турнир Sloto Cash

Я зарегистрировался и принял участие в турнире «Слот месяца», купив уже 36 аддонов. Сегодня утром я собирался купить ещё один аддон, но по какой-то причине это оказался не аддон, а реба. Я узнал об этом только после нескольких вращений в этом турнире, и было уже слишком поздно. Поэтому я даже не стал пытаться играть на этом ребае. После нескольких вращений я полностью остановился и связался со службой поддержки, и вот что я получил:

Вы сейчас общаетесь с «Морганом».

Морган: Добро пожаловать в наш онлайн-чат. Меня зовут Морган, чем я могу вам сегодня помочь?

haudaica: привет

Морган: Здравствуйте.

haudaica: Я по ошибке купил репай для турнира по слотам с ID 909100

haudaica: Теперь я не могу вернуться на тот же турнир, в котором играл раньше, до того, как появилась возможность докупить бай-ин.

Морган: Спасибо, что обратили наше внимание на это.

Морган: Я, конечно, могу это для вас проверить.

Морган: Пожалуйста, подождите 2 минуты, пока я изучу ваш запрос.

Морган: Мы все еще изучаем ваш запрос, ценим ваше терпение. Я свяжусь с вами в ближайшее время.

haudaica: У меня было уже 36 дополнений в этом турнире, и я собирался купить ещё одно, но почему-то нажал не ту кнопку для повторной покупки.

Морган: Спасибо, что подождали.

Морган: После проверки аккаунта мы рекомендуем использовать выбранный вами вариант повторной покупки.

haudaica: Нет, я даже не пыталась играть с возможностью докупки, после нескольких вращений я остановилась, поняв, что выбрала не тот вариант.

haudaica: и я потеряю все, во что играл до сих пор

haudaica: если я воспользуюсь возможностью повторной покупки

Морган: К сожалению, мы ничего не можем с этим поделать.

haudaica: И мне кажется, в системе произошла ошибка или что-то подобное. Я выбрал дополнение, но почему-то мне удалось сыграть в игру с возможностью повторной покупки.

Морган: После проверки выяснилось, что на данный момент технических неполадок нет. Мы рекомендуем использовать функцию повторной покупки.

haudaica: И я проиграл все, во что играл до сих пор, это неприемлемо.

Морган: Добро пожаловать в наш онлайн-чат. Меня зовут Морган, чем я могу вам сегодня помочь?

haudaica: нам нужно решить эту проблему.

Морган: Нам очень жаль, что вы так считаете, но, к сожалению, мы ничего не можем сделать с допущенной ошибкой.

haudaica: спасибо

Морган: Могу ли я вам сегодня еще чем-нибудь помочь?


По сути, я вот так просто потерял вложенные 2,50$ + 36$ на дополнительные бонусы, и, что более важно, время, потраченное на игру с этими 36 бонусами. Я недоволен тем, как Sloto Cash решает эту проблему, но что я могу сделать?
Просто хочу выговориться.

Это ужасно! Та-дааа. Казалось бы, они могли бы что-то сделать, чтобы помочь, или хотя бы предложить вам бесплатный кредит на сумму, потраченную на все эти дополнения.

Хотите, чтобы я довел это до сведения представителя компании?

Спасибо, Блю.

Да, пожалуйста.

Я потерял не только деньги и время на вступительный взнос и эти 36 дополнений, но и право на продолжение игры. У меня был высокий рейтинг по этим 36 дополнениям.

Я получил ответ. Обнулить счет невозможно, и поскольку это была ошибка игрока, вам ничего не вернут.

Простите за это, Та-дааа.

Только что прочитал это, и мне тоже жаль. Плохо, что бы ты ни сделал, всё плохо. Мне кажется, в некоторых казино считают, что люди не могут ошибаться. Если же ошибка допущена самим казино, это нормально. .