Звездные игры

Всем привет,

Есть ли у кого-нибудь опыт работы со Stargames, как прошлый, так и настоящий? Представитель казино не отвечает уже целую вечность, и я не получаю никаких ответов на свои электронные письма.

Жду оплаты от Stargames, но это уже занимает 11 дней...

Раньше у меня никогда не было с ними проблем, только первый вывод средств занял 5 дней, после этого еще 2-3. Но сейчас прошло уже 11 дней, а они не отвечают на мои электронные письма... странно.

Дайте мне знать, если у вас был/есть какой-либо опыт работы с ними.

У меня хороший опыт... поддержка ОЧЕНЬ медленная и только по электронной почте, но выплаты всегда занимали максимум 8 дней... выводил много денег без проблем...
Но, возможно, вы не заметили, что вывод средств может занять до 11 рабочих дней.

Да, я заметил, но думаю, что 11 дней — это очень медленно, особенно если вы привыкли к таким казино, как Guts или Casumo, где время игры составляет менее 2 часов.

Но ладно, это прописано в их условиях, вывод средств может занять до 10 рабочих дней... но мне показалось странным, что в моем аккаунте мой запрос на вывод средств полностью обработан, а на мои электронные письма я не получаю никакого ответа...

Я подожду ещё пару дней...

Stargames = Очень хорошо. Легкие бонусы - Очень плохо (отсутствует поддержка) и медленные выплаты: 7-14 дней на электронные кошельки, 2-3 недели на банковский перевод.

Вопрос в том, почему у них нет онлайн-чата? — Им наплевать на клиентов.

Вы правы.

Вчера, спустя 15 дней, я получил свои деньги...

Йохан

15 дней? Ну, это действительно очень долго. Хотелось бы, чтобы во всех казино время обработки и выплаты составляло максимум 48 часов. Я понимаю, что банковские переводы могут занимать непредсказуемое и длительное время, но переводы через электронные кошельки обычно проходят мгновенно.
Возможно, казино намекают нам, что у них так много денег, которые нужно вывести, что мы стоим в очень длинной очереди.

15 дней для электронного кошелька — это слишком долго... Кроме того, отсутствие оперативной поддержки никогда не бывает хорошим знаком.

Если вы ищете казино на платформе Novomatic, я бы посоветовал Twist Casino. У них всегда есть выгодные акции, часто эксклюзивные для депозитов через электронные кошельки, а также неплохие турниры. Иногда на некоторых разделах сайта отсутствует английский перевод (это российское казино), но пока я не сталкивался с этим как с большой проблемой.

Рад, что ты получил деньги, Йохан.

Да, и 15 дней для электронного кошелька — это просто смешно.

В информации об учетной записи в казино никогда не должно быть надписи «обработано», если сообщение не подтверждено, поскольку «обработано» означает, что оно отправлено, а «неизвестно» или «в ожидании» обычно означает, что оно находится в процессе обработки.

Удивительно, как им сходит с рук такая задержка платежей. На твоем месте, Йохан, я бы, наверное, перестал там играть.

@Johan, в какие слоты ты вообще играешь в Stargames? Потому что большинство слотов из Stargames есть и во многих других казино, например, в Skyvegas, Paddy Power и некоторых других.

Да, Lucky, точнее, DreamRJ, я тоже рад, что получил свои деньги, думал, что они вообще не придут.

Я иногда там играю, в прошлый раз я вывел около 150, и это заняло 4 или 5 дней, но это было давно. Теперь я больше не буду там пополнять счет из-за таких сроков выплат.

Я играла в Mermaid's Pearls, мне очень нравятся бесплатные вращения, если удается их активировать, обычно их 40, и часто вы получаете дополнительные вращения. В прошлый раз у меня было более 300 бесплатных вращений.

Йохан

@Johan - понятно Я никогда не слышал об этом слоте, посмотрю, есть ли он на других сайтах, и, возможно, попробую. Звучит интересно.

Я рад, что вам тоже заплатили. Приятного отдыха!

Проверьте свою электронную почту, после примерно 8-месячного перерыва они наконец-то прислали мне предложение со 100% скидкой до 50 евро.

Мне нравится и я рад быть одним из клиентов этого казино... хотя предложений не так много, но мне всё равно нравится :)

Несколько месяцев назад это казино принимало депозиты с моей кредитной карты. Но человек, который это сделал, оказался мошенником, клонировавшим мою карту. Фактически, аккаунт был зарегистрирован на одно имя, а кредитная карта — на другое. Я объяснил проблему службе поддержки, и они ответили: «Спасибо за сообщение»... Особенность в том, что они не принимают депозиты от итальянских игроков, хотя депозиты от итальянцев принимаются без проблем.