Что это за дела с Vegas Regal?

Я выиграл в Vegas Regal в сентябре... я внес необходимый депозит через >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:(

Мой счет QT... и я получил свои деньги... я отправил по факсу все необходимые документы....

Я запросил вывод средств 3 и 4 ноября на суммы 1200, 800 и 300. Сделку на 300 я только что отменил... После отмены 300 я получил от них электронное письмо с просьбой подтвердить, что я вносил депозиты вплоть до необходимой суммы в сентябре... Я думал, что если отправить документ по факсу, то больше ничего не потребуется...

Я сейчас просто в ярости... Наверное, я надеюсь, что смогу всё исправить, но поверьте, этого не произойдёт...

Если мне придётся каждый раз отправлять формы по факсу при снятии наличных, то это конец. Как бы я ни любила Vegas Regal, я не хочу сталкиваться с этим каждый раз... Они ждут пятницы и запрашивают эти формы, а это значит, что я получу деньги только на следующей неделе... Сейчас у меня и так туго...

Это звучит совсем нехорошо! Надеюсь, ты напишешь Николасу в личные сообщения, чтобы он уладил эту ситуацию, и ты смог получить свои деньги сегодня же!

Вчера написала Нику в личные сообщения, а он так и не ответил... Я сейчас в полном отчаянии... Они даже попросили меня подтвердить мой депозит в QT, который я внесла для вывода средств еще в сентябре...

Я действительно думаю, что это просто попытка заставить меня сдать назад... Я ничего от них не слышал до того момента, как сдал назад 300-ю машину, которую очень быстро потерял...

Как же печально, что этим казино приходится играть в такие игры с игроками, особенно с лояльными. И всё из-за того, что вы выиграли несколько сотен долларов. А у них миллионы, и это число продолжает расти! Доходит до того, что мне становится страшно. Возможность внести деньги куда угодно портит всё удовольствие :'(

Николас обычно ведет себя как Джонни, поэтому, возможно, он просто взял небольшой перерыв, или, может быть, он пытается все исправить для тебя и напишет тебе в личные сообщения, когда у него будут хорошие новости ::) Я очень надеюсь, что это так, потому что ты этого не заслуживаешь! А я как раз привыкла к Vegas Regal в основном из-за Николаса! Пожалуйста, держи нас в курсе.

Спасибо за вашу заботу, Slot Junkie, Николас связался со мной и сказал то же самое, что и служба поддержки, говоря о 2-5 днях... но я читал на другом форуме, что они пытаются сократить этот срок... но это требует времени...

Они сказали, что мне придётся переслать документы по факсу, потому что я использовала свою кредитную карту... но на документе, который они хотят, чтобы я подписала, также указаны мои ежемесячные депозиты... которые я не получаю...

Я отправила им электронное письмо, чтобы узнать, получили ли они мои документы. Они мне не прислали подтверждения о получении... хотя там было написано, что это займет 1-2 рабочих дня... так что, как я уже сказала, скорее всего, во вторник...

Поэтому я удалил его со своего компьютера... подумаю о том, чтобы установить его обратно, когда получу зарплату.

Я немного расстроен, потому что 300 долларов, которые я вернул, я хотел оставить на своем счету QT, чтобы распределить их по нескольким казино... а вместо этого я все проиграл обратно в VR...

Всё дело в контроле... поэтому я виню себя за это...

Но Николас ничего не может сделать, и я это прекрасно понимаю.

Я думал, Ник ненадолго уедет из города.

Привет, друзья!

Спасибо за добрые слова. Что касается CURTSONLYLOVE1, мне очень жаль, что вы испытываете эти неудобства. Сейчас это необходимо, но можете быть уверены, что мы работаем над улучшением наших процедур.

P.S. Это происходит не при всех выплатах. В большинстве случаев всё проходит гладко, иначе было бы множество подобных тем. Мы не хотим задерживать вашу выплату. Нам просто нужно провести некоторые проверки безопасности. И это то, с чем я не могу вмешиваться. Я здесь, чтобы убедиться, что вы довольны, но безопасность нужна для того, чтобы мы могли продолжать работать. Вы даже не представляете, сколько нечестных проблем нам приходится решать. Я уверен, что CURTSONLYLOVE1 попался на удочку процедур, которые должны применяться только к игрокам, представляющим высокий риск.

PSS Я добавил на ваш счет CURTSONLYLOVE1 новый бесплатный фишку (в дополнение к уже имеющимся), чтобы у вас было чем поиграть на это время. Мы бы этого не делали, если бы нашей целью было, чтобы вы, как вы и сказали, разыграли свой выигрыш.

@lagunagirl
Извините, что пропустил ваше личное сообщение, но я ответил сейчас.

Мне очень приятно, но и жаль, что всё это произошло, CURTSONLYLOVE1. Уверена, что после того, как всё это закончится, и я очень надеюсь, что вы сможете снова обналичить свой счёт, у вас не должно возникнуть никаких проблем.

Привет, Николас, как думаешь, можно мне один на воскресенье? Было бы здорово. Имя пользователя: dleedaz23player. Спасибо.