I cashed out on a free chip at the VIP Lounge about a month and a half ago (been approved but still waiting to get paid). Anyway, I had comps that I wanted to redeem and to do that you have to go to live chat and request it. So, I went into the live chat and requested my comps. They would not redeem my comps saying that I had to first make a deposit! Keep in mind that I have deposited several times at this casino. What the heck! Needless to say I wasn't very happy with that. Has this happenned to anyone else?
Вопрос по компьютерам...
- 4,681
- просмотры
- 3
- ответы
Последний пост
создано 17 лет назад юзером
trpschick
- Автор темы
- trpschick
-
Героический Участник
795
Читателей этой темы также интересует:
-
Тема для обсуждения вопросов поддержки и...
9 1.06 K2 месяцев назад -
ЗАКРЫТО: Казино Red Stag - Эксклюзивный ...
20 3522 месяцев назад -
Турниры RedRacer
1 5852 месяцев назад
Топ 7 казино в Огайо
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- trpschick
- в Mar 27, 09, 09:35:40 AM
-
Героический Участник
795
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Примерно полтора месяца назад я обналичила бесплатный фишку в VIP-зале (заявка одобрена, но выплата до сих пор не произведена). У меня были бонусы, которые я хотела использовать, а для этого нужно было обратиться в онлайн-чат и запросить их. Я зашла в онлайн-чат и запросила использование бонусов. Они отказались, заявив, что сначала нужно внести депозит! При этом я уже несколько раз вносила депозиты в этом казино. Что за ерунда! Само собой разумеется, я была очень недовольна. Случалось ли такое с кем-нибудь ещё?
-
Заблокировано
- Ответ от
- PMM2008
- в Mar 27, 09, 09:45:28 AM
-
Могучий участник
3103
I do know at Cirrus when I was waiting to get paid I was not allowed to use any free chips, or my comp points, so maybe it was a good thing you were not allowed to at this time. I'm afraid I do not understand about having to deposit before getting them, that seems odd, and I have never heard of that before. Never. Perhaps they see them as "free" and your last transaction was also the free chip you won with so that would explain them wanting you to deposit. You know, no two free chips in a row. That makes sense to me... PMM2008
Я точно знаю, что в Cirrus, когда я ждала выплаты, мне не разрешали использовать бесплатные фишки или бонусные баллы, так что, возможно, это было хорошо, что вам это не разрешалось в тот момент. Боюсь, я не понимаю, зачем нужно вносить депозит перед их получением, это кажется странным, и я никогда раньше об этом не слышала. Никогда. Возможно, они считают их «бесплатными», и ваша последняя транзакция также была той бесплатной фишкой, которую вы выиграли, поэтому это объясняет их желание, чтобы вы внесли депозит. Знаете, никаких двух бесплатных фишек подряд. Это мне кажется логичным... PMM2008
-
- Ответ от
- trpschick
- в Mar 27, 09, 09:53:19 AM
-
Героический Участник
795
IMHO...comps should be redeemable at any time as long as you have enough to redeem. It should not matter whether your last transaction was a free chip or not. My comps are from deposits as well so I should be able to redeem them any time I want you know? Just really sick of them making up the rules as they go along to suit their own agenda!
По моему мнению, бонусы должны быть доступны для использования в любое время, если у вас достаточно средств. Не должно иметь значения, была ли ваша последняя транзакция бесплатной фишкой или нет. Мои бонусы тоже получены за пополнение счета, так что я должен иметь возможность использовать их в любое время, понимаете? Просто мне надоело, что они придумывают правила на ходу, чтобы соответствовать своим собственным интересам!
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
78 новые участники
659 участники онлайн
150,831 гости онлайн
35 новые посты
12,243 сыграно бесплатных игр
Самые просматриваемые темы форума
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
