Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на 123 Vegas

Всем привет!

Меня зовут Нэнси, и я являюсь представителем казино 123 Vegas.

Здесь вы можете свободно задавать вопросы, оставлять запросы или даже предложения.

Конечно, на нашем сайте также есть основные каналы поддержки, такие как онлайн-чат или электронная почта, которые я рекомендую использовать, если вам нужен более быстрый ответ.

В любом случае, я с удовольствием отвечу и здесь.

Желаем вам здоровья и удачи сегодня!

Добро пожаловать на форум LCB, Нэнси!

Добро пожаловать, Нэнси! Спасибо, что пришли и представляете казино 123 Vegas!

Спасибо за регистрацию, Нэнси, мы рады, что вы здесь, чтобы помогать нашим участникам!

Добро пожаловать в LCB, Нэнси! Мы рады видеть вас здесь!

Привет, Нэнси!

Добро пожаловать на наш форум! Мы ценим ваше присутствие и помощь нашим участникам.

Я пытаюсь вывести средства уже более двух недель. Я подтвердил свою личность... однако мои документы KYC постоянно отклоняются для подтверждения адреса. Причина в том, что в предоставленном мной счете за коммунальные услуги (с четко указанными моим именем и адресом) написано «квитанция», а не «счет». Мне кажется это абсурдным, поскольку ни один из моих счетов с моим именем и адресом не содержит именно того, что вы ищете?

Здравствуйте , SPURLOCK49 !

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам.

Здравствуйте , SPURLOCK49 !

Мы всё ещё ждём ваши данные. Пожалуйста, отправьте их нам личным сообщением , чтобы мы могли вам помочь.

Здравствуйте , SPURLOCK49 !

Пожалуйста, отправьте нам свои учетные данные личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам.

Здравствуйте , SPURLOCK49 !

Мы закрываем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя.

Привет, Нэнси!

Прошло уже более двух недель с момента моего запроса на вывод средств, и примерно две недели с момента подтверждения моей личности (KYC). Я не получаю ответа по электронной почте, касающейся выплат, а в чате на сайте мне дают общие ответы о необходимости подождать еще немного, без какой-либо конкретной информации.

Я был бы признателен за вашу помощь в оформлении очень небольшой операции по снятию наличных в размере 100 долларов.

ТотДругойПарень

Привет, Thatotherguy,

Максимальный срок обработки первого вывода средств составляет 21 день.

Я ценю ваш ответ, но почему они сами не предоставили мне эту информацию? Приведённое ниже письмо — один из случаев, когда мне назвали другие сроки.

Привет , Thatoneguy!

Мы свяжемся с ними, чтобы узнать по этому вопросу и выяснить, как долго вам следует ждать выплаты. Следите за этой темой.

Привет , Thatoneguy!

Нам до сих пор не предоставили никакой информации по этому вопросу. Мы отправим им напоминание по электронной почте в надежде ускорить процесс. Следите за обновлениями в этой ветке.

Привет, меня зовут Брайан, имя пользователя - brian78

Здравствуйте, Брайан Левиит .

Спасибо за обращение и уточнение вашей проблемы. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы помочь вам. Пожалуйста, следите за этой темой.

Привет, Брайан!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Я постараюсь связаться с нашей командой по выплатам, чтобы проверить ваш аккаунт и как можно скорее решить проблему.

Привет, Thatoneguy!

Ваш запрос на вывод средств был обработан вчера. Пожалуйста, сообщите нам, как только получите деньги.

Здравствуйте, Брайан Левиит .

Представитель казино ответил нам, что ваш платеж будет обработан сегодня. Пожалуйста, держите нас в курсе.

Привет , Thatoneguy!

Ваше дело урегулировано? Вы получили свои средства?

Здравствуйте, Брайан Левит.

Ваш платеж был обработан вчера. Пожалуйста, сообщите нам, как только получите средства.

Привет , Thatoneguy!

Мы закрываем эту жалобу в связи с неактивностью отправителя и помечаем ее как решенную.

идти********

Я не смог найти сообщение, чтобы ответить, проблема всё ещё остаётся.

Здравствуйте , SPURLOCK49 !

Спасибо за предоставленные данные. Мы уведомим представителя казино о вашей проблеме, и как только получим ответ, свяжемся с вами.

Следите за этой темой.

Спасибо.

По моему опыту, это казино доставляет удовольствие, у меня не было никаких проблем.

Привет , Bretames94 !

Спасибо, что поделились своим опытом с нашими участниками. Надеемся, это окажется полезным.

Здравствуйте , SPURLOCK49 !

Мы всё ещё ждём ответа от представителя казино. Мы отправим им напоминание по электронной почте в надежде получить информацию как можно скорее.

Мы будем держать вас в курсе.

Здравствуйте , SPURLOCK49 !

Представитель казино связался с нами и сообщил, что ваш аккаунт находится на рассмотрении, и как только мы получим ответ от финансового отдела, мы свяжемся с вами для уточнения.

Следите за этой темой.

Здравствуйте , SPURLOCK49 !

Мы по-прежнему ожидаем обновления информации от представителя казино по вашему делу.

Как только мы получим ответ, мы немедленно вам сообщим.

Спасибо.

Привет, SPURLOCK49!

Ваш платеж был обработан в пятницу. Пожалуйста, сообщите нам, как только получите средства.

Я зарегистрировался в 123vegas, получил бесплатный фишку и условие отыгрыша в 3000 долларов. Я выполнил условие и запросил вывод биткоинов. Они отказываются платить, прошло уже больше месяца, я получаю только ответы, что они этим занимаются, и жду ответа, но ответа до сих пор нет. На самом деле у меня на балансе более 2000 долларов, которые я могу использовать для игры. Не играйте в этом казино, потому что они вам ничего не выплатят. Я прошёл верификацию KYC с момента запроса на вывод средств.

Herllo bossdiva1016,

Нам очень жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств.

Пожалуйста, пришлите нам ваше имя пользователя в казино личным сообщением , чтобы мы могли связаться с представителем казино и помочь вам.

Спасибо

Я отправил запрос, а также мой запрос на вывод средств был оформлен 7 февраля, что значительно превышает 21-дневный срок, отведенный на первый вывод средств.

Здравствуйте, bossdiva1016 !

Благодарим вас за предоставленное имя пользователя. Мы свяжемся с представителем казино и узнаем о статусе вашего вывода средств. Следите за обновлениями в этой теме.

Что происходит с моей жалобой? Мне до сих пор не заплатили.

Привет, bossdiva1016 !

Мы по-прежнему ждём ответа от представителя казино по этому вопросу. Мы отправим им ещё одно напоминание в надежде получить хоть какую-то достоверную информацию.

Буду держать вас в курсе.

Привет, SPURLOCK49!

Пожалуйста, сообщите нам, получили ли вы свои средства, чтобы мы могли отметить этот случай как решенный.

Спасибо.

Привет, bossdiva1016 !

Представитель казино ответил нам и сообщил, что ваш вывод средств будет обработан сегодня.

Пожалуйста, сообщите нам, когда работа будет завершена.

Спасибо!

Я жду выплаты выигрыша уже более двух недель. Да, моя заявка была подтверждена и одобрена, прошло уже более двух недель, а результата до сих пор нет. Очень-очень расстраивает.

Кд****

*****@usa.com

Кристи

Привет, Кдидит !

Спасибо, что обратились к нам. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой.

Мы уведомим представителя казино по этому вопросу, и как только получим обновленную информацию, сообщим вам.

Буду держать вас в курсе.

Спасибо.

Большое спасибо. Это было бы здорово.

Привет, Кдидит!

Позвольте мне уточнить у нашей команды статус вашего запроса на вывод средств. Я вижу, что 6 марта 2023 года вы подали запрос на вывод средств. Моя команда проверит его и выполнит.

Да, и я жду уже две недели. Все, с кем я общаюсь, говорят одно и то же: просто подождите. Никогда раньше мне не приходилось так долго ждать ни в одном другом казино.

Здравствуйте? Могу я получить обновленную информацию?

Привет, Кдидит!

Представитель казино ответил на ваше сообщение, поэтому теперь нам нужно дождаться обновления.

Следите за этой темой.

Хорошо, спасибо. Я вам сообщу.

Есть какие-нибудь новости?