AmunRa, 7Signs, 5Gringos, Sportaza Casino: тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб.

27,902
просмотры
66
ответы
Последний пост создано 2 месяцев назад юзером njanjam
247Partners
  • Автор темы
  • 247Partners
  • Bulgaria Представитель казино 4
  • последняя активность 5 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

  • У меня было 25 бесплатных вращений в качестве награды за пополнение счета. Я выполнил условия отыгрыша и запросил вывод средств на максимально допустимую сумму — 100 долларов.

    Читать
  • Название казино: Spinrevo.vip ДОМЕН: https://spinrevo.vip (Зарегистрирован: 17.05.2026 ) Дата расследования: 3 июня 2026 г.

    Читать

    Предупреждение: Spinrevo.vip

    1 848
    2 месяцев назад
  • Примерно неделю назад я получил электронное письмо от bitstarz.com, в котором говорилось об их новом дочернем казино под названием Cashy.com.

    Читать

    Cashy.com

    2 669
    2 месяцев назад

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello everyone!

    The 247Partners Team is happy to be part of the LCB Community!

    Let us introduce you to the very first online casino gem of our multi-brand affiliate portfolio.

    AmunRa.com is an MGA-licensed, Egypt-themed online casino with a whopping Welcome Bonus Pack and unique gamification which allows players to collect ancient Gods while reaping generous rewards.

    We offer 3,000+ games from a great variety of industry-leading casino providers, and all of the GEOs' specific payment options, and of course, a very generous welcome bonus pack and lucrative rewards and specials to enhance your casino experience.

    Tap into a whole new world of an Egyptian mystery and join AmunRa's success story.

    If you have any questions, we are always here to help you!

    Kind Regards,

    247Partners Team

    Updated 2nd Oct 2020: 7Signs Casino added to LCB 

    Updated 11th Dec 2020: 5Gringos added to LCB 

    Updated 28th Sep 2021: Sportaza Casino added to LCB 

    Всем привет!

    Команда 247Partners рада быть частью сообщества LCB!

    Представляем вашему вниманию первую жемчужину среди онлайн-казино в нашем партнерском портфеле, включающем игры разных брендов.

    AmunRa.com — это онлайн-казино с египетской тематикой, имеющее лицензию MGA, с впечатляющим приветственным бонусным пакетом и уникальной системой геймификации, позволяющей игрокам коллекционировать древних богов и получать щедрые награды.

    Мы предлагаем более 3000 игр от ведущих поставщиков казино, все доступные способы оплаты, а также, конечно же, очень щедрый приветственный бонусный пакет, выгодные награды и специальные предложения, которые сделают ваше пребывание в казино еще более приятным.

    Окунитесь в совершенно новый мир египетских тайн и станьте частью истории успеха AmunRa.

    Если у вас возникнут какие-либо вопросы, мы всегда готовы вам помочь!

    С уважением,

    Команда 247Partners

    Обновлено 2 октября 2020 г.: Казино 7Signs добавлено в LCB.

    Обновлено 11 декабря 2020 г.: в LCB добавлено 5 Gringos.

    Обновлено 28 сентября 2021 г.: Казино Sportaza добавлено в LCB.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks for joining our forum. Glad we have you on board. heart

    Спасибо за участие в нашем форуме. Мы рады видеть вас среди наших участников. heart

  • Оригинал английский Перевод Русский

    247Partners Team, welcome on board!  thumbs_up

    Команда 247Partners, добро пожаловать! thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB forum! thumbs_up

    Добро пожаловать на форум LCB! thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB! We are glad to have you here smiley

    Добро пожаловать в LCB! Мы рады видеть вас здесь. smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB forum 247Partners Team! Thank you for being here for our members! thumbs_up

    Добро пожаловать на форум LCB, команда 247Partners! Спасибо, что вы с нами и помогаете нашим участникам! thumbs_up

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB forum 247Partners Team! smiley

    Добро пожаловать на форум LCB, команда 247Partners! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    247Partners Team, Welcome to LCB forum! angeli_love_lcb

    Команда 247Partners, добро пожаловать на форум LCB! angeli_love_lcb

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi, since i started depositing more and swing bigger ALL the fack casinos try to scam me, it's just one after another non-stop i get to quickly understand when a casino don't want to pay.. well they all don't want to pay in the end or almost. This time i did 2 deposits ands ended up winning big even tho the site tried its best to kick me out everytime a slot was trying to give something.

    So now after 3 days of cash out i finally receive news.. which require ONE kind of document not the whole thing because they attempt to go steb by step 1 thing per 1-2 days to delay the process All they can, iknow sloty just did that to me.. i know the process. And they start right of the bath by asking fraudulent things like a selfie with their casino background and all the bullshit which is illegal request... just to see if im a fish or not. Anyway i know the drill and what they are doing, just their stupid 750$ max withdrawal a day is a joke from the start with the kind of promos they offer that are for big depositors you can see the scam right from the start.. they dont plan to pay.

    I registered through you lcb my name there is fredos386 as usual. I'm gonna sue them if this is not solved quick. I don't care anymore its all fraud all across, i can't play anywheree they all trying to fraud at a certain level its unplayable at all. Lcb you can't recommend all these frauds non-stop.. im getting rekt by all sites you promote.. fix your things too becauz i had enough really..

    Привет, с тех пор как я начал вносить больше депозитов и выигрывать крупную сумму, ВСЕ эти мошеннические казино пытаются меня обмануть, одно за другим, без остановки. Я быстро понял, когда казино не хочет платить... ну, в конце концов, почти все они не хотят платить. На этот раз я сделал два депозита и в итоге выиграл крупную сумму, хотя сайт изо всех сил пытался выкинуть меня каждый раз, когда слот пытался что-то выдать.

    Итак, после 3 дней ожидания вывода средств я наконец получил известие... в котором требуется ОДИН вид документа, а не весь процесс целиком, потому что они пытаются проходить каждый шаг по очереди, чтобы затянуть его на 1-2 дня. Все, что они могут, я знаю, Sloty только что так поступил со мной... я знаю этот процесс. И они начинают сразу же с того, что просят мошеннические вещи, например, селфи на фоне своего казино и всю эту чушь, что является незаконным требованием... просто чтобы проверить, являюсь ли я мошенником или нет. В любом случае, я знаю, как они действуют, просто их глупый лимит на вывод 750 долларов в день — это шутка с самого начала, учитывая те акции, которые они предлагают для крупных вкладчиков, мошенничество становится очевидным с самого начала... они не собираются платить.

    Я зарегистрировался через вас, LCB, мое имя, как обычно, fredos386. Я подам на них в суд, если это не будет быстро решено. Мне уже все равно, везде мошенничество, я нигде не могу играть, они все пытаются обмануть, на определенном уровне играть вообще невозможно. LCB, вы не можете постоянно рекомендовать все эти мошеннические сайты... меня обманывают все сайты, которые вы рекламируете... исправьте и свои ошибки, потому что с меня хватит...

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi fredos386,

    Sorry to hear about your issue. The casino rep will be notified. We'll ask them to post a reply here.

    Regarding the casinos we add on LCB, please note that we write genuine reviews with all details that we find on their site and their T&C. However, we do not know how long their cashout will really take and if they are going to require further documents for the account verification. Please have in mind that it's also your responsibility to read casino T&C before you deposit there. If you knew they were going to cheat you, you shouldn't have played there and taken their bonuses if they looked suspicious from the very beginning. We do not force anyone to take casino bonuses and we NEVER give extra exposure to the casinos that are rogue or have predatory T&C. We are doing our best to protect our members and provide a FREE mediation. 

    Привет, fredos386,

    Сожалеем о возникшей проблеме. Представитель казино будет уведомлен. Мы попросим его опубликовать ответ здесь.

    Что касается казино, которые мы добавляем на LCB, обратите внимание, что мы пишем честные обзоры со всей информацией, которую находим на их сайтах и в их условиях и положениях. Однако мы не знаем, сколько времени на самом деле займет вывод средств и потребуют ли они дополнительные документы для верификации аккаунта. Пожалуйста, имейте в виду, что вы также несете ответственность за ознакомление с условиями и положениями казино, прежде чем вносить депозит. Если вы знали, что вас обманут, вам не следовало играть там и брать их бонусы, если они с самого начала казались подозрительными. Мы никого не принуждаем брать бонусы казино и НИКОГДА не предоставляем дополнительную информацию о мошеннических казино или казино с хищническими условиями и положениями. Мы делаем все возможное, чтобы защитить наших участников и предоставить БЕСПЛАТНОЕ посредничество.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    It's just that its, epidemic now.. they all try their tricks one after another on me. Making me think i should just stop it here if i can't get paid anywhere without a solid fight. They area ll more than happy to rip my big deposits and act like all is fine till i i win then oops they start taking days to reply anything.. ask documents one by one every few days making the process take weeks and they go on and on... showing me online is not a place for big bets... casinos refuse to pay literally. I can't think of any cash out that gone through normally... i have another from another casino that suddenly not talking or replying no more either. Its amazing... i can lose 30k in a day they are all laughing hard then next day i win  back 20k and they all go crazy and start asking x-ray of my dog dead 20 years ago...

    7signs here start right off the bath with the ultra slow process.. taking days to ask one thing.. that they instantly push to the nonsense requesting illegal stuff that are completly irrelevant like special background picture next thing i know they ask it next to something outside that is purely to delay on and on. Already offering big depositors bonuses with big wager and volatility level to then have 750$ max cash out per day.. i didn't see that, it shouldve  been a big warning that something is wrong there... my bad

    Это просто эпидемия... они все пытаются меня обмануть один за другим. Я думаю, что если нигде не могу получить выплату без серьезной борьбы, то мне стоит остановиться. Они с радостью забирают мои крупные депозиты и делают вид, что все в порядке, пока я не выиграю, а потом, ой, начинают отвечать через несколько дней... запрашивают документы по одному каждые несколько дней, из-за чего процесс затягивается на недели, и так далее... показывая мне, что онлайн-казино — не место для крупных ставок... казино буквально отказываются платить. Я не могу вспомнить ни одного случая вывода средств, который прошел бы нормально... есть еще один случай из другого казино, которое вдруг перестало общаться и отвечать. Это удивительно... я могу проиграть 30 тысяч за день, они все смеются, а на следующий день я выигрываю 20 тысяч, и они все сходят с ума и начинают требовать рентгеновский снимок моей собаки, умершей 20 лет назад...

    На сайте 7signs всё начинается с невероятно медленного процесса... На то, чтобы задать один вопрос, уходят дни... а потом они тут же переходят к бессмысленным запросам незаконных вещей, совершенно не имеющих отношения к делу, вроде специального фонового изображения. И тут же они запрашивают что-то ещё, что лишь затягивает процесс. Уже предлагают крупные бонусы для депозитов с высокими ставками и уровнем волатильности, а затем максимальный вывод средств составляет 750 долларов в день... Я этого не заметил, это должно было стать серьёзным предупреждением о том, что что-то не так... Моя ошибка.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    And now other casinos all rip me like i just had a big win but they dont want to pay... so i just can't play no more under these conditions... casinos not paying and others ripping me cauz i supposedly won.. the super rigged life of online gambling i can't go on like that. GG if that its how it ends then it gonna be one final battle with the laws. One if waited a while to do because i wasnt ready to quit but now ive seen it all.. online gambling is a minefielf for noobs already but when you raise the ladder it become a comple fraud.

    И теперь другие казино обманывают меня, как будто я только что выиграл крупную сумму, но они не хотят платить... поэтому я больше не могу играть в таких условиях... казино не платят, а другие обманывают меня, потому что я якобы выиграл... эта ужасно подстроенная жизнь в онлайн-азартных играх, я так больше не могу. Если так все закончится, то будет последняя битва с законом. Я долго ждал, прежде чем бросить, потому что не был готов, но теперь я все это видел... онлайн-азартные игры и так — минное поле для новичков, но когда поднимаешься по лестнице, это превращается в полное мошенничество.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Player,


    First and foremost - congratulations on your winnings, and thank you for your feedback!


    We understand that you would like to get your winnings as soon as possible, which we are ready to assist you with, however, bear in mind that each and every single one of our customers is going through an account verification procedure, which is in full accordance with our Terms&Conditions. As a responsible operator, we treat customer due diligence seriously, and since our top priority remains our customers’ satisfaction, we are ready to proceed with the verification of your account as soon as you provide us with all requested documents.


    We would like to refer you to the relevant point in our Terms&Conditions that we are acting upon:


    5.1 You must provide us with all information that we may request in order to manage your account, verify your identity, or the source of the funds deposited to your account. This includes (but is not limited to) properly certified ID, proof of residence, proof of ownership, and transaction histories of the payment methods used for the period of up to 12 (twelve) months, including bank or credit/debit card statements, etc. You must provide these documents and information within 10 (ten) days after the request is made. We reserve the right to withhold payment and/or suspend your account until you provide the documents and information we requested and to permanently close your account if you fail to do so in time.


    We hope the above-mentioned information clarifies the case! We are waiting for your cooperation before we can proceed with your account verification.


    Best regards,
    7Signs.com Team 

    Уважаемый игрок!


    В первую очередь, поздравляем вас с выигрышем и благодарим за ваш отзыв!


    Мы понимаем, что вы хотели бы получить свой выигрыш как можно скорее, и мы готовы вам в этом помочь. Однако, имейте в виду, что каждый наш клиент проходит процедуру верификации аккаунта в полном соответствии с нашими Условиями и положениями. Как ответственный оператор, мы серьезно относимся к проверке клиентов, и поскольку нашим главным приоритетом остается удовлетворенность наших клиентов, мы готовы приступить к верификации вашего аккаунта, как только вы предоставите нам все запрошенные документы.


    Мы хотели бы обратить ваше внимание на соответствующий пункт наших Условий и положений, на основании которого мы действуем:


    5.1 Вы обязаны предоставить нам всю информацию, которую мы можем запросить для управления вашим счетом, подтверждения вашей личности или источника средств, зачисленных на ваш счет. Это включает (но не ограничивается) надлежащим образом заверенное удостоверение личности, подтверждение места жительства, подтверждение права собственности и историю транзакций по используемым способам оплаты за период до 12 (двенадцати) месяцев, включая выписки из банковских счетов или кредитных/дебетовых карт и т. д. Вы должны предоставить эти документы и информацию в течение 10 (десяти) дней после получения запроса. Мы оставляем за собой право задержать платеж и/или приостановить действие вашего счета до предоставления вами запрошенных документов и информации, а также навсегда закрыть ваш счет, если вы не сделаете этого в срок.


    Надеемся, приведенная выше информация прояснит ситуацию! Мы ждем вашего сотрудничества, прежде чем сможем приступить к проверке вашей учетной записи.


    С наилучшими пожеланиями,
    Команда 7Signs.com

  • Оригинал английский Перевод Русский

    After sending more documents earlier i did receive the first withdrawal just now and i will be waiting for the others. tyvm

    После отправки дополнительных документов я только что получил первый платеж, и теперь буду ждать остальные. Спасибо большое.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    fredos386 wrote:

    After sending more documents earlier i did receive the first withdrawal just now and i will be waiting for the others. tyvm

    Great. Thanks for letting us know. Please keep us posted. 

    fredos386 написал:

    После отправки дополнительных документов я только что получил первый платеж, и теперь буду ждать остальные. Спасибо большое.

    Отлично. Спасибо, что сообщили. Пожалуйста, держите нас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Player,


    We are happy that an amicable solution suiting all sides involved has been found.
    We do thank you for your cooperation.


    Once again, congratulations on your winnings!


    In case any questions or concerns arise, please do not hesitate to get in touch directly with 7Signs support team, available 24/7 for its players.


    Best regards,
    7Signs.com Team

    Уважаемый игрок!


    Мы рады, что было найдено взаимоприемлемое решение, устраивающее все заинтересованные стороны.
    Благодарим вас за сотрудничество.


    Ещё раз поздравляем вас с выигрышем!


    В случае возникновения каких-либо вопросов или проблем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться напрямую в службу поддержки 7Signs, которая доступна для игроков круглосуточно и без выходных.


    С наилучшими пожеланиями,
    Команда 7Signs.com

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Firstly before I delve into my dissapointing experience at 7signs.. I wana know why u advertise as supporting quickfire games when not even ONE microgaming slot is on ur casino. Thanks

    Прежде чем я расскажу о своем разочаровании в 7signs, я хотел бы узнать, почему вы рекламируете поддержку игр Quickfire, если в вашем казино нет ни одного слота от Microgaming. Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Tess McSquizzy wrote:

    Firstly before I delve into my dissapointing experience at 7signs.. I wana know why u advertise as supporting quickfire games when not even ONE microgaming slot is on ur casino. Thanks

    Hi Tess,

    Can you please tell us if you have any issues with 7Signs casino. However, could you please tell us where they advertise Quickfire? 

    Тесс МакСквиззи написала:

    Прежде чем я расскажу о своем разочаровании в 7signs, я хотел бы узнать, почему вы рекламируете поддержку игр Quickfire, если в вашем казино нет ни одного слота от Microgaming. Спасибо.

    Привет, Тесс!

    Пожалуйста, сообщите, если у вас возникли какие-либо проблемы с казино 7Signs. Также, пожалуйста, укажите, где они рекламируют Quickfire?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I can do one better and show u... And apparently nz minium bet is $7.50 pretty much on all games. I only put 20 dollars in. They have credited me 10 dollars for the stuff around so I'm actually impressed as u would never get that from the likes of fortune lounge as u used too

    Я могу показать вам еще лучше... И, судя по всему, минимальная ставка в Новой Зеландии составляет 7,50 долларов практически на все игры. Я поставил всего 20 долларов. Мне начислили 10 долларов на бонусы, так что я действительно впечатлен, ведь в таких сервисах, как Fortune Lounge, таких денег никогда не получишь, как раньше.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I can do one better and show u... And apparently nz minium bet is $7.50 pretty much on all games

    Я могу сделать еще лучше и показать вам... И, судя по всему, минимальная ставка в Новой Зеландии составляет 7,50 долларов практически на все игры.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks for sharing this, Tess McSquizzy. I didn't quite understand the thing about the min bet you mentioned but we'll ask the casino rep for an explanation. Please private message me your casino username. 

    Спасибо, что поделились этим, Тесс МакСквиззи. Я не совсем поняла, что вы упомянули о минимальной ставке, но мы попросим представителя казино объяснить. Пожалуйста, пришлите мне в личном сообщении ваше имя пользователя в казино.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear Player,


    Thank you for your kind explanation - you did the right thing by letting us know about the experience you had while using our service.


    We appreciate your feedback and please accept our sincere apologies.
    Please, check your email for more information from our side along with a goodwill gesture to compensate you for the experience you had.


    Do note that we are not taking your dissatisfaction lightly.
    In fact, your messages have been forwarded to the technical department, and we are already working on resolving the matter as soon as possible.


    We hope for your understanding and patience - the best games of Microgaming and many other providers are coming soon on our platform!


    Should you have any more questions, please do not hesitate to contact us via email or via Live Chat, as we remain available for all of our clients 24/7 during the whole year!


    Best regards,
    7Signs.com Team

    Уважаемый игрок!


    Благодарим вас за любезное объяснение — вы поступили правильно, рассказав нам о своем опыте использования нашего сервиса.


    Мы ценим ваш отзыв и приносим свои искренние извинения.
    Пожалуйста, проверьте свою электронную почту, где вы найдете дополнительную информацию от нас, а также компенсацию за неприятный опыт.


    Обращаем ваше внимание на то, что мы очень серьезно относимся к вашему недовольству.
    Ваши сообщения были перенаправлены в технический отдел, и мы уже работаем над решением проблемы в кратчайшие сроки.


    Надеемся на ваше понимание и терпение — лучшие игры от Microgaming и многих других провайдеров скоро появятся на нашей платформе!


    Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте или через онлайн-чат, поскольку мы доступны для всех наших клиентов круглосуточно и без выходных в течение всего года!


    С наилучшими пожеланиями,
    Команда 7Signs.com

  • Оригинал английский Перевод Русский

    About sportaza, 

    Big scam , doesn't want pay out, I have already complain this casino 

    О спорте,

    Крупный обман, отказываются выплачивать выигрыш, я уже пожаловался на это казино.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Alan1988 wrote:

    About sportaza,

    Big scam , doesn't want pay out, I have already complain this casino

    Please private message me your casino username so we can contact the casino rep and see what the issue with your payout is. 

    Alan1988 написал:

    О спорте,

    Крупный обман, отказываются выплачивать выигрыш, я уже пожаловался на это казино.

    Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение с вашим ником в казино, чтобы мы могли связаться с представителем казино и выяснить, в чем проблема с вашим выигрышем.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello I have a pending withdrawal 500€ from this casino (Sportaza) but is a big delay ... I tried to speak with them but they always replay the same message like robot 

    Здравствуйте! У меня есть ожидающий вывод средств 500 евро из этого казино (Sportaza), но он сильно задерживается... Я пытался связаться с ними, но они постоянно отвечают одним и тем же сообщением, как роботы.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Doctordoom123,

    Please send us your casino username via private message and we will contact the casino rep and inquire further about your case.

    Thank you.

    Привет, Doctordoom123 !

    Пожалуйста, пришлите нам свой логин в казино личным сообщением , и мы свяжемся с представителем казино, чтобы получить дополнительную информацию по вашей ситуации.

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thank you a lot I just send it to you 

    Большое спасибо, я только что отправил вам это.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Doctordoom123,

    Thanks for sending your casino credentials.

    We will contact the rep and get back to you if we receive any response.

    Привет, Doctordoom123 !

    Спасибо за отправку ваших учетных данных казино.

    Мы свяжемся с представителем и сообщим вам, если получим какой-либо ответ.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Doctordoom123,

    We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread.

    Привет, Doctordoom123 !

    Мы отправили напоминание представителю казино, так как пока не получили ответа. Будем держать вас в курсе событий в этой ветке.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Doctordoom123,

    We've contacted the casino rep and asked for an update regarding your case. Have you perhaps heard back from them in the meantime?

    Thank you.

    Здравствуйте, Doctordoom123 !

    Мы связались с представителем казино и запросили информацию о ходе вашего дела. Возможно, вы уже получили от них ответ?

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Doctordoom123,

    Could you please let us know if you've received your withdrawal?

    Thank you.

    Привет, Doctordoom123 !

    Пожалуйста, сообщите нам, получили ли вы свой платеж?

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Doctordoom123,

    Since we haven't heard back from you, we've contacted the casino rep once again and asked for an update regarding your withdrawal.

    Привет, Doctordoom123 !

    Поскольку мы не получили от вас ответа, мы снова связались с представителем казино и запросили информацию о вашем выводе средств.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Since we haven’t heard back from either the member or the casino, we will consider this case CLOSED.

    Поскольку мы не получили ответа ни от участника, ни от казино, мы считаем это дело закрытым.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi  I'm having an issue with 7signs support not assisting at all with my account issues.

    Please help 

    Здравствуйте, у меня возникла проблема со службой поддержки 7signs, она никак не помогает мне с вопросами, касающимися моей учетной записи.

    Пожалуйста, помогите

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Dear BennyNoKash,

    Could you please clarify the specific issue you’re experiencing with your 7Signs account? We’d also appreciate it if you could let us know the following:

    • Has your account been verified?
    • Are you experiencing issues with a deposit, withdrawal, or something else?
    • Have you used any bonuses recently?
    • What response (if any) have you received from their support team so far?
     

    Thank you for your cooperation.

    Уважаемый БенниНоКаш ,

    Не могли бы вы уточнить, с какой именно проблемой вы столкнулись в своей учетной записи 7Signs? Также будем благодарны, если вы сообщите нам следующую информацию:

    • Ваш аккаунт подтвержден?
    • У вас возникли проблемы с пополнением счета, выводом средств или чем-то еще?
    • Вы недавно пользовались какими-либо бонусами?
    • Какой ответ (если таковой имеется) вы получили от их службы поддержки на данный момент?

    Благодарим за сотрудничество.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello BennyNoKash,

    Could you please let us know if you still need assistance?

    Thank you.

    Привет , BennyNoKash !

    Пожалуйста, сообщите нам, если вам по-прежнему потребуется помощь.

    Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Since we haven't heard back from the member, we will consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Поскольку мы не получили ответа от участника, мы будем считать это дело закрытым в связи с неактивностью отправителя.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Good evening, I hereby submit a formal complaint due to the seriousness of the facts described. Casinos are profit-driven entities, but they must comply with internal policies and the applicable legal framework. While I could present multiple instances of unethical and potentially criminal conduct, I will focus on the central issue. I fully accept responsibility for my own mistakes as a player. However, Sportaza Casino also committed a serious error, which it acknowledged in writing, and must therefore assume full responsibility. Facts: 1.1. On April 24 at 14:39, I requested the closure of my account through the VIP agent (with email record and also via WhatsApp). 1.2. The casino made a counterproposal at 14:41, which I refused at 14:53. 1.3. The account was closed at 15:06, but with the possibility of reopening. 1.4. On April 26, 2026, I expressly requested permanent closure, “without the possibility of reopening.” 2. I made this request fully aware of my severe gambling addiction, for which I am currently undergoing treatment. Permanent closure is an essential and widely respected safeguard in the industry. 3. Despite this, on June 19 I was contacted via WhatsApp (using masked Portuguese numbers) and email by a VIP manager, who offered me money to gamble and proposed reopening my account. This constitutes harassment and a clear violation of responsible gaming principles, especially given my condition. Conclusion: Following this contact, my account was reopened and I relapsed into gambling, incurring losses of approximately €24,000 within two to three weeks, in a context of persistent contact attempts and masked numbers linked to unrelated individuals. 4. On July 27, the casino acknowledged its error and the existence of my request for permanent closure, offering €4,000 as compensation. I never accepted this amount as a final settlement, only as an initial step. 5. I am able to provide full deposit statements for this period, to be cross-checked with the casino’s records. 6. The casino must refund all losses incurred after the definitive account closure, as well as compensate me for unlawful contact, harassment, and the reopening of the account. Sportaza Casino (ROCKETSHIP VENTURES S.R.L.) currently operates under a Tobique license, having previously operated under Curaçao and Anjouan, whose authorities did not respond to prior complaints. I was repeatedly contacted by this and other casinos linked to the Soft2Bet group through masked phone numbers—abusive practices that exploit individuals with gambling addiction. This complaint is also submitted as a public warning regarding the risks these entities pose. I therefore demand full reimbursement of all funds lost following my formal self-exclusion. P.S. I was harassed by several casino managers. I also note that this occurred multiple times with other brands within the same Soft2Bet group associated with Uri Poliavich. These casinos operate illegally in Portugal and engage in unimaginable, immoral, and highly illegal harassment practices.

    Сумма убытков: 20000€

    Казино: Sportaza Casino

    Дело №: 4179

    Добрый вечер, настоящим я подаю официальную жалобу в связи со серьезностью описанных фактов. Казино — это коммерческие предприятия, но они обязаны соблюдать внутренние правила и действующее законодательство. Хотя я мог бы привести множество примеров неэтичного и потенциально преступного поведения, я сосредоточусь на главном вопросе. Я полностью беру на себя ответственность за свои ошибки как игрок. Однако казино Sportaza также допустило серьезную ошибку, которую оно признало в письменной форме, и поэтому должно взять на себя полную ответственность. Факты: 1.1. 24 апреля в 14:39 я запросил закрытие своего счета через VIP-агента (с указанием адреса электронной почты, а также через WhatsApp). 1.2. В 14:41 казино сделало встречное предложение, от которого я отказался в 14:53. 1.3. Счет был закрыт в 15:06, но с возможностью повторного открытия. 1.4. 26 апреля 2026 года я прямо запросил окончательное закрытие «без возможности повторного открытия». 2. Я обратился с этой просьбой, полностью осознавая свою тяжелую игровую зависимость, от которой в настоящее время прохожу лечение. Полное закрытие счета является важной и широко уважаемой мерой предосторожности в индустрии. 3. Несмотря на это, 19 июня со мной связался через WhatsApp (используя замаскированные португальские номера) и электронную почту VIP-менеджер, предложивший мне деньги на азартные игры и предложивший возобновить работу моего счета. Это является преследованием и явным нарушением принципов ответственной игры, особенно учитывая мое состояние. Вывод: После этого контакта мой счет был возобновлен, и я снова начал играть, понеся убытки в размере приблизительно 24 000 евро в течение двух-трех недель, на фоне постоянных попыток связаться со мной и использования замаскированных номеров, связанных с посторонними лицами. 4. 27 июля казино признало свою ошибку и существование моей просьбы о полном закрытии счета, предложив 4000 евро в качестве компенсации. Я никогда не принимал эту сумму в качестве окончательного урегулирования, только в качестве первого шага. 5. Я могу предоставить полные выписки по депозитам за этот период для сверки с записями казино. 6. Казино должно возместить все убытки, понесенные после окончательного закрытия счета, а также компенсировать мне ущерб от незаконных контактов, преследования и повторного открытия счета. Казино Sportaza (ROCKETSHIP VENTURES SRL) в настоящее время работает по лицензии Тобика, ранее работало по лицензиям Кюрасао и Анжуана, власти которых не отреагировали на предыдущие жалобы. Со мной неоднократно связывались представители этого и других казино, связанных с группой Soft2Bet, используя скрытые номера телефонов — это злоупотребление, эксплуатирующее людей с игровой зависимостью. Эта жалоба также подается в качестве публичного предупреждения о рисках, которые представляют эти организации. Поэтому я требую полного возмещения всех средств, потерянных после моего официального самоисключения. P.S. Меня преследовали несколько менеджеров казино. Я также отмечаю, что это происходило неоднократно с другими брендами в той же группе Soft2Bet, связанной с Ури Полявичем. Эти казино работают в Португалии незаконно и занимаются немыслимыми, аморальными и крайне противозаконными методами преследования.

    Сумма убытков: 20000€

    Казино: Sportaza Casino

    Дело №: 4179

    Отправлено через форму жалобы LCB
  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi luisbcl83,

    Thank you for sharing your experience with us and the details of your case.

    Please send us via private message all communication you had with the casino regarding the closure and reopening of your account.

    Could you clarify whether you specifically requested self-exclusion or an account closure? How long was your account initially set to be closed?

    Once we have this information, we will be able to review your case further and proceed accordingly.

    Привет , luisbcl83 !

    Благодарим вас за то, что поделились с нами своим опытом и подробностями вашего дела.

    Пожалуйста, пришлите нам в личном сообщении всю переписку, которую вы вели с казино по поводу закрытия и повторного открытия вашего аккаунта.

    Не могли бы вы уточнить, запрашивали ли вы конкретно самоисключение или закрытие счета? На какой срок изначально планировалось закрытие вашего счета?

    Получив эту информацию, мы сможем более подробно изучить ваше дело и принять соответствующие меры.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi luisbcl83,

    Could you please let us know if you still need our assistance?

    If you do, please provide us with the additional information we requested so we can assist you further.

    Привет , luisbcl83 !

    Пожалуйста, сообщите нам, если вам по-прежнему потребуется наша помощь.

    Если да, пожалуйста, предоставьте нам запрошенную дополнительную информацию, чтобы мы могли оказать вам дальнейшую помощь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I will send the requested documents via private message, but I can’t find the option. Could you guide me?

    Я отправлю запрошенные документы личным сообщением, но не могу найти эту опцию. Не могли бы вы мне помочь?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi luisbcl83,

    Thank you for providing the additional details. Could you please clarify what happened in the meantime, considering that the compensation email was sent back in July last year?

    Also, could you send us the rest of the conversation after that compensation email?

    Привет , luisbcl83 !

    Спасибо за предоставленную дополнительную информацию. Не могли бы вы уточнить, что произошло за это время, учитывая, что письмо с уведомлением о компенсации было отправлено еще в июле прошлого года ?

    Также, не могли бы вы прислать нам остальную часть переписки после электронного письма с предложением компенсации?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello, yes of course. I am always available to clarify everything with transparency — that’s how I approach life.

    At the end of July and beginning of August 2025, as a player with a severe gambling addiction, I began treatment with a psychiatrist and a psychologist at an addiction treatment centre. I also attended the Gamblers Anonymous program. During this period, I was advised by my doctors to distance myself from emotional problems and stress, as well as from exposure to these types of manipulative casinos that do not respect even the most basic casino, regulatory, and social policies.

    Only after 8 months have my doctors said that I can resume these kinds of conversations, although I am 100% prohibited from engaging with casinos, as this is a chronic, lifelong condition.

    I am now revisiting this matter under medical advice, as there is an understanding that this money should be refunded.

    I will send the emails you requested next.

    Здравствуйте, да, конечно. Я всегда готова всё разъяснить и прояснить — именно так я отношусь к жизни.

    В конце июля и начале августа 2025 года, страдая от тяжелой игровой зависимости, я начал лечение у психиатра и психолога в центре лечения зависимостей. Я также посещал программу «Анонимные игроки». В этот период врачи рекомендовали мне избегать эмоциональных проблем и стресса, а также контакта с подобными манипулятивными казино, которые не соблюдают даже самые элементарные правила казино, регулирующие и социальные нормы.

    Только спустя 8 месяцев врачи разрешили мне возобновить подобные разговоры, хотя мне категорически запрещено посещать казино, поскольку это хроническое заболевание, которое длится всю жизнь.

    В настоящее время я возвращаюсь к этому вопросу по рекомендации врача, поскольку существует понимание, что эти деньги должны быть возвращены.

    Далее я отправлю запрошенные вами электронные письма.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I have already replied in private, okay?

    Я уже ответила в личных сообщениях, хорошо?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi luisbcl83,

    Thank you for sending us your casino username and additional information. Your complaint, along with all the details you provided and the casino credits, has been forwarded to the casino rep.

    As soon as we have an update, we will let you know here in this thread.

    Привет , luisbcl83 !

    Благодарим вас за предоставленное имя пользователя в казино и дополнительную информацию. Ваша жалоба, вместе со всеми предоставленными вами данными и информацией о ваших бонусах, передана представителю казино.

    Как только у нас появится новая информация, мы сообщим вам об этом здесь, в этой ветке обсуждения.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello,

    Thank you for the update and for forwarding my complaint to the casino representative.

    I would also like to ask what the usual procedure is in these situations. Do casinos typically respond consistently to this type of complaint? Is there any obligation, whether moral, ethical, or legal, for them to follow up and provide a response to the cases presented?

    I look forward to your update and remain available to provide any additional information if needed.

    Best regards,

    Привет,

    Спасибо за предоставленную информацию и за пересылку моей жалобы представителю казино.

    Я также хотел бы узнать, какова обычная процедура в подобных ситуациях. Обычно казино последовательно реагируют на такие жалобы? Существует ли какая-либо обязанность, моральная, этическая или юридическая, для них проводить расследование и давать ответ по представленным делам?

    Я с нетерпением жду вашего обновления и готов предоставить любую дополнительную информацию, если это потребуется.

    С наилучшими пожеланиями,

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi luisbcl83,

    Thank you for your questions.

    We have already tried to contact the casino to check your account and get more details. However, the contact we previously had for the casino representative is no longer active, so we have reached out again through other channels and are currently waiting for their response.

    Our communication with them is based on cooperation, and we act as mediators between players and casinos.

    That said, we always do our best to follow up, escalate cases, and encourage the casino to provide a clear and fair response. Our goal is to help both sides reach a resolution whenever possible.

    We will keep you updated as soon as we receive any new information from the casino.

    Привет , luisbcl83 !

    Спасибо за ваши вопросы.

    Мы уже пытались связаться с казино, чтобы проверить ваш аккаунт и получить более подробную информацию. Однако контакт, который у нас был ранее для связи с представителем казино, больше неактивен, поэтому мы снова обратились к ним через другие каналы и сейчас ждем ответа.

    Наше общение с ними основано на сотрудничестве, и мы выступаем в качестве посредников между игроками и казино.

    Тем не менее, мы всегда делаем все возможное, чтобы отслеживать ситуацию, передавать дела на рассмотрение вышестоящим инстанциям и побуждать казино к предоставлению четкого и справедливого ответа. Наша цель — помочь обеим сторонам достичь разрешения конфликта, когда это возможно.

    Мы будем держать вас в курсе, как только получим какую-либо новую информацию от казино.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello,

    Thank you very much for your reply and for following up on my case.

    I sincerely appreciate the efforts you are making to contact the casino through new channels and for continuing to handle the situation in an impartial and professional manner.

    I understand that you depend on the casino’s cooperation, which makes me value even more your commitment to seeking a clear and fair response.

    I will await further updates and, in the meantime, I would like to thank you for all the assistance provided.

    Kind regards,
    Luís

    Привет,

    Большое спасибо за ваш ответ и за то, что вы следите за ходом рассмотрения моего дела.

    Я искренне ценю ваши усилия по установлению контакта с казино по новым каналам и за то, что вы продолжаете беспристрастно и профессионально урегулировать ситуацию.

    Я понимаю, что вы зависите от сотрудничества казино, и поэтому я еще больше ценю ваше стремление к ясному и справедливому ответу.

    Я буду ждать дальнейших обновлений, а пока хотел бы поблагодарить вас за всю оказанную помощь.

    С уважением,
    Луис

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi luisbcl83,

    Thank you very much for your kind words, we truly appreciate it. We’re doing our best, and transparency and fairness are our priorities.

    We will continue trying to reach the casino representative and provide updates if we receive any response. In the meantime, could you please let us know if you have received any reply from the casino?

    Привет , luisbcl83 !

    Большое спасибо за ваши добрые слова, мы искренне это ценим. Мы делаем все возможное, и прозрачность и справедливость являются для нас приоритетами.

    Мы продолжим попытки связаться с представителем казино и будем сообщать о любых изменениях, если получим ответ. А пока, пожалуйста, сообщите нам, получили ли вы какой-либо ответ от казино.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello I need help as soon as possible. Recently I wanted to log in to my sportaza account where I have €1200 on it and when I log in I see that my account is blocked. So I contact the staff who explains to me that my account is blocked following a KYC verification delay and that my account has been closed and cannot be reopened. They first asked me again to send the evidence to prove that it was me and then they told me it was too late. I disputed by saying that I had not been warned that my account was going to be closed. They don't want to hear anything from me so I ask you for help please.

    Сумма убытков: 1200€

    Казино: Sportaza Casino

    Дело №: 4228

    Здравствуйте, мне срочно нужна помощь. Недавно я попытался войти в свой аккаунт Sportaza, на котором у меня 1200 евро, и при попытке входа обнаружил, что аккаунт заблокирован. Я связался с сотрудниками, которые объяснили, что мой аккаунт заблокирован из-за задержки в процессе верификации KYC, и что он закрыт и не может быть открыт заново. Сначала они попросили меня снова предоставить доказательства моей личности, а затем сказали, что уже слишком поздно. Я возразил, сказав, что меня не предупреждали о закрытии аккаунта. Они не хотят ничего от меня слышать, поэтому прошу вашей помощи.

    Сумма убытков: 1200€

    Казино: Sportaza Casino

    Дело №: 4228

    Отправлено через форму жалобы LCB

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 месяцев назад
94

Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia 25 дней назад
4

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

orcaspins
orcaspins United States 2 месяцев назад
37

Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins