I received in my mail this morning (well Thur.morn)also it is going by on the banner at Golden Casino
CLAIM CODE: SURPRISE BONUS Free Cash Bonus
Contact Customer Support with your Claim Code to have your bonus credited to your account. Bonus Rules apply.
So I used LivePerson to contact them and here is the 1rst operator responce
EricJ: Thank you for contacting us, my name is Eric, how can I assist you?
you: xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx@hotmail.com coupon SURPRISE BONUS
EricJ: Thank you very much, allow me a few minutes to review your account please.
you: np
EricJ: unfortunately, at the moment we won't be able to give you the Surprise Bonus since your account has no recent activity, the system won't allow us to credit your account.
you: well then i guess you shouldn't send out email's you wont honor and further ill post this in forums of lcb.org
So needless to say I'm pissed! So I called on phone and the girl on the phone was standing behind what Eric had said BUT while waiting on the phone forever decided to give LivePerson another try here is what that operator said
JoseDom: Thank you for contacting customer care , how may I help you?
you: xxxx xxxxx xxxxxxx@hotmail.com
JoseDom: hi
you: hi I'm on phone with you all and I'm very upset that you all wont honor your surprise bonus to me
you: i made 2 deposits in June
JoseDom: Please allow me a few minutes to verify your account.
JoseDom: OK
JoseDom: we will make an exception
JoseDom: and you will see it in a few minutes
JoseDom: OK
JoseDom: enjoy it
you: OK tyvm that's the right answer
JoseDom: no probelm
But yet again another bummer from the people of Vegas casinos still nothing
Oh and FYI I have made over $1000 in deposits to there sister site GOCasino because there promotions are awesome that's why!
Would you turn down 100% Bonus on 20 deposits?
Oh this is an add to this post woke up this morning wohoo had $2.50 in bonus what a bunch of &*^*&%^
Очередное разочарование для сайтов казино Лас-Вегаса, на этот раз от goldencasino.
- 4,090
- просмотры
- 2
- ответы
Последний пост
создано 16 лет назад юзером
drpsyce38
- Автор темы
- Spadeaholic
-
Полноправный участник
160
Читателей этой темы также интересует:
-
Тема обсуждения поддержки и жалоб WinSpi...
10 1.28 K2 месяцев назад -
ЗАКРЫТО: [из-за неактивности отправителя...
3 7742 месяцев назад -
Бонусы и акции казино Corgibet
1 6482 месяцев назад
Топ 7 казино в Огайо
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- Spadeaholic
- в Oct 09, 09, 12:46:12 AM
-
Полноправный участник
160
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Я получил это по почте сегодня утром (точнее, в четверг утром), а также это размещено на баннере в казино Golden.
КОД ПОЛУЧЕНИЯ: СЮРПРИЗНЫЙ БОНУС Бесплатный денежный бонус
Обратитесь в службу поддержки клиентов, указав свой код активации, чтобы бонус был зачислен на ваш счет. Действуют правила начисления бонусов.
Поэтому я воспользовался сервисом LivePerson, чтобы связаться с ними, и вот первый ответ оператора.
EricJ: Спасибо за обращение, меня зовут Эрик, чем я могу вам помочь?
вы: xxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx@hotmail.com купон СЮРПРИЗНЫЙ БОНУС
EricJ: Большое спасибо, дайте мне несколько минут, чтобы проверить ваш аккаунт.
ты: нп
EricJ: К сожалению, на данный момент мы не сможем предоставить вам бонус-сюрприз, поскольку на вашем счету нет недавней активности, и система не позволит нам зачислить средства на ваш счет.
Вы: Ну тогда, наверное, вам не следует рассылать электронные письма, на которые вы не будете отвечать, и я также опубликую это на форуме LCB.org.
В общем, я в ярости! Я позвонила по телефону, и девушка на другом конце провода подтвердила слова Эрика, НО, пока я так долго ждала ответа, решила попробовать обратиться в LivePerson ещё раз. Вот что сказала оператор.
JoseDom: Спасибо за обращение в службу поддержки клиентов. Чем я могу вам помочь?
вы: xxxx xxxxx xxxxxxx@hotmail.com
JoseDom: привет
Вы: Привет, я разговариваю с вами по телефону, и меня очень расстраивает, что вы отказываетесь выплатить мне неожиданную премию.
ты: Я сделал 2 депозита в июне
JoseDom: Пожалуйста, дайте мне несколько минут на подтверждение вашей учетной записи.
JoseDom: OK
ХосеДом: Мы сделаем исключение.
JoseDom: И вы увидите это через несколько минут.
JoseDom: OK
JoseDom: наслаждайся!
Вы: Хорошо, спасибо большое, это правильный ответ.
JoseDom: нет проблем
Но опять же, очередное разочарование от посетителей казино Вегаса, и по-прежнему ничего.
Кстати, к вашему сведению, я внесла более 1000 долларов на депозиты на их дочерний сайт GOCasino, потому что у них потрясающие акции!
Вы бы отказались от 100% бонуса за 20 депозитов?
О, это дополнение к этому посту! Проснулась сегодня утром, ура! Получила 2,50 доллара бонуса! Вот это да! -
- Ответ от
- drpsyce38
- в Oct 09, 09, 07:55:35 PM
-
Супергерой
1493
Golden Casino was the first casino I played online. At first, it was great. But, I sure don't use them anymore. I have no evidence they are crooked, but my dealings with them demonstrates they are sloppy and have poor customer service.
Golden Casino было первым онлайн-казино, в котором я играл. Сначала всё было отлично. Но сейчас я им больше не пользуюсь. У меня нет доказательств того, что они мошенники, но мой опыт общения с ними показывает, что они небрежны и плохо обслуживают клиентов.
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
