Yeah there's nothing that we could have been able to do. They were still going to be able to verify my account but not be able to let me cash out the $200 NDB. I took the time and wagered through over $2400 and for all that just to be told in the end no, it didn't sit right. Especially because no one I know or have contact with has ever claimed a NDB from this casino or any of there sister brands. All due to a past tendent that rented the house I do years prior had claimed a ndb. According to my landlord she wasn't on any lease or supposed to be staying here or using the address if she was. So that said she still claimed one and at my current address years ago prior to me living here And leasing the property. I have no idea who they are or that they even existed. There's nothing in the terms that takes to my defense and would allow myself or any players in my situation, would be allowed to still cash out a NDB. I asked them kindly and with respect just to go ahead and close my account. The frustration of the amount of time spent with the wagering process and sending all my docs just to be told no, isn't right. I get it but I don't agree with it. I also don't know how one would implement a fix without having people abuse that kind of loophole it would create. maybe something with the amount of time that it's been since the last one had been claimed combined with a physical document like a lease or a rental agreement or a mortgage statement that shows that you recently obtained and started living at the place or at least the starting date when you started staying at the place. I suggested these as a way to prove but they still shot me down and said no.
Да, мы ничего не могли сделать. Они всё равно смогли бы подтвердить мой аккаунт, но не смогли бы позволить мне вывести 200 долларов, полученные по NDB. Я потратил время и сделал ставки на сумму более 2400 долларов, и в итоге мне просто сказали «нет», это меня очень расстроило. Особенно потому, что никто из моих знакомых или тех, с кем я общаюсь, никогда не заявлял о получении NDB от этого казино или любого из их дочерних брендов. Всё из-за одной из бывших арендаторов, которая снимала дом, где я живу, много лет назад, и которая заявила о получении NDB. По словам моей арендодательницы, она не была указана в договоре аренды и не должна была проживать здесь или использовать этот адрес, если бы и была. Тем не менее, она всё равно заявила о получении NDB, причём по моему нынешнему адресу, много лет назад, до того, как я здесь поселился и арендовал эту недвижимость. Я понятия не имею, кто они такие и существовали ли они вообще. В условиях нет ничего, что могло бы защитить меня или любого другого игрока в моей ситуации, и позволило бы мне всё ещё вывести деньги по NDB. Я вежливо и с уважением попросил их закрыть мой счёт. Разочарование от того, сколько времени уходит на процесс оформления ставки и отправку всех документов, чтобы в итоге получить отказ, — это неправильно. Я понимаю, но не согласен с этим. Я также не знаю, как можно было бы исправить ситуацию, не допуская злоупотребления этой лазейкой. Возможно, стоит использовать данные о времени, прошедшем с момента последней заявки, в сочетании с физическим документом, таким как договор аренды или ипотечный договор, подтверждающим, что вы недавно приобрели и начали проживать в этом месте, или хотя бы дату начала проживания. Я предложил эти документы в качестве доказательства, но мне все равно отказали.
