Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб в казино Bao.

4,988
просмотры
15
ответы
Последний пост создано 6 лет назад юзером lang9r1993
BaoCasino
  • Автор темы
  • BaoCasino
  • Представитель казино 6
  • последняя активность 4 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

  • Название казино: casino-wazbee.com ДОМЕН: https://casino-wazbee.com/en/ (Зарегистрирован: 21.12.2024) Дата расследования: 08 июня 2026 г.

    Читать
  • Здравствуйте, я получил бездепозитный бонус, который использовал для игры и выиграл до 25 000 евро. После этого мне удалось выполнить требования по отыгрышу бонуса.

    Читать
  • SpinTexas - Drops & Wins - Выпуск 2026 года Акция действует до: 04.03.2026, 00:00 (UTC)   - 03.03.2027. 23:59 (UTC) Призовой фонд: 25 000 000 евро.

    Читать

    Турниры SpinTexas

    4 889
    2 месяцев назад

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi LCB members,

    My name is Igor and I am happy to represent Bao Casino, Casino with soul.

    Let me briefly introduce our creation.

    The word “Bao” comes from Chinese language and it carrier several meanings - treasure, jewel, praise and honor. We turn these words into principles for providing an incredible experience to our players. We give great opportunities to absolutely everyone - big treasures, praise players along their journey and honor them with statuses, being part of our family.

    Bao Casino was created by a team of awesome people with years of experience in the industry and with deep empathy for the player experience. The people behind Bao Casino put their passion into making the online casino gameplay a journey, not a destination. The Bao adventure is equipped with all your favorite games and even more exciting ones that you need to try out. We cover all popular game categories such as slots, live dealer, table games and crypto games.

    Looking at where the world is heading today, we powered Bao Casino with bitcoin payments, which makes the journey even more enjoyable. Our players can enjoy fast payouts of their winning. This comes with superstar support 360 days a year alongside with constant great bonuses and promotions.

    Bao Casino is a licensed online casino you can trust. Play Responsibly!

    If you have any questions, please let us know. Will gladly help you out with any requires.

    Have a look at Bao casino now. 

    Привет, участники LCB!

    Меня зовут Игорь, и я рад представлять Bao Casino , казино с душой.

    Позвольте мне вкратце представить наше творение.

    Слово «Бао» происходит из китайского языка и несёт в себе несколько значений: сокровище, драгоценность, похвала и честь. Мы превращаем эти слова в принципы, позволяющие нашим игрокам получить невероятный опыт. Мы даём огромные возможности абсолютно каждому — большие сокровища, хвалим игроков на их пути и награждаем их статусами, признавая их частью нашей семьи.

    Казино Bao было создано командой замечательных людей с многолетним опытом работы в индустрии и глубоким пониманием потребностей игроков. Создатели Bao Casino вложили всю свою страсть в то, чтобы сделать игровой процесс в онлайн-казино настоящим путешествием, а не просто пунктом назначения. В Bao вас ждут все ваши любимые игры, а также множество захватывающих игр, которые вам обязательно стоит попробовать. Мы охватываем все популярные категории игр, такие как слоты, игры с живыми дилерами, настольные игры и криптоигры.

    Учитывая современные тенденции, мы предлагаем Bao Casino с оплатой биткоинами, что делает процесс еще более приятным. Наши игроки могут быстро получать выигрыши. Кроме того, к вашим услугам первоклассная поддержка 360 дней в году, а также постоянные выгодные бонусы и акции.

    Bao Casino — это лицензированное онлайн-казино, которому вы можете доверять. Играйте ответственно!

    Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, сообщите нам. Мы с удовольствием поможем вам со всеми необходимыми вопросами.

    Ознакомьтесь с казино Bao прямо сейчас.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    welcome to LCB

    Добро пожаловать в LCB

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to the forum! Thanks for being here to assist our wonderful members.

    Добро пожаловать на форум! Спасибо, что пришли помочь нашим замечательным участникам.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Igor,

    Welcome to the forum smiley

    Привет, Игорь!

    Добро пожаловать на форум! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to the LCB forum, Igor! Glad to have you here to assist our members! heart

    Добро пожаловать на форум LCB, Игорь! Рады видеть вас здесь и помогать нашим участникам! heart

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB forum Igor! Hope you'll have fun with us here! smiley

    Добро пожаловать на форум LCB, Игорь! Надеемся, вам здесь будет весело! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    welcome

    добро пожаловать

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello all. I would like to ask you to help me with an unfair situation. I played in Bao casino for first time and I won a reasonable amount of money.  Casino requested verification right away. It is not a problem for me, I sent everything they requested and even we had a Skype call which was very long. Need to say that it was especially difficult for me considering the fact that I am a Spanish speaking person and casino does not provide support in Spanish. They talked in English to translator on the phone and I listened to Spanish translation. Same way I was speaking Spanish to the translator. The call lasted for almost an hour. They were asking me very specific questions that I doubt every person that played in casino would answer. It looked like they were trying to find the question to which I do not have an answer. Not long after that I received an email telling that I did not pass their verification procedure. I think it is not fair as I met all the ruquirements. I sent a lot of documents and we had a conversation. What else does casino need to verify me? Now I want my money! You are not the first affiliate I am addressing to, so I know all their ´´arguments´´ by heart. I just hope that you could help me to resolve this

    Здравствуйте всем. Хочу попросить вашей помощи в несправедливой ситуации. Я впервые играл в казино Bao и выиграл приличную сумму денег. Казино сразу же запросило верификацию. Для меня это не проблема, я отправил все запрошенные документы, и у нас даже был долгий разговор по Skype. Должен сказать, что это было особенно сложно для меня, учитывая, что я говорю по-испански, а казино не предоставляет поддержку на испанском языке. По телефону они говорили с переводчиком с английского, а я слушал испанский перевод. Точно так же я говорил с переводчиком по-испански. Разговор длился почти час. Они задавали мне очень специфические вопросы, на которые, я сомневаюсь, ответит каждый игрок в казино. Казалось, они пытались найти вопрос, на который у меня нет ответа. Вскоре после этого я получил электронное письмо о том, что я не прошел процедуру верификации. Я считаю это несправедливым, так как я выполнил все требования. Я отправил много документов, и у нас состоялся разговор. Что еще нужно казино для моей верификации? Теперь я хочу свои деньги! Вы не первый партнер, к которому я обращаюсь, поэтому я знаю все их «аргументы» наизусть. Я просто надеюсь, что вы сможете помочь мне решить эту проблему.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    @DonCorleone - Please post your username so the rep can look into your case further.

    @DonCorleone - Пожалуйста, укажите ваше имя пользователя, чтобы представитель мог подробнее изучить вашу ситуацию.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi DonCorleone, 

    Your account info has been sent to the Casino Rep. Please keep an eye on this thread for the updates. 

    Привет, DonCorleone!

    Информация о вашем аккаунте отправлена представителю казино. Следите за обновлениями в этой ветке.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear @DonCorleone and LCB members,

    We deem security matters to be extremely important in the industry of online gambling. For this reason, our online casino has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques to prevent attempts of fraud.

    As the user seemed suspicious for our security team, we decided to ask him to go through the additional Skype verification to make sure that exactly the same person was playing whose documents and selfie were uploaded.

    We care a lot for the security of our players and always try to make the playing environment at our casino safe and fair. Therefore, we rely on our Antifraud team for their professional advice and the message that we received from them after they reviewed the Skype call was that the player failed to prove that it was him playing. The instruction that we received from them was to confiscate the player's winnings and to close his account permanently.

    Unfortunately, it is the only information we can present here, as our anti-fraud techniques are confidential due to security reasons. However, let us assure the members of LCB that we acted according to our Terms and Conditions and therefore there is no grounds to accuse the casino of unfair actions.

    Kind regards,

    Bao Casino team

    Уважаемые @DonCorleone и члены LCB,

    Мы считаем вопросы безопасности чрезвычайно важными в индустрии онлайн-гемблинга. Поэтому наше онлайн-казино придерживается строгой политики борьбы с мошенничеством и использует различные инструменты и методы для предотвращения попыток мошенничества.

    Поскольку действия пользователя вызвали подозрения у нашей службы безопасности, мы решили попросить его пройти дополнительную проверку в Skype, чтобы убедиться, что это действительно тот же человек, чьи документы и селфи были загружены.

    Мы очень заботимся о безопасности наших игроков и всегда стараемся создать в нашем казино безопасную и честную игровую среду. Поэтому мы полагаемся на профессиональную консультацию нашей команды по борьбе с мошенничеством, и после анализа записи разговора по Skype мы получили от них сообщение о том, что игрок не смог доказать, что это он играл. В результате мы получили указание конфисковать выигрыш игрока и навсегда закрыть его счет.

    К сожалению, это единственная информация, которую мы можем здесь представить, поскольку наши методы борьбы с мошенничеством являются конфиденциальными по соображениям безопасности. Однако хотим заверить членов LCB, что мы действовали в соответствии с нашими Условиями и положениями, и поэтому нет оснований обвинять казино в недобросовестных действиях.

    С уважением,

    Команда казино Бао

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey bao casino.. I think its a good casino but i must say that you offered never any no deposid Bonusses for active players and the players quest is ridiculous.. And the Bonus terms are too really hopeless With the maximal cash out limits and many restricted games..... The casino Drops already very rarely a Bonus and than so strong Bonus terms.. I hope it was change maybe With the time anything because the casino has Potential.. 

    The providers that you proposee are good.. And not more! Really good providers that i missed at bao casino are gamomat, novoline, Merkur (no blueprint) , oryx, playson, wazdan and and.. 

    I hope that the one or other Provider are coming that Whas nice.  So i rated the casino with 6points of 10 . 

    Greetz

    Привет, казино Bao! Я думаю, это хорошее казино, но должен сказать, что вы никогда не предлагали бездепозитные бонусы для активных игроков, а условия получения бонусов просто смешные. Условия бонусов тоже ужасные, с максимальными лимитами вывода средств и множеством игр с ограничениями… Казино и так очень редко предлагает бонусы, да ещё и на таких выгодных условиях. Надеюсь, со временем это изменится, потому что у казино есть потенциал…

    Предложенные вами провайдеры хороши... И не более того! Из действительно хороших провайдеров, которых мне не хватало в казино Bao, можно отметить Gamomat, Novoline, Merkur (без Blueprint), Oryx, Playson, Wazdan и другие...

    Я надеюсь, что появится тот или иной хороший провайдер. Поэтому я оценил казино на 6 из 10 баллов.

    Привет!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi lang9r1993, 

    Thank you for your feedback. Good luck and enjoy!

    Привет, lang9r1993,

    Спасибо за ваш отзыв. Удачи и приятного времяпровождения!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear lang9r1993,


    Thank you for complimenting the providers that we have at Bao Casino. We will do our best to widen their range, as we aim at keeping it exciting for all players no matter how experienced they are.


    As for your comment on the bonuses, we constantly update our promotions tab with tempting offers, so make sure to check the following link to keep up with the adventures of our Bao cat: https://www.baocasino.com/promotions


    The quest also offers lots of bonuses, and note that once you reach level 60 you become a VIP player with lots of benefits, like monthly cashback, no deposit bonuses from your personal manager and increased withdrawal limits, so keep up the game ;)


    Warm regards,

    Bao Casino team

    Уважаемый lang9r1993,


    Благодарим вас за высокую оценку поставщиков услуг, представленных в Bao Casino. Мы приложим все усилия для расширения их ассортимента, стремясь сделать игру интересной для всех игроков, независимо от их опыта.


    Что касается вашего комментария о бонусах, мы постоянно обновляем вкладку «Акции» заманчивыми предложениями, поэтому обязательно загляните по следующей ссылке, чтобы следить за приключениями нашего кота Бао: https://www.baocasino.com/promotions


    В рамках этого квеста также предлагается множество бонусов, и обратите внимание, что, достигнув 60-го уровня, вы становитесь VIP-игроком с множеством преимуществ, таких как ежемесячный кэшбэк, бездепозитные бонусы от вашего личного менеджера и увеличенные лимиты на вывод средств, так что продолжайте играть ;)


    Теплые пожелания,

    Команда казино Бао

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Yes but before i must come to Level 60 ^^ it whas a long Hard way.. But all in one a good casino not the biggest casino but always growing up. And i hope that other providers are coming soon like gamomat or novomatic that whas mega.

    Bye and See u soon

    Да, но прежде чем я достигну 60-го уровня ^^, это был долгий и трудный путь... Но в целом, хорошее казино, не самое большое, но постоянно развивающееся. И я надеюсь, что скоро появятся другие провайдеры, такие как Gamomat или Novomatic, которые были просто мега-казино.

    Пока и до скорой встречи!

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 27 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins