Тема для обсуждения поддержки и жалоб казино All Plays, All Jackpots.

Хмммм, вы забыли обо мне, или же нет решения моей просьбы?

Бонусные баллы, бонусы, бесплатные вращения... неважно, что я прошу, мне всегда говорят, что я НЕ ЗАРАБОТАЛ право на получение каких-либо бонусов, за исключением того, что они любезно сообщают о наличии у меня текущего 10% бонуса на депозит... оооо, целых 10%. Извините, если проигрыш в 4000 долларов не стоит того, чтобы что-то заработать в вашем казино. И я не собираюсь тратить ни копейки, чтобы выяснить, сколько именно мне нужно проиграть, чтобы ЗАСЛУЖИТЬ там хоть немного уважения!!!

Я рад, что ты это затронул, сатана. Я там много чего потерял, просил что угодно на день рождения, а они ничего не отвечали. Может, в следующий раз я попрошу их закрыть мой аккаунт, вы, жадные ублюдки. !!!!!!!! И на этом всё, лол ALLSLOTS — это просто смешно!!!

Да... нет необходимости играть там, где не получают вознаграждения за лояльность, существуют СОТНИ других онлайн-казино, которые предлагают клиентам, пополняющим счет, всевозможные бонусы... и, кстати, когда я попросил пополнить счет за лояльность, я проиграл более 300 долларов, не заработав достаточно баллов, чтобы даже вывести деньги!!!! Впрочем, это неважно, если они предпочитают терять клиентов и портить себе репутацию вместо того, чтобы проявлять хоть немного благодарности, то это их проблема... Я лично НИКОМУ не порекомендовал бы этот сайт!!

Привет, Роберто! Я отправил тебе пару личных сообщений и хотел бы узнать, когда я получу твой ответ. Большое спасибо!

jamkam02

Привет

Для Кэти: Я получила подтверждение, что вы получили бонус в размере 75 долларов в день своего рождения на свой VIP-аккаунт, поэтому я не уверена, произошло ли какое-то недоразумение или что-то еще.
Для JamKam02: я не получал от вас личных сообщений, вы уверены, что отправляли их мне?
Для Hyveness: Я пропустил ваше последнее сообщение, оно затерялось как последнее сообщение на странице. Я ничего не могу сделать, если вы внесете депозит и получите только 10% бонуса. Надеюсь, в будущем наш отдел по продвижению предложит вам что-нибудь выгодное, но я не работаю в отделе по продвижению, и я только потрачу ваше время, если вы свяжетесь со мной по поводу бонуса, потому что я всего лишь передаю информацию в службу поддержки, а оттуда — в отдел по продвижению: моя работа заключается в решении проблем со службой поддержки и ответах на вопросы. Поэтому, если у вас возникла конкретная проблема со службой поддержки, сообщите мне подробности, или, если у вас есть вопрос, пожалуйста, напишите мне.

Чао

Дж.Ф.

Для Hyveness: я пропустил ваше последнее сообщение, оно затерялось как последнее сообщение на странице; я ничего не могу сделать, если вы внесете депозит и получите только 10% бонуса. Надеюсь, в будущем вы получите от нашего отдела продвижения какое-нибудь выгодное предложение, но я не работаю в отделе продвижения, и я только потрачу ваше время, если вы свяжетесь со мной по поводу бонуса, потому что я всего лишь передаю информацию в службу поддержки, а оттуда в отдел продвижения: моя работа заключается в решении проблем со службой поддержки и ответах на вопросы, поэтому, если у вас возникла конкретная проблема со службой поддержки, сообщите мне подробности, или, если у вас есть вопрос, пожалуйста, напишите.



Hyveness… удачи вам с их отделом по продвижению, я играю там уже больше года, потерял более 4000 долларов и до сих пор не могу добиться от них никаких бонусов, ни депозитных, ни бесплатных!

Вот почему я перестал с ними играть!!

Очень странно, что вы не получали никаких предложений по процентным бонусам за последний год. Вы уверены, что наши письма не попадают в папку «Спам»?

Я сам это проверю.

Чао

Роберто

Я получаю целых 10%, которые были приветственным бонусом, но за более чем год я получил дополнительные 10% всего ОДИН раз, и, кажется, мне пришлось связаться с вами, чтобы их получить, потому что они утверждали, что ничего об этом не знают... и я получил 10 бесплатных вращений ОДИН раз... И ВСЁ!! Возможно, если бы я сделал всего несколько небольших депозитов, я бы это понял, но с такими деньгами, которые я вложил, я ожидал бы немного большего от этого места... Я получаю 40 бесплатных вращений каждый вторник и 35% бонус на пополнение счета в выходные дни в Villento... Casino Share дает мне случайные бесплатные вращения и обычно 70-100% бонусы на пополнение счета в выходные дни, и если у меня когда-нибудь случается действительно плохая полоса проигрышей, оба места обычно дают мне какие-то бонусные деньги просто потому, что я попросил!!! И это только казино Microgaming... вы даже не представляете, какие бонусы дают своим игрокам такие места, как Vegas Regal... В любом случае, можете изучать это сколько угодно, но если они не готовы предоставить мне приличный бонус, я больше никогда не буду там вкладывать свои деньги... ситуация даже не хуже с турниром LCB, так как оба раза, когда я в него играл, мне пришлось потратить 100 долларов на ребаи, чтобы получить такие же результаты!! Так что даже это не было настоящей победой, я просто вернул свои деньги в виде бонусных средств.....................................

Ох... и нет, я ничего не упустила... Я очень тщательно проверяю всю свою почту, включая спам! И каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки, мне говорят, что я ничего не заработала и что В БУДУЩЕМ я смогу претендовать на это... Какое будущее... лет через 10??

Я получил тот же ответ, что и Сатана, возможно, в будущем. И я знаю, что еще несколько человек в LCB столкнулись с таким же отношением и тоже перестали там играть. Я сам закрыл свой аккаунт из-за отсутствия уважения к своим преданным игрокам со стороны Allslots. А что касается ежемесячного турнира по слотам в LCB, это просто смешно. Чтобы попасть на него, нужно потратить деньги. Я думал, это БЕСПЛАТНЫЙ турнир. !!! НЕТ!!!!!!!! >:(

Турнир «Король слотов», организованный All Slots, бесплатный! Никаких обязательств по внесению депозита, покупке ребаев или чему-либо подобному нет.

Я организовал этот турнир, потому что мне показалось это забавным и хорошим способом для пользователей форума посоревноваться друг с другом. Это действительно первый раз, когда кто-то жалуется на бесплатный турнир с реальными призами, и я, честно говоря, удивлен.

Жаль, что вы даже не удосужились мне ответить... Я собирался сделать еще один депозит где-нибудь... просто надеялся, что Allslots предложит мне ХОТЬ ЧТО-НИБУДЬ... НУ ЧТО Ж, ВАША ПОТЕРЯ, а не моя... Можете даже не пытаться... Ваши акции ужасны, как и ваш сервис... Мне плевать, что они мне предлагают... Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СДЕЛАЮ ДЕПОЗИТ В КАЗИНО ALLSLOTS... ВЫ, РЕБЯТА, САМЫЕ ХУДШИЕ ВО ВСЕМ МИРЕ!!!

Привет

Моя задача здесь не в том, чтобы защищать казино, которое я представляю, если оно вас не устраивает; если вам не нравятся акции, бонусы, условия и положения, игры, наша репутация, и если вы постоянно проигрываете, то просто не играйте с нами, что еще я могу сказать? Не уверен, что смогу вас убедить...

Я также не сравниваю казино, которое представляю, с другими казино; если мы начнем сравнивать казино, мы никогда не закончим это делать. И это не цель моего присутствия здесь, а помощь игрокам в решении проблем с казино, ответов на вопросы или сомнений.

Чао

Дж.Ф.

Здравствуйте! Хочу узнать, сколько стоит вывод средств в AllSlotsCasino через Neteller или Moneybookers? Какой способ самый выгодный? Спасибо за ответ.

Привет

Использование чужой кредитной карты приводит к блокировке аккаунта. Предложенное выше решение верное. Свяжитесь со службой поддержки в онлайн-чате и сообщите мне номер вашего счета. Я постараюсь выяснить, не отсутствуют ли какие-либо документы или в чем проблема...

Я понимаю, что иногда это может раздражать, но существуют правила и процедуры получения сертификата eCOGRA, которые очень строги, поэтому во многих случаях терпение просто необходимо.

И извините за поздний ответ на это сообщение...

Что касается Neteller и Moneybookers, то время обработки запроса на вывод средств у них одинаковое и обычно составляет 3 рабочих дня.

Чао

Роберто

Извините, этот пост не обо всех слотах или всех джекпотах, но в ответ на комментарий sweetlummi, кнопка «Максимальная ставка» оказалась настоящим спасением!! В другом казино мне дали 40 бесплатных вращений на The Osbournse, и я выиграла целых 3 доллара. Когда бесплатные вращения закончились, меня спросили, хочу ли я продолжить игру, и я нажала «да» и начала вращать барабаны… Я даже не поняла, что когда меня переключили на игру на реальные деньги, там была установлена максимальная ставка, и я просто потратила почти весь свой выигрыш за один раз… Я так разозлилась, когда ничего не выпало… НО потом игра просто зависла… Оказалось, я попала в одну из тех бонусных игр, которые запускаются случайным образом, где ты выбираешь подарок, и выиграла 150 долларов!!!! Но в остальном я не согласен с утверждением, что максимальная ставка — это способ заработка для казино… Мы все взрослые [или должны быть взрослыми], и если мы можем зарегистрировать аккаунт, то, очевидно, можем и читать… Это наша ответственность — обращать внимание на то, какие кнопки мы нажимаем, а не ответственность казино… К тому же, в наземных казино у всех игровых автоматов тоже есть кнопка максимальной ставки…!

Выдает ли Jackpot Factory еще бонусы на день рождения? Я регулярно пополняю счет, но в этом году ничего не получил. На самом деле, я не получал никаких бонусов уже больше года. Кажется, когда я зарегистрировался несколько лет назад, я получал что-то примерно каждые два месяца. 10% уже недостаточно, чтобы я продолжал пополнять счет.

Привет! Я давно знаком с этой группой казино. Раньше я регулярно вносил депозиты в их любимый Wild Jacks, но после изменения законов я не смог зайти на сайт, потому что там было написано, что люди из Кентукки не могут играть. Мой штат Миссури не граничит с этим штатом, но меня все равно исключили из игры. Мой вопрос: почему вы не можете проверить мой счет и увидеть, что я не из Кентукки? Я звонил в свою кабельную компанию, чтобы проверить мой IP-адрес и узнать, нужна ли мне помощь. Спасибо, Josie46.

В новом году All Jackpot предлагает единовременный бонус в размере 100% от суммы депозита. Именно такой бонус мне предоставили на Новый год, так что можете попробовать и спросить об этом у службы поддержки. Но казино очень строго относится к слотам, поэтому не рассчитывайте на прибыль.

Удачи и с Новым годом всех!

Привет

Извините за поздний ответ, но я был в отпуске и, как вы можете себе представить, оказался в затруднительном положении...

Что касается проблемы с IP-адресом в Кентукки, я бы посоветовал связаться со службой поддержки напрямую по электронной почте, это только замедлит процесс... Вероятно, они запросят у вас счет за коммунальные услуги, и это должно решить проблему: сообщите мне о результате...

Что касается бонуса на день рождения, он зависит от активности в казино за несколько месяцев до дня рождения, раньше он начислялся автоматически, но теперь это не так... Не уверен, планируем ли мы на 2010 год новое предложение 100% бонуса для всех, возможно, для избранных игроков... Я сообщу вам, если у нас появятся какие-либо новости по этому поводу, но пока у меня нет никакой информации.

Привет и с Новым 2010 годом!

jfcasino

Можете проверить, что вы можете для меня сделать в плане бонуса на день рождения? Я связался со службой поддержки в чате, но у них нет внятного ответа.

Спасибо

Вот небольшой разговор, который у меня состоялся со службой поддержки Alljackpots. Просто подумал, что вам будет интересно узнать, что они не желают раскрывать нам правила игры.

------------------------------------------------------------------------------

Вы сейчас общаетесь с Сарой.
--------------------------------------------------------------------------------

Сара: Привет, Сьюзен, меня зовут Сара, я из службы поддержки в онлайн-чате, чем я могу вам помочь?
Я: привет
Я: Не могу поверить, что ваше казино не выплатит мне бонус на день рождения.
Я: все деньги, которые я внесла на депозит, я потеряла.
Я: И никакого бонуса на день рождения.
Я: Ну, если так, то я пойду в другое место. Как вам такая идея?
Я: У вас есть ответ?
Я: привет
Сара: Размер бонусов ко дню рождения определяется отделом продвижения в зависимости от соответствия критериям для получения бонуса.
Я: Хорошо, тогда я хочу поговорить с отделом продвижения.
Я: Спасибо, пожалуйста.
Я: отдел продвижения
Я: Могу я с ними поговорить?
Сара: Вы можете отправить электронное письмо, и мы перешлем его им.
Я: Я это уже сделал.
Я: Но я хочу поговорить с менеджером.
Сара: Я вижу, что сегодня твой день рождения.
Я: да
Сара: Отдел продвижения еще не разослал сегодняшние поздравления с днем рождения.
Сара: Они делают это к 11:00 по Гринвичу.
Я: Что такое GMT?
Я: Не могли бы вы пополнить мои бонусные баллы?
Сара: Тем временем в Гринвиче
Я: Что это такое?
Сара: В настоящий момент ваш аккаунт не имеет права на бесплатное использование сервиса Bosnu или бонусы за лояльность.
Сара: Это часовой пояс, который мы используем для определения временных рамок. Он на 8 часов опережает ваш.
Я: а почему?
Я: ради бонуса
Я: Я внесла недостаточно денег.
Сара: Согласно правилам, установленным администрацией казино, ваш аккаунт не соответствует требованиям.
Я: Я проиграл недостаточно
Сара: Пожалуйста, дождитесь ответа от отдела продвижения с вашим поздравлением с днем рождения.
Я: А что такое право на участие?
Я: Мне нужно знать, что такое критерии соответствия требованиям.
Сара: Количество недавних событий.
Я: Пожалуйста, перешлите мне это.
Я: Так что же это такое?
Я: Перешлите мне это. Я хочу узнать, сколько мне нужно внести на счет, чтобы получить бонус.
Я: помимо 10%
Сара: Я не могу этого сделать. Это основано на правилах администрации казино, касающихся недавней активности на счете.
Сара: Если я больше ничем не смогу вам помочь, мне придётся завершить разговор.
Я: Вау
Я: Не могу поверить!
Я: Ты не хочешь мне рассказать правила?
Я: Что ж, хорошего вам дня!
Сара: И тебе тоже. Обязательно следи за своей электронной почтой, там будут новые акции от отдела продвижения.

Ну, я не собираюсь никого обидеть, но Alljackpots — действительно плохое казино. И я вижу недовольство других участников форума. А представитель отвечает только тогда, когда хочет. Ой, я кого-то обидел? В общем, я всего лишь хотел небольшой бонус на день рождения, а получил ничего.

Так что прощайте мои деньги, Alljackpots, потому что вы больше их не получите.

Итак, прошло уже 5 дней с тех пор, как я обратился в jfcasino с просьбой помочь с бонусом ко дню рождения, и до сих пор нет ответа. Кажется, это происходит довольно часто. Я хотел бы узнать, в чем причина задержки ответа. Может быть, у вас там конец света или что-то подобное, jfcasino? Теперь, когда вы забанили кого-то на несколько недель или на месяц, я не уверен. Я стараюсь не использовать нецензурную лексику в ответе, потому что не хочу, чтобы меня забанили, а я точно забаню, если открою рот. Вы понимаете, о чем я говорю? Я вежливо спрашиваю, если у вас нет ответа, значит, вы плохо выполняете свою работу. И это мое мнение.

Ха-ха... они ничего вам не пришлют, потому что нечего присылать... Я потерял там около 4000 долларов и до сих пор не могу получить никаких бонусов или пополнения счета за лояльность [очень расстроило, когда я просил, кажется, около 15 баллов для пополнения]. Мне сказали то же самое, что я пока не имею права... но в будущем смогу... ладно, думаю, у них дела идут неплохо, раз они могут позволить себе терять клиентов... Я просто держу свой аккаунт у них, ожидая, когда же наконец получу эти бонусы!

Привет,

Я попробую связаться с ним, чтобы получить ответ. Пожалуйста, проявите немного терпения.

Спасибо.

синий

ОБНОВЛЯТЬ:

Мне только что пришло автоматическое сообщение, и он в отпуске/отсутствует в офисе до 8 января.

Предполагаю, что он вернется на форум в понедельник/вторник.

Спасибо.

синий

Похоже, он постоянно в отпуске.

Как бы мне хотелось всегда быть в отпуске! В этот раз я действительно был в отпуске (как и тогда, когда отвечал 2 января), я стараюсь наверстать упущенное, но это сложно, особенно когда ты в отпуске на другом конце света с плохим интернет-соединением...

Что касается бонуса на день рождения, я предполагаю, что они не раскрывают точные условия его получения, иначе это привлечет множество охотников за бонусами, как только эта информация станет доступна... Это не ваш случай, но это наиболее логичная причина, почему они не раскрывают точные требования и ограничиваются общим указанием «недавняя активность в казино».

Что касается премьер-министра, проверяю прямо сейчас.

Чао

Роберто

Спасибо за ответ. Это не самая лучшая причина, почему они не дают бонус на день рождения, но это моё мнение. Я внёс туда много денег, и думаю, что они должны были бы дать какой-нибудь бонус. Не могли бы вы ещё раз проверить мой счёт? И если понадобится, я поиграю в другом месте, чтобы получить бонусные баллы.

Надеюсь, вы отлично провели время в отпуске.

Мне очень трудно поверить, что они не предоставляют информацию о том, как получить право на бонус, потому что это привлекло бы охотников за бонусами… Если убыток в 4000 долларов недостаточно, чтобы «заработать» бонус, я уверен, что ваши охотники за бонусами НЕ будут приходить сюда в поисках его. Тем не менее, я сохраняю свой аккаунт, чтобы посмотреть, получу ли я бонус в будущем, поскольку ваша служба поддержки всегда сообщает мне об этом… Как только они начнут относиться ко мне как к важному клиенту, я снова начну пополнять счет… а до тех пор просто жду будущего бонусов!

Привет, Роберт!

У меня был аккаунт в Allslots до отъезда MG из США. Мой номер аккаунта Asr21371808. Позже мне сообщили, что мой аккаунт был закрыт, но я не понял почему. Может быть, это потому, что я из Калифорнии?

Пожалуйста, сообщите мне, если я смогу восстановить доступ к аккаунту.

Спасибо

Мне также нужны условия получения бонуса. Не могли бы вы предоставить их, чтобы я мог понять, что мне нужно сделать для его получения?

Спасибо

Я просто должен сказать, что Allslots — это, безусловно, самое жадное казино, в котором я когда-либо вносил депозиты. Печально, что игрокам из США, которым до сих пор разрешено там играть, не предлагают новых игр и никаких бонусов, кроме 10% кэшбэка, для получения которого нужно вносить очень крупные депозиты, чтобы получить что-то, что стоит даже просто открыть их программное обеспечение. !!!!!!! Но они же говорят "С днем рождения", если это для меня что-то значит, то это полная чушь.

Привет, ребята

Извините за поздний ответ; для парня из Калифорнии (повезло тебе, я здесь замерзаю) лучшая служба поддержки: я просто затягиваю процесс, и они вполне способны это исправить.


С условиями и положениями бонусной программы можно ознакомиться здесь: http://www.allslotscasino.com/clearplay_about.html

Если вы имеете в виду бонус ко дню рождения, то никаких конкретных условий нет: действуют вышеуказанные; они ответили мне спустя очень долгое время, описав вашу ситуацию: они не раскрывают мне данные вашего аккаунта, но говорят, что ваша активность не дает вам права на бонус; я передал этот вопрос заместителю менеджера, чтобы разобраться в ситуации и получить официальные данные о вашей игре.

К сожалению, в США в данный момент не выходят новые игры. Конечно, это не наше решение... они получают любые бонусы, а не только 10%, всё зависит от активности, чем больше вы играете, тем больший бонус получите...

Вчера вечером у меня был очень удачный период в казино All Jackpots. Начал с депозита в 25 долларов. Играл в слоты, то выигрывая, то проигрывая, в итоге выиграл 300 долларов. Потом стало поздно, и я решил, что это игра на выживание. Я играл в множество разных слотов, мои деньги росли и росли, и вот у меня уже 1500 долларов. Я продолжал играть, и сумма продолжала расти, теперь она около 1800 долларов, я пытаюсь выиграть 2000 долларов. Но тут казино начало меня доставать, выходить из системы, не могу войти. Поэтому я позвонил в службу поддержки в 3 часа ночи и попросил проверить, в чем проблема. Я снова вошел в систему, и бац — вывод средств, прежде чем я начал проигрывать. Как только они начинают вмешиваться в ваш аккаунт, вы начинаете проигрывать. За все деньги, которые я вложил в All Jackpots, это был мой первый выигрыш. Теперь жду банковский перевод через 15 дней, сказали они, посмотрим, что будет. Спасибо всем обладателям джекпотов!

Здравствуйте, я хотел бы узнать, могу ли я, как игрок из США, открыть мобильный аккаунт Wildjack, поскольку у меня уже есть аккаунт в Wildjack Casino. Большое спасибо.

Ммм, хороший вопрос... Мне понадобится пара дней, чтобы ответить, потому что офисы закрыты на выходные... Попробуйте скачать мобильное казино Wild Jack, пропустите регистрацию и, если возможно, введите номер своего обычного аккаунта Wild Jack... Сообщите мне результат...

Вы говорите, что мы, американцы, получаем бонусы, но я не получил последние несколько предложений, например, 30 долларов сегодня и 10 долларов в рамках программы стимулирования экономики в прошлом месяце... а я регулярно делаю пополнения счета.

Вы получите его независимо от того, откуда вы родом, но, возможно, вы внесли депозит и вывели средства до получения бонуса?

Бонусы, о которых я говорю, — это бездепозитные бонусы.