Вывод средств из Winpalace отклонен. Помогите, пожалуйста.

Здравствуйте, меня когда-нибудь подводила ситуация с невозможностью вывода средств. Я претендовал на бонус в 80 долларов для онлайн-казино Winpalace и подумал: почему бы и нет? Потом увидел, что, наверное, уже раз 500 я вношу деньги, а потом понял, что это не рулетка, а слоты. В итоге, через 4 часа у меня не хватало 5600 долларов, и я запросил выплату. Затем появилось первое указание на необходимость заполнить форму и предоставить банковский перевод и т.д. Нужно было отправить личный адрес, это нужно было сделать через 2 дня после получения письма. Сначала я должен был внести как минимум 20 долларов. Хорошо, я снова открыл свой счет Neteller, внес 30 долларов, наконец, хотел вывести деньги и погасить 1300, но это тоже не сработало. Я не стал проверять, вернулся в чат, мне быстро ответили, и наконец, пришло подтверждение, и я смог подать заявку на выплату 1300 долларов через Neteller. Через 5 дней я спросил, как долго это продлится. Позвонила тогда, сказали, что это займет 5-10 рабочих дней, но оператор в чате ответил, что нужно подождать, деньги поступят в ближайшие несколько дней. А теперь сегодня пришло электронное письмо о том, что ваш вывод средств был заблокирован, и на вашем счету обнулили евро. С этим бонусом я бы не стала играть в рулетку на бонусные деньги, только в слоты >:(

Дело в том, что я активировал бонус на слотах и ​​играл в рулетку всего несколько раз, пока не увидел, что он не приносит выигрыша, потому что бонус можно отыграть даже только на слотах, мне уже выплатили деньги, мне подтвердили, что все в порядке, платеж идет, деньги в пути, а потом – полная чушь!

Что мне теперь делать? Я думаю, это абсолютный обман, и самое ужасное, что я еще ничего не заплатил.

Прошу прощения за мой плохой английский.

Мир

Лутц

Возможно, вам захочется разместить сообщение здесь:

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/winpalace-mayflower-casinos/

Дэниел — представитель компании, и он быстро отвечает на сообщения.

Дополнение: Если я правильно понял, вы играли в игру, которая запрещена. Это был бесплатный бонус или бонус за депозит?

Без депозитного бонуса 80 долларов, 500 раз = 4000 долларов, для выплаты

Я никогда не слышал о выплате 4000 долларов в рамках бездепозитного бонуса.
В лучшем случае вы можете получить 100 долларов.

Возможно, вы ошиблись, читая условия, потому что я не верю, что некоторые казино выплачивают такие большие бонусы за бездепозитный бонус.

Ммм, не играю в RTG Playtro, очень высокая сложность игры...

У меня была такая же ситуация, я отыграл все деньги, но мне не платят... к тому же я играл только на игровых автоматах... у меня было больше 2000 долларов... Я никогда не доверяю RTG... слишком много мошеннических казино