Обсуждение казино Double Star

Я вчера внесла депозит, и, чёрт, видимо, из-за чрезмерного волнения, не ввела промокод на первый депозит. Ну, теперь ничего не остаётся, кроме как играть на деньги, которые так быстро ушли :'( :'( Но всё равно благодарна, что у меня ещё есть 50 бесплатных вращений на Fantasini. Но вот незадача, я пыталась найти все игры, но не нашла ни одной игры Netent. Зато написано, что моя страна принимается, и я смогла зарегистрироваться и внести депозит. Вчера я пыталась связаться с ними через онлайн-чат, но получила сообщение, что они свяжутся со мной в ближайшее время, причём по электронной почте. Так что до сих пор никто не ответил на мой запрос, и, похоже, мои бесплатные вращения не появятся, потому что для меня нет игр Netent. Но, кстати, в их акциях было написано: 50 бесплатных вращений на Fantasini при первом депозите в 10 евро, а я запросила 20 долларов, так как использую доллары.

Ну, я использую никнейм lakandan. Спасибо.

Привет, Лакандан! Ты внес депозит вчера, а бесплатные вращения активируются послезавтра. Возможно, дело в разнице часовых поясов?

Думаю, нет, Магфур Перез. Я не могу ни увидеть, ни поиграть ни в одну игру Netent. Это как в BetChan, где я был игроком до того, как LCB получила эксклюзив на эту платформу. Я могу играть во все их игры, кроме игр Netent, но служба поддержки сообщила мне об этом еще до того, как я внес депозит. В случае с Double Star Casino, когда я регистрировался и вносил депозит, чат в режиме реального времени был недоступен, и я начал играть в игры NYX, а когда я стал искать игры Netent, их там не оказалось. В некоторых мультиплатформенных казино, предлагающих игры Microgaming, Netent и другие, я могу играть во все, особенно в игры Netent, но здесь — ни в одну.

Интересно, как мне получить и использовать свои 50 бесплатных вращений в игре Fantasini от NetEnt? :'(

Привет, lakandan. В вашей стране можно играть в игры Netent? Если да, то у вас не должно возникнуть проблем. Я заметил, что служба поддержки обычно работает в полдень, так что, думаю, они что-нибудь придумают. У меня однажды был похожий случай в казино Vegas to Macau, я просто не мог получить доступ ни к одному слоту MG, и служба поддержки не смогла помочь, хотя у меня никогда не было проблем с MG. Удачи!

Привет, @barebones! Да, я играю в Thrills и Trada, так что у меня нет проблем с играми Netent. А вот сейчас, здесь, в DoubleStar, я не могу получить доступ к играм Netent.
Ну, надеюсь, если я не смогу использовать свои бесплатные вращения на Fantasini, то хотя бы они заменят их 50 бесплатными вращениями в игре MG или NYX на 50 линий. Попробую связаться с ними через онлайн-чат, если он появится позже.

Что ж, наконец-то удалось воспользоваться онлайн-чатом, и, похоже, ограничения по странам будут обновлены. В моей стране ограничений нет, но играть в игры Netent в их казино запрещено, в то время как я играю в игры Netent в казино Thrills и Trada.

Лакандан
пообщался
сегодня 15:16 (19 минут назад)
Андреа
15:16
Могу я чем-нибудь помочь?
Лакандан
15:17
Почему у меня нет доступа к играм NetEnt, и как тогда я могу воспользоваться 50 бесплатными вращениями в Fantasini, которая является игрой NetEnt? Спасибо.
Андреа
15:19
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, но, вероятно, доступ к сервису Netent ограничен в вашей стране, и вы не сможете воспользоваться всеми бонусами.
Лакандан
15:21
Ну, я играю в игры NetEnt от Trada и Thrills, и нигде не указано, что моя страна, Филиппины, исключена из списка.
15:22
Я вчера внес 20 долларов, и только что обнаружил, что игры от NetEnt мне недоступны.
15:23
Просто хотел попробовать ваше казино, так как оно было размещено на LCB, членом которого я являюсь, и никаких ограничений по моей стране нет, и я смог зарегистрироваться и внести депозит.
15:24
Здравствуйте, вы еще здесь, Андреа?
Андреа
15:25
Да, конечно, минутку, пожалуйста.
Лакандан
15:26
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/double-star-casino-promotions-and-bonuses/new/#new
Андреа
15:27
Спасибо за терпение, я перепроверил ситуацию, но она новая (спустя 2 дня).
Компания Netent ввела эти ограничения, и вы не сможете играть в игры этого провайдера.
15:28
Вы пробовали играть в игры от NYx и Microgaming? Просто хотел узнать, умеете ли вы в них играть.
Лакандан
15:29
Да, я мог бы в них играть. И я даже не воспользовался приветственным бонусом от LCB для новых игроков или забыл о нем, поэтому играл как есть, используя внесенные деньги и надеясь получить бесплатные вращения.
Андреа
15:31
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, но в данный момент я не могу предоставить вам бесплатные вращения.
Лакандан
15:33
Спасибо за информацию. По крайней мере, вам следует указать все ограничения, чтобы новые игроки, такие как я, могли ознакомиться с ними перед внесением депозита. Спасибо за ваше время, и я думаю, что опубликую эту выписку на LCB, чтобы игроки могли знать об этом заранее. Спасибо.
Андреа
15:33
Спасибо за понимание, хорошего дня!
Лакандан
15:33
закрыл чат
Стенограмма успешно отправлена.