In my experience they have some of the longest verification processes and are way more picky about quality of pictures than any other establishments. I don't mean just casinos. I have had them turn down pics that financial and government institutions have accepted. Only to accept ones of equal quality later as if it is just policy to stall in hopes that you go back and play more with your winnings. Since they leave the funds on your balance during this whole process unlike almost every other casino.
As I previously mentioned nor do they block forms of play that will void your earnings. This is a simple way to protect your customers if that's your intention. Just like almost every other casino does. Which is a predatory act in and of itself.
I have been paid out by many of them when I stayed in between the lines. I did not have any issues with Extreme which belongs to the same brand group as Yabby. I think Deck Media Casinos (sloto, uptown, Jackpotcapital, ect.) are trustworthy. However I was recently denied a $400 payout due to consecutive free bonus clause by Uptown. When they sent me an email for the bonus. This is why I am done with all of them. Even the most reputable ones follow these practices.
I will continue to play at their Rival casinos(Jackpot, Desert Nights). Because they do not allow play that will void your winnings or at least I have never experienced this. Despite the fact I have played at Rival based casinos 10x more than RTG. I have played all the different software available to U.S. customers and personally have yet to run into these practices anywhere besides rtg casinos.
Why would anyone want to crush their customers spirit. Do you know how bad it sucks to get denied your winnings after actually meeting the seemingly impossible play-through. Excited from the win and expecting maybe even needing or counting on the funds.
Here are a couple quotes I found by administrators on very reputable sites by simply searching rtg reviews.
Adiministrator/askgamblers: "I know exactly what you are talking about since I am dealing with some of the most complicated complaints cases at AskGamblers as well. When it comes to complaints number, it is Real Time Gaming Casinos which are having the most of it. You could browse any of these casinos listed on our website and read their complete complaints history though. I agree there are still some decent Real Time Gaming casinos left, but unfortunately their number is constantly decreasing."
Administrator/Pogg: "RTG software gives the individual casino management far more control over the software operation than the other major providers, in many instances reportedly letting the casino team select paytables and return to player percentages for individual games. Basically this mean that for any game with a paytable, you should first be checking to see how good/bad that paytable is and for slot games you have to realize that just because a particular game was ‘loose’ at another RTG casino, the game could be set far tighter where you’re playing now or in fact the same casino could have changed the settings.
Alongside this, many RTG casinos have very poor reputations on average. This factor dictates that before you play with any RTG based casino, you really need to do some investigation in to prior player disputes. There is one very reputable RTG casino – Bodog/Bovada – and if you stick with them you’ll be in good hands. The Bodog/Bovada group are the only casinos that www.wizardofodds.com recommends. Other than that, even some of the RTG casino that Casinomeister has accredited at various times now have a history of treating players very poorly.
RTG provide their own dispute mediation service the Central Disputes System (CDS). As with Microgaming’s eCorga, the neutrality of the CDS is very much open to question with substantial evidence to suggest that the bigger RTG casinos actually run the CDS (see - www.beatingbonuses.com/forums/showthread.php?t=3842&highlight=central+disputes for further information). At time of publication several of the larger RTG casino’s affiliate programs were registering the same IP address as the CDS. This is far from damning evidence, but should be taken into consideration. Despite this, many players have had success in resolving disputes through the CDS."
По моему опыту, у них одни из самых длительных процессов проверки, и они гораздо более придирчивы к качеству фотографий, чем любые другие заведения. Я имею в виду не только казино. Бывали случаи, когда они отклоняли фотографии, которые принимали финансовые и государственные учреждения. Только потом принимали фотографии такого же качества, как будто это просто политика заведения, чтобы затянуть процесс в надежде, что вы вернетесь и поиграете еще на свой выигрыш. Ведь они оставляют средства на вашем балансе на протяжении всего этого процесса, в отличие от почти всех других казино.
Как я уже упоминал, они также не блокируют формы игры, которые аннулируют ваш выигрыш. Это простой способ защитить ваших клиентов, если это ваша цель. Точно так же, как это делают почти все другие казино. Что само по себе является хищническим действием.
Мне многие из них выплачивали выигрыши, когда я оставался в рамках правил. У меня не было проблем с Extreme, который принадлежит к той же группе брендов, что и Yabby. Я считаю, что казино Deck Media (sloto, uptown, Jackpotcapital и т. д.) заслуживают доверия. Однако недавно мне отказали в выплате 400 долларов из-за пункта о последовательных бесплатных бонусах в Uptown, хотя они прислали мне электронное письмо с предложением бонуса. Именно поэтому я больше не буду пользоваться их услугами. Даже самые уважаемые из них используют подобные методы.
Я продолжу играть в казино Rival (Jackpot, Desert Nights). Потому что они не позволяют играть так, чтобы аннулировать выигрыш, или, по крайней мере, я никогда с этим не сталкивался. Несмотря на то, что я играл в казино Rival в 10 раз чаще, чем в RTG. Я пробовал все доступные американским клиентам программы, и лично я нигде, кроме казино RTG, не сталкивался с подобной практикой.
Зачем кому-то сломить дух своих клиентов? Вы знаете, как ужасно получить отказ в выигрыше после того, как выполнили, казалось бы, невыполнимые условия отыгрыша? Вы были взволнованы победой и, возможно, даже рассчитывали на эти деньги.
Вот пара цитат, которые я нашел у администраторов на очень авторитетных сайтах, просто поискав отзывы о RTG.
Администратор/askgamblers: «Я прекрасно понимаю, о чем вы говорите, поскольку сам занимаюсь одними из самых сложных случаев рассмотрения жалоб в AskGamblers. Что касается количества жалоб, то больше всего их у казино, принимающих игры в режиме реального времени. Вы можете просмотреть любую из этих казино, перечисленных на нашем сайте, и прочитать полную историю жалоб. Я согласен, что еще остались неплохие казино, принимающие игры в режиме реального времени, но, к сожалению, их количество постоянно уменьшается».
Администратор/Погг: «Программное обеспечение RTG предоставляет руководству каждого казино гораздо больший контроль над его работой, чем другие крупные провайдеры, во многих случаях позволяя команде казино выбирать таблицы выплат и проценты возврата игроку для отдельных игр. В основном это означает, что для любой игры с таблицей выплат вам следует сначала проверить, насколько хороша/плоха эта таблица, и что в случае с игровыми автоматами нужно понимать, что если в другом казино, использующем RTG, определенная игра была «свободной», то в вашем нынешнем казино настройки могут быть гораздо строже, или же то же самое казино могло изменить настройки».
Помимо этого, многие казино, работающие с RTG, в среднем имеют очень плохую репутацию. Этот фактор диктует необходимость тщательного изучения предыдущих споров с игроками перед началом игры в любом казино, работающем с RTG. Существует одно очень авторитетное казино, работающее с RTG – Bodog/Bovada – и если вы будете играть именно с ним, то будете в надежных руках. Группа Bodog/Bovada – единственные казино, которые рекомендует www.wizardofodds.com. Помимо этого, даже некоторые из казино RTG, аккредитованные Casinomeister в разное время, имеют историю очень плохого отношения к игрокам.
Компания RTG предоставляет собственную службу разрешения споров — Центральную систему разрешения споров (CDS). Как и в случае с eCorga от Microgaming, нейтральность CDS вызывает серьезные сомнения, поскольку имеются веские доказательства того, что CDS фактически управляется крупными казино RTG (см. www.beatingbonuses.com/forums/showthread.php?t=3842&highlight=central+disputes для получения дополнительной информации). На момент публикации несколько партнерских программ крупных казино RTG регистрировали тот же IP-адрес, что и CDS. Это далеко не неопровержимое доказательство, но его следует принять во внимание. Несмотря на это, многие игроки успешно разрешали споры через CDS.