Hello isevich13,
We got a response and the supported evidence from the casino rep stating the following:
After conducting a thorough investigation additional evidence has been discovered, further proving the player’s involvement in unfair sports betting practices. Therefore, the player’s account has been rightfully closed down due to a violation of multiple rules of the platform regarding sports betting as well as dishonest account activity. We will not tolerate any fraudulent activity from any of the players on the platform, and this case is not going to be an exception.
According to the paragraph 9.3. "Fraudulent activity" of the Terms of Use:
Once coins.game noticed a fraudulent, unlawful, dishonest or improper activity (including using the VPN, proxy or similar service that masks or manipulates the identification of your real location, or making bets, wagers or poker play through a third party or on behalf of a third party) on the Website, we are eligible to block user’s Account with forfeiting of all Account balances without prior notification. In such cases, coins.game reserves the right to report fraudulent activity to existing regulatory and law enforcement authorities including but not limited to banks, credit card companies and/or any person or entity that has the legal right to such information, and/or taking legal action against such user.
According to the paragraphs 2.4.2 and 2.22. of the Sportsbook rules:
2.4.2. You will use this Website and your Account solely and exclusively for the purpose of your genuine participation in the Games and not for any financial or other operations; your participation in the Games will be strictly in your personal non-professional capacity for recreational and entertainment reasons only.
2.22. If a player is suspected of foul play, Sportsbook reserves the right to block the account and investigate all bets made. The period of verification of bets cannot exceed 180 days. If there is evidence of fraudulent activity (Sportsbook recognizes the fraud activity), Sportsbook has the right to cancel all bets of the player for the entire period of the game with the subsequent blocking of the account. Sportsbook is not obliged to provide the player with evidence of fraudulent activity.
Привет , isevich13 !
Мы получили ответ и подтверждающие документы от представителя казино, в которых говорилось следующее:
После проведения тщательного расследования были обнаружены дополнительные доказательства, подтверждающие причастность игрока к нечестным методам ставок на спорт. В связи с этим аккаунт игрока был законно заблокирован за нарушение многочисленных правил платформы, касающихся ставок на спорт, а также за недобросовестную деятельность. Мы не потерпим никаких мошеннических действий со стороны игроков на платформе, и этот случай не станет исключением.
Согласно пункту 9.3. «Мошеннические действия» Условий использования:
Если coins.game обнаружит на Веб-сайте мошенническую, незаконную, нечестную или неправомерную деятельность (включая использование VPN, прокси или аналогичных сервисов, которые маскируют или манипулируют идентификацией вашего реального местоположения, или совершение ставок, пари или игру в покер через третье лицо или от имени третьего лица), мы имеем право заблокировать учетную запись пользователя с аннулированием всех остатков на счете без предварительного уведомления. В таких случаях coins.game оставляет за собой право сообщать о мошеннической деятельности действующим регулирующим и правоохранительным органам, включая, помимо прочего, банки, компании, выпускающие кредитные карты, и/или любое лицо или организацию, имеющие законное право на такую информацию, и/или предпринимать юридические действия против такого пользователя.
Согласно пунктам 2.4.2 и 2.22. правил букмекерской конторы:
2.4.2. Вы будете использовать этот Веб-сайт и свою Учетную запись исключительно для вашего подлинного участия в Играх, а не для каких-либо финансовых или иных операций; ваше участие в Играх будет осуществляться строго в вашем личном, непрофессиональном качестве, исключительно в развлекательных целях.
2.22. В случае подозрения игрока в нечестной игре, букмекерская контора оставляет за собой право заблокировать аккаунт и провести расследование всех сделанных ставок. Срок проверки ставок не может превышать 180 дней. При наличии доказательств мошеннической деятельности (букмекерская контора признает мошенническую деятельность), букмекерская контора имеет право аннулировать все ставки игрока за весь период игры с последующей блокировкой аккаунта. Букмекерская контора не обязана предоставлять игроку доказательства мошеннической деятельности.