Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб в казино 24K.

Привет, меня зовут Марк, я хотел бы представиться и рассказать о нашем бренде 24K Casino . У нас более 3000 игр от лучших брендов в индустрии, включая новую игру Monopoly Live Dream Catcher Edition (в которую также можно играть с помощью криптовалюты). Если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, напишите нам здесь.

С наилучшими пожеланиями

Команда 24kCasino.com

Привет, Марк!

Добро пожаловать в LCB. Добро пожаловать, добро пожаловать!

Надеюсь, в будущем вы примете королевство Нидерланды. :D

Приятного путешествия!

Добро пожаловать на форум LCB, Марк! Спасибо, что всегда готовы помочь нашим участникам!

Добро пожаловать, Марк!

Добро пожаловать, Марк! Рады видеть вас здесь и помочь нашим замечательным участникам!

Добро пожаловать на форум!

Меня покорила игра в «Монополию»... а потом вы добавили криптовалюту, и это окончательно убедило меня! Здорово, что вы стали частью семьи LCB, Марк. С нетерпением жду возможности оценить все, что может предложить ваше казино. особенно Монополия

Спасибо всем вам! Наша цель — предложить всё в одном месте, чтобы вам не нужно было играть где-либо ещё :)

Привет! Мне очень нравится это казино!

Привет, ребята

Я предоставил им доказательства две недели назад, но их промо-страница не загружается. Бонусы тоже не начисляются, хотя я заплатил за два бонуса, а они до сих пор обвиняют меня спустя две недели... обвиняют в мошенничестве. Я не понимаю, как эти дерьмовые промо-страницы могут быть моей виной, лол, какого хрена... Эти ублюдки очень хитрые и вежливо называют меня мошенником, но я предоставил доказательства, чтобы показать, что я не прав, а им наплевать. Промо-страница не работает уже более двух недель на этом сайте, промо не загружаются. Смотрите промо-акции, выберите бонусы, страница не работает... ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ РАБОТАЕТ, КРОМЕ ЭТОГО... Я ОТПРАВИЛ СКРИНШОТЫ, ДОКАЗЫВАЮЩИЕ МОИ СЛОВА, А ИМ ПРОСТО ВСЁ РАВНО, ОНИ ОБВИНЯЮТ МЕНЯ В ЗАДЕРЖКЕ И ПРОСЯТ МОИ ПЕРВЫЙ И ВТОРОЙ БОНУСЫ ЗА ЗАДЕРЖКУ, КАК ЭТО СТРАШНО?, А ПОТОМ ОБВИНЯЮТ МЕНЯ УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ, М-М, лол. ИДИТЕ НАХУЙ, 24K CASINO, ВЫ, РЕБЯТА, В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ 0/100, НИЗКОПРОБНЫЕ МЕРЗАВЦЫ, ЭТИ МЕРЗАВЦЫ ИЗБЕГАЙТЕ ИХ КАК ЧУМЫ.

Здравствуйте, Питер Веррейт.

Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино по поводу вашей жалобы. Прошу не использовать нецензурные выражения на этом форуме, это запрещено.

Здравствуйте! Мы проявили исключительную доброжелательность к игроку, пытаясь помочь решить проблему, несмотря на оскорбления в адрес персонала. Первая проблема возникла после того, как игрок внес депозит и начал играть в казино, а затем отправил электронное письмо с просьбой о бонусе после того, как средства были использованы. Все бонусы активируются при регистрации или на странице предложений в профиле игрока. Несмотря на то, что это не так, мы все равно решили начислить ему бонус.

Игрок, внесший второй депозит, сыграл с использованием кредитных средств, а затем прислал нам еще одно письмо. Мы объяснили, как и раньше, что бонусы необходимо использовать до того, как будут использованы средства, это сделано для защиты от злоупотребления бонусами. Ему также был предоставлен этот бонус.

На упомянутой странице с акциями речь идет о предстоящих бонусах, которых в настоящее время нет.

Питер Веррейт

peter.84@outlook.com

северный ПИТ

Привет, northPETE!

Мы отправили ваше имя пользователя в казино представителю казино. Какие проблемы у вас возникли с казино 24k? Не могли бы вы предоставить более подробную информацию?

Привет, northPETE!

Представитель казино проверил ваш аккаунт. Поскольку вас идентифицировали как злоупотребляющего бонусами, и вы вели себя агрессивно и угрожающе, чтобы получить дополнительные бесплатные бонусы, которые это казино не предлагает, мы больше ничем не можем вам помочь.

Я никогда в жизни не пользовался бесплатными бонусами ни в одном казино, это единственные бонусы, которые я использовал с тех пор, как начал зарабатывать на жизнь игрой в слоты около 4 лет назад, так что... это смешно...

Всё бесплатное с ограничениями, например, бесплатный бонус, я получаю немедленно, и я так делал в каждом казино, где играю, а это сотни казино, и я играю около 10 часов в день. Так что я вам кое-что покажу... Это дерьмовые казино, потому что они также унижают игроков и делятся вашей личной игровой информацией с другими казино, что является федеральным преступлением, когда речь идёт о вашем органе контроля качества игр.

Как видите, бонус был начислен после очередного оскорбительного сообщения в адрес сотрудников, которые всего лишь пытались помочь (на первой странице этой темы также были оскорбления). Другой бонус был начислен после многочисленных оскорбительных и агрессивных сообщений, в которых пытались запугать службу поддержки, чтобы та раздала деньги, угрожая вымогательством. Это произошло после того, как баланс был потрачен , а бонусы должны быть получены до этого. Тем не менее, мы дали дополнительные деньги после того, как игрок потратил баланс.

Это единственный игрок, у которого возникла эта проблема; также есть дублирующие учетные записи, созданные с помощью VPN, хотя у нас есть и другие методы для проверки.

Я бы опубликовал сообщения, отправленные игроком, но их формулировки могут оскорбить большинство. Мы не передаём и не передавали никакие данные другим казино. Если вас забанили и там, возможно, это из-за вашего поведения.

По сути, игрок по-прежнему жалуется на бонусы, которые он получил не положенно. Мы регулярно предоставляем нашим игрокам бесплатные бонусы, но никогда не делаем это под угрозами и оскорблениями. Так нельзя поступать.

Хай

Имя пользователя CaNna09

У меня был открыт счет для вывода средств через Ecopayz.

Вы можете обработать это сегодня?

Спасибо :)

Здравствуйте, Фабиан Врфгрргрфгфдгф,

Обратите внимание, что согласно правилам вывода средств в 24k Casino: все запросы на вывод средств обрабатываются в течение 72 часов (до 1000 евро) и до 7 рабочих дней (более 1000 евро).

Однако мы отправим электронное письмо представителю казино по поводу вашего запроса.

Здравствуйте, Фабиан Врфгрргрфгфдгф,

Мы получили ответ от представителя казино. Один из сотрудников их команды свяжется с вами в ближайшее время.

@ Сидней ИДЕАЛЬНО, спасибо большое

Привет, Фабиан!

Пожалуйста, подтвердите свою учетную запись. Нам потребуется копия вашего удостоверения личности с фотографией и подтверждение адреса проживания, а также селфи, на котором ваше удостоверение личности будет изображено вместе с фотографией. После подтверждения вы сможете запросить вывод средств. Все платежи осуществляются в соответствии с нашими условиями и положениями. Время обработки платежей можно посмотреть здесь: https://www.24kcasino.com/en/static-texts/terms-and-conditions

Искренне,
Служба поддержки казино 24k
https://www.24kcasino.com

Отправил их все, посмотрим, сколько смогу подождать ;)

Ещё раз огромное спасибо, Сидни!

Привет, Фабиан!

Пожалуйста. Спасибо за обновление.

Прошло более двух недель, а мой аккаунт НЕ был верифицирован!

За это время я потерял все свои деньги!!!

Я отправил им письмо, но вот такой ответ, хахахаха!

Проверка заняла несколько дней, как и было объяснено вам в последнем электронном письме.

Прошло больше двух недель, и вот ЭТОТ ответ!!!

@24kscamcasino, можешь удалить мой аккаунт, я знаю, что на мои письма никогда не получаю ответа!

@LCB внесите его в черный список

Привет, Фабиан!

Нам очень жаль это слышать. Мы добавили на страницу обзора 24k Casino информацию о недостатке — медленной обработке запросов на вывод средств. Вы можете ознакомиться с ней на странице обзора ЗДЕСЬ .

С сегодняшнего дня ни одного письма или ответа.

ВНИМАНИЕ ВСЕМ! НЕ ИГРАЙТЕ В ЭТОМ КАЗИНО!!

Здравствуйте, Фабиан Врфгрргрфгфдгф,

Мы до сих пор не получили ответа от казино. Мы отправили им напоминание по электронной почте.

Привет, ребята!

У меня есть незавершенный вывод средств из этого казино 24Kcasino. Служба поддержки не отвечает на электронные письма, ни онлайн-чат, ни телефонная поддержка не работают. Пожалуйста, помогите мне кто-нибудь. Я прошу модераторов этого форума помочь мне. Мой адрес электронной почты в 24Kcasino: >email removed by moderator Sydney due to privacy policy< ...Спасибо

Здравствуйте, komala444555!

Мы отправили электронное письмо представителю казино. Как только получим ответ, мы вам сообщим.

Спасибо, Сидней.

Здравствуйте, komala444555!

Представитель казино сообщил, что вы запросили вывод средств только сегодня утром, и, как указано в Условиях и положениях казино, все запросы на вывод средств обрабатываются в течение 72 часов, поэтому, пожалуйста, проявите терпение. Представитель казино передал этот вопрос в финансовый отдел, и они свяжутся с вами для проверки документов.

Спасибо ещё раз, Сидней...

Пожалуйста, komala444555.

Вчера я уже отправил документы на верификацию. Что мне теперь делать? Нужно ли ждать электронное письмо с подтверждением того, когда мой аккаунт будет верифицирован? Я также жду вывод средств уже около 18 часов... Можете проверить это, пожалуйста, Сидней? Большое спасибо, Сидней.

Здравствуйте, komala444555!

Да, пожалуйста, подождите, и если ваш запрос на вывод средств не будет обработан в течение 72 часов, сообщите нам, и мы снова свяжемся с представителем казино.

Окей, Сидней, спасибо.

Сегодня я получила оплату. Так что всё хорошо. Спасибо ещё раз, Сидней, большое спасибо за помощь...

Пожалуйста, komala444555. Мы рады это слышать. Спасибо, что сообщили нам!

Спасибо ещё раз...

Я думаю, это отвратительное казино — сплошное мошенничество, потому что я вносил депозит 10 раз, чтобы получить бонус на слоты, и я давно его не получил, потому что у меня были все бонусы... Казино только обманывает людей... Поэтому не играйте в это отвратительное казино, это большое мошенничество... И если бы я не помог Сиднею, мне бы ничего не выплатили!!!!

МОШЕННИКИ, УБИВАЙТЕ ИХ, Идите к черту!!!!

У казино большие проблемы с выплатами денег людям, а также с блокировкой бонусных функций для игроков!!!!

Здравствуйте, komala444555!

Ваша проблема решена? У вас всё ещё возникают другие проблемы с этим казино?

Нет, только, кажется, бонусная функция никогда не выплачивалась за мои крупные депозиты... :(

У меня снова проблемы с этим ЧЁРТОВЫМ ОТСТОЙНЫМ казино!!!!

Сегодня я внесла 20 евро и выиграла в слоты около 135 евро, но через 2 часа игры мой баланс обнулился и стал равен 0 евро...

Вчера я получил 20 дурацких бесплатных вращений без депозита, но из-за этих дурацких 20 бесплатных вращений я не могу закрыть весь баланс. Пожалуйста, скажите этим ублюдкам из этого казино, чтобы они быстро исправили мой баланс и вернули мне мои 135 евро, иначе я подам заявление в полицию на это чертово мошенническое казино!!!

Кроме того, у меня истек срок действия этих дурацких 20 депозитов без депозита, так почему же меня обманули в этом отвратительном казино????

17.12.2021 22:30:20
€ -135,35
Полный
20 бесплатных вращений без депозита 200692 общий
бонус
Дебет

Я уже подам заявление в полицию на этих чертовых мошенников из казино!!! И Сидней, можешь ли ты, черт возьми, дать ответ Христу? Что ты имеешь в виду???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

@komala444555 Забудь об этом, я жду уже больше года, пока Veri

Не играйте в казино Сингапура! Сплошные мошенники, и ничего больше.

Раньше я нормально платил в этом казино, но я действительно не знаю, обманули меня или нет? Невозможно получить 20 бесплатных вращений, я потерял весь баланс, осталось около 135 евро...

Сидней, пожалуйста, верните мне деньги на мой счет. Если казино не вернет мне баланс, я больше не буду вносить депозиты в это казино и мой счет будет закрыт!!!

Пожалуйста, попросите у меня вернуть деньги, Сидней, если это возможно.

Ещё раз спасибо за всё.

Здравствуйте, komala444555!

Мы отправили электронное письмо представителю казино. Как только получим ответ, мы вам сообщим.

Пожалуйста, не используйте неподобающие и оскорбительные выражения на этом форуме. Это недопустимо, и если вы продолжите это делать, нам придётся удалять ваши сообщения.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество!