Тема обсуждения поддержки и жалоб на криптовалюты Crypto Loko/Punt

Всем привет!

От всей команды Crypto Loko Casino и Punt Casino (Crypto) — ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, не стесняйтесь задавать их здесь. Мы будем рады услышать ваше мнение!

Добро пожаловать на лучший форум!

Спасибо, что пришли и представляете наши бренды, ориентированные на американский рынок! Мы очень это ценим!

Добро пожаловать в LCB

Добро пожаловать на форум LCB LuckyPartners!

Добро пожаловать на борт!

Добро пожаловать на наш форум!

Добро пожаловать в LCB, LuckyPartners!

В казино Crypto Loko мне пришлось ждать несколько дней для первого вывода средств. Мне сказали, что это редкость и обычно занимает несколько минут. Теперь я жду уже несколько часов для второго вывода средств, и служба поддержки говорит, что ждать вывода BTC придется 25 дней!?

Привет, Tjones75 !

Пожалуйста, пришлите нам имя пользователя казино в личном сообщении , чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам.

Я являюсь подтвержденным клиентом и ранее выводил выигрыш. На зачисление средств на мой BTC-кошелек ушло несколько дней. Мне сказали, что это не является нормой, и что обычно выплаты производятся за считанные минуты. Я видел, что заявка одобрена, но она просто висит несколько дней.

Ну вот, я снова жду вывода средств. Несмотря на всю рекламу о быстрой выплате, это был САМЫЙ МЕДЛЕННЫЙ вывод BTC-средств, с которым я сталкивался. Служба поддержки постоянно говорила мне, что такое долгое ожидание — нечастое явление, поэтому я продолжал играть и, наконец, снова выиграл, а теперь мне говорят, что ожидание может занять 5 дней? Я спросил службу поддержки, почему они рекламируют минуты? Мне ответили, что это лучший сценарий. На других сайтах, где я играю, таких как Bovada, Wild Casino, Brango и т.д., средства обычно поступают максимум за 60 минут.

Служба поддержки каждый раз дает разные ответы. Такое ощущение, что им все равно, потеряют ли они клиента, который потратил тысячи долларов, когда-то привыкшего к этому казино. Я начинаю подозревать, что это крупная афера. Это казино откровенно обманывает людей.

Доказательство того, что каждый раз я получаю разный ответ. Минуты превратились в дни.

Привет, Tjones75 !

Благодарим вас за предоставленные данные. Мы уведомим представителя казино, чтобы помочь вам найти наилучшее решение этого вопроса. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

У меня остались отличные впечатления от первого вывода средств в CryptoLoko.

Более того, это побудило меня попробовать Sunrise, и я уже дважды выиграл по 1000 долларов.

Они гораздо дружелюбнее, чем грубые и пренебрежительные агенты в Extreme/Sisters.

Привет, Tjones75!

Нам удалось найти ваш аккаунт, и я могу подтвердить, что платеж был отправлен сегодня утром в виде биткоин-перевода. Поздравляем с выигрышем и наслаждайтесь деньгами!

С наилучшими пожеланиями,

Крипто Локо

Очень рад получить от вас сообщение, Джеймс!

Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать это казино лучшим в индустрии, и для нас очень важно слышать, что такие люди, как вы, довольны.

Всего наилучшего,

Крипто Локо

Привет, Tjones75 !

Как пояснил представитель казино, выплата будет произведена сегодня, поэтому мы пометим этот случай как решенный.

Поздравляем с выигрышем!

Мы на самом деле не связывались с Berks, мы уточнили, что платеж уже был произведен... Стоило бы упомянуть, что мы уже подтвердили доставку в Blockchain Explorer, чтобы уж наверняка.

Со мной произошло то же самое!!!! Я пытался вывести 1000 долларов, которые выиграл честным путем. Я внес депозит, чтобы они могли подтвердить мой биткоин-кошелек, отправил им свое удостоверение личности и все необходимые документы, а через два дня менеджер забрал мой выигрыш, сказал, что ничего не может с этим поделать, и я отмахнулся от этого. Получил несколько бесплатных вращений, максимальная сумма вывода 100 долларов, попытался вывести их, и теперь они говорят, что им нужны документы, которые я уже отправил... Честно говоря, Yabby Casino — это лучший вариант... У меня пока не было с ними никаких проблем... CryptoLoko — отстой и нечестный сайт, и я никому его не порекомендую, если только они не перестанут ходить вокруг да около.

Здравствуйте , Кейтлин Холл !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам.

Привет всем!

Нам не удалось найти учетную запись с вашим именем, Кейтлин. Пожалуйста, отправьте свои данные для входа команде LCB.org, они перешлют их нам, и мы с удовольствием проверим вашу учетную запись и, если это возможно, окажем помощь.

С наилучшими пожеланиями,

Крипто Локо

Здравствуйте , Кейтлин Холл !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино, чтобы мы могли передать его представителю казино и помочь вам.

У меня есть еще одно замечание по поводу Sunrise... Все, что я сказал в предыдущем посте, по-прежнему актуально...

Главное, что отличает вас, и их в частности, от остальных, это настолько выгодные бонусы за пополнение счета, что я мог внести 50 долларов, получить еще 300 долларов для игры и сидеть здесь весь день, играя на эти 50 долларов. Обычно проигрывал их, но даже не злился, потому что "ну, это всего 50 долларов".

Это самая умная бизнес-модель, которую я когда-либо видел в жизни. Они дают тебе столько денег, что ты говоришь себе: «Да, но я могу вывести только пару сотен, так что можно продолжать», а потом, прежде чем ты это поймешь, уже пора спать, а у тебя всего 12 долларов, но ты весь день отлично провел время.

50 баксов за развлечения на весь день? Это же выгодное предложение, сынок!

Единственное, в чём их все превосходят, это сроки вывода средств. Я до сих пор играю в Yabby, даже когда у меня мало денег, потому что знаю, что если выиграю, смогу вывести средства и продолжить свой день (я имею в виду азартные игры... весь день... да, я знаю, у меня проблема, и нет, мне всё равно).

На данный момент прошло 14 дней с момента вывода 1200 долларов, которые, как я надеялся, должны были быть отправлены до выходных, но вчера мне сообщили, что это все еще в пределах заявленных казино 10 рабочих дней.

Хотя технически это может быть правдой, меня это не устраивает, учитывая, что арендная плата должна быть внесена через 2 дня, а мой палец бездействует. Или тот факт, что наличие ожидающего списания средств мешает мне использовать купоны, а также участвовать в ночных турнирах (что, по сути, равносильно попаданию в третий круг ада).

Если другие ребята справляются за 20 минут, значит, должен быть способ ускорить процесс... или, по крайней мере, придумать, как продолжать выплаты по выходным... Это был бы ОГРОМНЫЙ шаг в правильном направлении.

(Я знаю, что сейчас очень удобна функция вывода средств, но есть проблема с системой: она не позволяет выводить средства, когда депозиты нужно зачислять вручную... что очень неприятно и ставит нас в нынешнее положение.)

Я знаю, что у Sunrise здесь непростая история из-за... происходящих событий... что, честно говоря, я считаю несправедливым, потому что, давайте будем реалистами, LCB: вы знали, что нарушаете правила и всё такое, прежде чем запрашивать эти выплаты в 100 долларов, на которые вы тут жалуетесь...

Суть в том... было бы здорово увидеть их включенными и участвующими здесь так же, как Punt/Loko... уверен, более быстрый вывод средств очень бы в этом помог.

К тому же, я бы не просидел здесь все выходные, занимаясь только видеоиграми, ха-ха.

Но да...

Краткое содержание:

Быстрее = лучше.

Локо нужны бонусы без правил (пожалуйста-пожалуйста)

И кстати, Акселю нужна прибавка к зарплате. Он первоклассный специалист, даже когда я злюсь из-за медленной выплаты (серьёзно, у этого человека бесконечное терпение, и почему-то ему всегда достаётся разбираться с моими делами. Думаете, я много говорю, когда хвалю, вы бы видели меня, когда я злюсь, лол).

Подождите, я думала, что Sunrise не оправдал ожиданий? Я давно хотела попробовать, и меня беспокоили ужасные истории, которые я слышала...

Я могу рассказать только о своём опыте: выплаты действительно производятся. Иногда это занимает некоторое время, и, возможно, я просто ужасно нетерпелива, но у них действительно потрясающие бонусы, а служба поддержки настолько дружелюбна, что вам будет приятно просто пообщаться с ними, ха-ха.

Не знаю, какую сумму обычно вносят при первом депозите, но у них есть два кода, которые, как мне кажется, просто великолепны... BUBBLEUP дает 66 вращений в Bubble Bubble 3 плюс, кажется, 250% без правил, или Run299 дает 299% без правил плюс несколько вращений в Run Rabbit Run.

Я бы посоветовал использовать купон на Bubble Bubble, если вы решитесь на это, потому что 66 вращений в Bubble Bubble 3 — это чертовски хороший шанс получить бонус, и нет никаких требований по отыгрышу выигрыша, так что вы получите дополнительные 20-30 долларов в зависимости от полученного бонуса или чего-то подобного.

Просто помните, что вы не сможете снять с себя то, что вам дадут, и тогда всё будет в порядке.

К тому же, я думаю, что минимальный депозит по этому коду составляет 30 долларов? Даже если они не заплатят, а заплатят, даже если это займет неделю или три 🤣🙄 Ты потеряешь в общей сложности 30 долларов. Черт, я бы отправил тебе эти 30 долларов просто потому, что знаю, что мне они всегда платили, так что это достаточно безопасная ставка.

Конечно, всё зависит от того, как вы играете, от того, сможете ли вы вывести деньги, лололооол, но всё же.

Я ни с кем не связана, я просто болтливая и самоуверенная нью-йоркчанка, но думаю, у тебя всё будет хорошо. *Давление со стороны сверстников, давление со стороны сверстников* ха-ха

Здравствуйте , Кейтлин Холл !

Мы всё ещё ждём ваш логин в казино. Пожалуйста, отправьте его нам личным сообщением , чтобы мы могли вам помочь.

Спасибо.

Хм... Ну что ж... Вы меня убедили попробовать. Я собираюсь внести депозит и протестировать этот код Bubbleup, так что потом отчитаюсь и расскажу вам, как всё прошло!

Здравствуйте , Кейтлин Холл !

Мы закрываем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя.

Я всё ещё жду выплаты в размере 1200 долларов от Sunrise… Я знаю, что они заплатят, потому что платили раньше, но я начинаю терять надежду. У меня задолженность по арендной плате, и я очень расстроена. Надеюсь, удачливые партнёры увидят это и попытаются помочь… Я не знаю, что ещё делать.

Запрос на вывод средств был отправлен в 14:40 по времени MST 30.01.23, а уже почти 03.02.23, и НИЧЕГО!! Опять эти медленные выплаты. Я надеялся, что медленные выплаты — это не норма. Это уже третий раз подряд, и я задаюсь вопросом, получу ли я когда-нибудь свой выигрыш. Когда я написал письмо с просьбой объяснить ситуацию, я получил следующий ответ:

«Это Сара Аддамс из казино Cryptoloko!»

Сроки вывода средств через Coindraw основаны на алгоритме, который оценивает активность клиента. Большинство платежей осуществляется в течение нескольких минут и/или часов, но мы предоставляем 24-48 рабочих часов на случай непредвиденных проблем или задержек.

Почему каждый раз проблема именно с моим аккаунтом? С каждым разом всё хуже.

Привет, Tjones75 !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли уведомить представителя казино о процессе вывода средств.

Я просто хотела написать о том, насколько ужасен CryptoLoko и как ничто из того, что они рекламируют, не соответствует действительности, когда приходит время вывода средств. Я уже верифицирована, уже выводила деньги раньше и сегодня выиграла в рамках бездепозитного бонуса, максимальная сумма вывода — 50 долларов. Я вывожу средства в BTC, и мне говорят, что это займет 3-7 рабочих дней. Что за бред?! Вывод средств в криптовалюте не должен занимать даже 3-7 часов, особенно если вы уже верифицированы и выводили деньги раньше. Ужас.

Здравствуйте, Mividaj55 !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино по этому вопросу.

Здравствуйте, Mividaj55 !

Спасибо за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы свяжемся с представителем казино, и как только получим ответ, сообщим вам. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Готово 👍 Спасибо

Привет, Tjones75 !

Спасибо за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы уведомим представителя казино по этому вопросу, и как только получим ответ, сообщим вам. Следите за обновлениями в этой теме.

Примеры различных ответов прилагаются для ознакомления другими пользователями.

Привет, Tjones75 !

Спасибо за предоставленные скриншоты. Мы перешлем их представителю казино, чтобы помочь вам в решении этого вопроса. Будем держать вас в курсе.

Приветствуем Mividaj55 и благодарим вас за то, что обратили наше внимание на эту проблему. Мы проверили ваш аккаунт и подтвердили в Blockchain Explorer, что платеж был отправлен несколько часов назад на ваш одобренный биткоин-счет. Приносим извинения за задержку с нашей стороны, поскольку вывод средств был произведен до того, как вы об этом узнали, что для нас не является стандартной процедурой. Поздравляем с победой! Всего наилучшего, -Crypto Loko

Привет, Tjones75, и большое спасибо за предупреждение! Это позволило нам проверить ваш аккаунт и оказать помощь. Мы подтверждаем, что платеж был отправлен вам вчера. Приносим извинения за задержку с нашей стороны, поздравляем с выигрышем и желаем дальнейших успехов! Всего наилучшего, - Crypto Loko

Мы что, просто игнорируем 1200 долларов, которые мне должен ваш дочерний казино?

При всем уважении, это продолжается уже три недели подряд, и конца этому не видно.

Приветствую, Джеймс!

В целях экономии мы используем общие ресурсы службы поддержки клиентов с другими казино в определенные часы (надеемся, что в будущем эта практика будет полностью прекращена именно по этой причине), однако, к сожалению, на этом связь заканчивается. Мы не имеем с ними никаких связей в том смысле, в котором вы это подразумеваете; единственные казино, которыми мы как организация владеем, управляем или которые обслуживаем, — это исключительно Crypto Loko и Punt Crypto. Как видите, мы серьезно относимся к вашим потребностям, проблемам и удовлетворению, и оперативное и вежливое обслуживание — это то, на что вы можете рассчитывать от наших брендов. Если у вас возникнут проблемы, связанные с Sunrise или любым другим казино, LCB также найдет для них место, и я надеюсь, что вы получите от их организации такой же уровень обслуживания и внимания к игрокам, как и от нашей.

Всего наилучшего,

Crypto Loko/Punt Crypto. .

Уточните, пожалуйста, вы хотите сказать, что вы никак не связаны с Sunrise, Lucky Legend или Planet7?

Привет, Джеймс!

Как видите, слоты Sunrise по-прежнему находятся в списке предупреждений, и мы не можем помочь игрокам, у которых возникли проблемы с этим казино, потому что они тоже не отвечают нам. Эти два казино достаточно хорошо осведомлены о ситуации, находятся в постоянном контакте с нами и без колебаний решают любые жалобы. Представитель написал, что по экономическим причинам они делятся некоторой поддержкой с некоторыми казино, но управление ими полностью отделено. На данный момент Crypto Loko и Punt Casino готовы сотрудничать и решать любые возникающие проблемы.

Мой никнейм 3w0***6f2q, и я жду вывода средств.

Привет, matt229,

Пожалуйста, уточните, о каком бренде идет речь? Не могли бы вы сообщить, когда вы запросили вывод средств?
Удалось ли вам ранее успешно вывести средства из казино?

Привет всем, мы рады помочь. Просто предоставьте нам подробную информацию, чтобы мы могли проверить ваш аккаунт!

Привет, matt229,

Не могли бы вы предоставить нам всю необходимую информацию, чтобы мы могли помочь вам решить эту проблему?

Заранее спасибо.

Привет, matt229,

Нам необходимы все подробности вашего дела, чтобы мы могли вам помочь.

Пожалуйста, уточните, о каком бренде идет речь?

Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили вывод средств?
Удалось ли вам ранее успешно вывести средства из казино?

Спасибо.

Здравствуйте! Я жду ответа на своё письмо по поводу вывода средств уже почти две недели. Я завершил перевод средств и теперь жду обещания, которое ваш сайт дает клиентам: «КАЗИНО №1 ДЛЯ СУПЕР БЫСТРЫХ ВЫВОДОВ СРЕДСТВ - ГАРАНТИРОВАНО». Имя пользователя: ot******

Я и Crypto Loko уже прошли верификацию.

Спасибо за помощь.