ЗАКРЫТО: Freespin Casino, CherryGold, Exclusive, Planet Casino

Здравствуйте, участники!

Меня зовут ЧерриМари, и я буду вашим представителем в казино Freespin Casino, Cherry Gold, Planet Casino и Exclusive Casino.

С удовольствием помогу вам с любыми вопросами, проблемами и предложениями.

Надеюсь, вы получите массу удовольствия от игры в любом из казино, в которых решите поучаствовать.

С уважением,

ЧерриМари

Добро пожаловать на форум, CherryMarie, и спасибо, что вы здесь и готовы помочь всем нам.

синий

Спасибо, что присоединились к разделу прямой поддержки казино и за представление :)

Добро пожаловать на форум, Мари.
У меня есть вопрос: если у вас есть действительные документы, зарегистрированные в Free Spin, переносятся ли они в Planet Casino? Я знаю, что вы довольно быстро выплачиваете выигрыши в Free Spin, и это меня заинтересовало в игре на Planet.

Привет,

Если ваша учетная запись успешно подтверждена в одном из казино, вас не попросят повторно отправлять документы. Кассир может попросить вас отправить копию новой карты (если она ранее не использовалась) и подписать акт авторизации в целях безопасности.

Сообщите кассиру, что ваш аккаунт подтвержден в другом казино этой группы.

Если у вас возникнут другие вопросы или потребуется дополнительная информация, сообщите мне.

ЧерриМари

16221567 Авторизовано 100,00 USD NETeller **** 07.09.2012
12:42:32 PM



Марио также сказал что-то подобное, что прошло мирно.

Я написал, что не ответил Марио.


Марио: Спасибо за использование онлайн-чата. Меня зовут Марио, чем я могу вам помочь?
прах: оплата будет произведена сегодня, сказал он.
Марио: да
пепел: не оплачено
пепел: Я хотел получить информацию по этой теме.
Марио: тебе сегодня заплатят.
Марио: и получите деньги в течение 3-10 рабочих дней, считая с сегодняшнего дня.
пепел: я использую Neteller
Марио: тогда в течение 5 рабочих дней с сегодняшнего дня.
пепел: пойми, чего ты ждал еще 5 дней
пепел: Жду уже неделю
Марио: Тебе сегодня заплатят.
Марио: это значит, что вам придётся подождать с сегодняшнего дня.
Марио: 5 рабочих дней
пепел: Не могу ли я перевести вам деньги с моего счета Neteller?
пепел: сегодня
Ashes: Не могли бы вы перевести деньги с моего счета Neteller на ваш счет?
пепел: Марио
Пепел: Почему ты не отвечаешь?
пепел: Если вы оплатите свой счет Neteller сегодня
пепел: деньги дойдут до меня сегодня.
пепел: Поймите, что такое 5 рабочих дней
Марио: Да, мы заплатим сегодня, как я и сказал.
пепел: вы сказали подождать 5 дней.
пепел: Я жду пять дней, чтобы заплатить кому
прах: что я не делал банковский перевод
Пепел: жду 5 дней, некоторые говорят, что Марио
пепел: слишком занят
пепел: Достаточно ли будет объяснений?


Зачем ждать пять рабочих дней? Зачем ждать пять рабочих дней?
Английский не очень хорош, но я постоянно общаюсь со службой поддержки в режиме реального времени.
Я впервые пережил нечто подобное.

Привет, CherryMarie! Мне нравится ваше имя, звучит как новый вкус мороженого. Каждый месяц я с нетерпением жду писем с вопросом: «Не скучаешь ли ты по азарту игры?». Спасибо, что сделали мои онлайн-азартные игры таким увлекательным занятием. Обычно я не использую бонусы при пополнении счета и извиняюсь за то, что в последнее время делаю это нечасто. Не знаю, от казино это или от кого-то другого, но похоже на ваше.
Возможно, это ошибка, а может, кто-то пытается мне что-то сказать. Я не уверен. Вот оно: казино CherryGold

Привет, Хелена!
Номер вашего счета: helwin

Вы сделали правильный выбор, присоединившись к Cherry Gold! Теперь пришло время начать веселиться!

Вы по-прежнему имеете право на 0 из наших 10 потрясающих бонусов в размере 100% от суммы вашего депозита, каждый из которых может достигать 222 долларов!



У нас есть всё: игровые автоматы, карточные игры или игра в кости! А благодаря потрясающим бонусам и акциям вас ждёт мир приключений и развлечений! Посетите нашу страницу с акциями, чтобы узнать все подробности и найти промокоды.

Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, через чат или по нашим бесплатным номерам.


В Cherry Gold вас ждет море веселья!

С наилучшими пожеланиями,

Команда Cherry Gold




Ознакомьтесь с условиями и положениями - Играйте ответственно - Отписаться

Facebook Twitter


Говорит, что я имею право на ноль из десяти ваших потрясающих бонусов. Это нормально, потому что я не использую бонусы за пополнение счета, просто указываю на это и хочу убедиться, что в будущем я не буду принимать это близко к сердцу, и другие не почувствуют себя виноватыми.

Раньше я был игроком в казино Cherry Gold, пополнявшим счет. Недавно я воспользовался бездепозитным бонусом в 25 долларов и выиграл 100 долларов. Я попытался вывести деньги, но мне не повезло, потому что минимальная сумма для вывода составляет 100 долларов плюс комиссия за обработку в 30 долларов. Я предоставил все необходимые документы, но деньги пролежали на счету около недели. Сегодня я планировал пополнить счет на 30 долларов, чтобы вывести деньги, но был шокирован, обнаружив, что мой аккаунт заблокирован. Я связался с их онлайн-чатом и узнал, что мой аккаунт заблокирован или заблокирован отделом по управлению рисками. Я не знаю почему, ведь я ничего противоправного не делал. Мне кажется, что казино Cherry Gold делает это намеренно, чтобы избежать выплат, такая практика характерна для мошеннических казино. Я никогда не думал, что казино Cherry Gold может так поступить. Мне очень хочется разобраться в ситуации, пожалуйста, помогите.
Имя пользователя: riceman

Спасибо

Я написала представителю компании, и надеюсь, она увидит сообщение в своей обычной электронной почте. Cherrymarie не заходила на сайт с ноября 2012 года.

синий

Почему у всех этих бонусов за пополнение счета максимальная сумма вывода составляет 10-кратный размер моего первоначального депозита? Вдобавок ко всему, вы требуете 50-кратный отыгрыш, помимо максимальной суммы вывода. Мне просто интересно, вы ориентируетесь только на игроков без бонусов или что? Просто любопытно.

Ух ты, со мной такого никогда раньше не случалось! Я давно не играл в Planet Casino. Наконец-то у меня накопилось достаточно денег для минимального депозита, около 6 долларов, и я попытался перейти на мобильную версию, потому что она работала слишком медленно и мгновенно, а после нескольких попыток я так и не смог войти в систему. Я обратился в онлайн-чат, и мне сказали, что меня заблокировали, потому что я был слишком рискованным игроком! Что это значит? Мне также сказали, что кто-то придет в понедельник, чтобы поговорить со мной или разобраться в ситуации. И так неприятно видеть, как мои средства резко падают после того, как я весь день ждал возможности поиграть, но услышать эту новость и ждать до понедельника — это просто лишает меня всякого удовольствия от игры. Можете ли вы, пожалуйста, выяснить, в чем дело? Я ненавижу ждать, чтобы узнать, в чем проблема. Я ничего плохого не сделал. Мой никнейм — helwin. Буду благодарен за любую помощь.
Моё имя пользователя — это мой адрес электронной почты, а не helwin, но он находится на сайте Cherry Gold, и у меня раньше были проблемы со входом туда.

Последний раз представитель был активен в ноябре 2012 года. Поэтому я предполагаю, что он, скорее всего, не увидит ваше сообщение. Надеюсь, администраторы смогут воскресить кого-нибудь из мертвых, чтобы тот посмотрел эту ветку обсуждения?

По-моему, CherryMarie больше нет в сети, но я переслала эту переписку нашему контактному лицу.

Спасибо за попытку помочь, но Planet Casino и его владельцы — просто ужас. Почему другие заведения не могут решить проблемы с IP-адресом? Они вообще не хотят со мной сотрудничать. И мне не возвращают депозит.
Опасны не я, а они. И это мне нужна от них защита. Я могу продолжать, но какой в этом смысл? Возможно, однажды они поймут, почему пала их империя.

Честно говоря, Хелвин, я удивлен, что место, которое начиналось так замечательно, пришло в такой упадок.

Между максимальным размером вывода средств в 10 раз больше вашего депозита с учетом бонуса. Обработка платежей раз в неделю. Я совершенно не впечатлен новой структурой.

Я понимаю, бонусы за пополнение счета несут в себе риск для казино. Они предоставляют клиенту «бесплатные» деньги для игры. Таким образом, с этими «дополнительными бесплатными» деньгами игрок может либо проиграть из-за требований по отыгрышу, либо выиграть немного, либо, в худшем случае, выиграть много. И все же это кажется слишком большой шумихой из-за мизерных бонусов в 25% и 50%.

На мой взгляд, в этот момент игрок по-прежнему играет в основном на свои деньги. Поэтому риск для казино очень мал, а такая мизерная максимальная сумма вывода при таком ужасном бонусе кажется немного нереальной.

Если бы казино предлагало мне 100% или даже больше бонусов, тогда, конечно, они бы предоставили мне больше денег, и я бы понял риск. Но тогда хотелось бы ограничить выигрыш.

Однако, как игроки, мы, естественно, стремимся к крупному выигрышу. Поэтому, когда сумма выигрыша ограничена, азарт от крупного выигрыша сводится на нет, потому что вы не можете обналичить всю сумму.

Вот почему я больше с ними не играю. Я терпеть не могу места, где действуют такие ужасные правила. Особенно учитывая, что они дают в долг лишь небольшие суммы денег.

cheetahwind Я не использую бонусы за депозит. Выиграть слишком сложно.
Или поступить правильно, не ввязываясь слишком сильно в прохождение, которое, скорее всего, закончится не в мою пользу в самом конце. Сначала мне нравились эти места, а теперь я поражен, что они оказались дешевыми мерзавцами. Им не следовало позволять мне вносить депозит, и это произошло после того, как я попросил службу поддержки удалить одну зарегистрированную карту, а затем другую, чтобы я мог зарегистрироваться и внести депозит с другой. У них было достаточно возможностей высказаться, прежде чем мой депозит упал с 20,01 до 6 с чем-то долларов, и, зная, что у моего депозита никогда не было потенциала, я так и не смог это пережить, и они все равно не дали мне мои 6 долларов. Я благодарен, что есть замечательные люди и места, где можно играть и знать, как к тебе относиться хорошо. Очень больно, когда ты едва набираешь достаточно денег, чтобы сделать один депозит и проигрываешь, а тут происходит вот так, гррр.

Я являюсь депозитером (JAYENCIN) в Exclusive Casino и отправил все запрошенные документы для подтверждения своей учетной записи. Тем не менее, они до сих пор этого не сделали. Я отправлял эти документы уже 4 раза, и это просто возмутительно, как обращаются с клиентом. Возможно, это из-за того, что у меня большой баланс на счету. Кто-то должен отреагировать, это ужасное обслуживание.

Сожалеем, что так получилось. Пожалуйста, подтвердите, что JAYENCIN — это ваше имя пользователя в казино, и мы уведомим их от вашего имени и запросим объяснение.

Спасибо, я очень это ценю. Да, мой никнейм в Exclusive Casino — JAYENCIN. Мой последний депозит был 250.00. Я регулярно делаю крупные депозиты в казино Club World, но решил попробовать другое казино, пока не доволен.

Еще раз спасибо за помощь.

Ваше имя пользователя и сообщение будут перенаправлены в казино. Мы сообщим вам, как только получим от них информацию. Надеемся, проблема скоро будет решена.

1. Большое спасибо, я очень признателен.

После нескольких дней попыток связаться с ними мы наконец получили ответ, что ваше дело передано в соответствующий отдел, и мы будем проинформированы об этом. Мы будем держать вас в курсе. Спасибо за ваше терпение.

Небольшое обновление, jayencin. Мы получили ответ от представителя казино, и она вскоре свяжется с вами здесь.

Учетная запись: JAYENCIN. Я связался с нашей службой поддержки клиентов по поводу вашего последнего запроса, и они любезно составили список всего, что произошло с вашей учетной записью. Каждая запись — это электронное письмо, отправленное ранее вами или нашей командой. Общение с вами никогда не прерывалось, мы своевременно отвечали на все ваши электронные письма, последнее из которых было от 17 марта, когда наша команда пыталась объяснить вам, что от вас еще не получен один документ. В соответствии с нашими требованиями к выводу средств и из соображений безопасности, вам следует отправить разборчивую копию нашей формы авторизации кредитной карты. К сожалению, ваша копия получилась размытой, так как отправленное вами изображение неразборчиво. Краткая информация о предыдущей переписке: электронное письмо от клиента — 10 марта — вы предоставили часть запрошенных документов; электронное письмо от нас — 13 марта — мы запросили документы, которых все еще не хватало (например, копию обратной стороны удостоверения личности, форму авторизации кредитной карты, копию кредитной карты, использованной для внесения депозитов (лицевая и оборотная стороны)); электронное письмо от клиента — 13 марта — вы предоставили дополнительные документы; электронное письмо от нас — 15 марта — мы подтвердили, что почти все ваши документы одобрены, и единственное, чего не хватает, это формы авторизации кредитной карты, так как отправленная вами форма размыта, и мы не можем прочитать на ней информацию; электронное письмо от клиента — 15 марта — ПРИЛОЖЕНА ПОДПИСАННАЯ ФОРМА АВТОРИЗАЦИИ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ. ПОЖАЛУЙСТА, ОБНОВИТЕ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ; электронное письмо от нас — 17 марта — мы напомнили еще раз, что форму авторизации необходимо заполнить от руки, чтобы вы могли подписать ее, как и первый экземпляр, который вы нам отправили; первый экземпляр не был принят из-за размытости. Как видите, мы ждем только один разборчивый документ, прежде чем сможем обработать платеж. Как только вы его предоставите и документ будет одобрен, платеж будет обработан. Надеюсь, это проясняет ситуацию.

С 1 января 2017 года представитель по данной группе брендов больше недоступен.

Почему бы и нет? ... Они перестанут существовать? Или есть что-то еще?

Казино были проданы другим компаниям. Казино Free Spins и Cherry Gold теперь входят в ту же группу, что и BoVegas и Golden Lion, и были добавлены в эту ветку обсуждения , а о новом владельце Planet Casino мы пока не знаем.

Ммм... Мне кажется, звучит не очень аппетитно...

Люди должны быть осведомлены о возможных проблемах, существующих в мире...

Спасибо за обновление!!!