Hello,
Thank you for your update!!!!
I would like to reiterate that all the information and evidence I have provided are 100% truthful. The casino acknowledged that I was right by refunding €4,000 and by confirming in writing that my claims were valid. However, I clearly stated both before and after receiving this amount that I accepted it solely as a gesture of goodwill and never as a full and final settlement of the case.
What happened is extremely serious. Furthermore, there is a prior history of similarly serious incidents for which I possess documentary evidence, but which I have deliberately chosen not to raise at this stage in order to keep this matter as clear, objective, and constructive as possible. Nevertheless, in good faith, I am willing to leave those past incidents aside if an agreement can be reached regarding the present situation.
I also formally stated that I will only consider the matter settled once a written agreement has been signed by both parties, either directly or through their respective legal representatives.
I would also like to stress that it is equally 100% true that I suffer from a serious gambling addiction and that I am currently undergoing treatment with both a psychologist and a psychiatrist at the Institute for Addictive Behaviours and Dependencies (ICAD, I.P.), an institution under the Portuguese Ministry of Health.
Thank you.
Привет,
Спасибо за обновление информации!!!!
Хочу еще раз подчеркнуть, что вся предоставленная мной информация и доказательства на 100% правдивы. Казино признало мою правоту, вернув 4000 евро и подтвердив в письменной форме обоснованность моих претензий. Однако я четко заявил как до, так и после получения этой суммы, что принял ее исключительно в качестве жеста доброй воли, а не как полное и окончательное урегулирование дела.
Произошедшее крайне серьезно. Кроме того, ранее имели место аналогичные серьезные инциденты, документально подтвержденные которыми я располагаю, но которые я намеренно не стал поднимать на данном этапе, чтобы сохранить ясность, объективность и конструктивность ситуации. Тем не менее, из лучших побуждений, я готов оставить эти прошлые инциденты в стороне, если удастся достичь соглашения по нынешней ситуации.
Я также официально заявил, что буду считать вопрос урегулированным только после подписания письменного соглашения обеими сторонами, либо напрямую, либо через их соответствующих юридических представителей.
Также хочу подчеркнуть, что совершенно точно я страдаю от серьезной игровой зависимости и в настоящее время прохожу лечение у психолога и психиатра в Институте аддиктивного поведения и зависимостей (ICAD, IP), учреждении при Министерстве здравоохранения Португалии.
Спасибо.
Перевод 
