Проблема казино Pamper

Это сообщение от одного из наших участников - mikmcd6988.
В связи с большой длиной жалоба была перенесена из раздела «Обзор казино Pamper» на форум и отделена от него.

Жалоба :

Это мой опыт игры в казино Pamper. Я не рекомендую вносить депозит, потому что они не выплачивают выигрыши, по крайней мере, американцам.

Бонус на игровые автоматы 2000%

Бонус 500% на видеопокер

300% бонус на блэкджек

200% денежный бонус

Реферальный бонус 333%

Бонус в размере 100 долларов на неделю в честь дня рождения

Бесплатный чип на 100 долларов
Внесение и снятие средств
Политика безопасности и конфиденциальности Центр поддержки игроков

Часто задаваемые вопросы
Условия и положения

Связаться с нами

Центр поддержки » Список заявок » SYG-564592

БИЛЕТ ASJ-180846

Информация о заявке: Идентификатор заявки: SYG-564592 Отдел: Бухгалтерия
Статус: Открыто Приоритет: По умолчанию
Создано: 11 января 2011 г., 20:02. Последнее обновление: 14 января 2011 г., 20:33.

Редактировать свойстваСтатус: ОткрытоЗакрытоПриоритет: По умолчанию


Информация о клиенте Имя пользователя: *
Пожалуйста, убедитесь, что вы указали правильное имя пользователя, иначе обработка вашего запроса может быть задержана.

Сообщение бухгалтерского учета: *
Эта страница НЕ предназначена для запросов на вывод средств. Чтобы запросить вывод средств, вернитесь назад в браузере и выберите «Бухгалтерия». Это не запрос на вывод средств.


Беседа

Майкл Макдональд


Опубликовано: 10 дек. 2010 г., 23:59

--------------------------------------------------------------------------------
1. Действующее водительское удостоверение штата Калифорния с указанием правильного имени и адреса, связанных с моими данными.
Счет в казино.

2. Сканирование обеих сторон банкоматной/дебетовой карты Mastercard, которая использовалась для всех моих депозитов.

3. Скан уведомления о продлении регистрации моего автомобиля от департамента штата Калифорния.
автотранспортные средства. С моим адресом и именем, как указано в моем аккаунте в казино.

Эти документы удовлетворяют требованиям проверки нескольких других организаций.
Онлайн-казино, так что это должен быть лёгкий бросок. Спасибо за всё!
ПОМОЩЬ. С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДУ ВОЗМОЖНОСТИ ИГРАТЬ ЗДЕСЬ В АЗАРТНЫЕ ИГРЫ В ТЕЧЕНИЕ МНОГИХ ЛЕТ.


Вложения authorizationdoc1_0003.jpg (3,43 МБ)



Бухгалтерский учет - НЕ ОТВЕЧАЙТЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ


Опубликовано: 13 дек. 2010 г., 10:33

--------------------------------------------------------------------------------
Дорогой Майкл,

Благодарим вас за отправку части документов, необходимых для начала обработки вашего запроса. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что вам необходимо заполнить форму соглашения об использовании кредитной карты, подписать ее и отправить нам обратно.

Ссылка находится по адресу:

http://www.pampercasino.com/limit-increase.htm

Пожалуйста, следуйте инструкциям на этой странице, чтобы мы могли рассмотреть ваш запрос на вывод средств.
Мы получили копию документа, подтверждающего ваш физический адрес, однако нам необходим документ за предыдущий или текущий месяц; предоставленный вами документ датирован 06/10.

*Примечание: Если вы ранее использовали для пополнения счета более одной кредитной карты, вам необходимо заполнить форму для каждой карты отдельно и отправить копии каждой из них.
**Пожалуйста, не забудьте подписать форму от руки.**

--
С полными условиями предоставления бонусов можно ознакомиться по ссылке:

http://www.pampercasino.com/terms_conditions/index_login.html

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОТВЕЧАЙТЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. Вернитесь на сайт поддержки по адресу http://www.pampercasino.com/support и ответьте на этот запрос там. Единственный способ связаться с бухгалтерией — через систему обработки заявок.

Если на сайте поддержки вас попросят ввести имя пользователя/пароль, обратитесь к электронному письму, которое вы получили при первом создании заявки. Если вы потеряли это письмо, вы можете восстановить свой пароль от сайта поддержки по адресу:

http://pamper.helpserve.com/index.php?_m=core&_a=lostpassword

Пожалуйста, помните, что имя пользователя/пароль на сайте поддержки отличаются от вашего пароля в казино по соображениям безопасности.

Бухгалтерский отдел
http://www.pampercasino.com


Майкл Макдональд


Опубликовано: 13 дек. 2010 г., 21:44

--------------------------------------------------------------------------------
Вот запрошенные вами документы. Я не смог найти электронное письмо с моим идентификатором аккаунта, поэтому буду признателен, если вы заполните его за меня. Если это невозможно, пожалуйста, пришлите мне инструкции, как получить эту информацию. Спасибо.


Вложения: IMG_0001.jpg (2,37 МБ)
IMG_0002.jpg (1,75 МБ)



Бухгалтерский учет - НЕ ОТВЕЧАЙТЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ


Опубликовано: 14 дек. 2010 г., 12:01

--------------------------------------------------------------------------------
Дорогой Майкл,

Благодарим вас за предоставленную необходимую информацию.

В данный момент мы проверяем всю информацию и сверяем её с нашими записями. Мы свяжемся с вами, чтобы сообщить о результатах рассмотрения вашего запроса на вывод средств.

Обратите внимание, что вам не нужно открывать новый запрос в службу поддержки, чтобы получить информацию о статусе вашей заявки. Пожалуйста, имейте в виду, что, как было указано на нашем сайте при отправке вами заявки на вывод средств: «Открытие нового запроса на вывод средств, если у вас уже есть ожидающий рассмотрения запрос, приведет к задержке обработки вашей заявки».

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, сообщите нам.

--
С полными условиями предоставления бонусов можно ознакомиться по ссылке:

http://www.pampercasino.com/terms_conditions/index_login.html

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОТВЕЧАЙТЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. Вернитесь на сайт поддержки по адресу http://www.pampercasino.com/support и ответьте на этот запрос там. Единственный способ связаться с бухгалтерией — через систему обработки заявок.

Если на сайте поддержки вас попросят ввести имя пользователя/пароль, обратитесь к электронному письму, которое вы получили при первом создании заявки. Если вы потеряли это письмо, вы можете восстановить свой пароль от сайта поддержки по адресу:

http://pamper.helpserve.com/index.php?_m=core&_a=lostpassword

Пожалуйста, помните, что имя пользователя/пароль на сайте поддержки отличаются от вашего пароля в казино по соображениям безопасности.

Бухгалтерский отдел
http://www.pampercasino.com


Майкл Макдональд


Опубликовано: 28 дек. 2010 г., 22:33

--------------------------------------------------------------------------------
Сегодня 28 декабря 2010 года, и я хотел бы получить информацию о статусе моего запроса на вывод средств. Пожалуйста, ответьте.
Прошло уже больше двух недель с тех пор, как я что-либо слышал. Спасибо.


Майкл Макдональд


Опубликовано: 30 дек. 2010 г., 00:05

--------------------------------------------------------------------------------
Я ожидал сегодня получить от вас ответ по поводу этого запроса на вывод средств. Я начинаю думать, что этот сайт — обман, и вы не выплачиваете законные компенсации. Пожалуйста, не доказывайте мою правоту, я хотел бы получить информацию как можно скорее. Спасибо.


Майкл Макдональд


Опубликовано: 04 янв 2011 г., 00:38

--------------------------------------------------------------------------------
Здравствуйте, сегодня 01.04.2011, а со мной до сих пор не связались и не предоставили никакой информации по поводу моего запроса на вывод средств. Я не собираюсь безрассудно тратить необходимые для этого средства. Пора вам ответить и сообщить хоть какие-то новости. Оплатите чек, это законно.


Майкл Макдональд


Опубликовано: 06 янв 2011 г., 01:10

--------------------------------------------------------------------------------


--------------------------------------------------------------------------------
Здравствуйте, я неоднократно пытался получить информацию о статусе моего запроса на снятие средств ASJ-180846, но так и не получил ответа от бухгалтерии. Запрос был отправлен 10 декабря 2010 года, и тогда в бухгалтерии сказали, что ответят в течение 2-3 рабочих дней. Прошло уже 15 рабочих дней, а я ничего не слышал. Пожалуйста, настоятельно попросите их как можно скорее обновить информацию по моему запросу. Спасибо.



Бухгалтерский учет - НЕ ОТВЕЧАЙТЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ


Опубликовано: 06 янв 2011 г., 11:07

--------------------------------------------------------------------------------
Дорогой Майкл,

Благодарим вас за предоставление всей необходимой информации. Мы получили её и готовы приступить к оформлению вашего вывода средств.

Поздравляем! Вы выполнили требования по отыгрышу и имеете право запросить вывод средств!
Полученный вами бонус от 1492CASH в размере 373 долларов США не подлежит обналичиванию. Как указано на нашем сайте:

Условие №1 - Все бонусы не снимаются с накопления.
Если иное не указано в условиях бонусного предложения, все бонусы, предлагаемые в Pamper Casino, являются «липкими бонусами». Липкие бонусы нельзя вывести из казино, и они будут списаны со счета после обработки запроса на вывод средств.

С ними можно ознакомиться по следующим ссылкам:
http://games.pampercasino.com/Profile/en/terms_conditions/index.html

Ваш баланс составлял 800 долларов. Как пояснялось выше, максимальная сумма, которую можно вывести с полученного вами бонуса, составляет 373 доллара (1-кратная сумма бонуса). Остаток был обнулен в соответствии с нашими условиями.

Мы вернем вам 125 долларов на вашу карту Visa, а комиссия за перевод составит 65 долларов. Поскольку вы внесли все свои депозиты с помощью кредитной/дебетовой карты, согласно политике компании, мы должны отправить их обратно тем же способом. Платежная система взимает 10 евро за каждую возвращенную транзакцию; в вашем случае было 5 транзакций, поэтому комиссия составила 50 евро = 65 долларов США. Для отправки оставшейся суммы (183 доллара) нам необходимо, чтобы вы предоставили нам номер счета для электронного платежа, например, Quicktender.

Чтобы избежать высоких комиссий за следующее снятие средств, мы рекомендуем вам отправить запрос на открытие счета в Quicktender. Пожалуйста, напишите по адресу quicktender@pampercasino.com, и вы сможете начать вносить все свои будущие депозиты, используя этот способ оплаты.

Ждем вашего ответа.

--
С полными условиями предоставления бонусов можно ознакомиться по ссылке:

http://www.pampercasino.com/terms_conditions/index_login.html

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОТВЕЧАЙТЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. Вернитесь на сайт поддержки по адресу http://www.pampercasino.com/support и ответьте на этот запрос там. Единственный способ связаться с бухгалтерией — через систему обработки заявок.

Если на сайте поддержки вас попросят ввести имя пользователя/пароль, обратитесь к электронному письму, которое вы получили при первом создании заявки. Если вы потеряли это письмо, вы можете восстановить свой пароль от сайта поддержки по адресу:

http://pamper.helpserve.com/index.php?_m=core&_a=lostpassword

Пожалуйста, помните, что имя пользователя/пароль на сайте поддержки отличаются от вашего пароля в казино по соображениям безопасности.

Бухгалтерский отдел
http://www.pampercasino.com


Майкл Макдональд


Опубликовано: 11 января 2011 г., 01:57

--------------------------------------------------------------------------------
Привет
Хорошо, я понимаю условия бонуса и все такое, но я не понимаю всех этих замысловатых процедур возврата депозитов, включая «комиссию за обработку». Я же не просил вас возвращать депозиты с моей дебетовой карты? Я просил вас отправить мне денежный перевод на сумму вывода 373,00 долларов США по адресу, указанному в учетной записи, который вы так тщательно проверили, на имя Майкла Макдональда. Если по какой-то причине это не вариант оплаты, то почему вы предлагаете его в качестве способа вывода средств? Разве не указано, что он доступен ПО ВСЕМУ МИРУ? Насколько я помню, США все еще находятся в списке стран мира. Конечно, Южная Калифорния многими может считаться раем, но для тех из нас, кто живет здесь и платит высокую цену за это, это далеко не нирвана. Судя по тому, сколько времени вам потребовалось для авторизации этого вывода средств, похоже, вы ступаете на незнакомую территорию в отношении способов оплаты, которые ваше казино предлагает своим клиентам. Я предпочитаю не открывать еще один посреднический счет, требующий дополнительного раскрытия моей личной информации, когда все, что вам нужно сделать, это отправить мне денежный перевод или банковский чек на сумму 373,00 долларов США. Я не помню, чтобы вы брали с вас плату за мои депозиты. Я не ожидаю, что вы будете брать с меня плату за вывод средств. Пожалуйста, объясните мне и покажите, где в ваших правилах и положениях конкретно указано, почему вы не можете использовать предлагаемые вами варианты оплаты, указанные в квитанции о выводе средств. Спасибо, и я с нетерпением жду вашего ответа.

P.S. Пожалуйста, не заставляйте меня снова связываться с Винсом, я уверен, он очень занят : }


Бухгалтерский учет - НЕ ОТВЕЧАЙТЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ


Опубликовано: 11 января 2011 г., 13:09

--------------------------------------------------------------------------------
Дорогой Майкл,

Мы не взимаем эту комиссию. Это плата, которую банк взимает за обработку возврата средств. Я понимаю, что в вашем случае комиссия высока из-за множества небольших депозитов. Именно поэтому мы всегда стараемся отговаривать пользователей от пополнения счета с помощью кредитных карт и предлагать более надежные способы пополнения, такие как Quicktender, где они могут использовать свои карты, но не платить подобные комиссии при выводе средств.

В соответствии с политикой компании, если вы ранее вносили депозиты с помощью кредитной/дебетовой карты, мы обязаны вернуть все первоначальные депозиты на карту, а остальную часть выигрыша — выбранным вами способом. Мы делаем это таким образом, чтобы избежать возврата платежей. Мы должны иметь возможность вернуть все ваши первоначальные депозиты на вашу карту. Мы не имеем права возвращать что-либо сверх внесенной вами суммы.

Для вывода выигрышей мы настоятельно рекомендуем использовать Quicktender или Money Line Wallet. Вывод денежных средств через денежные переводы (например, Western Union или Moneygram) может занять очень много времени (более 3 рабочих недель) из-за особенностей этого метода. Однако вы можете получить вывод средств быстрее, если готовы отправить его через Quicktender и обработать вывод через этот сервис. Вы можете вывести средства с Quicktender на свой банковский счет. Если у вас нет учетной записи Quicktender/Money Line Wallet, вы можете написать по электронной почте: quicktender@pampercasino.com или просто обратиться в кассу и зарегистрировать учетную запись Money Line Wallet.

Надеюсь, это поможет вам развеять все сомнения, но если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами снова.

Пожалуйста, сообщите нам, как вы хотите поступить дальше.

--
С полными условиями предоставления бонусов можно ознакомиться по ссылке:

http://www.pampercasino.com/terms_conditions/index_login.html

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОТВЕЧАЙТЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. Вернитесь на сайт поддержки по адресу http://www.pampercasino.com/support и ответьте на этот запрос там. Единственный способ связаться с бухгалтерией — через систему обработки заявок.

Если на сайте поддержки вас попросят ввести имя пользователя/пароль, обратитесь к электронному письму, которое вы получили при первом создании заявки. Если вы потеряли это письмо, вы можете восстановить свой пароль от сайта поддержки по адресу:

http://pamper.helpserve.com/index.php?_m=core&_a=lostpassword

Пожалуйста, помните, что имя пользователя/пароль на сайте поддержки отличаются от вашего пароля в казино по соображениям безопасности.

Бухгалтерский отдел
http://www.pampercasino.com


Майкл Макдональд

Вторая часть


Опубликовано: 11 января 2011 г., 19:57

--------------------------------------------------------------------------------
Хорошо, позвольте мне еще раз объяснить проблему, с которой я столкнулся в описанной вами ситуации, касающейся вывода моих выигрышей из казино. 1) Я ознакомился со всеми условиями и правилами, касающимися вывода средств, связанных с бонусами, в этом казино! Я не читал никаких обязательных правил, которые бы гласили, что все внесенные мной депозиты в вашем казино должны быть возвращены на дебетовую карту, использованную для их внесения. Какое отношение первые четыре депозита по 25 долларов имеют к последнему бонусному депозиту, благодаря которому я выиграл все деньги, которые я сейчас вывожу? Каждый раз, когда я вносил депозит и получал новый бонус, мой счет обнулялся, что делало все предыдущие транзакции недействительными и не имеющими дальнейших последствий. Я смирился с тем фактом, что проиграл в общей сложности 100 долларов США в этом казино. С последним депозитом в 25 долларов США + бонусом мне повезло, и я выиграл роял-карту на автомате за 50 центов. Это позволило мне выполнить ваши жесткие требования по отыгрышу, что дало мне право на вывод 373 долларов США. Предыдущие проигранные депозиты не имеют отношения к этой сессии пополнения счета и получения бонуса. Фактически, условие, согласно которому я имею право на максимальную сумму вывода средств в размере 1x бонуса, а не 1x бонуса + депозита, сводит последние 25,00 к сумме депозита.
Меньше смысла в первых четырех депозитах, относящихся к этому запросу на вывод средств. Если вы думаете, что оказываете мне услугу, возвращая мои потери на мой карточный счет, не беспокойтесь и не пытайтесь навязать мне какую-нибудь чушь в соответствии с политикой казино. Нигде в условиях не указано, что вывод средств должен осуществляться в форме ретроактивного возврата депозитов на дебетовую карту, использованную для пополнения счета. Азартные игры — это выигрыш, иногда проигрыш, иногда хобби, то, что я потерял, уже в прошлом. Теперь я хочу вернуть то, что выиграл. Мой банк не взимает ни копейки с тех, кто возвращает деньги на счет. Эти сборы — ваш способ обмануть меня и выманить у меня деньги, которые вы мне должны. Следующий сбор, который вы попытаетесь навязать мне, — это эта дурацкая комиссия в 100 долларов за электронный перевод, если я воспользуюсь QuickTender или любым другим онлайн-брокером, которого вы предлагаете. А, я же читал мелкий шрифт, правда? Так что, пожалуйста, давайте прекратим все эти глупые попытки обмануть меня и вышлем мне денежный перевод MoneyGram/Western Union на 373 доллара США. Я выиграл честно и справедливо, хотя с самого начала все было на вашей стороне. Мне все равно, сколько времени займет доставка. Можете отправить голубем, мне все равно. Деньги мне не нужны. Сейчас это вопрос принципа. Я просто хочу знать, что деньги в пути и что вы готовы выполнить свои обязательства перед теми, кому повезет и кто удовлетворит ваши требования по выводу средств. Думаю, шансы на выполнение этих требований составляют примерно 1 к 5000... Yahoo... для меня. Спасибо.

P.S. Я отправляю копию этого ответа Винсу, потому что хочу, чтобы он знал о моем недовольстве вашей мелочностью. Казалось бы, это должно стоить миллион долларов, учитывая вашу скупость.


Майкл Макдональд


Опубликовано: 11 января 2011 г., 20:02

--------------------------------------------------------------------------------


--------------------------------------------------------------------------------
Хорошо, позвольте мне еще раз объяснить проблему, с которой я столкнулся в описанной вами ситуации, касающейся вывода моих выигрышей из казино. 1) Я ознакомился со всеми условиями и правилами, касающимися вывода средств, связанных с бонусами, в этом казино! Я не читал никаких обязательных правил, которые бы гласили, что все внесенные мной депозиты в вашем казино должны быть возвращены на дебетовую карту, использованную для их внесения. Какое отношение первые четыре депозита по 25 долларов имеют к последнему бонусному депозиту, благодаря которому я выиграл все деньги, которые я сейчас вывожу? Каждый раз, когда я вносил депозит и получал новый бонус, мой счет обнулялся, что делало все предыдущие транзакции недействительными и не имеющими дальнейших последствий. Я смирился с тем фактом, что проиграл в общей сложности 100 долларов США в этом казино. С последним депозитом в 25 долларов США + бонусом мне повезло, и я выиграл роял-карту на автомате за 50 центов. Это позволило мне выполнить ваши жесткие требования по отыгрышу, что дало мне право на вывод 373 долларов США. Предыдущие проигранные депозиты не имеют отношения к этой сессии пополнения счета и получения бонуса. Фактически, условие, согласно которому я имею право на максимальную сумму вывода средств в размере 1x бонуса, а не 1x бонуса + депозита, сводит последние 25,00 к сумме депозита.
Меньше смысла в первых четырех депозитах, относящихся к этому запросу на вывод средств. Если вы думаете, что оказываете мне услугу, возвращая мои потери на мой карточный счет, не беспокойтесь и не пытайтесь навязать мне какую-нибудь чушь в соответствии с политикой казино. Нигде в условиях не указано, что вывод средств должен осуществляться в форме ретроактивного возврата депозитов на дебетовую карту, использованную для пополнения счета. Азартные игры — это выигрыш, иногда проигрыш, иногда хобби, то, что я потерял, уже в прошлом. Теперь я хочу вернуть то, что выиграл. Мой банк не взимает ни копейки с тех, кто возвращает деньги на счет. Эти сборы — ваш способ обмануть меня и выманить у меня деньги, которые вы мне должны. Следующий сбор, который вы попытаетесь навязать мне, — это эта дурацкая комиссия в 100 долларов за электронный перевод, если я воспользуюсь QuickTender или любым другим онлайн-брокером, которого вы предлагаете. А, я же читал мелкий шрифт, правда? Так что, пожалуйста, давайте прекратим все эти глупые попытки обмануть меня и вышлем мне денежный перевод MoneyGram/Western Union на 373 доллара США. Я выиграл честно и справедливо, хотя с самого начала все было на вашей стороне. Мне все равно, сколько времени займет доставка. Можете отправить голубем, мне все равно. Деньги мне не нужны. Сейчас это вопрос принципа. Я просто хочу знать, что деньги в пути и что вы готовы выполнить свои обязательства перед теми, кому повезет и кто удовлетворит ваши требования по выводу средств. Думаю, шансы на выполнение этих требований составляют примерно 1 к 5000... Yahoo... для меня. Спасибо.

P.S. Я отправляю копию этого ответа Винсу, потому что хочу, чтобы он знал о моем недовольстве вашей мелочностью. Казалось бы, это должно стоить миллион долларов, учитывая вашу скупость.



Бухгалтерский учет - НЕ ОТВЕЧАЙТЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ


Опубликовано: 12 января 2011 г., 09:44

--------------------------------------------------------------------------------
Дорогой Майкл,

Спасибо за ответ.
Ваш запрос передан руководителю бухгалтерии для дальнейшего рассмотрения. Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.


С уважением,
Бухгалтерский отдел
--
С полными условиями предоставления бонусов можно ознакомиться по ссылке:

http://www.pampercasino.com/terms_conditions/index_login.html

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОТВЕЧАЙТЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. Вернитесь на сайт поддержки по адресу http://www.pampercasino.com/support и ответьте на этот запрос там. Единственный способ связаться с бухгалтерией — через систему обработки заявок.

Если на сайте поддержки вас попросят ввести имя пользователя/пароль, обратитесь к электронному письму, которое вы получили при первом создании заявки. Если вы потеряли это письмо, вы можете восстановить свой пароль от сайта поддержки по адресу:

http://pamper.helpserve.com/index.php?_m=core&_a=lostpassword

Пожалуйста, помните, что имя пользователя/пароль на сайте поддержки отличаются от вашего пароля в казино по соображениям безопасности.

Бухгалтерский отдел
pampercasino.com


Бухгалтерский учет - НЕ ОТВЕЧАЙТЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ


Опубликовано: 13 января 2011 г., 09:25

--------------------------------------------------------------------------------
Дорогой Майкл,

Комиссия за вывод средств с кредитной карты — это действительно комиссия, которую наш банк взимает за возврат денег на вашу дебетовую карту. Финансовые учреждения взимают комиссию за все транзакции. Мы покрываем эти комиссии для клиентов при внесении депозитов, и клиенты должны покрывать их при получении средств. Хотя я точно знаю, что Quicktender или MoneyLineWallet не взимают комиссию в размере 100 долларов США за «электронный перевод» или что-то подобное за вывод средств, мы без проблем отправим остаток средств после возврата на дебетовую карту через денежный перевод (Moneygram или Western Union). Однако, пожалуйста, обратите внимание, что комиссия за операции с денежным переводом (50 долларов США или 9% от суммы транзакции, в зависимости от того, что больше) выше, чем при любом другом способе (за исключением банковского перевода, который имеет фиксированную комиссию в размере 100 долларов США независимо от суммы). Поэтому вы можете получить этот перевод дешевле и намного быстрее через Quicktender или MoneyLineWallet. Но если вам нужен именно денежный перевод, мы без проблем его осуществим. Пожалуйста, сообщите нам о вашем решении, и мы будем действовать в соответствии с ним.


--
С полными условиями предоставления бонусов можно ознакомиться по ссылке:

http://www.pampercasino.com/terms_conditions/index_login.html

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОТВЕЧАЙТЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. Вернитесь на сайт поддержки по адресу http://www.pampercasino.com/support и ответьте на этот запрос там. Единственный способ связаться с бухгалтерией — через систему обработки заявок.

Если на сайте поддержки вас попросят ввести имя пользователя/пароль, обратитесь к электронному письму, которое вы получили при первом создании заявки. Если вы потеряли это письмо, вы можете восстановить свой пароль от сайта поддержки по адресу:

http://pamper.helpserve.com/index.php?_m=core&_a=lostpassword

Пожалуйста, помните, что имя пользователя/пароль на сайте поддержки отличаются от вашего пароля в казино по соображениям безопасности.

Бухгалтерский отдел
pampercasino.com


Майкл Макдональд


Опубликовано: 13 января 2011 г., 22:49

--------------------------------------------------------------------------------
Спасибо за ваш хорошо сформулированный ответ.
С учетом вышесказанного, я хотел бы прояснить один момент, который лежит в основе нашего недопонимания.

Я не хочу, чтобы деньги возвращались на мою дебетовую карту. НИКАКИХ 0.000

В условиях и положениях нет ничего, что указывало бы на необходимость возврата средств, внесенных с помощью дебетовых карт.

Если это официальная политика казино, я хотел бы увидеть подтверждающие это документы. То же самое касается комиссии в 50 долларов за денежный перевод. Я читал, что комиссия за банковские переводы составляет 100 долларов, но нигде не указана комиссия за денежные переводы. Уверен, у вас есть легкодоступные копии всех правил казино по выводу средств. Я хотел бы лично с ними ознакомиться.


Кроме того, я готов принять 373 доллара США за вычетом почтовых расходов/обработки в размере 20 долларов США в виде денежного перевода на сумму 353 доллара США. Пожалуйста, отправьте его по адресу, указанному в вашем аккаунте.


Бухгалтерский учет - НЕ ОТВЕЧАЙТЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ


Опубликовано: 14 января 2011 г., 17:35

--------------------------------------------------------------------------------
Дорогой Майкл,

В соответствии с установленной процедурой, все депозиты, внесенные на карту (кредитную или дебетовую), должны быть возвращены на ту же карту. Обойти это невозможно.
Комиссия за денежные переводы составляет 50 долларов США или 9% (в зависимости от того, какая сумма больше). Мы не можем снизить эту комиссию для вас или кого-либо еще, поскольку это плата, которую взимают с нас агентства.

--
С полными условиями предоставления бонусов можно ознакомиться по ссылке:

http://www.pampercasino.com/terms_conditions/index_login.html

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОТВЕЧАЙТЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. Вернитесь на сайт поддержки по адресу http://www.pampercasino.com/support и ответьте на этот запрос там. Единственный способ связаться с бухгалтерией — через систему обработки заявок.

Если на сайте поддержки вас попросят ввести имя пользователя/пароль, обратитесь к электронному письму, которое вы получили при первом создании заявки. Если вы потеряли это письмо, вы можете восстановить свой пароль от сайта поддержки по адресу:

http://pamper.helpserve.com/index.php?_m=core&_a=lostpassword

Пожалуйста, помните, что имя пользователя/пароль на сайте поддержки отличаются от вашего пароля в казино по соображениям безопасности.

Бухгалтерский отдел
pampercasino.com


Майкл Макдональд


Опубликовано: 14 января 2011 г., 20:33

--------------------------------------------------------------------------------
Я внимательно изучил всю предоставленную информацию.
http://www.pampercasino.com/terms_conditions/index_login.html

Много раз. Я до сих пор не вижу никаких упоминаний об этих стандартных процедурах и сборах, которые вы постоянно приводите в качестве причины невыплаты мне долга. Вам нужно добавить страницу под названием...
«ЕСЛИ ВАМ ПО КАКОМУ-ТО ЧУДУЩЕМ УДОСТВЕРИТСЯ ПРАВО НА СНЯТИЕ СРЕДСТВ, ВОТ КАК МЫ ВСЕ РАВНО ВАС ТРАХНЕМ», и на этой странице вы можете раскрыть все эти бредовые процедуры, которые вы придумали и которые теперь не рассказываете своим жертвам.

Итак, сказав это, я больше не собираюсь с вами спорить, и я больше не собираюсь играть в вашем казино! Верните мне мои депозиты в размере 25 долларов США, при этом комиссия за каждый депозит составит 13 долларов. Уверен, что ваши сборы за возврат моих денег почти равны той сумме, которую вы с меня взяли. Ха-ха, ну да, конечно!!!!
Я также открою для тебя счет в QuickTender, чтобы ты могла перевести туда оставшиеся средства. Могу только представить, какие скрытые комиссии будут в этой транзакции. Пожалуйста, поцелуй меня, прежде чем трахнуть меня в этот раз :-}.

Я также собираюсь скопировать всю переписку между нами в обзор казино Pamper.
На сайтах https://lcb.org/, www.videopoker.com, www.miniclip.com, pogo.com и www.onlinecasinoreviews.com я являюсь членом всех этих организаций.

Ваше казино оказалось таким разочарованием, как, я уверен, и все ваши партнеры. Вам следовало бы радоваться выигрышам и возвращать людям деньги напрямую, а не обманывать их. Сарафанное радио принесло бы вам в десять раз больше, чем вы выплатили. Но вам, я уверен, всё равно.
Тебе не придётся общаться с реальными людьми, так что я уверен, это лёгкие деньги.

Моё следующее сообщение будет последним. Я предоставлю вам необходимую информацию для проведения тендера, чтобы положить конец этому кошмару.


Назад

Вернуться на главную страницу Мой аккаунт [Выход]
Авторизован: Майкл Макдональд

Мой счет
Изменить пароль

Поиск

-- Весь сайт поддержки -- База знаний


Нужна помощь? Нажмите «Чат сейчас», чтобы пообщаться с оператором в режиме реального времени.


Чат сейчас Нет, спасибо!


Главная | Просмотр заявок | Отправить заявку | База знаний Язык: английский (США) итальянский (Италия) испанский французский немецкий