В канадских казино отсутствует круглосуточная возможность онлайн-чата.

Согласен, некоторые казино ужасны... Я не могу зарегистрироваться в некоторых, не могу ввести свой номер телефона в некоторых... Серьезно, с такими деньгами, которые они зарабатывают, почему у них нет круглосуточной поддержки в чате? Я не собираюсь тратить на это время, теперь я играю только в слоты и покер на eSpace Jeux. Это мои заключительные комментарии.

Да, есть много казино, которые не принимают канадцев, но есть и больше тех, которые принимают. Но я согласен насчет службы поддержки в режиме реального времени или даже бесплатного номера телефона, у всех казино это должно быть.

Я согласен, что во всех казино должна быть служба поддержки в режиме реального времени.

Привет, я с вами согласен. Онлайн-поддержка (чат или бесплатный звонок) необходима для азартных игр в интернете.

На мой взгляд, онлайн-чат не так уж и нужен (онлайн-поддержка обычно бесполезна), для меня важнее скорость оплаты.

Это всего лишь моё мнение.

Я полностью за оперативную помощь. Однако она должна быть чертовски хорошей, иначе она противоречит своей цели.

Слишком много казино используют поддержку сторонних поставщиков программного обеспечения, и у этих агентов обычно изначально недостаточно информации (если им приходится обслуживать несколько брендов, то это неудивительно).

Поэтому я голосую за оперативную поддержку, но с собственным штатом и хорошо подготовленными специалистами. В противном случае, не используйте эту услугу.

В точку.

Круглосуточная поддержка крайне важна. Сотрудники должны быть доступны постоянно, чтобы помогать своим клиентам. Хорошая подготовка и эффективность – обязательное условие.

Поддержка действительно важна, но также важен интуитивно понятный и удобный для пользователя сайт. Стив Проновост, я тебя понимаю, очень часто бывает сложно заполнять регистрационные формы на некоторых сайтах, некоторые капчи слишком сложны для понимания, и слишком часто в итоге ты понятия не имеешь, что нужно заполнить в некоторых полях, чтобы избежать сообщений об ошибках.

Я всегда предпочитаю, чтобы всё было на сайте, прозрачно, удобно для пользователя и легкодоступно. Это также облегчает работу службы поддержки, позволяя им решать более сложные проблемы (при условии, что они достаточно хорошо обучены).