Hello Fabio919,
Thank you for sharing your experience with our members.
ElegantSpins Casino has been placed on LCB’s Warning List due to numerous player complaints, mostly related to denied withdrawals and delayed payments. Despite our team’s repeated attempts to get in touch with them, the casino has failed to participate in the resolution of any submitted complaints.
While the majority of casinos are open to cooperation and communication is usually efficient and constructive, there are cases where certain casinos choose not to cooperate or fail to respond despite repeated attempts.
In this situation, we are very sorry, but our hands are tied. Without any communication from the casino, there is unfortunately nothing further we can do to assist you.
After conducting our own review, we decided to place this brand under a warning status in order to inform and protect our members. You can read all the details on the casino's review page, found HERE.
Our advice when choosing a site is to always make sure the platform operates legally in your country and to carefully review the game selection, terms, and overall reputation beforehand.
We truly regret that we cannot help further in this case and appreciate your understanding.
Привет , Fabio919 !
Спасибо, что поделились своим опытом с нашими участниками.
Казино ElegantSpins внесено в список предупреждений LCB (Комиссия по контролю за азартными играми) из-за многочисленных жалоб игроков, в основном связанных с отказами в выводе средств и задержками платежей. Несмотря на неоднократные попытки нашей команды связаться с казино, оно не приняло участия в урегулировании ни одной из поданных жалоб.
Хотя большинство казино открыты к сотрудничеству, и общение, как правило, эффективно и конструктивно, бывают случаи, когда некоторые казино предпочитают не сотрудничать или не отвечают, несмотря на неоднократные попытки.
В этой ситуации мы приносим свои извинения, но наши возможности ограничены. К сожалению, без какого-либо уведомления от казино мы больше ничем не можем вам помочь.
После проведения собственного анализа мы решили присвоить этому бренду статус «предупреждение» , чтобы проинформировать и защитить наших участников. Все подробности вы можете прочитать на странице обзора казино, которая находится ЗДЕСЬ .
При выборе сайта мы советуем всегда убедиться, что платформа работает легально в вашей стране, и внимательно изучить ассортимент игр, условия и общую репутацию.
Мы искренне сожалеем, что не можем оказать дальнейшую помощь в этом случае, и благодарим вас за понимание.
Перевод 
