I had the most UNBELIEVABLE experience early this morning while speaking with an unnamed Betchain Live Support Rep! I logged in to request the Friday free spin promotion. After checking my my account, the Rep came back and stated that it appeared that I had already been given the Friday free spins.... on the 11th?! ? This was very confusing! Instead of just making the assumption that I was trying to get over something on the casino, this Rep took the time to talk me through the THREE different sets of free spins I had already been given during the week. We came to the conclusion that the free spins that I had been awarded by @BrianBetchain on the 11th had been coded as Friday Spins simply for the convenience of awarding them. (Thank you very much, Brian.) What happened after this is nothing short of amazing, in my opinion. The Rep thanked ME for helping THEM sort it all out! Absolutely UNBELIEVABLE! (Btw: I got my Friday spins.)
I don't know about any of you, but this kind of experience goes a very long way in influencing me to make a deposit. Thanks to the exchange with this Rep, Betchain jumped to the top of my preferred casinos list.
I believe that sharing positive information regarding interactions with a casino is just as important as running a red warning flag up the proverbial pole of a rogue casino. I also believe that if you've got something nice to say... SAY IT!
Рано утром у меня произошёл НЕВЕРОЯТНЫЙ случай во время разговора с неназванным представителем службы поддержки Betchain! Я зашёл в систему, чтобы запросить акцию с бесплатными вращениями в пятницу. После проверки моего аккаунта представитель службы поддержки заявил, что, похоже, мне уже были предоставлены бесплатные вращения в пятницу… 11-го числа?! Это было очень запутанно! Вместо того чтобы просто предположить, что я пытаюсь решить какую-то проблему в казино, этот представитель уделил время, чтобы подробно рассказать мне о ТРЕХ разных наборах бесплатных вращений, которые мне уже были предоставлены на этой неделе. Мы пришли к выводу, что бесплатные вращения, которые мне предоставил @BrianBetchain 11-го числа, были закодированы как «пятничные вращения» просто для удобства их предоставления. (Большое спасибо, Брайан.) То, что произошло после этого, на мой взгляд, просто невероятно. Представитель поблагодарил МЕНЯ за то, что я помог ИМ разобраться во всём! Абсолютно НЕВЕРОЯТНО! (Кстати: я получил свои пятничные вращения.)
Не знаю, как у вас, но для меня подобный опыт очень сильно влияет на решение внести депозит. Благодаря общению с этим представителем, Betchain поднялся на первое место в моем списке любимых казино.
Я считаю, что делиться позитивной информацией о взаимодействии с казино так же важно, как и поднимать тревожный флаг в адрес недобросовестного казино. Я также считаю, что если вам есть что сказать хорошего... Скажите это!