Представитель казино
3
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
Представитель казино
3
Перевод 
переведено с 
Hey Everyone,
We are here from El Dorado Casino to help answer any questions you may have, as well as any support queries that you would like to have addressed. We are also available via live chat and email, both of which can be accessed directly on our site.
We hope you enjoy your experience at El Dorado Casino and if you have any questions or suggestions please feel free to get in touch, I am always happy to help.
Kind regards,
Raul
Affiliate Manager
Всем привет!
Мы, представители казино El Dorado, готовы ответить на любые ваши вопросы, а также ответить на любые ваши запросы в службу поддержки. Вы также можете связаться с нами через онлайн-чат и электронную почту, ссылки на которые доступны непосредственно на нашем сайте.
Мы надеемся, что вам понравится ваше пребывание в казино El Dorado, и если у вас возникнут какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, я всегда рад помочь.
С уважением,
Рауль
Менеджер партнерских программ
Всемогущий участник
15546
Hi Raul,
Thanks for the nice introduction. Welcome to LCB! 
Привет, Рауль!
Спасибо за приятное представление. Добро пожаловать в LCB!
Всемогущий участник
14944
Welcome to LCB Raul! Thank you for being available to assist our members! 
Добро пожаловать в LCB, Рауль! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим участникам!
Полноправный участник
238
Hi Raul, welcome to LCB! We are happy to have you here!
Mucha suerte!! 
Привет, Рауль! Добро пожаловать в LCB! Мы рады видеть тебя здесь!
Mucha suerte!!
Админ
14812
Ст. участник
339
Welcome on board, Raul!
Estaremos en contacto! Muchas gracias!!
Добро пожаловать на борт, Рауль!
Мы обязательно свяжемся с вами! Большое спасибо!!
Модератор
1707
Героический Участник
715
Welcome to the forum! Pleased to have you assisting our members.
Добро пожаловать на форум! Рады, что вы помогаете нашим участникам.
Welcome to the BEST casino forum! Thanks for being available to assist our members:)
Добро пожаловать на ЛУЧШИЙ форум казино! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим участникам :)
Мл. Участник
86
Without explanation, simply blocked the account. I played there very often, constantly withdrawing funds, and then they decided to block an account just like that, on which the withdrawal cost 30 euros. Also participated in the competitions, had to give 250 free spins in the daily and weekly minimum of 80 euros.
Без объяснений просто заблокировали аккаунт. Я играл там очень часто, постоянно выводил деньги, а потом они решили заблокировать аккаунт вот так просто, с которого вывод средств стоил 30 евро. Также участвовал в конкурсах, нужно было отдать 250 бесплатных вращений при ежедневном и еженедельном минимуме в 80 евро.
Мл. Участник
86
My nickname casino Denis
mail hristov450@yandex.ru
Моё прозвище Казино Денис
mail hristov450@yandex.ru
Мл. Участник
86
The reason for blocking your account and not paying out money?
Причина блокировки вашего аккаунта и невыплаты денег?
Всемогущий участник
14944
Hello Pressarions,
Please send me your casino username in PM inbox and we’ll contact the Casino Representative.
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личных сообщениях , и мы свяжемся с представителем казино.
Мл. Участник
86
Hello! Sent to private messages
Привет! Отправлено в личные сообщения.
Всемогущий участник
14944
Hello Pressarions,
Thank you for providing me with your casino username. We've notified the Casino Representative and asked him to reply in this thread.
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Благодарим вас за предоставленный логин для казино. Мы уведомили представителя казино и попросили его ответить в этой ветке обсуждения.
Мл. Участник
86
Problem solved! Account unlocked, funds withdrawn!
Thanks for the help!
Проблема решена! Аккаунт разблокирован, средства выведены!
Спасибо за помощь!
Всемогущий участник
14944
Hello Pressarions,
We're glad to hear that. Thanks for letting us know.
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Мы рады это слышать. Спасибо, что сообщили нам.
Мл. Участник
86
Hello Pressarions,
We're glad to hear that. Thanks for letting us know.
Again the problem! Blocked an account on which there was money that won in the weekly tournament, 80 euros. In the chat they answered that they could block the player at will at any time. Help solve the problem.
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Мы рады это слышать. Спасибо, что сообщили нам.
Проблема повторилась! Заблокировали аккаунт, на котором были деньги, выигранные в еженедельном турнире, — 80 евро. В чате ответили, что могут заблокировать игрока в любое время по своему желанию. Помогите решить проблему.
Мл. Участник
86
I have not broken a single casino rule. If I win, then I’m lucky, but they don’t need such players, they block such players
Я не нарушил ни одного правила казино. Если я выиграю, то мне повезет, но им такие игроки не нужны, они их блокируют.
Мл. Участник
86
Here, my nick Denis has deprived me of these prizes! Blocked account as I win them!
Мой ник Денис лишил меня этих призов! Аккаунт заблокирован, так как я их выиграл!
Всемогущий участник
14944
Hello Pressarions,
The Casino Representative advised us that your account wasn't blocked at any moment without your earnings. The withdrawal request you made had a delay due to the quantity of players they were handling at that time.
Please let us know if you received your withdrawal.
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Представитель казино сообщил нам, что ваш аккаунт не был заблокирован ни в какой момент без учета ваших выигрышей. Запрос на вывод средств был обработан с задержкой из-за большого количества игроков, обрабатываемых в тот момент.
Пожалуйста, сообщите нам, если вы получили свой платеж.
Мл. Участник
86
Money successfully withdrawn! But the account was blocked a second time, in the chat they said that they unilaterally terminated the membership with me.
Деньги успешно выведены! Но аккаунт заблокировали во второй раз, в чате сказали, что в одностороннем порядке расторгли со мной договор.
Всемогущий участник
14944
Hello Pressarions,
We've sent them another email to let us know what's going on now. Keep you posted.
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Мы отправили им еще одно электронное письмо, чтобы сообщить о текущей ситуации. Будем держать вас в курсе.
Мл. Участник
86
Hello Pressarions,
We've sent them another email to let us know what's going on now. Keep you posted.
Is there any answer for me?
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Мы отправили им еще одно электронное письмо, чтобы сообщить о текущей ситуации. Будем держать вас в курсе.
Есть ли для меня ответ?
Всемогущий участник
14944
Hello Pressarions,
No, we don't have any updates from the casino. We'll send them a reminder email.
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Нет, у нас нет никаких новостей от казино. Мы отправим им напоминание по электронной почте.
Мл. Участник
86
The problem is not solved! The casino ignores the players and the administration of various forums!
Проблема не решена! Казино игнорирует игроков и администрацию различных форумов!
Мл. Участник
86
Do not play in this casino. If you win you just block. If you lose, you are always welcome.
Не играйте в этом казино. Если выиграете, просто заблокируйте аккаунт. Если проиграете, вам всегда рады.
Всемогущий участник
14944
The problem is not solved! The casino ignores the players and the administration of various forums!
Hello Pressarions,
We still haven't received any reply. We'll try to get in touch with them again. Keep you posted.
Проблема не решена! Казино игнорирует игроков и администрацию различных форумов!
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Мы до сих пор не получили ответа. Попробуем связаться с ними еще раз. Будем держать вас в курсе.
Мл. Участник
86
The problem is not solved! The casino ignores the players and the administration of various forums!
Hello Pressarions,
We still haven't received any reply. We'll try to get in touch with them again. Keep you posted.
I wrote to them in the chat! They just disconnect me from the chat!
Проблема не решена! Казино игнорирует игроков и администрацию различных форумов!
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Мы до сих пор не получили ответа. Попробуем связаться с ними еще раз. Будем держать вас в курсе.
Я написала им в чат! А они меня просто отключили!
Всемогущий участник
14944
Hello Pressarions,
We don't contact the chat support. We send emails to Casino Representative. If we receive a reply from them, we'll let you know.
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Мы не связываемся со службой поддержки в чате. Мы отправляем электронные письма представителю казино. Если мы получим от них ответ, мы вам сообщим.
Мл. Участник
86
WTF
Is the casino representative ignoring?
Что за фигня?
Представитель казино игнорирует это?
Всемогущий участник
14944
Hello Pressarions,
Please don't use inappropriate language on this forum. The Casino Representative advised us that he would reply in this thread. We'll remind him again.
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Пожалуйста, не используйте нецензурную лексику на этом форуме. Представитель казино сообщил нам, что ответит в этой теме. Мы напомним ему об этом ещё раз.
Мл. Участник
86
Sorry!
Извини!
Всемогущий участник
14944
Hello Pressarions,
Thank you for understanding and cooperation. The use of bad language won't help us to resolve your issue and we're doing our best to resolve this asap.
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Благодарим вас за понимание и сотрудничество. Использование нецензурной лексики не поможет нам решить вашу проблему, и мы делаем все возможное, чтобы устранить ее как можно скорее.
Мл. Участник
86
12 days have passed. Most likely the problem will not be solved! The representative ignores not only your forum, but also a complaint on another forum.
Прошло 12 дней. Скорее всего, проблема так и не будет решена! Представитель игнорирует не только ваш форум, но и жалобу на другом форуме.
Всемогущий участник
14944
12 days have passed. Most likely the problem will not be solved! The representative ignores not only your forum, but also a complaint on another forum.
Hello Pressarions,
We've sent them another reminder email regarding your issue. Keep you posted.
Прошло 12 дней. Скорее всего, проблема так и не будет решена! Представитель игнорирует не только ваш форум, но и жалобу на другом форуме.
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Мы отправили им еще одно напоминание по электронной почте относительно вашей проблемы. Будем держать вас в курсе.
Мл. Участник
86
Hello Pressarions,
We've sent them another reminder email regarding your issue. Keep you posted.
A casino representative was on the forum recently. The problem does not want to solve.
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Мы отправили им еще одно напоминание по электронной почте относительно вашей проблемы. Будем держать вас в курсе.
Недавно на форуме был представитель казино. Проблему он не хочет решать.
Всемогущий участник
14944
Hello Pressarions,
The Casino Representative sent us another email and said that he would post a reply in this thread. We're still waiting for him to do this, since he didn't want to provide us with any info regarding your complaint.
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Представитель казино прислал нам еще одно электронное письмо и сказал, что ответит в этой теме. Мы до сих пор ждем от него ответа, так как он не захотел предоставить нам никакой информации по вашей жалобе.
Мл. Участник
86
Even in this topic, the representative did not respond, because I did not violate the rules of the casino.
Also I warn those who want to play in this casino, be careful this casino can block your account at any time without giving a reason. And also to deprive you of bonuses won in tournaments!
Даже по этому вопросу представитель не ответил, потому что я не нарушал правила казино.
Также предупреждаю тех, кто хочет играть в этом казино: будьте осторожны, это казино может заблокировать ваш аккаунт в любой момент без объяснения причин. А также лишить вас бонусов, выигранных в турнирах!
Всемогущий участник
14944
Hello Pressarions,
The Casino Representative advised us couple of times that he would respond in this thread, but he hasn't done it yet. We've sent him another reminder email.
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Представитель казино несколько раз обещал ответить в этой ветке обсуждения, но так и не сделал этого. Мы отправили ему еще одно напоминание по электронной почте.
Мл. Участник
86
The representative of the casino now often appears on the forum, but did not write a response to the complaint
Представитель казино теперь часто появляется на форуме, но на жалобу ответа не написал.
Всемогущий участник
14944
Hello Pressarions,
He told us few times that he would post his reply in this thread, but unfortunately he still hasn't done it. He didn't send us any explanation regarding your issue either.
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Он несколько раз говорил нам, что ответит в этой теме, но, к сожалению, до сих пор этого не сделал. Он также не прислал нам никаких объяснений по вашей проблеме.
Мл. Участник
86
Because they do not know what to answer on this topic, since I did not break any rules.
Потому что они не знают, что ответить на эту тему, так как я не нарушил никаких правил.
Представитель казино
3
Hello Pressarions, first of all I would say sorry for the delay, finally we were able to log in after various attempts, and we see that the discussion in the forum has gone a long way.
It is great to have this opportunity inside Latest Casino Bonuses' forums to have such an approach with our lovely visitors and also with the ones who do not abide to the regulations stated by the casino, it is great too to let everybody who is interested in the topic to take a look about all the particular situations and discussions.
In your particular situation the first episode of your problem was due to the lack of transparency of your documents and the fact that you were actually in a SUSPICIOUS state inside the casino, our demands for clarification never were answered.
That is why, by protocol, we have to delay the transactions in order to make the verifications necessary to ensure the well being of all our players and our platform.
Due to this short delay of a couple hours you started threatening the page with making complaints in various forums you also used the situation to ask for an extra of 30 Euros bonuses.
You threatened our client support crew, insulting them and using a pretty indecent language.
Whats why after a deliberation we decided that as we state in our regulations and as the owner of the admission rights of ElDorado Casino to expel you sir from our players list after giving you the entire payment you have accumulated into your account.
And regarding any bonuses who were left active before being blocked, they will be all canceled and the balance will be corrected.
All of which is stated into this forum response can be easily supported with the data we have.
Здравствуйте, уважаемые участники форума! Прежде всего, приношу свои извинения за задержку. После нескольких попыток нам наконец-то удалось войти в систему, и мы видим, что обсуждение на форуме зашло довольно далеко.
Замечательно, что на форумах Latest Casino Bonuses есть возможность общаться с нашими любимыми посетителями, а также с теми, кто не соблюдает правила казино. Также здорово, что все, кто интересуется этой темой, могут ознакомиться со всеми конкретными ситуациями и обсуждениями.
В вашей конкретной ситуации первый эпизод проблемы был вызван недостаточной прозрачностью ваших документов и тем фактом, что вы находились в подозрительном состоянии внутри казино, а наши просьбы о разъяснениях так и не были удовлетворены.
Именно поэтому, согласно протоколу, мы вынуждены откладывать транзакции для проведения необходимых проверок, чтобы обеспечить благополучие всех наших игроков и нашей платформы.
Из-за этой небольшой задержки в пару часов вы начали угрожать страницей подачей жалоб на различных форумах, а также воспользовались ситуацией, чтобы потребовать дополнительные бонусы в размере 30 евро.
Вы угрожали нашей службе поддержки клиентов, оскорбляли их и использовали довольно непристойные выражения.
Поэтому после обсуждения мы решили, как указано в наших правилах, и как владельцы прав доступа в казино ElDorado, исключить вас, сэр, из списка наших игроков после возврата вам всей суммы, накопленной на вашем счету.
Что касается бонусов, остававшихся активными до блокировки, все они будут аннулированы, а баланс будет скорректирован.
Всё вышесказанное в этом ответе на форуме легко подтверждается имеющимися у нас данными.
Мл. Участник
86
Please provide from the chat where I demanded a 30 euro bonus, and also provide where I insulted the staff.
I demand screenshots of insults to the staff and screenshots where I demanded 30 euros.
Regarding the documents, they were sent to you half a year ago and you didn’t check them, and now they mention them. I did not receive any letters from you about any verification by mail, they simply blocked the account 1 and 2 times without warning.
When screenshots will be posted on this topic, then we continue the discussion. I am closely following the topic !!! Regarding the team of your casino, always politely communicated and gave good chat ratings. IS ALWAYS!!!!
Пожалуйста, укажите, пожалуйста, где в чате я требовал бонус в 30 евро, а также где я оскорблял сотрудников.
Я требую скриншоты оскорблений в адрес персонала и скриншоты, где я требовал 30 евро.
Что касается документов, они были отправлены вам полгода назад, и вы их не проверили, а теперь о них упоминают. Я не получал от вас никаких писем с подтверждением по почте, аккаунт просто блокировали 1-2 раза без предупреждения.
Когда будут опубликованы скриншоты по этой теме, тогда мы продолжим обсуждение. Я внимательно слежу за темой!!! Что касается команды вашего казино, они всегда вежливо общались и ставили хорошие оценки в чате. ВСЕГДА!!!!
Мл. Участник
86
Well, in response to you, I am sure that for this reason you blocked me. In the screenshot!
I did not threaten, it was a warning.
I will also write about your casino in other forums so that the players are not deceived.
Что ж, в ответ на это я уверен, что именно по этой причине вы меня заблокировали. На скриншоте!
Я не угрожал, это было предупреждение.
Я также напишу о вашем казино на других форумах, чтобы игроки не были обмануты.
Мл. Участник
86
All of which is stated into this forum response can be easily supported with the data we have.
If you do not want to post in this thread my correspondence with support. Please provide all correspondence to the forum team.
Never with casinos on the SOFTSWISS platform in which I play there were no problems. Never!!! I can list a huge list (such as Bitstarz, PlayAmo, BobCasino ...). Always paid any amounts and did not deprive the prizes won in tournaments. Never blocked an account in any casino! And here you are just misleading both future players and the forum team!
Всё вышесказанное в этом ответе на форуме легко подтверждается имеющимися у нас данными.
Если вы не хотите публиковать в этой теме мою переписку со службой поддержки, пожалуйста, предоставьте всю переписку команде форума.
Никогда не было проблем с казино на платформе SOFTSWISS, в которых я играю. Никогда!!! Могу перечислить огромный список (например, Bitstarz, PlayAmo, BobCasino...). Всегда выплачивали все суммы и не лишали призов, выигранных в турнирах. Никогда не блокировали аккаунты ни в одном казино! А здесь вы просто вводите в заблуждение как будущих игроков, так и команду форума!
Всемогущий участник
14944
Hello Pressarions,
We've notifed the Casino Representative and asked him to provide the evidence. Keep you posted.
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Мы уведомили представителя казино и попросили его предоставить доказательства. Будем держать вас в курсе.
Мл. Участник
86
Hello Pressarions,
We've notifed the Casino Representative and asked him to provide the evidence. Keep you posted.
Please send me proof if the casino provides it. I am sure that I did not ask for a bonus of 30 euros, did not threaten or insult the casino team.
I use a translator because I do not know English. Therefore, sometimes we do not understand each other.
Здравствуйте, уважаемые участники пресс-конференции!
Мы уведомили представителя казино и попросили его предоставить доказательства. Будем держать вас в курсе.
Пожалуйста, пришлите мне подтверждение, если казино его предоставляет. Я уверен, что не просил бонус в 30 евро, не угрожал и не оскорблял сотрудников казино.
Я пользуюсь переводчиком, потому что не знаю английского. Поэтому иногда мы не понимаем друг друга.
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
