAMBOLS — это совершенно новое казино, доступное для игроков из США. Мы постарались собрать лучшие игры, доступные на рынке, а также обеспечить безупречное обслуживание и потрясающие бонусы.

Мы искренне надеемся, что вам понравится время, проведенное с GAMBOLS, и, конечно же, желаем вам удачи в игре!

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь оставлять сообщения в этой теме :)

Здравствуйте, Майкл! Спасибо, что пришли сюда, чтобы представлять казино GAMBOLS. Мы рады видеть вас в сообществе LCB!

Добро пожаловать на лучший форум, Майкл!

Добро пожаловать, Майкл!

Добро пожаловать, Майкл! Рад видеть вас здесь.

Добро пожаловать на наш форум, Майкл!

Добро пожаловать на наш форум! Надеемся, вы отлично проведете время с нами и нашими участниками! :)

Привет, Майкл! Добро пожаловать в LCB!

Добро пожаловать в LCB, Майкл!

Добро пожаловать на форум LCB, Майкл! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим участникам!

Добро пожаловать на лучший форум, Майкл.

Добро пожаловать на наш форум, Майкл!

Рад видеть тебя здесь, Майкл! Добро пожаловать!

Добро пожаловать на форум LCB, Майкл!

Спасибо всем за теплый прием!

Где можно найти промокоды?

Привет, Лайонепроуз!

Это тема для прямой поддержки казино. Если вас интересуют бонусы и акции GAMBOL, вы можете найти дополнительную информацию ЗДЕСЬ.

Здравствуйте, как мне использовать бонусный баланс для ставок в играх после использования основного баланса? Система показывает только доступный для ставок баланс основного баланса и не позволяет использовать бонусный баланс.

Со мной произошло то же самое со вторым бонусом. Вам нужно отменить текущий активный бонус, чтобы новые бонусные средства отобразились.

Привет, Terjzim, к сожалению, это происходит с моей самой первой премией. Спасибо, что попытались помочь.

Привет , wedgehead !

Мы связались с представителем казино и сообщили о наличии активности в этой ветке форума, поэтому они, возможно, скоро предоставят вам рекомендации.

Привет, Уэджхед!

Прежде всего, спасибо, что выбрали Gambols, мы очень рады, что вы играете с нами.

Не могли бы вы, пожалуйста, отправить мне в личные сообщения ваше имя пользователя/адрес электронной почты, которые вы использовали при создании учетной записи? Причина, по которой вы не можете использовать свой бонусный баланс, может быть связана с несколькими факторами, например, если ваш реальный баланс по-прежнему превышает 1 доллар, или вы пытаетесь получить доступ к играм, доступ к которым ограничен для получения определенного бонуса.

Я хочу понять точную причину вашей ситуации и помочь вам её решить.

Спасибо,
Майкл

Сотрудники службы поддержки Gambols и я нашли решение, поэтому я публично поблагодарю их здесь.

Спасибо за обновление, wedgehead! Рад, что проблема решена!

Спасибо за обновление!

Если вам что-нибудь еще понадобится — мы всегда к вашим услугам!

Спасибо,
Майкл

Привет, Майкл!

Час назад я заходил в свой аккаунт, предоставляя документы для верификации, чтобы вывести средства. Теперь я не могу войти в свой аккаунт, пишет «пользователь не найден». Я отправил электронное письмо в службу поддержки, но пока не получил ответа. Я пытался позвонить в службу поддержки, но звонок не проходит. Я начинаю беспокоиться о нелегальности этого сайта. Можете ли вы подсказать, как я могу получить помощь в этой ситуации?

Привет, lisa3179 !

Мы свяжемся с представителем казино, как только вы сообщите нам свой логин в казино GAMBOLS личным сообщением . Спасибо.

Привет, lisa3179 !

Мы получили ваше имя пользователя для казино GAMBOLS. Представитель казино отправлен! Следите за обновлениями в этой ветке форума, чтобы получить ответ.

Привет, Лиза!

Вам абсолютно не о чем беспокоиться, мы всегда готовы ответить на любые ваши вопросы.

Отдел поддержки клиентов сообщил мне, что этот вопрос решен. Если я могу еще чем-то вам помочь, пожалуйста, дайте мне знать.
Также поздравляем вас с выигрышем!

Спасибо,
Майкл

Да, проблема решена. Спасибо за вашу поддержку!

Я недавно зарегистрировался и внес депозит. Я выполнил все необходимые шаги для получения приветственного бонуса в размере 200%, но что-то пошло не так. Я сразу же попытался воспользоваться функцией чата, к сожалению, *функция чата не работает, отображается только значок изображения*. Я написал в службу поддержки еще до того, как мои средства поступили, пытаясь убедиться, что я получу свой бонус. Я много раз звонил по номеру службы поддержки, но везде занято. Никакого ответа от них. Я также написал на следующий день, и ничего. Я использовал почтовый центр на сайте и отправил сообщение, но безрезультатно. Я много раз пытался связаться через онлайн-чат, но опять же, НИЧЕГО!! Я бы просто вывел деньги, но, конечно, они захотят сделать ставки, отправить документы и пройти через множество препятствий, а также установить минимальную сумму вывода.

Меня очень беспокоит тот факт, что нет никакой службы поддержки, с которой можно связаться.

Привет, SlotGirl888 !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением, чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам с вашими проблемами.

Привет, SlotGirl888 !

Благодарим вас за предоставленные данные. Мы отправили электронное письмо представителю казино в надежде, что этот вопрос будет решен в кратчайшие сроки. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Да, пожалуйста, сделайте это.

Я пока от них ничего не слышал (кроме нескольких электронных писем с предложениями бонусов).

Я также отправил сообщение представителю компании.

Онлайн-чат по-прежнему не работает, а телефонная поддержка по-прежнему занята.

Я слышал хорошие отзывы о казино от нескольких человек: «Они вовремя выплачивают выигрыши, и их служба поддержки работает хорошо». Их удивляло, почему произошла «внезапная» смена службы поддержки.

SlotGirl888 , мы будем настойчивы и надеемся, что это окажется полезным. Держите нас в курсе.

По всей видимости, в этом казино вообще нет службы поддержки клиентов? У них есть дочерний сайт?

Привет, SlotGirl888!

Нет, у них нет дочернего казино.

Мы еще раз отправим им напоминание по электронной почте в надежде, что они с нами свяжутся.

Привет, SlotGirl888!

От казино по-прежнему нет ответа. Мы отправим еще одно напоминание в надежде получить обратную связь. Держите нас в курсе.

SlotGirl888 , как мы видим, они пока вообще никак не реагируют и не хотят сотрудничать по жалобам, поэтому мы вынуждены закрыть это дело и пометить его как НЕРЕШЕННОЕ.

Как только мы получим обратную связь, мы возобновим рассмотрение этого дела.

---

Сайт gambols.net не работает.

Привет , AxelWolf !

Мы только что попробовали и смогли зайти на сайт, и всё работает. Как мы видим, это казино разрешено в США, поэтому, пожалуйста, попробуйте ещё раз или сообщите нам, из какого штата вы пытались войти.

Привет, AxelWolf!

Мы пометим этот случай как решенный.

Теперь доступ к нему недоступен из нескольких штатов, где он был ранее.

Привет , AxelWolf !

Вам необходимо сообщить нам, из каких именно штатов у пользователей возникли проблемы с доступом, чтобы мы могли связаться с представителем казино и при необходимости обновить наши данные.

Отвечают ли представители казино на запросы? Ссылка на чат отключена уже несколько месяцев (это просто картинка окна чата), и они не отвечают на электронные письма.

Пока что из Флориды, Невады и Калифорнии.

Привет , AxelWolf !

Мы связались с представителем казино, чтобы узнать, в каких штатах у вас возникли проблемы с доступом к сайту. Как только мы получим ответ, мы сообщим вам об этом в этой ветке обсуждения.

Привет , AxelWolf !

Мы всё ещё ждём разъяснений по этому вопросу. Мы отправим им напоминание по электронной почте в надежде, что сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Следите за этой темой.

Спасибо.

Привет , AxelWolf !

К сожалению, мы пока не получили от них никакого ответа. В связи с этим мы вынуждены закрыть эту жалобу из-за отсутствия реакции со стороны казино.

Очевидно, они не хотят сотрудничать в связи с поступившими жалобами, поэтому наши руки связаны.

Мы пометим это дело как неразрешенное.