21.com Casino, Justspin Casino, NeonVegas Casino, Nitro Casino, UltraCasino, Rapid Casino, CasinoFest, XLBet, KarhuBet, KodaBet: тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб.

18,167
просмотры
83
ответы
Последний пост создано 1 год назад юзером JovanaV
Sally_21com
  • Автор темы
  • Sally_21com
  • Sweden Представитель казино 14
  • последняя активность 5 лет назад

Читателей этой темы также интересует:

  • Казино FS - Эксклюзивный бонус за депозит Все игроки - никаких США! Сумма: 175% до 500 евро + 50 бесплатных вращений в игре Sweet Bonanza Как получить бонус: Игрокам необходимо зарегистрироваться по...

    Читать
  • Последнее мошенничество в казино. Slotocafe украло у меня честный выигрыш не два, а три раза! Я зарегистрировался с приветственным бонусом в виде 33 бесплатных вращений.

    Читать
  • Ищете онлайн-слоты от M2Play ? Как только появится новая игра от M2Play, мы обновим эту ветку форума.

    Читать

    Новые онлайн-слоты от M2Play

    4 915
    2 месяцев назад

Пожалуйста или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi everyone,

    My name is Alexander, I hope you are all doing well. It is a pleasure being here at the LCB forum representing 21.com.

    21.com is provided to you by casino professionals with years and years of experience in the gaming industry. With all the choices you have, we decided that it is time to go back to the basics, cut the crap and let you play casino the way you want.

    We are very active in offering new bonuses and promotions and you can expect something new every week.

    I am looking forward to hearing your valuable feedback on our site so we can continue improving. If you have any questions, do not hesitate to let me know here and I will get back to you as quickly as I possibly can.

    Welcome

     

    26th November 2019 - Justspin Casino added to LCB list

    24th September 2020 - NeonVegas Casino added to LCB list

    24th September 2020 - Nitro Casino added to LCB list

    26th October 2020 - UltraCasino added to LCB list

    4th October 2021 - Rapid Casino added to LCB list

    4th November 2022 - CasinoFest added to LCB list

    9th May 2023 - XLBet Casino added to LCB list

    15th August 2024 - Vauhdikas Casino added to LCB list

    20th October 2025 - KarhuBet Casino added to LCB list 

    20th October 2025 - KodaBet Casino added to LCB list

    Всем привет,

    Меня зовут Александр, надеюсь, у вас всё хорошо. Мне очень приятно находиться здесь, на форуме LCB, и представлять компанию 21.com .

    21.com создан профессионалами казино с многолетним опытом работы в игровой индустрии. Учитывая все доступные вам варианты, мы решили вернуться к основам, отбросить лишнее и позволить вам играть в казино так, как вы хотите.

    Мы очень активно предлагаем новые бонусы и акции, и каждую неделю вас ждет что-то новое.

    Я с нетерпением жду ваших ценных отзывов о нашем сайте, чтобы мы могли продолжать его совершенствовать. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, не стесняйтесь задавать их здесь, и я отвечу вам как можно скорее.

    Добро пожаловать

    26 ноября 2019 г. - Казино Justspin добавлено в список LCB.

    24 сентября 2020 г. - Казино NeonVegas добавлено в список LCB.

    24 сентября 2020 г. - Nitro Casino добавлено в список LCB.

    26 октября 2020 г. - UltraCasino добавлено в список LCB.

    4 октября 2021 г. - Казино Rapid добавлено в список LCB.

    4 ноября 2022 г. - CasinoFest добавлен в список LCB.

    9 мая 2023 г. - Казино XLBet добавлено в список LCB.

    15 августа 2024 г. - Казино Vauhdikas добавлено в список LCB.

    20 октября 2025 г. - Казино KarhuBet добавлено в список LCB.

    20 октября 2025 г. — Казино KodaBet добавлено в список LCB

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to LCB Alexander! Thank you for being available to assist our members! heart

    Добро пожаловать в LCB Alexander! Спасибо за вашу готовность помочь нашим участникам! heart

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thank you, Sydney, for providing such a great platform to assist our players and your members!

    Спасибо, Сидней, за предоставление такой замечательной платформы для помощи нашим игрокам и вашим участникам!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome on board Alex. Thanks for joining in. smiley

    Добро пожаловать на борт, Алекс. Спасибо, что присоединились. smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome to the forum Alexander smiley

    Добро пожаловать на форум, Александр! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Thanks a lot MelissaN and Anchi!

    Большое спасибо MelissaN и Anchi!

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome Alex! We are happy to have you here! wink

    Добро пожаловать, Алекс! Мы рады видеть вас у нас! wink

  • Оригинал английский Перевод Русский

    A warm welcome to you! Thanks for joining the forum to assist our wonderful members:)

    Добро пожаловать! Спасибо, что присоединились к форуму и помогаете нашим замечательным участникам :)

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Alexander, welcome to LCB! smiley

    Привет, Александр, добро пожаловать в LCB! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome Alex wink

    Добро пожаловать, Алекс! wink

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome Alexander! Great to have you here smiley

    Добро пожаловать, Александр! Рады видеть вас здесь. smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Welcome Alexander to LCB forum. thank you for joining the forum and offer your help to the members smiley

    Добро пожаловать, Александр, на форум LCB. Спасибо, что присоединились к форуму и предложили свою помощь участникам. smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I noticed the site is down for 2 days now, any ETA on when 21.com will be online again?

    Я заметил, что сайт не работает уже 2 дня. Есть ли информация о том, когда 21.com снова заработает?

  • Оригинал английский Перевод Русский
    RobertL wrote:

    I noticed the site is down for 2 days now, any ETA on when 21.com will be online again?

    Hello RobertL,

    The site is working now, I've just logged in.

    RobertL написал:

    Я заметил, что сайт не работает уже 2 дня. Есть ли информация о том, когда 21.com снова заработает?

    Здравствуйте, RobertL.

    Сайт работает, я только что вошел в систему.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    RobertL wrote:

    I noticed the site is down for 2 days now, any ETA on when 21.com will be online again?

    Hi RobertL,

    On Thursday evening we had an unscheduled downtime for the first time since the servers were updated several months ago. The issue was solved during the night but for some players, the site was down for a while longer. Everything should be working flawlessly now.

    Thank you for bringing it up with me, please let me know if you still experience any problem at all with the site. 

    Kind regards

    RobertL написал:

    Я заметил, что сайт не работает уже 2 дня. Есть ли информация о том, когда 21.com снова заработает?

    Привет, РобертЛ!

    В четверг вечером у нас впервые с момента обновления серверов несколько месяцев назад произошел незапланированный сбой. Проблема была решена в течение ночи, но для некоторых игроков сайт оставался недоступным еще некоторое время. Сейчас все должно работать безупречно.

    Спасибо, что подняли этот вопрос. Пожалуйста, сообщите мне, если у вас по-прежнему будут возникать какие-либо проблемы с сайтом.

    С уважением

  • Оригинал английский Перевод Русский

    More than 2 months of struggling with the casino to get my money and nothing… So, I won 810 EUR at 21.com, it was the beginning of March. So, I claimed my withdrawal but the money never arrived in my account…. The money disappeared from my account though. I called the bank where they told me there was no money coming from the bank. I sent the casino the bank statement proving there was no money in my account. In some time I called my bank again since the casino told me they made the transfer but I got nothing…. I asked my bank for the advice in this situation - the bank told me I should ask for the electronic payment receipt. The casino never replied to this though. The casino asks me about the ARN number, but you can only get it if there is a transaction and there was none. No transfer - no transaction - no ARN number. I try to explain this to the casino but this is just pointless and more than 2 months…. I just feel that the casino does not want to pay, this is the reason...

    Более двух месяцев я боролся с казино за свои деньги, и ничего… Итак, я выиграл 810 евро на 21.com в начале марта. Я запросил вывод средств, но деньги так и не поступили на мой счет… Деньги просто исчезли с моего счета. Я позвонил в банк, где мне сказали, что денег с банка не поступало. Я отправил казино выписку из банка, подтверждающую отсутствие денег на моем счету. Через некоторое время я снова позвонил в свой банк, так как казино сообщило, что перевод был произведен, но ничего не получил… Я обратился в банк за советом в этой ситуации — банк посоветовал мне запросить квитанцию об электронном платеже. Казино так и не ответило на это. Казино спрашивает меня о номере ARN, но его можно получить только при наличии транзакции, а ее не было. Нет перевода — нет транзакции — нет номера ARN. Я пытаюсь объяснить это казино, но это бесполезно, и уже более двух месяцев… Я просто чувствую, что казино не хочет платить, вот почему…

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Sugargirl,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative regarding the issue you're having with them.

    Привет, Сахарная девочка!

    Пожалуйста, пришлите мне ваше имя пользователя в казино в личные сообщения , и мы свяжемся с представителем казино по поводу возникшей у вас проблемы.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Sugargirl,

    I hope you are having a good day.

    I tried to find your user to see what had happened but without any success. I have sent you a PM here on LCB, please have a look in your inbox.

    Please get back to me as soon as you can and I will make sure to investigate in the matter.

    Kind regards,
    Alexander

    Привет, Sugargirl!

    Надеюсь, у вас хороший день.

    Я пытался найти вашего пользователя, чтобы выяснить, что произошло, но безуспешно. Я отправил вам личное сообщение здесь, на LCB, пожалуйста, проверьте свою почту.

    Пожалуйста, свяжитесь со мной как можно скорее, и я обязательно проведу расследование по этому вопросу.

    С уважением,
    Александр

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hey!

    I sent you the message via the email. I would need the bank intermediary who actually made the transfer of funds to my Mexican bank account. Othervise, due to a complicated procedure of transfers in Mexico, I will not be able to trace the transactionb.

    Best,

    Sugargirl

    Привет!

    Я отправил вам сообщение по электронной почте. Мне нужен банковский посредник, который фактически осуществил перевод средств на мой мексиканский банковский счет. В противном случае, из-за сложной процедуры переводов в Мексике, я не смогу отследить транзакцию.

    Лучший,

    Сахарная девочка

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Sugargirl, 

    We've asked the Casino Rep to provide an update on your case. Keep you posted. 

    Привет, Sugargirl!

    Мы попросили представителя казино предоставить обновленную информацию по вашему делу. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi again,

    I have forwarded your mail to our finance department and I will get back to you as soon as we have an update in the matter.

    Let us continue discussing on email!

    Kind regards
    Alexander

    Привет ещё раз!

    Я переслал ваше письмо в наш финансовый отдел и свяжусь с вами, как только у нас появится новая информация по этому вопросу.

    Давайте продолжим обсуждение по электронной почте!

    С уважением
    Александр

  • Оригинал английский Перевод Русский

    My account email address is kantakater16@outlook.cl
    I have an account at 21.com and I am wondering what is happening to my bank withdrawal request.
    Why is it taking too long? What is the problem?

    Мой адрес электронной почты: kantakater16@outlook.cl
    У меня есть аккаунт на 21.com, и я хотел бы узнать, что происходит с моим запросом на вывод средств с банковского счета.
    Почему это занимает так много времени? В чём проблема?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello reuak,

    We've asked the Casino Representative to check what's going on with your withdrawal. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Привет, reuak,

    Мы попросили представителя казино проверить, что происходит с вашим выводом средств. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi reuak,

    I had a look at your account and I could see that your account is closed and that the payments department have done manual payouts of your deposited amounts. The last funds were sent on 20 Feb.

    Please feel free to PM me if you want more details, and I will provide them to you.

    Kind regards,
    Alex

    Привет, reuak,

    Я проверил ваш счет и увидел, что он закрыт, а платежный отдел произвел ручные выплаты внесенных вами сумм. Последние средства были отправлены 20 февраля.

    Если вам нужны дополнительные подробности, пожалуйста, напишите мне в личные сообщения, и я вам их предоставлю.

    С уважением,
    Алекс

  • Оригинал английский Перевод Русский
    Alex_21com wrote:

    Hi reuak,

    I had a look at your account and I could see that your account is closed and that the payments department have done manual payouts of your deposited amounts. The last funds were sent on 20 Feb.

    Please feel free to PM me if you want more details, and I will provide them to you.

    Kind regards,
    Alex

    I cannot login to my account so  please send the balance to my bank account, thank you.

    Alex_21com написал:

    Привет, reuak,

    Я проверил ваш счет и увидел, что он закрыт, а платежный отдел произвел ручные выплаты внесенных вами сумм. Последние средства были отправлены 20 февраля.

    Если вам нужны более подробные сведения, пожалуйста, напишите мне в личные сообщения, и я вам их предоставлю.

    С уважением,
    Алекс

    Я не могу войти в свой аккаунт, поэтому, пожалуйста, переведите остаток средств на мой банковский счет. Спасибо.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello reuak,

    We've sent your request to the Casino Representative. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Привет, reuak,

    Мы передали ваш запрос представителю казино. Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    reuak wrote:

    Alex_21com wrote:

    Hi reuak,

    I had a look at your account and I could see that your account is closed and that the payments department have done manual payouts of your deposited amounts. The last funds were sent on 20 Feb.

    Please feel free to PM me if you want more details, and I will provide them to you.

    Kind regards,
    Alex

    I cannot login to my account so please send the balance to my bank account, thank you.


    Hi again reuak,

    Your account is closed indefinitely since you broke our terms and conditions by sending in documents that were not real. We have explained this in a mail to you, and I have gotten back to you here on a PM with the information that your deposited amounts are paid out.

    Kind regards,
    Alex

    reuak написал:

    Alex_21com написал:

    Привет, reuak,

    Я проверил ваш счет и увидел, что он закрыт, а платежный отдел произвел ручные выплаты внесенных вами сумм. Последние средства были отправлены 20 февраля.

    Если вам нужны более подробные сведения, пожалуйста, напишите мне в личные сообщения, и я вам их предоставлю.

    С уважением,
    Алекс

    Я не могу войти в свой аккаунт, поэтому, пожалуйста, переведите остаток средств на мой банковский счет. Спасибо.


    Привет ещё раз, reuak!

    Ваш аккаунт закрыт на неопределенный срок, поскольку вы нарушили наши условия, отправив поддельные документы. Мы объяснили вам это в электронном письме, и я также связался с вами здесь в личном сообщении, сообщив, что внесенные вами средства были выплачены.

    С уважением,
    Алекс

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi

    Anyone from justspin support here i need help?

    So i would like to ask why widrawal on creditcard take so much time? 

    Best Regards Dule

    Привет

    Есть кто-нибудь из службы поддержки JustSpin, мне нужна помощь?

    Поэтому я хотел бы спросить, почему снятие средств с кредитной карты занимает так много времени?

    С уважением, Дуле

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Dule3012,

    Since when are you waiting for the withdrawal? As per info on their site, the cashout time is from 1 to 5 business days. Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative to check what's going on.

    Привет, Dule3012!

    С каких пор вы ждете вывода средств? Согласно информации на их сайте, время обработки вывода составляет от 1 до 5 рабочих дней. Не могли бы вы прислать мне свой логин в личное сообщение, и мы свяжемся с представителем казино, чтобы выяснить, в чем дело?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Dule3012,

    Thanks for providing us with your casino username. We've sent it to the Casino Representative and asked him to check what's going on with your withdrawal.

    Keep you posted.

    Привет, Dule3012!

    Благодарим вас за предоставленный логин для казино. Мы передали его представителю казино и попросили его проверить, что происходит с вашим выводом средств.

    Буду держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Sydney

    Thx for help i still wait mail from justspin support i hope thry answer today.

    Bs Dule

    Привет, Сидни!

    Спасибо за помощь, я все еще жду письма от службы поддержки Justspin, надеюсь, сегодня они ответят.

    Бс Дуле

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Sydney

    Anything new about my case. 

    Best Regards Dule

    Привет, Сидни!

    Есть ли какие-нибудь новости по моему делу?

    С уважением, Дуле

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Dule3012,

    No, we still haven't received a reply regarding your case. Please note that due to the weekend, we probably won't get a reply before Monday. 

    As soon as we receive a reply from the Casino Representative, we'll let you know.

    Привет, Dule3012!

    Нет, мы до сих пор не получили ответа по вашему делу. Обратите внимание, что из-за выходных мы, вероятно, не получим ответ до понедельника.

    Как только мы получим ответ от представителя казино, мы вам сообщим.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Sydney

    I get mail from justspin:

    Your pending withdrawal has now been approved and the funds are on the way to your account.

    The funds should reach your selected payment method in the below timescales:

    Payment Method

    Trustly within 24 hours
    Skrill 1-5 working days
    Bank Transfer 1-5 working days
    Visa 1-5 working days
    Mastercard 1-5 working days
    Neteller Within 24 hours

    Not yet on my bank account i will wait until my bank received money

    BS Dule

    Привет, Сидни!

    Я получаю письма от Justspin:

    Ваша заявка на вывод средств одобрена, и деньги уже отправлены на ваш счет.

    Средства должны поступить на выбранный вами способ оплаты в указанные ниже сроки:

    Способ оплаты

    Trustly в течение 24 часов
    Skrill: 1-5 рабочих дней
    Банковский перевод: 1-5 рабочих дней
    Виза оформляется в течение 1-5 рабочих дней.
    Mastercard: 1-5 рабочих дней
    Neteller в течение 24 часов

    На мой банковский счет пока нет денег, подожду, пока банк их получит.

    Б.С. Дуле

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello Dule3012,

    Thanks for the update. Please let us know when/ if you receive the payment.

    Привет, Dule3012!

    Спасибо за обновление информации. Пожалуйста, сообщите нам, когда/если вы получите платеж.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Sydney

    An update so withdraw to mastercard didnt work out. So i set yesterday withdraw direct to my bank account by trustly and now money is on account. 

    Thx for help stay healthy

    Bs Dule

    Привет, Сидни!

    Обновление: вывод средств на Mastercard не работал. Поэтому вчера я настроил вывод средств напрямую на свой банковский счет через Trustly, и теперь деньги есть на счету.

    Спасибо за помощь, будьте здоровы.

    Бс Дуле

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hi Dule3012,

    That's great! Thanks for the update! smiley

    Привет, Dule3012!

    Отлично! Спасибо за обновление! smiley

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Have big problems with 21.com Casino.

    Username is claududi

    Made 3 deposits with mastercard of total 1000 Euro. Won 7000 Euro and made a test withdrawal to my credid card of 50 Euro on 3.April 2020. Only a small amount because i often have problems with receiving money to my card.

    Payment was approved on 4.April but never reached my credidcard (as expected). Today is the 21. April. The 50 Euro are lost, live chat always says i have to be patient till finacial deparmtent replies, they tell me this since over 10 days.

    Problem is that im sitting on a 6950 euro balance and cant withdraw. tried it with alternate method like trustly but alwas gets rejected because i didnt deposit with trustly. withdrawal and deposit has to be the same but obiously it doesnt work. Sended in all proofs and bank statements that the 50 euro are missing and asked for an alterntative option. but no answers!!!

    I activated after my win a deposit and loss limit, so that i cant lose it all. Would also deposit a small amount of 25 euro with trustly if it would help, but i cant because of the limit.

    Please help me in this case.

    Thank you very much

    Claudio from germany

    У меня большие проблемы с казино 21.com.

    Имя пользователя: claududi

    Сделал 3 депозита с помощью Mastercard на общую сумму 1000 евро. Выиграл 7000 евро и 3 апреля 2020 года совершил тестовый вывод 50 евро на свою кредитную карту. Сумма была небольшой, так как у меня часто возникают проблемы с поступлением денег на карту.

    Платеж был одобрен 4 апреля, но так и не поступил на мою кредитную карту (как и ожидалось). Сегодня 21 апреля. 50 евро потеряны, в онлайн-чате мне постоянно говорят, что нужно подождать ответа финансового отдела, и так уже более 10 дней.

    Проблема в том, что у меня на счету 6950 евро, и я не могу их вывести. Пробовал альтернативный способ, например, Trustly, но всегда получаю отказ, потому что я не вносил деньги через Trustly. Для вывода и внесения средств необходимо использовать один и тот же способ, но, очевидно, это не работает. Я отправил все подтверждающие документы и выписки из банка, подтверждающие отсутствие 50 евро, и попросил предложить альтернативный вариант. Но ответа так и не получил!!!

    После выигрыша я активировал лимит на депозиты и проигрыши, чтобы не потерять все деньги. Также, если бы это помогло, я бы внес небольшую сумму в 25 евро на Trustly, но не могу из-за лимита.

    Пожалуйста, помогите мне в этом случае.

    Большое спасибо

    Клаудио из Германии

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello claududi,

    We've sent an email to 21.com Casino Representative and asked him to check what's going on with your withdrawal.

    Please keep an eye on this thread for the updates.

    Привет, Клаудуди!

    Мы отправили электронное письмо представителю казино 21.com и попросили его проверить, что происходит с вашим выводом средств.

    Пожалуйста, следите за обновлениями в этой ветке.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    is justspin and 21.com the same ? 

    Justspin и 21.com — это одно и то же?

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello  claududi,

    It's not the same. They are two casinos, but sister brands.

    Привет, Клаудуди!

    Это не одно и то же. Это два казино, но родственные бренды.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello claududi,

    We've received a reply from the Casino Representative regarding your withdrawal. He says that the Payments Department has informed him that there is one withdrawal approved of €5 .000 and the next one will happen tomorrow. This is because they allow a maximum cashout of €5.000 per day. 

    Please let us know if/ when you receive your cashout.

    Привет, Клаудуди!

    Мы получили ответ от представителя казино по поводу вашего вывода средств. Он сообщил, что отдел платежей проинформировал его об одобрении одного вывода средств в размере 5000 евро, а следующий будет осуществлен завтра. Это связано с тем, что максимальная сумма вывода в день составляет 5000 евро.

    Пожалуйста, сообщите нам, если/когда вы получите свои деньги.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Yes i also received an email today. Incredible that something happens after contacting you. Really nice. Will inform you when the funds hit my bank account. 
    thank you very much 

    Да, я тоже сегодня получил электронное письмо. Невероятно, что что-то происходит после того, как я с вами связался. Очень приятно. Сообщу вам, когда деньги поступят на мой банковский счет.
    большое спасибо

  • Оригинал английский Перевод Русский

    I received my money, which was on my account. thank you for that. but still no solutio what happened to my first 50 euro. i mean im happy that i finally received 6950 Euro but anyway 50 are still missing

    Я получила свои деньги, они были на моем счету. Спасибо за это. Но до сих пор нет решения, что случилось с моими первыми 50 евро. Я, конечно, рада, что наконец-то получила 6950 евро, но все равно 50 евро все еще не хватает.

  • Оригинал английский Перевод Русский
    claududi wrote:

    I received my money, which was on my account. thank you for that. but still no solutio what happened to my first 50 euro. i mean im happy that i finally received 6950 Euro but anyway 50 are still missing

    Hello claududi,

    Thanks for the update! We'll check with the Casino Representative what happened with 50 EUR amount that's still missing. 

    claududi написал:

    Я получила свои деньги, они были на моем счету. Спасибо за это. Но до сих пор нет решения, что случилось с моими первыми 50 евро. Я, конечно, рада, что наконец-то получила 6950 евро, но все равно 50 евро все еще не хватает.

    Привет, Клаудуди!

    Спасибо за информацию! Мы свяжемся с представителем казино, чтобы узнать, что случилось с пропавшей суммой в 50 евро.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Here again! Next one on the line.. justspin casino!!! Where im verified and played for thousands then when i finally won after losing a fakton they decide TO ASK NEW DOCUMENTS TOOO on a verified account! It's all of them casinos guys.. ALL OF THEM.. they are all fraud.. all fraud! They all doing the same shit with me all at same time all together fakking criminals. 

    justspin fredos386 and lcb see all your links.. all your casinos.. i get cheated EVERYWHERE.. gg

    И снова здесь! Следующее на очереди... казино Justspin!!! У меня подтвержденный аккаунт, я играл на тысячи, а потом, когда наконец выиграл после проигрыша, они решили запросить новые документы для подтвержденного аккаунта! Это все казино, ребята... ВСЕ ДО ЕДИНОГО... все они мошенники... все мошенники! Они все делают со мной одно и то же одновременно, все вместе, чертовы преступники.

    justspin fredos386 и lcb, смотрите все ваши ссылки... все ваши казино... меня обманывают ВЕЗДЕ... gg

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello fredos386,

    Sorry to hear about your verification issues at Justspin Casino. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to post a reply in this thread.

    Привет, fredos386,

    Нам очень жаль слышать о проблемах с верификацией в казино Justspin. Мы отправили электронное письмо представителю казино и попросили его ответить в этой теме.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    They contacted me again today, asked me to change my withdrawal method to bank transfer just before they requested my bank statements for additional verifications that they approved. Then canceled withdrawals again saying i mixed up numbers while they just had my entire bank statement with all the informations which was just useless delay again as after all this, i thought i was safe there and lost thousands just thinking when i hit i'll be good... so definitly not going to play more before i see the money. I told them i tried to fix the numbers and gave them agin through email and mentionned they had the bank statements too anyway so their finance department shouldnt have problems to proceed. Now that we are the week-end i guess they are going to make me sit and wait for days again... But as i slowed down my deposits and play a lot since all these problems it seems like they moving a bit faster but nothing is sent or approved yeet and i have been waiting for days already so i'll see how it goes.

    It's just sad that i play btc sites and other places that are considered less "safe" and i play in places like justspin exactly for the reputation and "safety" reasons... To get to that point is just sad as yeah the cashout there is big... but i lost thousands and thousands in deposit and lost 2-3k balances multiple times trying to break the ceiling i had on 3k balance .. over and over so it's not like i deposited 20$ and just broke the place. It was obvious at this rate i would eventually go up or something was wrong hehe as i was pushing day after day not counting the money hehe. So well i'll see if all goes fine and i'm told in the future things will run ok then i'll go back to my previous habits. tyvm for the help and sorry for my language sometimes.. when i lose tens of thousadns and then wake up to all my cashouts all acting weird with extra useless documents requests and attempt at stalling payment.. all together all within 1h timeframe it's really.. well.. hard to stay just nice and all.

    Thx again for your help.

    Сегодня они снова связались со мной, попросили изменить способ вывода средств на банковский перевод, а затем запросили выписки с моего счета для дополнительной проверки, которую они одобрили. После этого они снова отменили вывод средств, заявив, что я перепутал цифры, хотя у них была вся выписка с моего счета со всей информацией, что снова оказалось бесполезной задержкой, так как после всего этого я думал, что все в порядке, и потерял тысячи, просто надеясь, что когда выпадет выигрыш, все будет хорошо... Так что я точно не буду играть больше, пока не получу деньги. Я сказал им, что пытался исправить цифры, и снова отправил им выписки по электронной почте, упомянув, что у них и так есть выписки с счета, поэтому у их финансового отдела не должно быть проблем с продолжением. Теперь, когда наступили выходные, я думаю, они снова заставят меня сидеть и ждать несколько дней... Но поскольку я уменьшил количество депозитов и много играю после всех этих проблем, кажется, что они двигаются немного быстрее, но ничего еще не отправлено и не одобрено, а я жду уже несколько дней, так что посмотрим, как все будет дальше.

    Просто грустно, что я играю на сайтах, где торгуют биткоинами, и в других местах, которые считаются менее «безопасными», и играю на таких платформах, как Justspin, именно из-за репутации и «безопасности»… Дойти до этого просто печально, потому что да, вывод средств там большой… но я потерял тысячи и тысячи на депозитах и несколько раз терял баланс в 2-3 тысячи, пытаясь преодолеть потолок в 3 тысячи… снова и снова, так что это не так, будто я внес 20 долларов и просто сломал все. Было очевидно, что при таком темпе я в конце концов вырасту или что-то будет не так, хе-хе, потому что я день за днем продолжал играть, не считая деньги. Ну что ж, посмотрим, все ли будет хорошо, и скажут, что в будущем все будет в порядке, тогда я вернусь к своим прежним привычкам. Спасибо большое за помощь и извините за мой язык, который я иногда использую... Когда я теряю десятки тысяч, а потом просыпаюсь и обнаруживаю, что все мои выплаты ведут себя странно, запрашивают лишние бесполезные документы и пытаются затянуть платеж... и все это в течение часа, это действительно... ну... трудно оставаться просто хорошим парнем.

    Спасибо ещё раз за помощь.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Hello fredos386,

    Thanks for the update. We still haven't received a reply from the Casino Representative. Please note that most of the Casino Representatives don't work on weekends. Keep you updated.

    Привет, fredos386,

    Спасибо за информацию. Мы до сих пор не получили ответа от представителя казино. Обратите внимание, что большинство представителей казино не работают по выходным. Будем держать вас в курсе.

  • Оригинал английский Перевод Русский

    Alright they are not going any better, they are constantly cancelling my withdrawals making up bullshit about missing number, wrong order.. even if i told them the exact numbres and they have my god dam bank statement with all coordinates. I'm done being nice.. im tired.. tomorrow im calling a lawyer and starting procedures. This fraud as lasted long enough... all these casinos stalling, cheating, lying... It's time for me to finish the story. Time to do something else... Im not even going back to the site or even request cashout again they cancel every single time everyday... it's useless they are fraudulent and refuse to pay the winners... If they don't flip asap i'll have to call my credit card and call the fraud. They took my deposits without any intentions of paying winnings... it's fraud. I'm just completly done trying to even be nice or talk.. they are just acting up on purpose whatever i do or say is a complete waste of time.

    Ладно, лучше не становится, они постоянно отменяют мои выводы, выдумывая всякую чушь про пропавшие номера, неправильный заказ... даже если я им назвал точные номера, и у них есть моя чертова банковская выписка со всеми координатами. С меня хватит вежливости... я устал... завтра позвоню адвокату и начну процедуру. Это мошенничество длится уже слишком долго... все эти казино тянут время, обманывают, лгут... Пора мне закончить эту историю. Пора заняться чем-то другим... Я даже не буду возвращаться на сайт или снова запрашивать вывод средств, они отменяют каждый раз каждый день... это бесполезно, они мошенники и отказываются выплачивать выигрыши... Если они не изменятся как можно скорее, мне придется позвонить в свою кредитную карту и в службу по борьбе с мошенничеством. Они взяли мои депозиты без всякого намерения выплатить выигрыши... это мошенничество. Я просто полностью устал пытаться быть вежливым или разговаривать... они просто специально притворяются, что бы я ни делал или ни говорил, это пустая трата времени.

Быстрый ответ

Введите свой комментарий.

активность на lcb за последние 24 часа

Самые просматриваемые темы форума

Dzile
Dzile Serbia 11 дней назад
127

Привет, участники LCB! Ваши отзывы очень важны, и мы искренне ценим каждое ваше предложение. Призовой фонд составляет 250 долларов.
Конкурс на реальные деньги LCB на сумму 250 долларов в сентябре 2026 года: Давайте протестируем казино!

Bixy
Bixy Serbia 1 месяц назад
6

Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус

JovanaV
JovanaV Serbia 22 дней назад
22

OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус