Тема обсуждения поддержки и жалоб на казино Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino.

Уважаемая Suewoo5915 ,

Спасибо за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы передали их представителю казино. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет, Suewoo5915!

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Обращаем ваше внимание на то, что я проверил ваш аккаунт в связи с вашей жалобой относительно суммы бонусов, полученных вами от казино.
Должен сказать, я не совсем понимаю, откуда берется ваше недовольство, учитывая, что вы получили бесплатное продвижение на сумму, более чем в 3 раза превышающую сумму вашего депозита.
Мне очень жаль, что вы не удовлетворены бесплатными бонусами, которые получаете. Мы делаем все возможное, чтобы все пользователи получали вознаграждение за свою активность, и я думаю, что тот факт, что даже если вы давно не делали депозитов, вы получаете бесплатный бонус, является тому доказательством.

А пока, пожалуйста, следите за своей электронной почтой, ведь я уверен, что один из бонусов, который вас ждет, будет бонусом, если повезет.

С уважением,
Майки
Управление казино

09.04.2024 я получил бесплатный чип от службы поддержки Yabby (SWIM101) (прикреплю фото) и попытался использовать его 09.06.2024, но мне сказали, что он недоступен для моего аккаунта? И они также отклонили все запросы на замену? Что за ерунда?

Здравствуйте , Кайла Сарджент !

Прежде всего, добро пожаловать в LCB.

Мы связались с представителем казино и направили его к вашему сообщению. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Спасибо.

Привет, Кайла!

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Обращаем ваше внимание на то, что ваша учетная запись была проверена, и, как мы видим, адрес электронной почты на скриншоте не совпадает с адресом вашей учетной записи.
Похоже, вы зарегистрировали более одной учетной записи и получали рекламные письма для своей деактивированной учетной записи.

Пожалуйста, используйте только свой основной аккаунт в казино.

Спасибо за понимание!

С уважением,
Майки
Управление казино

Мой VIP-статус был изменен, поэтому мне не пришлось начислять двухнедельный бонус. Электронные письма прилагаются.

ДА!! Я говорю, давайте все просто перестанем вносить депозиты!! Мне так надоело платить деньги платформе, которая НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ДАЕТ БЕСПЛАТНЫХ СПИНОВ. Если вы вносите депозит, конечно, они дают вам 25 вращений, но это ВСЕГДА игра, которая НИКОГДА НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ. Я даже внесла депозит и проиграла, а потом получила свои 25 вращений, и из ВСЕХ вращений я получила всего 0,45 цента!!! Они НИКОГДА больше не дают бесплатных вращений, если вы сначала не внесете депозит. У НИХ ДАЖЕ ХВАТАЕТ НАГЛОСТИ НАЗЫВАТЬ ЭТО БЕЗДЕПОЗИТНЫМ БОНУСОМ!!! КАК ЭТО БЕЗДЕПОЗИТНЫЙ БОНУС, НО ОНИ НЕ ДАВАЮТ НАМ ВРАЩЕНИЯ, ЕСЛИ МЫ ЗА НЕГО НЕ ЗАПЛАТИМ? УДАЧИ ВАМ С ПИСКОЙ ИМ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЮТ!!! ТАКИЕ МОШЕННИЧЕСКИЕ СХЕМЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАКРЫТЫ. Кроме того, заявлять, что вращения без депозита, а затем отказывать в них — это 100% ложная реклама. Если вы действительно выиграете, не радуйтесь так сильно, потому что даже если вы внесли депозит и выиграли, после нескольких побед вас внесут в список ограничений, утверждая, что у вас какая-то глупость про соотношение денег и бонусов. Когда это произойдет, вы больше не сможете вводить коды самостоятельно, а чтобы их загрузить, вам придется обратиться в чат, и там люди ведут себя высокомерно и говорят вам, чтобы вы сделали это сами. Я им сказал, что в нормальном мире это было бы здорово и имело бы смысл, но, учитывая, что я не могу (и это их вина)! Им больше наплевать на игроков, поэтому я не дам им ни копейки больше!!

ПОДОЖДИТЕ...

Запрос на выплату отклонен.

Уважаемая Меган Лусарди,
К сожалению, ваш запрос на вывод средств в BTC в размере 202,44 USD на счет с ID MEGGIEMOO был отклонен.

Бонус в размере 12,02 долларов США не подлежит выводу.

Благодарим вас за постоянное сотрудничество и всегда готовы ответить на ваши вопросы.

— Сотрудники Yabby —

43901739 - 15.09.2024 05:15:23

5

Запрос на выплату отклонен.

Уважаемая Меган Лусарди,
К сожалению, ваш запрос на вывод 190,00 долларов США в BTC на счет с идентификатором MEGGIEMOO был отклонен.

Выигрыш аннулирован — игра в запрещенные игры.

Благодарим вас за постоянное сотрудничество и всегда готовы ответить на ваши вопросы.

— Сотрудники Yabby —

43901765 - 15.09.2024 5:35:52

Привет, Мегги!

Надеюсь, у вас всё хорошо и вы в безопасности.


После проверки вашей учетной записи мы установили, что вы играли в игры, которые запрещены условиями купона.
В результате ваш выигрыш был списан. Вот что мы видим в вашем аккаунте.
Мы понимаем, что это может вызывать разочарование, и мы действительно хотим помочь.
Однако это решение было принято нашим платежным отделом, и мы не влияем на их решения.
Пожалуйста, имейте в виду, что это регулируется нашими условиями, которые мы обязаны строго соблюдать. У каждого купона свои правила, которым игроки должны следовать.
Вероятно, вы получили электронное письмо от нашего платежного отдела с подробным объяснением этого вопроса.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к ним напрямую.
​
Спасибо за понимание.

С уважением,
Иордания

Поддержка Yabby

Номер вашего запроса: 4391977

В воскресенье, 15 сентября, в 5:43 утра, MEGGIE L написала:

Вы обналичите мой выигрыш. Точка. Я займусь этим завтра. Вы обналичите мой выигрыш. Это точно.

В воскресенье, 15 сентября 2024 г., в 5:35 утра Yabby написал:

Запрос на выплату отклонен.

Уважаемая Меган Лусарди,
К сожалению, ваш запрос на вывод 190,00 долларов США в BTC на счет с идентификатором MEGGIEMOO был отклонен.

Выигрыш аннулирован — игра в запрещенные игры.

Благодарим вас за постоянное сотрудничество и всегда готовы ответить на ваши вопросы.

Электронная почта:	support@yabbycasino.com
Телефон:	н/д

— Сотрудники Yabby —

43901765 - 15.09.2024 5:35:52

4391977:1081494

ПОЛНЫЙ ОБМАН. Ничего страшного, я тебя поймал. Я выиграю, а ты потеряешь много клиентов.

Мой последний купон был на 35% без правил. Я прошёл игру до конца, появилось всплывающее окно с подтверждением бонуса. Выиграл эти деньги после пары часов игры. Я вложил столько денег в это мошенническое казино на этой неделе, и даже близко не приблизился к возможности вывести деньги. Полное мошенничество.

2024-09-15 05:39:22 $34.33 Депозит

2024-09-15 05:36:16$-202.44Вывод средств

2024-09-15 04:34:30 $12.02Купон

2024-09-15 04:34:30 $34.33 Депозит

2024-09-15 03:56:47 $5.00 Бесплатные вращения

2024-09-15 03:56:47$0.00Купон

2024-09-15 03:30:40 $12.50 Бесплатные вращения

2024-09-15 03:30:40$0.00Купон

2024-09-15 01:27:17 $5.00 Бесплатные вращения

2024-09-15 01:27:17$64.53Купон

2024-09-15 01:27:17$21,51Депозит

2024-09-14 21:55:10 $12.50 Бесплатные вращения

2024-09-14 21:55:10$0.00Купон

2024-09-14 18:37:23 $59.62Купон

2024-09-14 18:37:23 $25.92 Депозит

2024-09-14 12:40:01 $1.00 Депозит

2024-09-14 11:57:48 $58.00Купон

2024-09-14 02:16:41 $5.00 Бесплатные вращения

2024-09-14 02:16:41$0.00Купон

2024-09-13 20:08:56 $12.50 Бесплатные вращения

2024-09-13 20:08:56 $0.00Купон

2024-09-13 18:24:50 $7.00 Бесплатные вращения

2024-09-13 18:24:50$0.00Купон

2024-09-13 17:16:22$69.55Купон

2024-09-13 17:16:21 $30.24 Депозит

2024-09-12 02:24:12 $5.00 Бесплатные вращения

2024-09-12 02:24:12$0.00Купон

2024-09-12 01:35:50 $10.00 Бесплатные вращения

2024-09-12 01:35:50$0.00Купон

2024-09-11 22:46:51 $1.65 Депозит

2024-09-11 21:55:40 $12.50 Бесплатные вращения

2024-09-11 21:55:40$0.00Купон

2024-09-11 20:44:41$44,21Купон

2024-09-11 20:44:41 $19.22 Депозит

2024-09-11 02:02:55 $12.50 Бесплатные вращения

2024-09-11 02:02:55$0.00Купон

2024-09-11 01:33:22 $16.46 Депозит

2024-09-11 01:12:09 $5.00 Бесплатные вращения

2024-09-11 01:12:09$0.00Купон

2024-09-11 00:55:58 10.00$ Бесплатные вращения

2024-09-11 00:55:58$0.00Купон

2024-09-10 22:40:21$81.95Купон

2024-09-10 22:40:21 $35.63 Депозит

2024-09-10 00:42:34$21.00Купон

2024-09-10 00:09:45 $10.00 Бесплатные вращения

2024-09-10 00:09:45$0.00Купон

2024-09-09 23:46:33 $12.50 Бесплатные вращения

2024-09-09 23:46:33$0.00Купон

2024-09-09 22:08:21Купон $70,60

2024-09-09 22:08:21 $20.17 Депозит

2024-09-09 22:00:54 $1.83 Депозит

2024-09-09 21:44:28 $7.33Купон

2024-09-09 21:12:28 $20.00Купон

2024-09-09 20:10:19 $45.52 Депозит

2024-09-09 19:49:27$54.73Купон

2024-09-09 19:49:27 $54.73 Депозит

2024-09-09 18:53:21$115.64Купон

2024-09-09 18:53:21 $35.58 Депозит

2024-09-09 18:30:26 $12.50Купон

2024-09-09 18:30:25 $35.72 Депозит

2024-09-09 17:48:21 $46.97Купон

2024-09-09 17:48:21 $20.42 Депозит

2024-09-08 00:44:28 5.00$ Бесплатные вращения

2024-09-08 00:44:28$0.00Купон

2024-09-08 00:15:34 $10.00 Бесплатные вращения

2024-09-08 00:15:34$0.00Купон

Всё это больше не просто афера. Давайте все сообщим об этом в игровую комиссию за мошеннические действия в азартных играх и ложную рекламу. И то, и другое незаконно!

В какую игру вы играли, нарушая эти правила? Вам нужно указать, о чём идёт речь, чтобы мы могли вести более содержательную дискуссию. Это было кено? Ха-ха. Я никогда не связываюсь с бонусами за депозит из-за мелких правил, которые мы все иногда упускаем из виду. Чистые депозиты без каких-либо условий — это всегда самый безопасный способ получить выигрыш без беспокойства и страха, что они что-то с вами сделают. Я хочу быть на вашей стороне, но вам нужно показать нам условия этого конкретного бонуса :p Удачи. В любом случае.

В любом случае, она сказала, что использовала 35% бонус на депозит без правил... Я не понимаю, почему это называется бонусом без правил, если правила всё-таки есть... особенно когда эти правила могут стоить вам всего выигрышного баланса... не говоря уже о бедной девушке, которая внесла депозит раз 20 за одну неделю... Ужас, это отвратительно, честно говоря, я даже не представляю, как бы я разозлился из-за этого.

Вот почему я держусь подальше от всех их бонусов за депозит... они, похоже, приносят игрокам больше вреда, чем пользы. Я сомневаюсь, что эти дополнительные 35% хоть как-то ей помогли, кроме как стоили ей первой реальной победы на той неделе. Мне кажется, их бонусы за депозит — это просто способ гарантировать, что ваш депозит достанется им. Потому что у всех них либо невероятно высокие требования к отыгрышу, либо очень низкий лимит на вывод средств. А если нет, то они попытаются обмануть вас, используя, по-видимому, намеренно вводящую в заблуждение маркировку/условия/рекламу.

Привет , BEATTYSJ !

Надеюсь, у вас всё хорошо и вы в безопасности.

Обратите внимание, что кэшбэк, начисляемый раз в две недели, не является гарантированным бонусом для всех пользователей, поскольку он регулируется четкими условиями. Тем не менее, пожалуйста, сообщите представителям LCB ваше имя пользователя в казино через личное сообщение , чтобы мы могли проверить ваш аккаунт.

Благодарим за понимание.

С уважением,
Майки
Управление казино

Здравствуйте, Саммер Гудвин !

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Хотя я прекрасно понимаю ваше разочарование от того, что вам не повезло, мне трудно понять, в чем именно заключается ваша претензия. Вы заявили, что наше казино больше не раздает бесплатные вращения, и тут же ответили, что мы раздаем 25 бесплатных вращений. Кроме того, если позволите, помимо обычных ежедневных бонусов, мгновенного кэшбэка и кэшбэка раз в две недели, мы также предоставляем бесплатные вращения по выходным в рамках нашей акции Sunday Fiesta, а также регулярно предлагаем исключительные бонусы. И это еще не говоря о специальных бонусах, которые можно получить через LCB или других онлайн-партнеров.
Мы всегда будем стремиться предоставить нашим лояльным клиентам максимум, поэтому я всегда советую обращаться в нашу службу поддержки через онлайн-чат или к нашим менеджерам по электронной почте. Могу вас заверить, что если для вашего аккаунта доступен какой-либо бонус, наша команда с удовольствием добавит его для вас.

Искренне,
Майки
Управление казино

Привет , meggiemoo13 !

Надеюсь, у вас всё хорошо и вы в безопасности.

Обращаем ваше внимание на то, что я рассмотрел ваш аккаунт и вашу жалобу.
Бонус, который вы использовали — LETSGO — предоставляется по очень четким и конкретным правилам:

https://yabbycasino.com/terms?class=letsgo

• Промокод: LETSGO
• Скидка: 35% (15% при оплате кредитной картой)
• Требования по отыгрышу: 1x депозит + бонус
• Максимальная сумма вывода: Нет
• Минимальный депозит: 20 долларов США
• Нет ограничений по максимальной ставке за раздачу.
• Максимальный бонус: 1000 долларов.
• Разрешенные игры: только видеослоты Real-Series без прогрессивного джекпота (кроме 777).
• Запрещены любые другие игры любой категории.
• Можно использовать: 1 раз в день

В период действия бонуса вы играли в блэкджек и трехкарточный покер. Это прямое нарушение Условий и положений, с которыми вы согласились и подтвердили свое согласие во всплывающем уведомлении.

Тем не менее, после внутреннего обсуждения руководство решило вернуть ваш выигрыш, поскольку мы считаем, что это решение могло быть слишком суровым. Обратите внимание, что это существенное исключение со стороны казино, и любые дальнейшие нарушения условий бонуса могут привести к аннулированию выигрыша.

Ваш выигрыш восстановлен, сумма бонуса списана. Пожалуйста, перейдите в кассу и отправьте запрос на вывод средств.

Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,
Майки
Управление казино

Привет , BEATTYSJ !

Мы до сих пор не получили ваш логин для казино. Если вам по-прежнему нужна наша помощь, пожалуйста, отправьте его личным сообщением .

Спасибо.

Я не могу войти в свой аккаунт Brango — моё имя пользователя — Steeme.

Здравствуйте, Stephen1123 !

Спасибо за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы переслали их представителю казино. Как только они ответят, мы сообщим вам об этом здесь, в этой ветке обсуждения.

Здравствуйте, Stephen1123!

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Обращаем ваше внимание на то, что мы проверили вашу учетную запись, и, как мы видим, она была деактивирована системой из-за слишком большого количества неверных попыток входа.
Ваш аккаунт активирован, поэтому попробуйте войти снова.

Если вы забыли свой пароль, пожалуйста, следуйте инструкциям в разделе «Забыли пароль» на странице входа. Разумеется, если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.

С уважением,
Майки
Управление казино

Привет , BEATTYSJ !

Спасибо за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы передали их представителю казино. Следите за обновлениями в этой ветке.

Я отправил это личным сообщением.

До сих пор ничего не слышал.

Похоже, они просто воруют и им это сходит с рук.

Я создал аккаунт в Casino Extreme ещё в 2022 году, воспользовался приветственным бонусом и больше никогда им не пользовался. Если я куплю фишку Casino Extreme на 20 долларов в магазине LCB для новых игроков, смогу ли я её получить? Будет ли это работать, учитывая, что прошло уже 2 года? Или система сообщит мне, что нужно внести депозит между бонусами?

Привет , BEATTYSJ !

Обращаем ваше внимание на то, что в связи с выходными возможна задержка с ответом от представителя казино. Ваше имя пользователя уже передано, поэтому проявите немного терпения, и мы обязательно напомним им о вашем обращении.

Спасибо.

Привет, Алиссия Спруилл!

Я получил ответ от Extreme и отправил вам сообщение.

Если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся магазина, вы можете отправить мне личное сообщение.

Привет, BEATTYSJ!

Спасибо за ваше терпение.

Ваш аккаунт был проверен в связи с запросом на получение кэшбэка каждые две недели.
Как вам уже сообщил представитель нашей службы поддержки, с 1 сентября вы внесли на свой счет 104,91 доллара США. Учитывая, что ваш VIP-уровень — «Золотой», предполагаемая сумма кэшбэка за две недели составляет 5% от ваших убытков за соответствующий период. Однако, согласно условиям акции «Кэшбэк за две недели», минимальная сумма кэшбэка, которую можно получить, составляет 10,00 долларов США.
К сожалению, после простого расчета мы видим, что сумма возврата в вашем случае составляет 5,24 доллара США (104,91 доллара США x 0,05), что ниже минимального требования.

Обратите внимание, что вы можете в любое время ознакомиться с условиями акции на нашей VIP-странице.

https://casinobrango.com/vip-lounge

Кэшбэк каждые две недели

Кэшбэк начисляется раз в две недели, 14-го и 28-го числа каждого месяца.
Кэшбэк, выплачиваемый раз в две недели, предусматривает 30-кратное отыгрывание и 5-кратный максимальный лимит вывода средств.
Минимальная сумма возврата денежных средств составляет 10 долларов США каждые две недели.

Не могу войти в Extreme, пожалуйста, помогите, имя пользователя Em***, спасибо.

Привет, Эмилис !

Благодарим вас за предоставленные данные вашей учетной записи. Мы передали их представителю казино. Следите за обновлениями в этой ветке.

И снова... Моё мошенническое казино. На этой неделе я вложил 600 долларов. Сегодня вечером добавил 120 долларов. Мой последний депозит составил 46 долларов с 35% бонусом без правил в размере 16 долларов. Я выиграл 375 долларов в Diamond Fiesta, вывел 325 долларов и оставил 50 долларов на счету, которые проиграл. (Я играл в блэкджек и трикарты, 325 долларов были выведены и одобрены до начала этих игр.)

Выигрыш аннулирован - игра ограничена.

Входящие

Найти все сообщения с пометкой «Входящие»

Удалить метку «Входящие» из этой беседы

Ещё 2 минуты. Чёрт.

Время вышло. Только за эту неделю я потратил более 600 долларов. Вы всё равно мне заплатите, но теперь ещё и потеряете кучу клиентов. Очень плохое решение.

Дорогая Эмилис ,

Мы получили информацию от представителя казино о том, что ваш аккаунт был закрыт по вашей просьбе. Если вы хотите его восстановить, пожалуйста, свяжитесь с казино по электронной почте.

Привет , meggiemoo13 !

Просим вас воздержаться от использования нецензурной лексики на форуме. Если вы хотите, чтобы мы связались с представителем казино, пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино личным сообщением .

Повторно пишу, потому что моя проблема до сих пор не решена. Последнее письмо от них здесь, и они перестали отвечать, но я получила сообщение от представителя компании. Я в ярости и хочу, чтобы это было решено немедленно! Это уже второй раз за две недели, когда мне приходится бороться за вывод средств.

В очередной раз Ябби пытается меня обмануть. Каждый раз, когда я пытаюсь вывести деньги, возникают проблемы. Не играйте здесь, если не готовы бороться до последнего за свой выигрыш. Использовал 35% бонус без правил, внеся депозит в 46 долларов. Легко выполнил условия отыгрыша, выиграл 372 доллара на слоте Diamond Fiesta. Сделал вывод 325 долларов, которые были получены и якобы отправлены. Оставил 50 долларов на своем игровом счете, дождался подтверждения обработки вывода, затем продолжил играть в блэкджек и трикарточный покер с оставшимися 50 долларами. Проиграл их. Мой вывод был отменен. ВОРЫ!! Я ВНЕСЛА БОЛЕЕ 600 ДОЛЛАРОВ ТОЛЬКО НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ. Я ПОРАЖЕНА ЭТИМ ВОПИЮЩИМ И ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ КРАЖЕМ, КОТОРУЮ ОНИ ПЫТАЮТСЯ СОХРАНИТЬ БЕЗНАКАЗАННЫМИ. ЧИТАЙТЕ НИЖЕ.

Выигрыш аннулирован - игра ограничена.

Входящие

Найти все сообщения с пометкой «Входящие»

Удалить метку «Входящие» из этой беседы

Привет, Меган!
Надеюсь, у вас всё хорошо и вы в безопасности.

К сожалению, выплата не была завершена.
После проверки вашей учетной записи и игрового процесса мы обнаружили, что вы нарушили правила игры в нашем казино. Это нарушение строго запрещено в соответствии с Условиями и положениями казино, с которыми вы согласились при регистрации.

— Вы играли в игру, которая запрещена условиями вашего купона.
На каждом купоне указаны условия, определяющие, в какую игру разрешено играть с данным купоном.


С нашими Условиями использования вы можете ознакомиться, перейдя по этой ссылке: https://yabbycasino.com/terms-and-conditions



7.1.z - Условия акции действуют до тех пор, пока не будут выведены все выигрыши, полученные в рамках акции. Внесение дополнительных средств к существующему балансу, выполнение требований по отыгрышу, вывод средств или падение баланса ниже 1 доллара не аннулируют это правило.

В связи с вышеизложенным, у руководства не было иного выбора, кроме как аннулировать все выигрыши.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно акций или условий, вы всегда можете связаться с нами через круглосуточный онлайн-чат, прежде чем начать играть.

Однако, поскольку это произошло непреднамеренно, мы вернули весь депозит на ваш баланс. Удачи!

Мы надеемся, что вы найдете способ нас понять.

С уважением,
Сиенна,
Платежи Yabby

4409000:1081494

Обратите внимание, на прикрепленных скриншотах электронных писем видно, что вы изменили мой VIP-статус, из-за чего я его не получил. Когда я спрашивал об этом изменении, я давал разные ответы, и все они были ложью. У меня есть эти письма. Если хотите, можете посмотреть: в первом письме один человек спросил, могу ли я изменить VIP-статус, в 28-м — что мой VIP-статус изменили, в четвертом — что именно изменили?

Вся эта переписка по электронной почте должна быть полностью документальной, мне нужно только то, что принадлежит мне. Это отнимает слишком много времени, ситуация выходит из-под контроля, и вы просто потеряете клиента. Пожалуйста, дайте мне знать, если вы хотите, чтобы я опубликовал все эти письма в переписке, чтобы все могли их увидеть, а также вы.

Ладно, я просто очень-очень зла, и пока нет ни новостей, ни решения проблемы. Я в ярости. Они меня обокрали.

Я на 500% прав, и это уже второй раз за несколько недель, когда такое происходит. Я буквально получил подтверждение обработки платежа. Это неприемлемо.

Перепост, потому что моя проблема до сих пор не решена. Последнее письмо от них здесь, и они перестали отвечать, но я получила сообщение от представителя здесь. Я в ярости и хочу, чтобы это было решено немедленно! Это уже второй раз за 2 недели, когда мне приходится бороться за вывод средств. Я буду продолжать перепостить, пока проблема не будет решена. ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕКРАТИТЕ УДАЛЯТЬ ЭТОТ ПОСТ.

В очередной раз Ябби пытается меня обмануть. Каждый раз, когда я пытаюсь вывести деньги, возникают проблемы. Не играйте здесь, если не готовы бороться до последнего за свой выигрыш. Использовал 35% бонус без правил, внеся депозит в 46 долларов. Легко выполнил условия отыгрыша, выиграл 372 доллара на слоте Diamond Fiesta. Сделал вывод 325 долларов, которые были получены и якобы отправлены. Оставил 50 долларов на своем игровом счете, дождался подтверждения обработки вывода, затем продолжил играть в блэкджек и трикарточный покер с оставшимися 50 долларами. Проиграл их. Мой вывод был отменен. ВОРЫ!! Я ВНЕСЛА БОЛЕЕ 600 ДОЛЛАРОВ ТОЛЬКО НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ. Я ПОРАЖЕНА ЭТИМ ВОПИЮЩИМ И ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ КРАЖЕМ, КОТОРУЮ ОНИ ПЫТАЮТСЯ СОХРАНИТЬ БЕЗНАКАЗАННЫМИ. ЧИТАЙТЕ НИЖЕ.

Выигрыш аннулирован - игра ограничена.

Входящие

Найти все сообщения с пометкой «Входящие»

Удалить метку «Входящие» из этой беседы

Привет, Меган!
Надеюсь, у вас всё хорошо и вы в безопасности.

К сожалению, выплата не была завершена.
После проверки вашей учетной записи и игрового процесса мы обнаружили, что вы нарушили правила игры в нашем казино. Это нарушение строго запрещено в соответствии с Условиями и положениями казино, с которыми вы согласились при регистрации.

— Вы играли в игру, которая запрещена условиями вашего купона.
На каждом купоне указаны условия, определяющие, в какую игру разрешено играть с данным купоном.


С нашими Условиями использования вы можете ознакомиться, перейдя по этой ссылке: https://yabbycasino.com/terms-and-conditions



7.1.z - Условия акции действуют до тех пор, пока не будут выведены все выигрыши, полученные в рамках акции. Внесение дополнительных средств к существующему балансу, выполнение требований по отыгрышу, вывод средств или падение баланса ниже 1 доллара не аннулируют это правило.

В связи с вышеизложенным, у руководства не было иного выбора, кроме как аннулировать все выигрыши.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно акций или условий, вы всегда можете связаться с нами через круглосуточный онлайн-чат, прежде чем начать играть.

Однако, поскольку это произошло непреднамеренно, мы вернули весь депозит на ваш баланс. Удачи!

Мы надеемся, что вы найдете способ нас понять.

С уважением,
Сиенна,
Платежи Yabby

4409000:1081494

Хотя я уверен, что в LCB работают более чем компетентные сотрудники. Нет, я не оплачиваемый актёр, но у меня были похожие проблемы с казино RTG. Всё шло немного медленно, но в итоге они нашли уклончивую организацию, которая выплатила мне выигрыш. Мне очень жаль, что это случилось с вами. Поскольку со мной произошло нечто подобное, я сделал скриншоты переписки и запросил расшифровку сообщений между вами и службой поддержки. Они не могут сказать: «О, конечно, вы можете это сделать», а затем использовать это как причину для отказа в выплате вашего выигрыша. Позор им.

Надеюсь, правосудие скоро вас настигнет.

P.S. Да, я знаю, что вы злитесь, но использование Caps Lock — это очень незрелый подход, и он точно не улучшит ваше положение.

Большое спасибо за ответ на мой пост. Я всегда включаю Caps Lock на работе, лол... но это показалось уместным, потому что я очень зол. Это уже второй раз за две недели и уже в который раз за все время, что я здесь играю. Я перестал играть с чрезмерными процентными бонусами и невозможными сроками отыгрыша. Я начал использовать правило «БЕЗ ПРАВИЛ»... потому что, что бы ни случилось, они придумают какое-нибудь мнимое правило, если тебе удается пройти отыгрыш. Это откровенное воровство в самой вопиющей форме. И казино, и представитель LCB перестали отвечать. Я беру на себя часть вины за то, что не смог контролировать свой гнев... Я не потерплю воровства в казино, куда я вложил больше денег, чем мне хотелось бы знать, и эти моменты с летающей свиньей, когда ты можешь уйти с 0,00001% от вложенных денег? Я вне себя от злости. Спасибо за совет, я сейчас так и сделаю. В чем вообще смысл казино? Это самое дорогое вымышленное казино, в котором я когда-либо играл. На бесплатных сайтах у меня дела обстоят гораздо лучше.

Уважаемая meggiemoo13 ,

Просим вас воздержаться от подачи новых жалоб, так как мы объединим их с существующими, поскольку они касаются одной и той же темы и считаются спамом. Обратите внимание, что это правило распространяется на всех членов LCB. Мы передали ваше имя пользователя казино представителю казино и сообщим вам здесь, в этой теме, как только получим от него ответ.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

Привет , BEATTYSJ !

Мы связались с представителем казино и обратились к вашим последним сообщениям. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

Да. Бонус без правил, но позже выясняется, что он "липкий", и для вывода средств нужно внести сумму в два раза больше. Игра в любом казино RTG заставляет вас включить внутреннего юриста. Из-за подобных вещей приходится внимательно читать условия перед подписанием. Именно поэтому я обычно не вношу большие суммы в казино RTG.

Нет, бонус больше не действовал, так как я вывел всю запланированную сумму и выполнил все условия отыгрыша. Знаете, что меня смешит? Все эти игры заблокированы до выполнения требований по бонусу. Я очень тщательно проверил свой выигрыш и убедился, что он уже в пути, прежде чем пытаться открыть эти игры. На моем счету в казино осталось только достаточно денег, чтобы покрыть бонус в 16 долларов, который я все равно не смог бы вывести, и 34 доллара (мой первоначальный депозит составлял 46 долларов) для развлекательной игры. Вы действительно думаете, что я собирался выводить деньги, зная, что Yabby никогда бы этого не допустил? И знаете, что произошло? Я смог открыть и сыграть в игры, которые были заблокированы на время выполнения требований по отыгрышу, и потерял деньги, которые мне больше не принадлежали. Хммм, похоже, меня подставили. Пожалуйста, верните то, что мне по праву принадлежит. Это неприемлемо.

Мои выигрыши так и не были восстановлены!!!!! Вы что, с ума сошли?

Я буду продолжать публиковать на всех платформах, рекламирующих казино, информацию о вопиющем воровстве и отвратительном поведении, за которое ответственно казино Yabby, до тех пор, пока мои 325 долларов не окажутся в безопасности на моем биткоин-кошельке. Я отдал этому казино тысячи и тысячи долларов, и вот результат, когда я наконец смогу вернуть хотя бы часть своих потерь. Вам должно быть стыдно. Других игроков необходимо предупредить, прежде чем они попадут в темную дыру мошенничества и обмана Yabby. Я удалю все эти посты, когда вы исправите свою ошибку. На данный момент я опубликовал сообщения на многих самых популярных платформах, и я буду продолжать распространять информацию, вместо того чтобы тратить свое время и деньги, играя в казино Yabby. Я надеюсь, что все ваши потерянные деньги стоят 325 долларов и моего дальнейшего сотрудничества, а также бесконечных денег, которые вы потеряете, когда потенциальные игроки прочитают об ужасном опыте, который я здесь пережил. Позор.

До сих пор ничего не слышал — похоже, для них это вполне справедливо. Скрываться, когда придётся платить.

В Yabby от вас требуется соблюдение их правил и условий, но что касается них самих, они сами решают, когда им следует им следовать. Ниже приведена расшифровка, где они открыто признают нарушение собственных правил и условий.

Да, вы правы, я раньше делал депозиты меньше 10 долларов, и они принимались, а ваш сотрудник службы поддержки просто сказал, что если сумма немного меньше, то депозит принимается (у меня есть запись чата в качестве доказательства). Так что вы даже не соблюдаете свои условия. Поэтому, пожалуйста, сделайте сейчас исключение и добавьте безлимитный бонус в размере 7 долларов, и мы все сможем двигаться дальше и быть довольными, или я покажу всем, что вы даже не соблюдаете свои условия, и ваша служба поддержки покажет доказательства, а затем закроет мой аккаунт и все равно вернет мне деньги. Так что, пожалуйста, просто добавьте 7 долларов, как нужно, и давайте все продолжим играть.

Отправлено с моего iPhone

29 сентября 2024 г. в 2:48 утра руководство казино Yabby написало:

Привет, Сэм!

Надеюсь, у вас всё хорошо и вы в безопасности.

Обратите внимание, что мы не можем обработать депозиты на сумму менее 10 долларов , если вы не совершите еще один депозит на сумму не менее 10 долларов. В этом случае мы можем обработать оба депозита на ваш счет в порядке исключения.

https://yabbycasino.com/terms-and-conditions

Каждый игрок несет полную ответственность за отправку минимальной суммы в 10 долларов США (в биткоинах) каждый раз, когда использует биткоин-способ оплаты. Казино не несет ответственности, если минимальная сумма не была отправлена, а также оставляет за собой право рассматривать все транзакции на сумму менее 10 долларов США как утерянные и невозвратные.

Мы приносим свои извинения, но мы просто следуем правилам, изложенным в Условиях использования.

Благодарим за понимание.

С уважением,
Сандра

Ябби Питбосс

Номер вашего запроса: 4415438

В воскресенье, 29 сентября, в 5:54 утра,

Да, вы правы, я раньше делал депозиты меньше 10 долларов, и они принимались, а ваш сотрудник службы поддержки просто сказал, что если сумма немного меньше, то депозит принимается (у меня есть запись чата в качестве доказательства). Так что вы даже не соблюдаете свои условия. Поэтому, пожалуйста, сделайте сейчас исключение и добавьте безлимитный бонус в размере 7 долларов, и мы все сможем двигаться дальше и быть довольными, или я покажу всем, что вы даже не соблюдаете свои условия, и ваша служба поддержки покажет доказательства, а затем закроет мой аккаунт и все равно вернет мне деньги. Так что, пожалуйста, просто добавьте 7 долларов, как нужно, и давайте все продолжим играть.

Отправлено с моего iPhone

29 сентября 2024 г. в 2:48 утра руководство казино Yabby написало:



Привет, Сэм!

Надеюсь, у вас всё хорошо и вы в безопасности.

Обращаем ваше внимание на то, что в соответствии с нашими условиями мы не принимаем депозиты на сумму менее 10 долларов США.

https://yabbycasino.com/terms-and-conditions

Каждый игрок несет полную ответственность за отправку минимальной суммы в 10 долларов США (в биткоинах) каждый раз, когда использует биткоин-способ оплаты. Казино не несет ответственности, если минимальная сумма не была отправлена, а также оставляет за собой право рассматривать все транзакции на сумму менее 10 долларов США как утерянные и невозвратные.

Если вы внесете еще один депозит в размере не менее 10 долларов , мы можем сделать разовое исключение и обработать оба депозита.

Благодарим за понимание.

С уважением,
Сандра

Ябби Питбосс

Номер вашего запроса: 4415438

написал:

4415438:1081494

Вы не соблюдаете правила, потому что ваш сотрудник службы поддержки Пол сказал, что вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО вносите депозиты менее 10 долларов, если это совсем небольшая сумма. У меня сохранена переписка, так что, пожалуйста, перестаньте мне врать. Повторю еще раз, постараюсь объяснить все просто и понятно: я хочу продолжить играть в Yabby. Либо внесите средства, либо дайте мне бонус в размере 7 долларов, иначе я закрою свой аккаунт и сообщу в казино о нарушении условий. У меня есть доказательства от Пола, а также данные о внесенных депозитах, которые были МЕНЕЕ 10 долларов. Как я уже сказал, я хочу продолжить играть, поэтому, пожалуйста, просто дайте мне бонус в размере 7 долларов, потому что потерять мои депозиты на сумму более 500 долларов на этой неделе кажется немного возмутительным из-за 7 долларов, которые и так были моими, а вы их потеряли.

Отправлено с моего iPhone

Привет, Сэм!

Надеюсь, у вас всё хорошо и вы в безопасности.

После проверки вашей переписки с оператором мы заметили, что он упомянул, что система может обрабатывать депозиты, если их сумма на несколько центов меньше 10 долларов. Как мы видим, ваш депозит составляет 7,78 долларов, и, к сожалению, система не позволяет его обработать. Обратите внимание, что если вы внесете еще один депозит на сумму не менее 10 долларов, оба депозита будут обработаны.

Благодарим за понимание.

С уважением,
Сандра

Ябби Питбосс

Номер вашего запроса: 4415438

4415438:1081494

Неважно, что это противоречит вашим условиям и положениям, и вы открыто признали их нарушение, это плохо. Поэтому я сообщу о вас в соответствующие инстанции. Всё кончено. Разница в 2 доллара, которую вы потеряли. О вас сообщат как о клиенте, и это будет опубликовано на всех форумах. И всё из-за 7 долларов.

Отправлено с моего iPhone

Привет, Сэм!

Надеюсь, у вас всё хорошо и вы в безопасности.

Пожалуйста, поймите, что я с удовольствием помог бы, но, к сожалению, не могу этого сделать, система не позволяет нам обработать ваш депозит, поскольку его сумма меньше 10 долларов.
Обратите внимание: если вы внесете еще один депозит в размере не менее 10 долларов, оба депозита будут обработаны.

Благодарим за понимание.

С уважением,
Сандра

Ябби Питбосс

Номер вашего запроса: 4415438

4415438:1081494

Дайте мне бонус или что-нибудь в этом роде, но вы тем самым даёте себе право выбирать, когда следовать своим собственным правилам и условиям, потому что иногда, если сумма меньше 10 долларов, вы можете это одобрить. Это несправедливо, вы сами решаете, когда соблюдать правила, и я думаю, что правление будет придерживаться того же мнения.

Отправлено с моего iPhone

Привет, Сэм!

Надеюсь, у вас всё хорошо и вы в безопасности.

К сожалению, в данный момент мы не можем оформить для вашего аккаунта ничего бесплатного.

Заранее благодарю за понимание.

С уважением,
Ингрид

Ябби Питбосс

Номер вашего запроса: 4415438

4415438:1081494

Вы украли мои деньги, и теперь хотите сказать, что это из-за ваших условий и положений, но вы раньше вносили на мой счет меньше 10 долларов, и ваша служба поддержки говорит, что если это всего лишь немного меньше, то это нормально... Но кто определяет, что это «немного меньше»? Не должно иметь значения, на 0,01 доллара или на 5 долларов меньше 10, как указано в ваших условиях и положениях, деньги не будут зачислены на ваш счет, но вы, очевидно, не следуете этим правилам, так как же кто-то должен воспринимать это всерьез, если компания этого не делает? Поэтому я настоятельно рекомендую вам выяснить, как зачислить на мой счет деньги, которые я внес. Вот и все, я не прошу ничего больше, чем я внес, иначе мне придется передать этот вопрос соответствующим лицам и организациям.

Процесс верификации в казино Brango занимает много времени, не могли бы вы сообщить об этом или помочь с этим? Имя пользователя: iv***

Всем привет!!! У меня проблемы с поиском файлов для скачивания Brango и Extreme на ПК. Мне пришлось переустановить Windows на ноутбуке, и я не сохранила уже скачанные программы, потому что думала, что смогу просто скачать их заново с сайтов. Однако файлы для скачивания на ПК для обоих казино исчезли!!! Может кто-нибудь выслать мне эти файлы??? Спасибо

Мелисса Крэбтри---ми***

Привет , meggiemoo13 !

Надеюсь, у вас всё хорошо.

Ваш выигрыш восстановлен. Из-за внутренней проблемы средства изначально не были вам видны.
Примите мои самые искренние извинения за задержку.

Кроме того, в связи с вашей жалобой, во избежание проблем во время игры в нашем казино, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями и положениями. Мы всегда соблюдаем эти Условия.

Благодарим за понимание.

С уважением,
Майки
Управление казино