Кэшбэк Redbet 13-го числа

Пожалуйста, поправьте меня, если я ошибаюсь: кэшбэк выплачивается из общей суммы сделанных ставок или нет?


Условия и положения акции «13th cashback»

Думаете, число 13 приносит несчастье? Подумайте ещё раз!

Играйте в казино 13-го числа каждого месяца, и мы вернем вам 13% от проигранных средств, до 1300 евро.

Но это еще не все! Любой, кто внесет депозит более 13 евро до 13-го числа, также получит 13 бесплатных вращений в слоте месяца!

«Слот месяца» будет публиковаться на главной странице казино 13-го числа каждого месяца.
https://www.redbet.com/en/casino/promotions/thirteen




Карл: [10:31] Добро пожаловать в наш чат поддержки в режиме реального времени. Чем я могу вам сегодня помочь?
Александр: [10:31] 13-й кэшбэк
Карл: [10:32] Привет, Александр
Александр: [10:32] Привет
Карл: [10:32] Чем я могу вам помочь?
Александр: [10:32] Я проверяю историю своих игр
[10:33] 3 дня назад, 13 августа, я сделал ставки на общую сумму 142 евро.
Карл: [10:34] Окей
Александр: [10:34] Затем 14-го числа я получил кэшбэк
Карл: [10:34] Вы получаете обратно только 13% от проигранных очков, а не от суммы сыгранных партий.
Александр: [10:34] всего 2 евро
[10:35] Вы имеете в виду 13% от моего депозита?
Карл: [10:36] Нет, никаких 13% на то, что ты потеряешь 13-го числа.
Александр: [10:37] Обычно кэшбэк выплачивается в виде общей суммы ставок
[10:37] Я проиграл 142 евро на 13-м месте
[10:38] и 2 не составляет 13% от 142
Карл: [10:38] https://www.redbet.com/ru/casino/promotions/thirteen
Александр: [10:38] Я уже это читал
Карл: [10:38] Хорошо. Я свяжусь с нашим отделом казино по этому поводу и свяжусь с вами, когда у нас будет ответ.
[10:38] Чем еще я могу вам помочь?
Александр: [10:39] Можешь дать мне электронный адрес отдела казино?
[10:39] т
[10:40] Привет?
Карл: [10:40] Да
[10:40] Вы можете написать нам по электронной почте на адрес support@redbet.com, и мы перешлем ваше письмо в соответствующий отдел.
Александр: [10:41] ок
Карл: [10:41] Но я уже связался с ними по этому поводу и жду ответа.
Александр: [10:41] Окей, отлично
Карл: [10:42] Хорошо
[10:42] Я напишу вам по электронной почте, когда получу от них ответ.
[10:42] Хорошего дня!
Александр: [10:42] ок
[10:42] ти
Карл: [10:42] Спасибо, что связались с нами через онлайн-чат.
[10:42] чат*

Сколько денег ты внес на счет Алека?

синий

Дорогой Александр

Спасибо, что связались с нами ранее. Мы получили ответ от казино.

«Клиент внес 15 евро 13-го числа в 15:17, а в 15:46 потерял эти деньги».

15 * 0,13 = 1,95 евро, что мы округлили до 2 евро. Это легко увидеть в его списке транзакций в Redbet или в списке транзакций в казино.


Странно... обычно кэшбэк выплачивается в виде общей суммы ставок.

Возможно, им следует изменить формулировку на "13% кэшбэк за потерянные депозиты".

синий