Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб в казино Beem.

30,107
просмотры
79
ответы
Последний пост создано 3 лет назад юзером Berks
beemcasino
  • Автор темы
  • beemcasino
  • Romania Представитель казино 7
  • последняя активность 4 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

  • Sunny Spins - Эксклюзивный бонус за пополнение счета ко Дню отца Всем игрокам! США приветствуются! Сумма: 155% до 2500 долларов + 25 вращений на карте Ахиллес Как получить бонус: Новым игрокам...

    Читать
  • Название компании: Parimatch India (управляется Castianes BV / PMSPORTS NV) Мой ID игрового аккаунта: ****** Требуемое решение: Полный возврат внесенных платежей Описание жалобы: Я являюсь ветераном...

    Читать
  • Привет, Наше последнее тестирование — это Casino Days. Учитывая, что это казино с оплатой за игру, мы хотели проверить, всё ли работает как положено.

    Читать

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello LCB-ers!

    We are glad to announce that our online casino is open now!

    Beem Casino offers you:

    - Great selection of slots and table games from the leading game providers

    - Unique Loyalty Program with 30 levels

    - LOOTBOXES!

    - Fast and secure depositing and withdrawals 

    - 24/7 Customer Support

    We are here to help you and discover more about BeemCasino.

    Welcome to our casino and wish you the best of playing!

     

    BeemCasino Team

     

    Привет, участники LCB!

    Мы рады сообщить, что наше онлайн-казино уже открыто!

    Казино Beem предлагает вам:

    - Большой выбор слотов и настольных игр от ведущих поставщиков игр.

    - Уникальная программа лояльности с 30 уровнями

    - ЛУТБОКСЫ!

    - Быстрое и безопасное пополнение и вывод средств

    - Круглосуточная поддержка клиентов

    Мы здесь, чтобы помочь вам и рассказать больше о BeemCasino.

    Добро пожаловать в наше казино и желаем вам удачной игры!

    Команда BeemCasino

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to the LCB forum Beem Casino team! Thank you for being available to assist our members! heart

    Добро пожаловать на форум LCB, команда Beem Casino! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим участникам! heart

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB! We hope you'll have a great time with us and our members. smiley

    Добро пожаловать в LCB! Мы надеемся, что вы прекрасно проведете время с нами и нашими участниками. smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to the LCB forumdice

    Добро пожаловать на форум LCB! dice

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Beem Casino team! Welcome to the LCB forum..smiley

    Привет, команда Beem Casino! Добро пожаловать на форум LCB! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Beem Casino team, welcome to LCB! smiley

    Привет, команда Beem Casino, добро пожаловать в LCB! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to the best forum Beem Casino. heart

    Добро пожаловать на лучший форум Beem Casino. heart

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to our forum! Thanks for signing up! 

    Добро пожаловать на наш форум! Спасибо за регистрацию!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Beem Casino team! Welcome to LCB! thumbs_up

    Здравствуйте, команда Beem Casino! Добро пожаловать в LCB! thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Beem Casino, welcome to the LCBi_love_lcb

    Привет, Beem Casino, добро пожаловать в LCB! i_love_lcb

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome on board Beem Casino! Nice to know we have you around! thumbs_up

    Добро пожаловать в Beem Casino! Рады видеть вас среди наших клиентов! thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi beemcasino, welcome, nice to have you here

    Привет, beemcasino, добро пожаловать, приятно видеть вас здесь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

     

     I completed my verification and made a withdrawal request which is still not processed since 6 weeks! 15 times contacted support and they give me 10 diffrent answers that i should be patient, a manager will look in to your case in some hours, that the financial deparment works on it and that they are so sorry.
    I used the affilate link form Roshtein, so i will contact him too.

    Я прошла верификацию и отправила запрос на вывод средств, который до сих пор не обработан уже 6 недель! Я 15 раз обращалась в службу поддержки, и они дали мне 10 разных ответов: что нужно набраться терпения, что менеджер рассмотрит мой случай в течение нескольких часов, что финансовый отдел работает над этим и что они очень сожалеют.
    Я воспользовался партнерской ссылкой от Роштейна, поэтому свяжусь и с ним.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Sercan Izgi,

    Please private message me your casino username and we'll get in touch with the casino rep. 

    Привет, Серджан Изги!

    Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, и мы свяжемся с представителем казино.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Sercan Izgi,

    We received your account details and notified the casino rep. Keep you updated. 

    Привет, Серджан Изги!

    Мы получили данные вашей учетной записи и уведомили представителя казино. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Sercan Izgi wrote:

    I completed my verification and made a withdrawal request which is still not processed since 6 weeks! 15 times contacted support and they give me 10 diffrent answers that i should be patient, a manager will look in to your case in some hours, that the financial deparment works on it and that they are so sorry.
    I used the affilate link form Roshtein, so i will contact him too.

    Hello Sercan, we've asked you to provide additional information to process your withdrawal. Please send to our live chat the pic of your card.

    Kind regards,

    BEEM Casino Team

    Серджан Изги написал:

    Я прошла верификацию и отправила запрос на вывод средств, который до сих пор не обработан уже 6 недель! Я 15 раз обращалась в службу поддержки, и они дали мне 10 разных ответов: что нужно набраться терпения, что менеджер рассмотрит мой случай в течение нескольких часов, что финансовый отдел работает над этим и что они очень сожалеют.
    Я воспользовался партнерской ссылкой от Роштейна, поэтому свяжусь и с ним.

    Здравствуйте, Серкан! Мы попросили вас предоставить дополнительную информацию для обработки вашего запроса на вывод средств. Пожалуйста, отправьте фотографию вашей карты в наш онлайн-чат.

    С уважением,

    Команда казино BEEM

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Sercan Izgi wrote:

    I completed my verification and made a withdrawal request which is still not processed since 6 weeks! 15 times contacted support and they give me 10 diffrent answers that i should be patient, a manager will look in to your case in some hours, that the financial deparment works on it and that they are so sorry.
    I used the affilate link form Roshtein, so i will contact him too.


    Dear Sercan,

    please be kindly advised that all withdrawals are processed on a first-come first-served basis and might be split in smaller portions until being paid in full; payments are made only on work days. Today there was made a cashout (250EUR).


    Kind regards,

    BEEM Casino Team

    Серджан Изги написал:

    Я прошла верификацию и отправила запрос на вывод средств, который до сих пор не обработан уже 6 недель! Я 15 раз обращалась в службу поддержки, и они дали мне 10 разных ответов: что нужно набраться терпения, что менеджер рассмотрит мой случай в течение нескольких часов, что финансовый отдел работает над этим и что они очень сожалеют.
    Я воспользовался партнерской ссылкой от Роштейна, поэтому свяжусь и с ним.


    Уважаемый Серкан,

    Обращаем ваше внимание на то, что все запросы на вывод средств обрабатываются в порядке очереди и могут быть разделены на более мелкие части до полной выплаты; выплаты производятся только в рабочие дни. Сегодня был произведен вывод средств (250 евро).


    С уважением,

    Команда казино BEEM

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello i make a withdraw on Beem casino on 20.8 600€ and my withdraw was cancelled i ask the live chat they say i can only withdraw 100€ a day my last withdraw is missing since 3 days i can not ask the finance team live chat is not helping can you please help

    Здравствуйте, я вывел 20.8 600€ из казино Beem, и мой вывод был отменен. Я обратился в онлайн-чат, и мне сказали, что я могу выводить только 100€ в день. Мой последний вывод пропал 3 дня назад. Я не могу обратиться в финансовый отдел, онлайн-чат не помогает. Можете ли вы мне помочь?

  • Оригинал английский Перевод Русский
    atti38 wrote:

    Hello i make a withdraw on Beem casino on 20.8 600€ and my withdraw was cancelled i ask the live chat they say i can only withdraw 100€ a day my last withdraw is missing since 3 days i can not ask the finance team live chat is not helping can you please help

    Hello atti38,

    Please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to check what's going on with your withdrawal.

    atti38 написал:

    Здравствуйте, я вывел 20.8 600€ из казино Beem, и мой вывод был отменен. Я обратился в онлайн-чат, и мне сказали, что я могу выводить только 100€ в день. Мой последний вывод пропал 3 дня назад. Я не могу обратиться в финансовый отдел, онлайн-чат не помогает. Можете ли вы мне помочь?

    Привет, atti38,

    Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личное сообщение , и мы попросим представителя казино проверить, что происходит с вашим выводом средств.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    ANOTHER PREDATORY CASINO PREYING ON VURNABLE ADDICTS WHO SELFEXCLUDED THEM THELSEFES IN OWN COUNTRY .

    Your access to and use of the Service is conditioned on your acceptance of and compliance with these Terms. These Terms apply to all visitors, users and others who access or use the Service.

    2.1 The Casino accepts players only from those countries and geographic regions where online gambling is allowed by law. It is the player’s sole responsibility to inquire about the existing gambling laws and regulations of the given jurisdiction before placing bets on the website.

    .4 It is entirely and solely Your responsibility to enquire and ensure that You do not breach laws applicable to You by participating in the games. Depositing real funds and playing for real money is subject to the laws of Your country, and it is Your sole responsibility to abide by Your native regulations.

    2.6 Users from the following countries (“Restricted Countries”) are not allowed to deposit and play real money games: Estonia, Israel, Ukraine, Republic of Crimea, France and its overseas territories (Guadeloupe, Martinique, French Guiana, Réunion, Mayotte, St. Pierre and Miquelon, St. Barthélemy, French Polynesia, Wallis and Futuna, New Caledonia), Netherlands, Lithuania, Romania, Spain, Slovakia, the United Kingdom (including United Kingdom Overseas Territories), US or any of its states, Dutch West Indies and Curacao. The Casino cannot guarantee successful processing of withdrawals or refunds in the event that a player breaches this Restricted Countries policy.

    8.13 Please, note that the Casino holds no liability for any deceitful actions of the residents of “Restricted Countries” in order to gain access to the website notwithstanding restrictions applied for the website usage by the residents of “Restricted Countries”.

    .12 Company reserves the right at its sole discretion to return the deposit to a client if such client is using Company's services from the geolocation where Company is not officially represented

    .5.2 For Mastercard, only the following countries are supported: Andorra, Austria, Belgium, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, France, Germany, Gibraltar, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, and United Kingdom.

    .14 All deposited funds, including cancelled bonuses, should be wagered at least 3x times, before being eligible for withdrawals.

    we have no any contract or agreement since the company is illegal operating in the netherlands .a casino ip agreement is only a permit to operate commercial and not gambling .

    after i lost my money with their manipulated games i contacted support that i have a gambling problem and they should not have taken me to deposit and play .next day they put a bonus in my acount and i played for 6 hours .you see they are very responsible right .i want my deposit back 600€ and they shoukld put a geoblocking software on the site .all terms are full of contradictions and is very misleading .

    Ещё одно хищническое казино, охотящееся на уязвимых наркоманов, которые сами себя исключили из своей страны.

    Доступ к Сервису и его использование обусловлены вашим согласием с настоящими Условиями и их соблюдением. Настоящие Условия распространяются на всех посетителей, пользователей и других лиц, которые получают доступ к Сервису или используют его.

    2.1 Казино принимает игроков только из тех стран и географических регионов, где азартные игры в интернете разрешены законом. Игрок несет полную ответственность за ознакомление с действующими законами и правилами азартных игр в соответствующей юрисдикции перед размещением ставок на сайте.

    .4. Вы несете полную и исключительную ответственность за проверку и обеспечение соблюдения применимых к вам законов при участии в играх. Внесение реальных средств и игра на реальные деньги регулируются законами вашей страны, и вы несете единоличную ответственность за соблюдение местных правил.

    2.6 Пользователям из следующих стран («Ограниченные страны») запрещено вносить депозиты и играть в игры на реальные деньги: Эстония, Израиль, Украина, Республика Крым, Франция и ее заморские территории (Гваделупа, Мартиника, Французская Гвиана, Реюньон, Майотта, Сен-Пьер и Микелон, Сен-Бартелеми, Французская Полинезия, Уоллис и Футуна, Новая Каледония), Нидерланды, Литва, Румыния, Испания, Словакия, Соединенное Королевство (включая заморские территории Соединенного Королевства), США или любой из их штатов, Нидерландские Вест-Индии и Кюрасао. Казино не может гарантировать успешную обработку выводов средств или возвратов в случае нарушения игроком данной политики в отношении «Ограниченных стран».

    8.13 Обратите внимание, что Казино не несет ответственности за любые обманные действия жителей «Ограниченных стран», направленные на получение доступа к веб-сайту, независимо от ограничений, применяемых к использованию веб-сайта жителями «Ограниченных стран».

    .12 Компания оставляет за собой право по своему собственному усмотрению вернуть депозит клиенту, если такой клиент пользуется услугами Компании из географического региона, где Компания официально не представлена.

    5.2 Для Mastercard поддерживаются только следующие страны: Андорра, Австрия, Бельгия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Франция, Германия, Гибралтар, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Сан-Марино, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция и Великобритания.

    .14 Все внесенные средства, включая аннулированные бонусы, должны быть отыграны как минимум 3 раза, прежде чем их можно будет вывести.

    У нас нет никаких контрактов или соглашений, поскольку компания ведет незаконную деятельность в Нидерландах. Соглашение об использовании интеллектуальной собственности казино — это лишь разрешение на коммерческую деятельность, а не на азартные игры.

    После того, как я проиграл деньги в их мошеннических играх, я связался со службой поддержки, заявив, что у меня проблемы с азартными играми, и что они не должны были побуждать меня вносить депозит и играть. На следующий день они зачислили бонус на мой счет, и я играл 6 часов. Видите, они очень ответственные, не так ли? Я хочу вернуть свой депозит в размере 600 евро, и им следовало бы установить на сайте программу геоблокировки. Все условия полны противоречий и очень вводят в заблуждение.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello damasq1963,

    Could you please send me your casino username to private message inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.

    Здравствуйте, damasq1963!

    Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    done

    сделанный

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello damasq1963,

    Thank you for providing us with your casino username. We have sent an email to the Casino Representative. Keep you posted.

    Здравствуйте, damasq1963!

    Благодарим вас за предоставленный логин для казино. Мы отправили электронное письмо представителю казино. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    KSA dutch authoroty:

    please note:illegal gambling companies that are not available.to players in the netherlands from 1 october must ensure that you can get your money back.if the company does not recieve or have a license .it is not allowed to offer games of chance in the netherlands.

    An important change in the policy is that the fine for illegally offering online games of chance will be significantly increased.these higher fines apply to cases that are. taken into further investigations from october.

    if the turnover of an illegal provider exceeds 15 million euros,the fine is related to the turnover and amounts to 4 percent of that.

    if the turnover of the company is not known ,the ksa estimates the amount.if the turnover of the company in question is less than 15 million euros ,the basic fine is 600000 euros

    addition to this :i want them to refund my deposits .they should not have taking me in their business.ofcourse they may diduct some costs and i want they implent geo blocking on the site to prevent more harm .very reasonable .a million business should apply every reasonable manners to protect vurnable players .we have a new regulation to protect us and these kind of practices destroy that protection just for the greed . 

    KSA голландское ведомство:

    Обратите внимание: нелегальные игорные компании, недоступные для игроков в Нидерландах с 1 октября, должны гарантировать возврат ваших денег. Если компания не получила или не имеет лицензии, ей запрещено предлагать азартные игры в Нидерландах.

    Важное изменение в политике заключается в значительном увеличении штрафа за незаконное предложение онлайн-игр на деньги. Эти более высокие штрафы применяются к делам, которые будут переданы на дальнейшее расследование начиная с октября.

    Если оборот нелегального поставщика услуг превышает 15 миллионов евро, штраф зависит от оборота и составляет 4 процента от этой суммы.

    Если оборот компании неизвестен, KSA оценивает его приблизительно. Если оборот рассматриваемой компании составляет менее 15 миллионов евро, базовый штраф составляет 600 000 евро.

    В дополнение к этому: я хочу, чтобы они вернули мне депозиты. Им не следовало брать меня в свой бизнес. Конечно, они могут вычесть некоторые расходы, и я хочу, чтобы они ввели геоблокировку на сайте, чтобы предотвратить дальнейший вред. Это очень разумно. Миллионный бизнес должен применять все разумные меры для защиты уязвимых игроков. У нас есть новые правила, призванные защитить нас, и подобные действия разрушают эту защиту лишь из-за жадности.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    i have an email from them to send my bancacount details to start the refund .

    i think this casino is a big shot .admitting their fault .

    thanks sydney for your help .lets see what mystake will do .i will delete all negatives as soon my refund arrives .

    Я получил от них электронное письмо с просьбой прислать данные моего банковского счета для начала процедуры возврата средств.

    Я думаю, это казино — настоящие профессионалы, признающие свою вину.

    Спасибо, Сидней, за помощь. Посмотрим, что сделает MyStake. Я удалю все негативные отзывы, как только получу возврат средств.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    You're welcome damasq1963. Glad to hear that. Please keep us updated on this.

    Пожалуйста, damasq1963. Рад это слышать. Держите нас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    thank you ! .can you now chace mystake their #ss?

    Спасибо! Можете теперь проверить их номер?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear damasq1963,

    our financial department as well as our support team will help you at the next steps.

    Kind regards 

    BeemCasino Team

    Уважаемый damasq1963,

    Наш финансовый отдел, а также наша служба поддержки помогут вам на следующих этапах.

    С уважением

    Команда BeemCasino

  • Оригинал английский Перевод Русский

    oke thanks .i recieved email confirming they will send the refund.i really apreciate it .

    Окей, спасибо. Я получил электронное письмо с подтверждением того, что они отправят возврат средств. Я очень это ценю.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    damasq1963 wrote:

    thank you ! .can you now chace mystake their #ss?

    Hello damasq1963,

    My colleague MelissaN is taking care of that complaint in this thread.

    damasq1963 написал:

    Спасибо! Можете теперь проверить их номер?

    Здравствуйте, damasq1963!

    Моя коллега MelissaN занимается рассмотрением этой жалобы в данной ветке обсуждения .

  • Оригинал английский Перевод Русский

    oke thanks!!❤️

    Окей, спасибо!!❤️

  • Оригинал английский Перевод Русский

    funds recieved .this casino is operated by very honest people and god fearing .they have the same terms as mystake crap and they apologized and refunded .i hope the players will apreciate this and go support them .beem casino is the shot!!!

    Средства получены. Этим казино управляют очень честные и богобоязненные люди. У них те же условия, что и у MyStake, и они извинились и вернули деньги. Надеюсь, игроки оценят это и поддержат их. Казино Beem — это то, что нужно!!!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Glad to hear that damasq1963. Thanks for letting us know!

    Рад это слышать, damasq1963. Спасибо, что сообщили!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Sydney ,can you please delete this post .these people do not deserve my negative comment .they are very reasonable and gentlements .

    Сидней, пожалуйста, удалите этот пост. Эти люди не заслуживают моего негативного комментария. Они очень разумные и вежливые люди.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    damasq1963 wrote:

    Sydney ,can you please delete this post .these people do not deserve my negative comment .they are very reasonable and gentlements .

    Unfortunately we can't delete the posts but we are glad it's been sorted and you changed your mind. 

    damasq1963 написал:

    Сидней, пожалуйста, удалите этот пост. Эти люди не заслуживают моего негативного комментария. Они очень разумные и вежливые люди.

    К сожалению, мы не можем удалить сообщения, но мы рады, что все уладилось и вы передумали.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    beem casino you can rate the highest .they have blocked the netherlands wich is great .they refunded and blocked my country .i have only respect for this guys .casinos can have the highest level license does not mean they are good .it is the people operating the casino .thank you beem .

    Казино Beem заслуживает самой высокой оценки. Они заблокировали доступ из Нидерландов, что замечательно. Они вернули деньги и заблокировали доступ из моей страны. Я испытываю к этим ребятам только уважение. Наличие лицензии высшего уровня не означает, что казино хорошее. Важно, кто им управляет. Спасибо, Beem.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks for the update. That's great news. smiley

    Спасибо за обновление. Это отличная новость. smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    My account is fully verified and Iam waiting for my withdraw since 3 weeks. Nothing happens. I only get lied at support since weeks. Its just said it will be done soon,

     

    My username is Jonasgamble

    Мой аккаунт полностью верифицирован, и я жду вывода средств уже 3 недели. Ничего не происходит. Служба поддержки только лжет мне уже несколько недель. Мне просто говорят, что это скоро будет сделано.

    Мой никнейм — Jonasgamble

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Jo s,

    Sorry to hear about your withdrawal issues. We contacted the Casino Representative on your behalf and we've asked him to check what has been the issue here. Keep an eye on this thread for updates!

    Привет, Джос !

    Сожалеем о проблемах с выводом средств. Мы связались с представителем казино от вашего имени и попросили его выяснить причину. Следите за обновлениями в этой теме!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    My withdraw has been canceled without any corrospondence after 4 weeks.

    Мой запрос на вывод средств был аннулирован без каких-либо подтверждений спустя 4 недели.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Jo s,

    We've sent the reminder email to Casino Rep and asked him to look into your case. Hopefully, we will get an answer soon. Please keep an eye on this thread for any updates.

    Привет, Джос !

    Мы отправили напоминание представителю казино и попросили его разобраться в вашей ситуации. Надеемся, скоро получим ответ. Следите за обновлениями в этой теме.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello dear forum ,casino beem stole my money and won't withdraw it they steal money from players withdraw money randomly

    user name casino 

    lineichetaya55@mail.ru

    invite a representative to the forum

    Здравствуйте, уважаемые участники форума! Казино Beem украло мои деньги и отказывается их выводить. Они воруют деньги у игроков и выводят деньги случайным образом.

    имя пользователя казино

    lineichetaya55@mail.ru

    пригласить представителя на форум

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello banshi88,

    We've contacted the Casino Representative regarding your issue and we are waiting for his response. Please keep an eye on this thread for an update. 

    Привет , banshi88 !

    Мы связались с представителем казино по поводу вашей проблемы и ждём его ответа. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    respected forum you can't wait for them to reply blacklist this casino immediately ,I am writing this complaint so that players can see that they are not paying money and they steal them

    Уважаемый форум, вы не можете ждать их ответа? Немедленно внесите это казино в черный список. Я пишу эту жалобу, чтобы игроки увидели, что они не платят деньги, а их воруют.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello banshi88,

    Unfortunately, the casino is not replying to our emails. We've sent them another reminder and we'll update you on this thread if we get a response. 

    Привет , banshi88 !

    К сожалению, казино не отвечает на наши электронные письма. Мы отправили им еще одно напоминание и сообщим вам в этой ветке, если получим ответ.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello banshi88,

    Have you heard anything from the Casino? They have not responded to any emails we've sent to them. Please let us know if you received any update regarding your case.

    Привет , banshi88 !

    Вы получили какой-либо ответ от казино? Они не ответили ни на одно из отправленных нами электронных писем. Пожалуйста, сообщите нам, если вы получили какие-либо новости по вашему делу.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello dear LCB-Team,

    I requested a withdrawal of EUR 5,000.00 at Beemcasino on July 11, 2022 at 6:38 am.

    All the datas/documents to verify my account were available for the casino at this point.

    The deposit was made via VISA and I also requested the payout via VISA. I did not play with a bonus!  The status of my withdrawal is "new" and aswell my documents for the verification are not processed.

    When I ask for my withdrawal, the casino always texts me: "All withdrawal requests process on a first-come, first saved basis. We try to do this as quickly as possible." The casino writes in their terms that a withdrawal will be processed within 3 - 24 hours. This is also advertised on some websites but as you can see, this is not true and I have read that a lot of players had to wait more than 4 weeks or just get the withdrawal bit by bit… But I will not accept that. I am therefore asking for your support, as I fear that nothing will change next week. I read that in such cases you can also contact the licensor (Curacao eGaming) or contact a a lawyer from Curacao or Malta. Would you recommend that? I hope that you can help me and establish contact with the Beemcasino.

    Thank you in advance for your support.

    Kind regards

    Patrick

    Здравствуйте, уважаемая команда LCB!

    Я запросил вывод 5000 евро в Beemcasino 11 июля 2022 года в 6:38 утра.

    На тот момент все данные/документы, необходимые для подтверждения моей учетной записи, были доступны казино.

    Пополнение счета было произведено через VISA, и я также запросил вывод средств через VISA. Я не использовал бонусные средства! Статус моего вывода средств — «новый», и мои документы для верификации также не обработаны.

    Когда я запрашиваю вывод средств, казино всегда присылает мне SMS-сообщение: « Все запросы на вывод средств обрабатываются в порядке поступления. Мы стараемся сделать это как можно быстрее ». В условиях казино указано, что вывод средств будет обработан в течение 3-24 часов. Это также рекламируется на некоторых сайтах, но, как вы видите, это неправда, и я читал, что многим игрокам пришлось ждать более 4 недель или получать вывод средств по частям… Но я с этим не согласен. Поэтому я прошу вашей помощи, так как боюсь, что на следующей неделе ничего не изменится. Я читал, что в таких случаях можно также связаться с лицензиаром (Curacao eGaming) или юристом из Кюрасао или Мальты. Вы бы порекомендовали это? Я надеюсь, вы сможете мне помочь и установить контакт с Beemcasino.

    Заранее благодарю за вашу поддержку.

    С уважением

    Патрик

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Patrilla88,

    If you would like us to try to get in touch with the casino regarding your case please send us your casino username via private message. Be advised that they were unresponsive to our emails in the past so we can't guarantee that they will get back to us.

    Привет , Patrilla88 !

    Если вы хотите, чтобы мы связались с казино по поводу вашей ситуации, пожалуйста, отправьте нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением . Имейте в виду, что в прошлом они не отвечали на наши электронные письма, поэтому мы не можем гарантировать, что они нам ответят.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello tough_nut,

    thanks a lot. I have sent you my unsername.

    Looking forward hearing of you

    Kind regards

    Patrick

    Привет, tough_nut,

    Большое спасибо. Я отправил вам свою фамилию.

    С нетерпением жду вашего ответа.

    С уважением

    Патрик

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Patrilla88,

    Thank you for providing your casino username. We'll contact the casino regarding your case and update you on this thread as soon as they respond to us. 

    Привет , Patrilla88 !

    Благодарим вас за предоставленное имя пользователя в казино. Мы свяжемся с казино по поводу вашей ситуации и сообщим вам в этой ветке, как только получим от них ответ.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 29 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins