Обсуждение вопросов поддержки и жалоб в казино Crazy Fortune и Cardinal Casino.

Онлайн-казино Crazy Fortune было основано в 2017 году и является относительно новым игроком на рынке онлайн-казино.

Однако бренд быстро добился успеха и зарекомендовал себя как крупный игрок в индустрии онлайн-игр. Сервис предложил игрокам новый подход, например, невероятные условия, такие как отсутствие требований к отыгрышу выигрышей, полученных с помощью бонусов. Поэтому можно ожидать, что казино Crazy Fortune будет и дальше успешно развиваться.

Посетители, впервые зашедшие на сайт, будут приятно удивлены относительно традиционным дизайном с красной китайской тематикой и драконами на заднем плане. Игроки оценят высокую скорость работы сервиса: игры загружаются мгновенно.

Интерфейс интуитивно понятен, стандартные поля для входа и регистрации расположены в правом верхнем углу.

Сразу под ним находится главное меню, за которым следует главный баннер, основная функция которого — реклама приветственного бонуса и последних релизов игр. Далее идет главное меню игр, основная часть страницы которого содержит 20 игр, что дает игроку полное представление о широком ассортименте предлагаемых игр.

Казино Crazy Fortune принадлежит и управляется компанией Spade Media Entertainment, расположенной по адресу: No. 4-E, Residencial Lomas of Curridabat, Curridabat City, San Jose, 11801. Сервис полностью лицензирован и регулируется правительством Кюрасао.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, сообщите мне.

Обновлено 7 октября 2019 г. - Казино Cardinal добавлено в списки LCB.

Добро пожаловать на форум LCB, представитель казино Crazy Fortune! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим участникам!

Большое спасибо, я рад помочь.

Добро пожаловать в LCB

Добро пожаловать на борт! Спасибо за регистрацию.

Спасибо, ребята! Очень рад быть здесь!

Не играйте в Crazy Fortune, это казино — мошенничество, они отказываются выплатить мне выигрыш.

Привет, Christophe62!

Пожалуйста, предоставьте нам более подробную информацию об отказе в выводе средств, включая ваше имя пользователя в казино.

Здравствуйте, Christophe62! Я передал этот вопрос вышестоящему руководству и постараюсь выяснить причину задержки вашего вывода средств. Я свяжусь с вами как можно скорее. С уважением, Crazy Fortune Casino

Привет, Кристоф!

Не могли бы вы, пожалуйста, прислать мне ваше имя пользователя, чтобы я мог проверить и получить обратную связь?

С уважением,

Казино «Безумная удача»

Здравствуйте, может ли кто-нибудь из службы поддержки помочь мне с выводом средств? Я запросил вывод средств на свой счет Neteller в казино Crazy Fortune и уже отправил 2-3 письма в службу поддержки с вопросом о сроках вывода средств на электронный кошелек, но до сих пор не получил ответа!

Здравствуйте, г-н Файаз бин Мохиуддин!

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личных сообщениях , и мы свяжемся с представителем казино, чтобы выяснить, что происходит с вашим выводом средств.

Да, пожалуйста, не играйте в казино Crazy Fortune. Они не выплачивают выигрыши. Даже 50 евро они не выплачивают, даже не представляю, если бы это было 5000. Это просто мошенничество.

Здравствуйте, Максимальне!

Если вы хотите, чтобы мы связались с представителем казино по поводу вашей проблемы с оплатой, пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личных сообщениях .

Здравствуйте, Максимальне!

Благодарим вас за предоставленный логин в казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино и попросили его проверить, что происходит с вашим выводом средств. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Здравствуйте, Максимальне!

Мы получили ответ от представителя казино. Вот что он написал:

«Игрок запросил вывод средств в субботу, 5-го числа, его документы были получены недавно и отправлены вчера на проверку. Проблем нет, после проверки ему будет произведена выплата».

Пожалуйста, сообщите нам, когда получите свой платеж.

Дело в том, что у меня есть электронное письмо, подтверждающее мой аккаунт, он был верифицирован в сентябре 2019 года. Это просто первый раз, когда я вывожу деньги из казино.

Здравствуйте, Максимальне!

Мы отправили им еще одно электронное письмо по поводу вашего запроса и спросили, когда вы можете ожидать получения платежа. Будем держать вас в курсе.

Здравствуйте, Максимальне!

Мы получили ответ от представителя казино, и он сообщил, что ваш аккаунт не был верифицирован в 2019 году. Он также сообщил, что ваши документы были отправлены на верификацию вчера. Кроме того, он сказал, что ваш аккаунт будет верифицирован, и ваш платеж будет обработан в кратчайшие сроки.

Да, проверка занимает неделю, и у меня есть электронные письма с подтверждением отправки документов в 2019 году. И забавно, мне сказали, что что-то изменилось, поэтому им нужно провести повторную проверку в этом году, а мне говорят, что моя заявка вообще не проверена.

Спасибо, что спросили, но это того не стоит. Они просто мошенники.

Здравствуйте, Максимальне!

Представитель казино сказал, что ваши документы будут проверены, поэтому давайте подождем до понедельника и посмотрим, что будет. Мы свяжемся с ними снова, если после выходных ничего не изменится.

Привет

Куда я могу сообщить о мошенничестве в казино? Его закрыли? Казино Crazy Fortune до сих пор не может подтвердить мой аккаунт, так как у них есть мои документы, удостоверяющие личность, швейцарские водительские права, швейцарское удостоверение личности (где также указан мой адрес), банковская карта, подтверждение адреса (ему около 2 месяцев), потому что они сказали, что им нужно подтверждение не более 3 месяцев, а сегодня они сказали, что им нужно подтверждение не более 2 месяцев и мои банковские реквизиты.

Я послал их нахуй.

Есть идеи, куда можно сообщить об этом мошенническом казино?

Здравствуйте, Максимальне!

Вы можете подать жалобу в их лицензиар, которым является Кюрасао. Мы отправили еще одно электронное письмо представителю казино и попросили его проверить, почему ваш аккаунт до сих пор не подтвержден. Будем держать вас в курсе.

Здравствуйте, Максималне! Мы связались с нашим финансовым отделом, и выяснилось, что ваш аккаунт не прошел верификацию, поэтому ваш вывод средств до сих пор находится в обработке. Также мы видим, что ваш вывод средств был отменен вами, а не нами. Если вы свяжетесь со службой поддержки, мы с удовольствием сообщим вам, какие документы еще не предоставлены, чтобы ваш аккаунт можно было верифицировать и в будущем осуществлять выплаты без задержек. С уважением, команда Crazy Fortune Casino :)

Чтобы внести ясность, нам также требуется обновленное подтверждение адреса, выданное не более 3 месяцев назад, для обеспечения актуальности и верификации учетных записей.

Надеюсь, это прояснит все недоразумения.

С уважением:)

Команда казино Crazy Fortune

Привет,

Я хотел бы вывести 15 000 евро из Cardinal Casino, но это не получается. Может кто-нибудь мне помочь? Спасибо.

Привет , Emee91 !

Пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино личным сообщением , и мы свяжемся с представителем казино.