Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб в Casino Universe

3,432
просмотры
14
ответы
Последний пост создано 5 лет назад юзером JennJennca
CasinoUniverse
  • Автор темы
  • CasinoUniverse
  • Sweden Новичок 3
  • последняя активность 5 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

  • Казино Golden Euro - Эксклюзивный бездепозитный бонус Все игроки - никаких нас! Сумма: 50 евро Как получить бонус: Игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ссылке , подтвердить свой адрес...

    Читать
  • Я внесла чистый депозит, и мне сказали, что я могу вывести только сумму, вдвое превышающую мой депозит, который составлял 24 доллара, из-за игры в настольную игру.

    Читать
  • Я уже два месяца пытаюсь активировать карту, мне прислали подробное письмо с описанием практически невыполнимых новых проверок, например, нужно поднести распечатанную копию карты к лицу, чтобы все...

    Читать

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello everyone,

    My name is Gary

    And I will be the Casino Representative for Casino Universe.

    You are all welcome to try the Casino. We offer more then +3000 slot and 500 Live Casino games.

    If you have any questions, I'm always here to help you!

    Kind Regards//Gary

    Всем привет,

    Меня зовут Гэри.

    А я буду представителем казино Casino Universe .

    Приглашаем всех посетить наше казино. Мы предлагаем более 3000 слотов и 500 игр с живыми дилерами.

    Если у вас возникнут какие-либо вопросы, я всегда готов вам помочь!

    С уважением, Гари

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB forum Gary! Thank you for being available to assist our members! heart

    Добро пожаловать на форум LCB, Гэри! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим участникам! heart

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to the forum Gary i_love_lcb

    Добро пожаловать на форум, Гэри! i_love_lcb

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Gary, welcome to the LCB forum smiley

    Привет, Гэри, добро пожаловать на форум LCB! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Gary,

    Welcome to LCB forum! smiley

    Привет, Гэри!

    Добро пожаловать на форум LCB! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to the best forum, Gary. heart Happy to have you here. 

    Добро пожаловать на лучший форум, Гэри. heart Рады вас видеть.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Gary, welcome to LCB ! thumbs_up

    Привет, Гэри, добро пожаловать в LCB! thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to our forum Gary thumbs_up

    Добро пожаловать на наш форум, Гэри! thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Gary, welcome to the LCB forum! thumbs_up

    Здравствуйте, Гэри, добро пожаловать на форум LCB! thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I really find this type of behavior totally unethical. They send me this email then after I deposit tell me the wager is actually 40x. I would never have deposited with a 50% and 40x wager. Support felt bad how it was written and gave me 100 spins worth 10 cent value and told me it would 20x wager also. Nope. The winnings of the freespins again were 40x wager.

    I could have cashed out $80 by the time I wagered it 20x..but by the time I did 40x wager I was down to $40 and then went to cashout and the min cashout was $60.

    Totally ripped off and screwed around to no end.

    Я считаю такое поведение совершенно неэтичным. Они прислали мне это письмо, а после того, как я внес депозит, сказали, что ставка составляет 40x. Я бы никогда не внес депозит с 50% и 40-кратной ставкой. Служба поддержки почувствовала себя виноватой за то, как было написано это письмо, и предоставила мне 100 вращений стоимостью 10 центов, сказав, что ставка также составит 20x. Нет. Выигрыш от бесплатных вращений снова оказался 40-кратным.

    Я мог бы вывести 80 долларов, если бы сделал ставку в 20 раз больше, но после того, как я сделал ставку в 40 раз больше, у меня осталось всего 40 долларов, а когда я попытался вывести деньги, минимальная сумма вывода составила 60 долларов.

    Полностью скопировано и испорчено до бесконечности.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello WilliamDafoe,

    If you want us to get in touch with the Casino Representative, please private message me your casino username.

    Здравствуйте, WilliamDafoe!

    Если вы хотите, чтобы мы связались с представителем казино, пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим именем пользователя в казино.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    JennJennca,

    Thank you for providing us with your account details. The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    JennJennca,

    Благодарим вас за предоставленные данные вашей учетной записи. Представитель казино уведомлен. Следите за обновлениями в этой ветке.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello. 

    We are sorry about this bonus. That is why the agent gave 100 free spins extra. No one else have complaint but we will offer everyone better bonus and more clear next week in our weekly email.

    Wish everyone a great Weekend...

    Привет.

    Мы приносим свои извинения за этот бонус. Именно поэтому агент предоставил нам дополнительные 100 бесплатных вращений. Больше никто не жаловался, но на следующей неделе в нашем еженедельном электронном письме мы предложим всем более выгодный и понятный бонус.

    Желаю всем отличных выходных...

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Well just because they didnt complain on the forums doesnt mean they didnt complain or at least not appreciate it. There is another poster that posted right after me that you guys are dishonest and did this to him too (that post has been deleted for some strange reason). So not sure why everything has to be a lie with your casino.

     

    Yeah support gave me 100 freespins worth 10 cent a spin. Which equates to a $10 bonus and then told me it was 20x wager and then applied 40x wager. Sorry but this is ridiculous to state that this makes all of it ok. A $10 bonus with 40x wager and again lied to about wager.

    You think this makes this okay? It doesnt. Your casino is being totally dishonest and misleading. 

     

    I am sending a complaint to the gaming commission to let them know you guys are false advertising to entice deposits. It may not do much right away but they will keep note of it so when futher players complain, they will add up and you will get fined or lose your license. You are not allowed to false advertise to get players to deposit.

     

    Your lies and false advertising cost me a $100. What you are doing to make money is wrong and you should be ashamed of yourself.

    То, что они не жаловались на форумах, не означает, что они не жаловались или, по крайней мере, не оценили это. Сразу после меня появился ещё один пользователь, который написал, что вы нечестны и поступили так же с ним (этот пост был удалён по какой-то странной причине). Так что не понимаю, почему всё в вашем казино должно быть ложью.

    Да, служба поддержки дала мне 100 бесплатных вращений по 10 центов за вращение. Это эквивалентно бонусу в 10 долларов, а затем заявила, что ставка составляет 20x, и вместо этого применила 40x. Извините, но это абсурд — утверждать, что это всё оправдывает. Бонус в 10 долларов с 40x ставкой, и снова ложь о ставке.

    Вы думаете, это оправдывает ситуацию? Нет. Ваше казино ведет себя совершенно нечестно и вводит в заблуждение.

    Я отправляю жалобу в игровую комиссию, чтобы сообщить им, что вы занимаетесь ложной рекламой, чтобы привлечь игроков к внесению депозитов. Возможно, это не даст большого эффекта сразу, но они зафиксируют это, и когда поступят жалобы от других игроков, их количество увеличится, и вас оштрафуют или лишат лицензии. Вам запрещено заниматься ложной рекламой, чтобы побудить игроков к внесению депозитов.

    Ваша ложь и дезинформация обошлись мне в 100 долларов. То, чем вы зарабатываете деньги, неправильно, и вам должно быть стыдно.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 28 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins