Казино Vanguard - сомнительное

[/font]pt]

Я новый участник этого форума, но слежу за LCB уже несколько месяцев; это мой первый пост, поэтому надеюсь, что он размещен в правильной категории; во-первых, позвольте мне сразу сказать о своей склонности к зависимостям, чтобы не возникало вопросов... Само собой разумеется, я часто использую бездепозитные бонусы, будь то для того, чтобы попробовать новые казино/игры или просто потому, что у меня мало денег и я хочу поиграть. Однако при обычных обстоятельствах я каждую неделю трачу кучу денег на пополнение счета в различных казино... Я уже упоминал о своей склонности к зависимостям?

Перейду сразу к делу... Я увидел Vanguard Casino в списке Rival Casinos, так как я довольно люблю эти казино и не уверен почему (я редко выигрываю, независимо от того, вношу я депозит или нет). Я никогда раньше не видел их казино в списке, поэтому зашел на сайт и привлекся бонусом в 20 долларов без депозита, указанным в их акциях, а также на главной странице --> *большой сюрприз* После завершения загрузки и заполнения регистрационной информации я выбрал «играть на реальные деньги», перешел в кассу, но не увидел опции бонуса без депозита в разделе акций. Я связался со службой поддержки, и, поскольку я склонен многословно излагать информацию, я скопировал и вставил переписку; единственное, что я изменил в сообщении, это мои личные данные, так что читайте дальше и решайте сами.

В данный момент все операторы обслуживают других. Спасибо за ваше терпение. В данный момент вы находитесь в очереди номер 1. Среднее время ожидания составляет 55 секунд. Оператор скоро с вами свяжется.
Вы сейчас общаетесь с Альбертом.
Я: Привет! Я только что зарегистрировался на сайте, но перед скачиванием и регистрацией увидел, что есть бездепозитный бонус в 20 долларов, который можно получить, чтобы попробовать игры... как мне его активировать? Дата рождения: **/**/****
Альберт: Добро пожаловать в службу поддержки Vanguard Casino. Чем я могу вам помочь?
Я: Кстати, спасибо, Альберт, за быстрый ответ; в некоторых казино ужасно долго приходится ждать ответа оператора.
Альберт: Не могли бы вы сообщить мне ваше имя пользователя и адрес электронной почты?
Мои данные: имя пользователя: ******* адрес электронной почты: **********
Альберт: Минутку, пожалуйста.
Альберт: Спасибо, что подождали.
Я: Конечно
Альберт: К сожалению, этот аккаунт не участвует в данной бонусной акции. Этот аккаунт может участвовать в других акциях по пополнению счета.
Я: Почему мой аккаунт не подходит?
Альберт: К сожалению, у нас не было доступа к этой информации. С сожалением сообщаю вам, что казино оставляет за собой право отказать в предоставлении акций любому лицу, не разглашая причину отказа.
Альберт: Могу я еще чем-нибудь вам помочь?
Я: Но Альберт, на вашем сайте написано, что бездепозитный бонус в 20 долларов доступен любому, кто скачает казино; разве это не в каком-то смысле ложная реклама? Я хороший игрок в казино, который регулярно пополняет счет.
Я: Мне всегда нравится пробовать игры, чтобы понять, правильно ли я трачу деньги.
Я: Всё в порядке, я являюсь участником огромного форума любителей казино, и я обязательно опубликую расшифровку нашего разговора, чтобы все знали, что это за казино.
Я: Но хорошего тебе дня, Альберт!
Альберт: К сожалению, этот аккаунт не может участвовать в других акциях. Однако в будущем ситуация может измениться.
Альберт: Спасибо за использование службы поддержки в режиме реального времени. Если у вас возникнут какие-либо вопросы в будущем, пожалуйста, свяжитесь с нами снова.
Я: О, у меня куча вопросов.
Я: думал, вас называют службой поддержки в режиме реального времени; так что, подкрепляйте мои вопросы ответами. Это же абсурд, это хоть как-то логично.
Я: Это совершенно новый аккаунт, у меня нет нескольких аккаунтов, я впервые регистрируюсь у вас.
Я: Но, полагаю, тебя там больше нет?
Я: Всё в порядке, скоро все будут знать наизусть, слово в слово, как вы общаетесь с клиентами.
Я: Дело уже не в бездепозитном бонусе, а в принципе.
Альберт: К сожалению, запрошенная вами акция недоступна для этого аккаунта. Будут доступны другие бонусные предложения. Как мы уже говорили, казино оставляет за собой право отказать в предоставлении бонусов любому лицу, не раскрывая причину отказа.
Альберт: Все акции, на которые распространяется данное предложение, будут доступны в кассе вашего казино.
Альберт: К сожалению, мы, как служба поддержки, ничего не можем сделать в этом вопросе.
Альберт: Могу я еще чем-нибудь вам помочь?
Альберт: К сожалению, поскольку мы уже некоторое время не получаем ответа, нам приходится закрыть этот чат. Вы можете связаться с нами снова в любое время, если вам потребуется дополнительная помощь.
Сеанс чата был прерван оператором сайта.

*Обратите внимание, что «принц Альберт», как я теперь буду его называть, ответил только в самом конце, после того как я пригрозил снова опорочить их имя.*
*Мой вопрос: кого/что они там поддерживают? Я просто в ярости!*

Я полностью согласен, это подозрительно!

Я пытаюсь вывести свой выигрыш, полученный без депозита, с 11 сентября.

Раньше я никогда не выводил деньги, но в этот раз мне повезло. Я сделал всё, что от меня требовалось для вывода средств, я внёс депозит. Вчера мне сказали, что его обработают сегодня. Сегодня я связался со службой поддержки, и мне сказали, что это будет 21-го числа?? Я сказал им, что мне не нравится, что меня дезинформируют, и спросил, могут ли они помочь мне, пока не будет обработан мой запрос. Мне ответили, что они ничего не могут сделать, если я снова не внесу депозит. Я сказал, что если они обработают мой запрос на вывод средств, я с удовольствием внесу депозит. Само собой разумеется, мне не повезло, я с нетерпением жду понедельника, чтобы посмотреть, обработают ли мой запрос на вывод средств.

Ладно, ребята, то, что вы здесь описываете, вполне нормально и никак не связано с тем, что они какие-то подозрительные или что-то в этом роде.

Многие пользователи, имеющие аккаунты в различных конкурирующих казино и выводившие средства, автоматически блокируются из-за использования бонусов во многих новых конкурирующих казино. Это автоматическая система в программном обеспечении, а не в самом казино. Эта проблема также возникла у меня, так как однажды я вывел средства из Vegas Regal, используя бесплатный бонус. Я связался с Vegas Regal, и они сказали, что не возражают против блокировки бонусов и продолжат предоставлять мне промоакции и бесплатные бонусы, что они и сделали.

Несколько дней назад я увидел, что Vanguard CM аккредитован, поэтому скачал приложение, и, к моему удивлению, никаких акций для меня не было. Поскольку я считаю это правило довольно несправедливым, так как я был новым клиентом, я написал им электронное письмо с объяснением ситуации и просьбой снова сделать меня подходящим для участия в акции. Они ответили довольно быстро, и вуаля, все акции появились. Поэтому я воспользовался бесплатным бонусом, мне чертовски повезло, и я вывел деньги 15-го числа. Я очень надеюсь получить вывод средств в понедельник, немного разочарован, что он не пришел вчера.

@threadstarter: Вам следует быть осторожнее с угрозами шантажа в чате на форумах по поводу вещей, о которых вы понятия не имеете. Они вели себя абсолютно профессионально, и да, они могут отказать вам в акциях без причины. Возможно, вам следовало попросить немного вежливее, и они бы тоже дали вам бесплатный чип. Но то, что вы сказали представителю чата, было совершенно глупо и неуместно, извините.



Посмотрим, как быстро они обработают запрос.



ваше здоровье

коксвел

Окей, Коксвелл, я никого не шантажировал. Может, тебе стоит перечитать это или сесть в угол с цветными карандашами и попрактиковаться в написании строчных букв. К тому же, я был исключительно вежлив, так как в начале чата я даже поблагодарил их за быстрый ответ и выразился очень вежливо и благодарно. Забавно, как твой последний абзац кажется мне таким лицемерным... ты говоришь мне быть вежливее, а потом, по сути, называешь меня невежественным и глупым. О, как же удачно подобраны первые три буквы вашего никнейма. Тата

Я согласен, nowayordinary, это форум, и мы здесь, чтобы делиться своими МНЕНИЯМИ и ОПЫТОМ. Вы просто рассказали о том, что с вами произошло, и даже проявили любезность, попросив читателей САМИ СЕБЯ СУДИТЬ. Вы никого не шантажировали, не оскорбляли и ничего подобного не делали. Что касается Cox, рад, что вам с ними повезло больше, но вы не имеете права злиться на автора этого поста, это был его опыт, и он имеет полное право им поделиться... Я лично благодарен за этот пост, так как я не буду доверять ни одному казино, которое показывает предложение, а затем отказывается его выполнить... особенно когда они говорят, что могут сделать это по своему усмотрению без объяснения причин... кто знает, не откажутся ли они от вашей выплаты по своему решению? Если я не получу ответа от определенного казино, которое обманывало меня последнюю неделю по поводу предложенного мне частного бонуса, к завтрашнему дню, то я тоже расскажу о том, что со мной произошло, и поделюсь этим со всеми здесь!!!

@nowyaordinary: Думаю, ты не понял мою мысль. Извини, что назвал тебя глупым, но то, что ты написал в чате оператору, на мой взгляд, неприемлемо, так как ты кричишь на него, не понимая, о чём идёт речь во всех Rivals. Я имею в виду шантаж, угрозы опубликовать выписку и т.д., только потому, что тебе отказали в бонусе. Ты просто должен признать, что не имеешь права его получить, это всегда решение казино. Я пытался объяснить тебе систему бонусов Rivals, бан и т.д. Ты читал это или только то, что я написал «глупый» в своём посте? :-\

То, что сделал Vangiard, произойдёт и с вами при регистрации у всех новых конкурентов. И дело не в том, что они предлагают что-то на своей странице, а потом отказываются. У них чётко указаны условия, а также информация о промоакциях, которые подчёркивают, что акции доступны не всем. Возможно, вы последуете моему совету и напишете в их службу поддержки электронное письмо с объяснением вашей ситуации, и я уверен, что они предоставят вам и акции.

Вы также можете зайти на форум CM и напрямую поговорить с представителем Vanguard.


P.S. Я просто хотела помочь вам своим ответом, и да, я немного саркастически пошутила. Но я просто подумала, что тебе следовало сначала разобраться. Послушай, ты почувствовала себя оскорбленной, хорошо, я понимаю, но если бы ты знала причину, по которой тебе не положены рекламные акции, думаю, твой первый пост был бы немного более оригинальным.

P.S.: Без проблем, можете называть меня Кокс, мне нравится мой никнейм.


радость

коксвел

Сотрудники онлайн-чата Rivals обслуживают все казино Rival, за исключением Slotocash, у которого своя собственная служба поддержки. Они никогда не знают причину блокировки аккаунта в казино. Возможно, автор сообщения просто был не из той страны, потому что первое, что ему сказали, это то, что он получит другие акции, но не бездепозитный бонус.
Я не получаю ни того, ни другого ни от одного нового казино, и знаю, что каждый раз мне приходится обращаться напрямую к управляющему казино по почте и просить его разобраться в этом.
Я также думаю, что иногда их поддержка могла бы быть немного приятнее, но они просто выполняют свою работу, и, вероятно, кто-то дал им указания, что говорить, а что нет.
И Коксвелл... приятно было прочитать от тебя что-нибудь поприятнее. Иногда ты бываешь слишком строгим.

Да, вы правы, у них одинаковая служба поддержки, и единственная причина, которую они называют в случае отказа в предоставлении акций, — это отсутствие у них каких-либо объяснений. Но в большинстве случаев это связано с блокировкой бонуса после вывода средств. После вывода средств на Rival ваш аккаунт блокируется, если вы выиграли больше, чем внесли.
Но, как я уже говорил, не все казино относятся к этому серьезно и удаляют эту функцию только по вашей просьбе.
Кроме того, в разных странах действуют разные правила начисления бонусов.


ваше здоровье

коксвел

Небольшое обновление: вчера я получил оплату от Vaguard за участие в программе Freeby.

Это заняло немного больше времени (целую неделю, включая выходные). Они объясняют это тем, что первые снятия средств всегда занимают немного больше времени, но все же это приемлемый срок.

Так что они вполне готовы к использованию.


ваше здоровье

коксвел