Тема для обращений и жалоб на Cbet.gg

Всем привет!

Это новый канал поддержки Cbet.gg на LCB, и здесь вы можете связаться с нами, если у вас есть какие-либо вопросы, отзывы или предложения относительно Cbet!
Конечно, на нашем сайте также доступны основные каналы поддержки, такие как онлайн-чат или контактные формы/электронная почта.

Желаем вам прекрасного и удачного дня!

Добро пожаловать на борт Cbet. Спасибо за регистрацию.

Добро пожаловать, Cbet! Мы рады видеть вас здесь!

Добро пожаловать на форум LCB Cbet! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим участникам!

Привет, Cbet! Добро пожаловать в LCB, рады видеть вас здесь!

Здравствуйте. Я зарегистрировался на cbet.com 2 месяца назад.

Я внес депозит и начал играть. Мой последний баланс составлял 75 долларов США. Я решил запросить вывод средств. Cbet.com утверждает, что у них есть служба поддержки в чате с 10:00 до 22:00, но мне ни разу не оказывали поддержку через чат. Их единственный вариант — оставить сообщение.

Марта ответила мне по электронной почте, сообщив, что мне нужно связаться с ней через онлайн-чат.

Я загрузила все документы. Они отклонили все отправленные мной подтверждения адреса, налоговую квитанцию, выписку из банка и счет за мобильный телефон.

Я сфотографировала их лично, потому что они не хотят скриншотов.

Мой никнейм на cbet.com — nenecbet

Может кто-нибудь мне помочь?

Nenelcb

Привет, nenelcb,

Мы уведомим представителя казино и выясним, что произошло.

Привет!
Внимание, Cbet!
Я жду оплаты уже неделю, и каждый день они ссылаются на технические проблемы. Никому не рекомендую эту компанию.

Я спортивный ведущий.
Могу ли я что-то сделать? Мне нужна помощь.

Имя пользователя моего аккаунта Cbet: Hasler365

Привет, Hasler365!

Спасибо за предоставленную информацию. Мы уведомим представителя казино о вашей проблеме.

Я написал вам личное сообщение.

Здравствуйте, я проверил свой аккаунт. Но он не был принят, мне сказали связаться с администрацией сайта. Но я не получаю ответа, который бы решил мою проблему.

Я хотел бы запросить новую проверку. У меня уже есть несколько дней ожидания до запуска новой попытки.

Мне нужно отменить выставленный мне счет, но я не могу этого сделать по этой причине.

Пользователь: Fabilok

Электронная почта: saralive341@gmail.com

Привет, Фабилок!

Мы уже пообщались с представителем казино, и он сказал, что вам следует связаться с их службой поддержки в режиме реального времени, и они смогут вам помочь. Почему вы не прошли верификацию?

По-моему, я неправильно отправил файлы документов. Жду ответа, чтобы отправить их правильно, но не могу получить подтверждение, возможно ли это.

Понятно. Хорошо, пожалуйста, наберитесь терпения, поскольку казино всегда требуется время для проверки и подтверждения документов. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Жду свою вдову уже больше недели. viktor.hawborn@gmail.com

Имя пользователя fozty

Благодарим вас за предоставленные данные вашей учетной записи в казино. Мы отправили электронное письмо и попросили представителя казино предоставить обновленную информацию.

Мы отправили напоминание по электронной почте и попросили Виктора Хоуборна сообщить нам последние новости. Как только у нас появится более подробная информация, мы вам сообщим.

@Viktor Hawborn, у нас нет никакой информации по вашему делу, поскольку отправленные нами электронные письма остались без ответа, и мы считаем это дело нерешенным. В случае получения обновленной информации мы возобновим рассмотрение дела и окажем дальнейшую помощь.

Пожалуйста, сообщите нам, если у вас есть новости, которыми вы хотели бы поделиться.

Спасибо

Здравствуйте, Cbet! Пишу вам, потому что 27 января я сделал вывод средств, а до сих пор жду ответа. Не могли бы вы это исправить? Мой ID: timo09, email: *******@gmail.com. Спасибо!

Привет, timo09 ,

Обращаем ваше внимание на то, что данное казино внесено в список предупреждений и не рекомендуется к посещению на нашем сайте.

Спасибо за обращение. Мы постараемся связаться с представителем казино по этому вопросу, и как только получим ответ, сообщим вам. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет, timo09 ,

Сообщаем вам, что мы до сих пор не получили ответа от представителя казино. Мы отправили им повторное напоминание по электронной почте в надежде на обратную связь. Будем держать вас в курсе.

Привет, timo09 ,

К сожалению, от представителя казино по-прежнему нет ответа. Мы попробуем связаться с ними еще раз и сообщим вам, если получим информацию. Следите за обновлениями в этой теме.

Привет, timo09 ,

К сожалению, мы вынуждены закрыть эту жалобу из-за бездействия казино. Они явно не хотят сотрудничать и игнорируют наши электронные письма по этому вопросу.

Понимая, что наши руки связаны и мы не в состоянии помочь.

Благодарим за понимание.

Имя пользователя: xxxxxx

Электронная почта: xxxxxx

Дата рождения: 09.12.1997

Полное имя: xxxxxxx

Я играл на cbet.gg и выиграл 20900 долларов США, но они не вернули мне деньги, а внезапно заблокировали мой аккаунт. Онлайн-чат и электронная почта тоже не отвечают.

Я вношу на этот сайт очень много денег.

Я взял кредит в банке, а теперь сотрудники банка мучают меня каждый день.
У меня нет ни единой рупии, а мне нужно платить за аренду жилья и повседневные расходы. У меня много проблем, пожалуйста, постарайтесь понять мою ситуацию 🙏 🙏 🙏 🙏

Пожалуйста, верните мне мои деньги.

Я умоляю тебя

Привет, Сталинконда !

Мы связались с представителем казино, чтобы узнать о вашей ситуации. Как только получим ответ, мы незамедлительно сообщим вам о результатах.

Привет, Сталинконда !

Мы отправили напоминание представителю казино, так как пока не получили ответа. Будем держать вас в курсе событий.

Здравствуйте, Сталинконда !

От представителя казино до сих пор нет ответа, поэтому мы отправили им еще одно напоминание. Вы получили от них какой-либо ответ?

Спасибо.

Здравствуйте, Сталинконда !

Мы отправили напоминание представителю казино, так как не получили от него ответа. Надеемся, на этот раз мы получим хоть какой-то ответ.

Уважаемый Сталинконда ,

К сожалению, мы вынуждены закрыть эту жалобу, поскольку, несмотря на многочисленные попытки получить дополнительную информацию о вашем деле, мы не получили ответа от казино.

Если они ответят, мы вам сообщим.

Благодарим за понимание.

Здравствуйте, я недавно открыл счет в казино CBET 09.03.2025 и внес депозит в размере 120 евро. Я выиграл 255 евро, которые вывел, используя свой IBAN. На следующий день вывод средств все еще находился в обработке, поэтому я внес еще 240 евро и выиграл 400 евро, которые также вывел на свой счет, используя свой IBAN. На следующий день я снова вошел в свой аккаунт и увидел, что на моем балансе 360 евро, а оба моих вывода средств были отменены. Я обратился в службу поддержки за помощью, и мне сказали, что они откроют заявку. Позже я получил электронное письмо, которое я прилагаю, в котором говорится, что я должен вывести деньги в течение недели, иначе средства исчезнут. Они также упомянули, что после вывода средств мой аккаунт будет заблокирован. Мне не предоставили никаких объяснений или обоснований. Я ответил на письмо с просьбой предоставить дополнительную информацию, но ответа не получил. Когда я обратился в службу поддержки, мне сказали, что ничего не знают, и просто открыли ещё один запрос, посоветовав подождать ответа. Сегодня у меня на балансе 360 евро, которые я не могу вывести, потому что они постоянно отказывают в выводе средств, будь то через IBAN или криптовалюту. Кроме того, они забрали 295 евро из моего выигрыша. Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги и, самое главное, дайте мне возможность их вывести. Насколько мне известно, я не нарушал никаких правил, и они не предоставили никаких объяснений своим действиям. Они никак не объяснили, почему они это сделали. Они намеренно игнорируют меня, потому что к вторнику пройдет неделя, и они закроют мой счет и заберут деньги. Мой логин на сайте: RATATA77

Сумма убытков: 655€

Казино: Cbet Casino

Дело №: 3039

Привет, RATATA77 !

Спасибо за предоставленную информацию.

В соответствии со своими Условиями и положениями, казино должно предоставлять четкое объяснение в случае отмены вывода средств или блокировки учетной записи, особенно если имело место нарушение правил.

Мы передали ваше дело представителям казино.

Тем временем, не могли бы вы предоставить нам более подробную информацию по вашему делу?

• Вы прошли все этапы верификации KYC (удостоверение личности, подтверждение адреса, подтверждение принадлежности платежного метода)?
• Они прислали вам по электронной почте объяснение причин блокировки вашего аккаунта?

Если вы получите от них какие-либо новые обновления, пожалуйста, сообщите нам.

Привет, RATATA77 !

Вам по-прежнему нужна наша помощь? Не могли бы вы подробнее рассказать об этом, чтобы мы могли оказать вам дальнейшую помощь?

Привет, RATATA77 !

Поскольку прошло 48 часов, а мы не получили ответа от участника, мы пометим дело № 3039 как ЗАКРЫТОЕ в связи с неактивностью отправителя.

Я пишу эту подробную публичную жалобу, чтобы разоблачить хищнические и мошеннические действия онлайн-игрового сайта CBET cbet.gg. Мой случай — не единичный случай; это преднамеренная и спланированная афера, известная как грефандинг, когда оператор принимает ваши депозиты, позволяет вам нарастить баланс, а затем придумывает предлог для защиты, чтобы навсегда заблокировать ваш счет и конфисковать все средства (доказательства на прилагаемых скриншотах). Что произошло: Сценарий грефандинга 1. Легкие депозиты, никаких проблем: Я без проблем внес свои собственные деньги, делая ставки в основном на спорт. Со временем мне удалось нарастить свой баланс за счет выигрышей до 38 000 южноафриканских рандов (примерно 2200 долларов США). Эти деньги предназначались не только для игры; у меня были планы использовать их для погашения неотложных личных долгов, которые стали для меня значительным бременем (доказательства на прилагаемых скриншотах). 2. Триггер вывода средств: В тот момент, когда я попытался получить доступ к своему выигрышу, начались проблемы. Мой аккаунт был внезапно и навсегда заблокирован без предупреждения и объяснения (доказательство на прикрепленных скриншотах). 3. Полное отключение: Я был полностью заблокирован — не мог войти в систему, вывести средства или даже связаться со службой поддержки. Единственный способ связи — это онлайн-чат, поскольку они НИКОГДА не отвечают на электронные письма, даже после явного обещания сделать это. 4. Стандартная ложь: Когда я наконец связался со службой поддержки с нового устройства, мне дали шаблонный, мошеннический ответ: «В целях безопасности ваш аккаунт был навсегда заблокирован... наша служба безопасности вышлет вам подробное объяснение по электронной почте». Этого письма, конечно же, никогда не существовало. Это тактика затягивания, призванная вывести жертв из себя и заставить их сдаться (доказательство на прилагаемых скриншотах (разговор с Люсией)). Это глобальная бизнес-модель, построенная на эксплуатации: CBET и многие подобные ему офшорные казино работают по простой формуле: · Глобальный охват, нулевая ответственность: Они с радостью принимают игроков со всего мира — из Европы, Северной Америки, Африки — потому что имеют лицензии в таких юрисдикциях, как Кюрасао, где слабая защита прав потребителей. · Использование уязвимых групп населения: Однако они особенно хищнически настроены по отношению к игрокам из таких регионов, как Африка, Южная Америка и некоторые части Азии. Они используют тот факт, что у нас меньше авторитетных игорных комиссий или законных способов борьбы, рассчитывая на то, что стоимость и сложность заставят нас замолчать. Они рассчитывают на то, что жертвы не знают, что такое грефандинг или как его раскрыть. · Универсальный риск: Не обманывайтесь, если вы из развитой страны. Это их стандартная процедура для любого игрока, выигравшего крупную сумму. Ваше местоположение не защищает вас от этой аферы; оно лишь влияет на ваши возможности противодействия. Моё требование и цель этого сообщения: CBET удерживает 38 000 рандов моих денег в заложниках. Это не злоупотребление бонусами или мера безопасности — это кража. · CBET: Ваши действия задокументированы и публично раскрыты. Доказательства вашей аферы с grefunding теперь навсегда прикреплены к вашему бренду на нескольких платформах. · Всем игрокам: НЕ ВНОСИТЕ ЗДЕСЬ ДЕПОЗИТЫ. Если они сделали это со мной, они сделают это и с вами. Поищите в интернете «мошенничество CBET» или «проблемы с выводом средств CBET», и вы найдете эту и другие истории. · Прямое предложение CBET: Эта жалоба и все связанные с ней сообщения будут оставаться активными и обновляться на всех платформах до тех пор, пока мои деньги удерживаются. Если вы отмените это мошенническое изъятие и позволите мне вывести мои 38 000 рандов, я незамедлительно вернусь к этим темам, обновлю их, чтобы отразить решенный вопрос, и подтвержу соглашение. Раз уж вы это читаете, значит, вы предпочли воровство честности.

Сумма убытков: 38000R

Казино: Cbet Casino

Дело №: 3813

Привет , Джозе замерз .

Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом с членами LCB, и приносим свои извинения за негативные впечатления.

Для того чтобы должным образом обсудить этот вопрос с представителем казино, нам необходима дополнительная информация:

• Была ли запрошена верификация личности (KYC) до блокировки вашего аккаунта?
• Ваш баланс был сформирован за счет депозита или вы использовали какие-либо бонусы?
• Вы получали какие-либо электронные письма о конкретных нарушениях Условий использования?
• Из какой страны вы заходили в казино и играли в тот момент, когда ваш аккаунт был активен?

Как только вы ответите и предоставите нам всю необходимую информацию, мы сможем оказать вам дальнейшую помощь.

Привет , Джозе замерз .

Пожалуйста, сообщите нам, если вам по-прежнему потребуется наша помощь.

Если да, пожалуйста, предоставьте нам запрошенную дополнительную информацию.

Привет , Джозе замерз .

Поскольку прошло 48 часов, а мы не получили ответа от участника, мы пометим дело № 3813 как ЗАКРЫТОЕ в связи с неактивностью отправителя.

Здравствуйте, я пытаюсь добиться одобрения запроса на вывод средств, и жду уже более 8 дней, но ответа до сих пор нет.

Привет , Майк Сес !

Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом с членами LCB, и приносим свои извинения за негативные впечатления.

Обратите внимание, что время обработки платежа в казино Cbet составляет 3 рабочих дня, а при банковском переводе — минимум 5 рабочих дней.

Если ваш запрос был обработан с нарушением установленных сроков, пожалуйста, предоставьте нам более подробную информацию о вашей ситуации, чтобы мы могли оказать вам дальнейшую помощь:

• Это ваш первый вывод средств в казино CBet?
• Ваш аккаунт полностью верифицирован?
• Вы использовали какие-либо бонусы?
• Какой способ вывода средств вы использовали?
• Какую сумму вы запросили?

Кроме того, пожалуйста, отправьте нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли переслать его представителю казино вместе с вышеуказанной информацией для рассмотрения вашего запроса.

Привет , Майк Сес !

Пожалуйста, сообщите нам, нужна ли вам еще наша помощь. Если да, предоставьте нам запрошенную дополнительную информацию.

Да, мне все еще нужна поддержка. Мой аккаунт полностью верифицирован, у меня никогда не было проблем с выводом денег, но на этот раз я попытался вывести более 1000 долларов, и даже после ожидания более 5 дней я ничего не получил. Да, я выиграл несколько бонусов, но начинал я с собственных денег.

Привет , Майк Сес !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли переслать его представителю казино вместе с вышеуказанной информацией для рассмотрения вашего запроса.

Привет , Майк Сес !

Пожалуйста, сообщите нам, если вам по-прежнему потребуется наша помощь.

Если это так, пожалуйста, отправьте нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением и предоставьте более подробную информацию о вашей ситуации, чтобы мы могли связаться с представителем казино.

Привет , Майк Сес !

Поскольку мы не получили от вас ответа, мы будем считать ваше дело закрытым в связи с неактивностью заявителя.

Однако, если вам по-прежнему потребуется наша помощь, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы возобновим рассмотрение дела.

Это стало одним из моих любимых казино. И теперь я играю здесь каждый день.