I have to reply here, I created an account there last night, deposited 100euros and got 150 euros bonus. I played for like 10+ hours, betting 1/2 euros all the time, switching games, just testing my luck. One time I literally had 1 euro and won 150 from the spin, and then on another game I got free spins bonus and won around 2000euros on 2eur spin. I needed to spin it for like 35x, so 6000euros spins. I just finished at around 1200 euros, and funds immediately got on my account, and available to withdraw. I did a withdrawal, sent them all my documents, they verified very fast, and I expected a payout. Then I just got email that my winnings were voided and I only got my deposit in my account. The reason was the limit of the bet was 5euros while in bonus funds. And they show me an image of 1 bet, out of probably 3000, that I bought bonus feature on some game, but it was 10 spins in value of 1 EUR. I know I didn't violate and they can see that I played for like 10hrs, but they don't care and just don't want to pay out my winnings. I am really disappointed, this was like the first time in my life I managed to beat the bonus and this happens of course.
Я должен ответить здесь. Вчера вечером я создал там аккаунт, внес 100 евро и получил бонус в 150 евро. Я играл более 10 часов, делая ставки по 0,5 евро, постоянно переключаясь между играми, просто испытывая удачу. Однажды у меня был всего 1 евро, и я выиграл 150 евро, а в другой игре я получил бонус в виде бесплатных вращений и выиграл около 2000 евро на вращении за 2 евро. Мне нужно было сделать около 35 вращений, то есть 6000 евро. В итоге у меня осталось около 1200 евро, и средства сразу же поступили на мой счет и стали доступны для вывода. Я сделал вывод, отправил им все документы, они очень быстро проверили, и я ожидал выплаты. Затем я получил электронное письмо о том, что мой выигрыш аннулирован, и на мой счет поступил только депозит. Причина в том, что лимит ставки составлял 5 евро, когда средства были на бонусном счете. Они показывают мне изображение одной ставки из, наверное, 3000, которую я купил в качестве бонуса в какой-то игре, но это были 10 вращений стоимостью 1 евро. Я знаю, что не нарушал правила, и они видят, что я играл около 10 часов, но им все равно, и они просто не хотят выплачивать мне выигрыш. Я очень разочарован, это был, пожалуй, первый раз в жизни, когда мне удалось обыграть бонус, и такое, конечно же, случается.