CrazePlay Casino, ExciteWin, dbosses, ShinyWilds, BluVegas Casino: тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб.

Добро пожаловать в CrazePlay ! Это прямая служба поддержки казино для игроков LCB!

Меня зовут Ричард, и я с удовольствием помогу вам с любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть на сайте crazeplay.com.

CrazePlay Casino — это новое казино, запущенное в августе 2019 года, которое предлагает простой и удобный игровой процесс, не имеющий аналогов в игровой индустрии.

Фредди и Моника, которые станут вашими виртуальными персональными помощниками, — это надежные консультанты, которые помогут вам решить любые проблемы в казино.

Добро пожаловать в страну азартных игр! Наслаждайтесь! :)

Обновлено 25 августа 2021 г.: ExciteWin добавлен в списки LCB.

Обновлено 4 сентября 2023 г.: казино dbosses добавлено в списки LCB.

Обновлено 5 сентября 2023 г.: ShinyWilds добавлены в списки LCB.

Обновлено 29 сентября 2023 г.: Казино BluVegas добавлено в списки LCB.

Добро пожаловать на форум LCB, Ричард! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим участникам!

Привет, Ричард!

Добро пожаловать на форум LCB! Рады видеть вас здесь и помогать нашим участникам!

Привет, Ричард, добро пожаловать в LCB!

Спасибо всем... с нетерпением жду возможности помочь вашим игрокам! :)

Привет, Ричард, добро пожаловать в LCB!

Спасибо, DJuka!

Желаю вам чудесного дня!

Здравствуйте, Ричард.

Я пытаюсь связаться с вами в первую очередь. Неделю назад я вывел 900 евро, ждал, затем связался со службой поддержки в онлайн-чате и спросил, почему так долго, и мне сказали, что нужно подтвердить аккаунт в среду, а подтверждение было получено в четверг.

Сегодня (спустя неделю) я получил электронное письмо о том, что вы отклонили мой запрос на вывод 875 евро, потому что я сотрудничал с другими игроками? Во-первых, я не понимаю, как можно сотрудничать с игроками, когда играешь в слоты, ведь каждый спин случайный. Во-вторых, я вообще ни с кем не сотрудничал.

Интересно, сколько игроков получили подобное письмо, потому что это просто самая большая чушь, которую я видел за 12 лет азартных игр.

Привет, TICOSOPO!

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , чтобы мы могли обратиться за помощью к представителю казино. Спасибо.

Привет, Таня!

Надеюсь, я вам его отправила. Я ещё не привыкла к этому :)

@TICOSOPO - спасибо за предоставленную информацию о вашем аккаунте. Мы свяжемся с казино по поводу вашей проблемы.

Следите за обновлениями в этой ветке.

Это одна из очень плохих игр в казино, она не работает, только черный экран, бонусы постоянно отыгрываются, и казино работает очень медленно, постоянно зависает.

Привет, bobmarley007!

Спасибо за ваш отзыв. Если у вас возникли технические проблемы, попробуйте очистить кэш и файлы cookie из истории браузера и перезагрузить используемое устройство — это может помочь. Кроме того, мы можем предложить сменить браузер/устройство, если это возможно.

Привет, TICOSOPO!

Спасибо за то, что вы выразили свою обеспокоенность.
Я изучил ваше дело, и, помимо того, что вам было отправлено в сообщении, выяснилось, что вы пытались «приостановить» одну игру и вернуться к ней после выполнения условий отыгрыша бонуса, при этом прекрасно зная, что это противоречит нашим правилам и условиям. Для целей данного сообщения вы можете найти конкретное положение в пункте 2.8 наших Условий и положений по бонусам на сайте crazeplay.com.

Учитывая явное нарушение условий выплаты бонусов, у нас не оставалось иного выбора, кроме как принять необходимые меры.
С другой стороны, важно знать, что мы вернули вам сумму залога.

Надеюсь, теперь все стало понятнее.

Берегите себя!
Ричард

Привет, Ричард!

Да, извините, у меня здесь был старый аккаунт, который я забыл.

В любом случае, спасибо за ответы, но я не согласен с аргументацией и решил закрыть свой аккаунт, поскольку аннулирование побед из-за одной ошибки — это просто абсурд.

Это моё личное мнение, и я советую игрокам действовать с осторожностью. У меня ещё ни разу не конфисковывали выигрыши по этому поводу, пусть это послужит уроком для всех.

Я буду и дальше играть в старые казино, которые меня устраивают по моему стилю игры.

Я пытался зарегистрироваться. Появилось сообщение о необходимости связаться со службой поддержки. Я не получил письмо с подтверждением аккаунта. В чате был грубый парень, который довольно быстро закрыл чат, сказав, что аккаунта нет, хотя я указал своё имя пользователя и адрес электронной почты. Теперь я не могу пользоваться чатом, потому что никто мне не отвечает. Я пытался отправить скриншот того, что происходит при попытке входа в систему. Похоже, никто не хочет помочь.

Здравствуйте, мисс.

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино.

Привет, mmiis!

Спасибо за обращение к нам.

Такое я никогда не потерплю в нашем казино. Я только что вручную активировал ваш аккаунт.

Возможно, это просто сбой в нашей системе, поскольку мы никогда раньше не сталкивались с подобной проблемой.

Однако я возьму это дело в свои руки и выясню подробности вашей беседы с одним из наших представителей.

В связи с этим, не могли бы вы, пожалуйста, прислать мне скриншоты чата и имя агента в личном сообщении?

Спасибо, и я искренне приношу свои извинения от имени CrazePlay по этому поводу.

Ричард

Привет, @crazeplay

Вы еще активны здесь? У меня проблема с вашим казино. Служба поддержки не зачисляет мой кэшбэк, и я получаю только какие-то бессмысленные ответы о том, что соответствующая команда занимается этим, но ничего не происходит. Это уже слишком долго продолжается. Можете ли вы помочь?

-Пунаконтти-

Здравствуйте, Пунаконтти !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли передать вопрос представителю казино.

После получения ваших данных мы свяжемся с казино и постараемся оказать вам дальнейшую помощь.

Спасибо.

Благодарим вас за предоставленное имя пользователя казино, punakontti . Мы связались с представителем казино и сообщим вам, как только получим ответ.

Спасибо.

Проблема решена, я получил от них электронное письмо, и они выплатили мне кэшбэк. Спасибо за помощь!

Очень рада это слышать, пунаконти ! Пожалуйста! Теперь мы пометим это дело как РЕШЕННОЕ.

Привет,

У меня тоже возникли серьёзные проблемы с этой маркой.

Привет, Джос !

Благодарим вас за то, что поделились своим опытом с нашими участниками. Если вам потребуется наша помощь в решении вопроса с казино, пожалуйста, свяжитесь с нами, отправив жалобу ЗДЕСЬ , указав как можно больше подробностей.

Спасибо!