Раздел поддержки и приема жалоб Azino.cc

4,922
просмотры
21
ответы
Последний пост создано 6 лет назад юзером MelissaN
Azinocc
  • Автор темы
  • Azinocc
  • United Kingdom Представитель казино 5
  • последняя активность 6 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Petr Slavich Casino Manager of Azino will be happy to answer any of your questions.

    Helpful information:

    • License: You can find link to validate our license in the footer of the screen https://azino.cc
    • Anonymous play at Azino.cc. How to play anonymously with 100% crypto one-click registration
    • Responsible Gaming with Azino.cc:  Learn more
    • Jackpot Winners: Find people who won jackpot at Azino.cc
    • Register at Azino

     
    Latest news:

    • Azino has recently launched a Help center: https://help.azino.cc

    Менеджер казино Azino , Петр Славич, с удовольствием ответит на все ваши вопросы.

    Полезная информация:

    • Лицензия: Ссылка для подтверждения нашей лицензии находится внизу страницы https://azino.cc
    • Анонимная игра на Azino.cc. Как играть анонимно со 100% криптовалютной регистрацией в один клик.
    • Ответственная игра с Azino.cc: узнайте больше
    • Победители джекпота: Найдите людей, выигравших джекпот, на Azino.cc
    • Зарегистрируйтесь в Azino


    Последние новости:

    • Компания Azino недавно запустила справочный центр: https://help.azino.cc

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB forum Petr! Thank you for being available to assist our members! smiley

    Добро пожаловать на форум LCB, Петр! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим участникам! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thank you, Sydney!
    I look forward to help and support LCB players! smiley

    Спасибо, Сидней!
    Я с нетерпением жду возможности помочь и поддержать игроков LCB! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Petr, welcome to LCB! smiley

    Привет, Петр, добро пожаловать в LCB! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    H Petr! Welcome thumbs_up

    H Петр! Добро пожаловать! thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Petr and welcome to LCB forum! smiley

    Привет, Петр, и добро пожаловать на форум LCB! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    hey Petr, welcome to our forum! thumbs_up

    Привет, Петр, добро пожаловать на наш форум! thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to our forum Petr. Hope you'll have a great time with us and our members. whistle

    Добро пожаловать на наш форум, Петр. Надеемся, вы прекрасно проведете время с нами и нашими участниками. whistle

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello, welcome to LCB forum Petr! thumbs_up

    Здравствуйте, добро пожаловать на форум LCB, Петр! thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Petr, 

    Welcome to the forum! Glad to have you here to assist our members! heart

    Привет, Петр!

    Добро пожаловать на форум! Рады видеть вас здесь и помогать нашим участникам! heart

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Petr, nice to have you here.

    Привет, Петр, рад тебя видеть.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thank you everyone! smiley

    We prepare a special promotional pack for the LCB players and members! We hope to make it available to everyone at lcb by next week! 

    with warm regards,

    Peter

    Всем спасибо! smiley

    Мы подготовили специальный рекламный набор для игроков и членов LCB! Надеемся, что он станет доступен всем в LCB уже на следующей неделе!

    С наилучшими пожеланиями,

    Питер

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I deposited 50 EUR on 27/12/2019, and is still showing as "Processing". Today is 15/01/2020 and money still processing, looks like scam website. I contacted with them several times but no updates. After 3 weeks just received email from them-Cinderella. She asked is my issue already sorted, I told that not and she disappeared again. So no customer service, just took money from my bank account and disappeared. Try to avoid this guys!

    Я внесла 50 евро 27.12.2019, и статус до сих пор «Обрабатывается». Сегодня 15.01.2020, а деньги всё ещё в обработке, похоже, это мошеннический сайт. Я несколько раз связывалась с ними, но никакой информации не получила. Спустя 3 недели получила от них электронное письмо — от Золушки. Она спросила, решена ли моя проблема, я ответила, что нет, и она снова исчезла. Получается, никакого обслуживания клиентов, просто сняли деньги с моего банковского счёта и пропали. Старайтесь избегать этих ребят!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Vareibus, 

    Please send me your casino username in PM inbox and we'll ask The Casino Rep to check what happened.

    Привет, Vareibus!

    Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личных сообщениях , и мы попросим представителя казино проверить, что произошло.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello, Vareibus!

    I'm sorry to hear you had such  bad service from our project.
    Can you please let me know your player id, and I will check the situation with your deposit.

    with regards,
    Peter

    Здравствуйте, Vareibus!

    Мне очень жаль, что наш проект оказал вам столь некачественное обслуживание.
    Пожалуйста, сообщите мне ваш игровой ID, и я проверю ситуацию с вашим депозитом.

    С уважением,
    Питер

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Mr Petr Slavich, I registered in your casino last year , you requiered many thing to verify my account, still, a live video asking for verification.

    I played at your casino in your live dealer games, I had the luck to win.

    I requested some withdrawals, you sent the first one to me, I use Payeer as a payment system.

    I deposited 3 o 4 times of 200 usd, after 3 weeks I could win some money and I requested a payout.

    You said that game provider were investigating me and you had to wait for it.

    There were other e-mail interchange which blamed me from doing impropper things.

    In the end, you decided not to pay, the amount were close to 2000 usd 

    I made some complaints last year which you discharged.

    Could you tell as why you decided to confiscate my funds and close my account?

    Why did not you just pay what i won and then told me to close my account? Which rule did I break?

    We have sent many e-mail each other last year

    my user e-mail is esterschur@gmail.com

    regards

    ester

    Здравствуйте, господин Петр Славич! Я зарегистрировался в вашем казино в прошлом году, вы потребовали много документов для подтверждения моей учетной записи, и до сих пор появляется видеозапись с просьбой о верификации.

    Я играл в вашем казино в игры с живыми дилерами, и мне посчастливилось выиграть.

    Я запросил вывод средств, вы отправили мне первый, я использую Payeer в качестве платежной системы.

    Я вносил депозиты по 200 долларов 3 или 4 раза, через 3 недели мне удалось выиграть немного денег, и я запросил вывод средств.

    Вы сказали, что провайдер игр проводит расследование в отношении меня, и вам нужно подождать результатов.

    Была и другая переписка по электронной почте, в которой меня обвиняли в неправомерных действиях.

    В итоге вы решили не платить, сумма составила около 2000 долларов США.

    В прошлом году я подал несколько жалоб, которые вы отклонили.

    Не могли бы вы объяснить, почему вы решили конфисковать мои средства и закрыть мой счет?

    Почему вы просто не выплатили мне выигрыш, а потом не сказали закрыть мой счет? Какое правило я нарушил?

    В прошлом году мы обменялись множеством электронных писем.

    Мой пользовательский адрес электронной почты: esterschur@gmail.com

    с уважением

    сложный эфир

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi esterschurlcb,

    Thanks very much for your feedback. We're going to get in touch with the casino rep. Keep an eye on this topic. 

    Привет, esterschurlcb,

    Большое спасибо за ваш отзыв. Мы свяжемся с представителем казино. Следите за развитием событий.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Ester!

    Thank you for your request and explanations. Let me find out what has happened, and I will revert to you with the answer.

    Kind regards,

    Selesta Brown

    Привет, Эстер!

    Спасибо за ваш запрос и объяснения. Позвольте мне выяснить, что произошло, и я сообщу вам результат.

    С уважением,

    Селеста Браун

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks Melissa and Selesta

    Спасибо Мелиссе и Селесте!

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Azinocc wrote:

    Petr Slavich Casino Manager of Azino will be happy to answer any of your questions.

    Helpful information:

    • License: You can find link to validate our license in the footer of the screen https://azino.cc
    • Anonymous play at Azino.cc. How to play anonymously with 100% crypto one-click registration
    • Responsible Gaming with Azino.cc:  Learn more
    • Jackpot Winners: Find people who won jackpot at Azino.cc
    • Register at Azino

     
    Latest news:

    • Azino has recently launched a Help center: https://help.azino.cc

    Hi Petr, nice to see you write here, in the end , you decided not to pay my winnings due to a comment from a game provider. 

    You allowed me to deposit and play for weeks, there was not problem until I was lucky enough to win 2 times

    I believe, you should have paid what i won before blocking. Game provider just did not want anyone to win, they asked for complicated explanations and proofs, 

    I apprecciate if you tell us the cause you confiscated my winnings, and I thank you tell me how much you denied to pay

    esterlcb

    Azinocc написал:

    Менеджер казино Azino , Петр Славич, с удовольствием ответит на все ваши вопросы.

    Полезная информация:

    • Лицензия: Ссылка для подтверждения нашей лицензии находится внизу страницы https://azino.cc
    • Анонимная игра на Azino.cc. Как играть анонимно со 100% криптовалютной регистрацией в один клик.
    • Ответственная игра с Azino.cc: узнайте больше
    • Победители джекпота: Найдите людей, выигравших джекпот, на Azino.cc
    • Зарегистрируйтесь в Azino


    Последние новости:

    • Компания Azino недавно запустила справочный центр: https://help.azino.cc

    Привет, Петр, рад видеть, что ты пишешь здесь. В итоге ты решил не выплачивать мой выигрыш из-за комментария от провайдера игры.

    Вы позволили мне внести депозит и играть несколько недель, проблем не было, пока мне не посчастливилось выиграть дважды.

    Я считаю, вам следовало выплатить мне выигрыш до блокировки. Разработчики игры просто не хотели, чтобы кто-либо выиграл, они требовали сложных объяснений и доказательств.

    Буду признателен, если вы сообщите нам причину конфискации моего выигрыша, а также укажете сумму, которую вы отказались выплатить.

    esterlcb

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks for the update. We're going to ask the casino rep for the feedback. 

    Спасибо за обновление информации. Мы запросим отзыв у представителя казино.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 27 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
38

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins