ЗАКРЫТО: Тема для обращений в службу поддержки и жалоб казино Casilando

ПОЖАЛУЙСТА, ПЕРЕЙДИТЕ ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ НА ТЕМУ ПОДДЕРЖКИ И ЖАЛОБ !

Здравствуйте, уважаемые сотрудники LCB :)

Неделю назад мы запустили совершенно новое суперзвездное казино — Casilando Casino ! Новичок в городе :)

Casilando входит в ту же группу, что и 21 Casino, Amsterdams, Fruity Casa и Playgrand, поэтому, если вам что-либо понадобится по поводу Casilando или этих брендов, вы можете связаться со мной здесь через личные сообщения, оставив сообщение в этой теме или по электронной почте jelena@branders.rocks.

Мы приветствуем как положительные, так и отрицательные комментарии и отзывы :)

Елена

Дорогая Елена,

Спасибо за прекрасное вступление. С нетерпением жду возможности поработать с вами.

Большое спасибо, Мелисса!

Привет, Елена!

Добро пожаловать на форум LCB!

Большое спасибо, Марина, хотя я здесь не новичок :) Новичок только в казино :D

Спасибо за вашу готовность помочь нашим замечательным участникам!

Спасибо, Мел. Члены LCB и сообщество действительно замечательные ^_^

Всем привет!

Меня зовут Адам, я новый представитель казино Casilando.

Я с нетерпением жду ваших отзывов (я очень ценю вашу помощь), и если я могу чем-то помочь, пожалуйста, дайте мне знать.

Удачи!!!

Добро пожаловать, Адам. Спасибо, что присоединились к нашему форуму.

Привет, Адам, и добро пожаловать на форум LCB! Да, на самом деле, я хотел бы, чтобы вы уточнили сегодняшнюю акцию, которая действует во всех ваших казино.

В электронном письме говорится о 10 бесплатных вращениях без депозита в игре «Джек и бобовое зерно». Просто войдите сегодня, и завтра бесплатные вращения будут начислены. Депозит не требуется, но ваши условия: для получения этого предложения необходимо внести депозит в размере 20 евро/долларов... Так что мой вопрос: что именно будет бесплатными вращениями без депозита или бесплатными вращениями с депозитом?

заранее спасибо

Привет, Хелена!

Завтра вы получите 10 бесплатных вращений (при условии, что вы вошли в систему сегодня), и сможете использовать их без внесения депозита.

После бесплатных вращений для начала ставок вам потребуется внести депозит.

Надеюсь, это поможет :)

привет

Акция с 50 бесплатными вращениями, опубликованная здесь, на LCB, недействительна.

Я связался с казино Casilando, чтобы запросить 50 бесплатных вращений в рамках приветственного бонуса без депозита, однако мне сказали, что такой акции не существует... это неправда.

Я связался с несколькими сотрудниками и поговорил с ними, и все они говорят одно и то же.

Я хотел бы попросить модератора LCB проверить это.

Спасибо

Привет, Брунамор!

Спасибо, что сообщили. Акция должна быть действительной. Мы перепроверим это у представителя казино. Будем держать вас в курсе.

Привет

Они до сих пор не ответили?? Думаю, они пользуются вашей неосведомленностью, проводя эту фальшивую акцию.

Привет, Брунамор!

Мы до сих пор не получили ответа от представителя. Обратите внимание, что большинство представителей казино не работают во время рождественских праздников, поэтому я сомневаюсь, что мы скоро получим ответ. Мы сообщим вам, как только получим ответ от представителя.

Привет, Брунамор!

Вы получили какой-нибудь ответ от представителя за это время? Мы до сих пор от него ничего не слышали. Думаю, ответ получим после его отпуска в январе.

Привет

Я связался со службой поддержки 10 дней назад через чат... был открыт запрос, но ответа так и не последовало...

Я думаю, они не соблюдают условия этой акции... Я отправила им скриншот, а они ответили, что акции не существует и она недействительна.

Вероятно, они закрыли акцию, не уведомив нас. Мы свяжемся с представителем компании, чтобы выяснить, что происходит. Приносим извинения за неудобства.

Привет

Я понимаю, что они не заинтересованы в прояснении ситуации. Я отправил электронное письмо 22 декабря, но так и не получил ответа... это означает, что вносить депозит в это казино небезопасно.

Привет, Брунамор!

Обратите внимание, что большинство представителей казино были в рождественский отпуск. Мы отправим им еще одно электронное письмо.

Привет

Они всё ещё на рождественских каникулах? Ха-ха.

Привет, Брунамор!

Наконец-то нам удалось связаться с кем-то из их команды, так как представитель, отвечающий за наш аккаунт, до сих пор не ответил на наши электронные письма. Они проверяют, действительна ли акция, и также запрашивают ваше имя пользователя в казино и адрес электронной почты. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения .

Привет, Брунамор!

Представитель казино проверил информацию и заявил, что акция не распространяется на игроков из Бразилии. Они не сообщили нам об изменении списка стран, на которые распространяется ограничение, поэтому мы не стали обновлять сообщение на форуме. Мы ждем корректный список, чтобы обновить информацию о бонусе.