Дворец Шанса

-------------------------------------------------------------------------------
Я советую всем игрокам никогда больше не играть в этом казино. Они настоящие мошенники. 26 декабря 2008 года они одобрили мой вывод средств в размере 2860,75 долларов, и я связался с ними, потому что еще не получил деньги. Теперь они говорят, что мне отказали, потому что я злоупотребил бесплатными фишками, хотя я внес депозит прямо перед выигрышем, и в документах указано, что менеджер одобрил его 26-го числа. Я в ярости!!! Вот расшифровка, чтобы вы могли увидеть, как они пытаются избежать выплаты.

Расшифровка чата службы поддержки клиентов
Общая информация
Время начала чата: 12 января 2009 г., 16:36:45 по восточному стандартному времени.
Время окончания чата 12 января 2009 г., 16:47:11 EST
Продолжительность (фактическое время общения в чате) 00:10:26
Оператор Брэд



Расшифровка чата
Информация: Оператор сайта свяжется с вами в ближайшее время. Напоминаем, что для обеспечения эффективной обработки ваших будущих пополнений и снятий средств крайне важно убедиться, что ваши актуальные персональные данные, а также все необходимые документы для вывода средств, внесены в нашу систему. Благодарим за сотрудничество.
Информация: Спасибо за использование нашего сервиса онлайн-чата. Меня зовут Брэд. Чем я могу вам помочь?
profit2c: Брэд, я только что разговаривал с Натаном, и мне совсем не нравится, когда со мной разрывают связь.
profit2c: Я подам жалобу по поводу неполучения средств и доведу дело до конца. Нельзя просто одобрить вывод средств, а потом отозвать его.
profit2c: Я БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ВНОСИТЬ ДЕПОЗИТЫ ИЛИ ИГРАТЬ В ЭТОМ КАЗИНО И СООБЩУ ОБ ЭТОМ НА ВСЕХ ФОРУМАХ. Я НЕ ПОВЕРИЛ, ЧТО ЛЮДИ ГОВОРИЛИ, ЧТО ВЫ НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТЕ ДЕНЬГИ, НО, ПОХОЖЕ, ОНИ ВСЕ-ТАКИ ПРАВЫ.
Брэд: Дело в том, что вы злоупотребляете программой бесплатных чипов и вам за это не платят.
Брэд: И все же вы продолжаете это делать.
Брэд: Тебе уже много раз об этом говорили, а ты всё равно это делаешь.
profit2c: Я не злоупотребляю бесплатным фишкой, которую только что внес.
Брэд: Между получением бесплатных фишек должен быть депозит, и вы обмениваете одну бесплатную фишку за другой, а это недопустимо, извините, вывод средств запрещен.
profit2c: НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ИЗМЕНИТЬ СИТУАЦИЮ. У МЕНЯ ЕСТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО, ЧТО ВЫ ОДОБРИЛИ ЭТО 26 ДЕКАБРЯ 2008 ГОДА.
profit2c: Так почему же, если я злоупотреблял этим, мне одобрили?
Брэд: Ваши последние 6 транзакций были бесплатными фишками, и вы пытались обменять около 20 разных фишек.
profit2c: НИКАКИХ ОПРАВДАНИЙ
Брэд: Да, менеджер одобрил удаление этой записи, поскольку вы не имели на это права.
Брэд: Никаких оправданий!
Брэд: Прочитайте бесплатные коды чипов.
profit2c: Вы все несёте чушь!
Брэд: Спасибо.
Брэд: Хорошего дня!
Брэд: Соблюдайте правила, и у вас не будет никаких проблем.
profit2c: УКУСИ МЕНЯ, ПРИДУРОК
Брэд: Повзрослей!
Брэд: Пока-пока
profit2c: U GROW UP
Брэд: Когда захочешь вести себя как взрослый, вернись.
Информация: Сеанс чата завершен. Возможно, произошла техническая ошибка.

Должен сказать, ты попал в затруднительное положение, чувак. Твоя ситуация очень печальная. Пусть удача улыбнется твоему кошельку в будущем. Удачи!

Ну разве это не чушь собачья?

Никогда не пользуйтесь бесплатными фишками, это обман. Может, им стоит переименовать это казино в «Дворец без шансов»?! Я больше туда не пойду. Спасибо за ваш пост и за то, что вы сообщили нам об этом. Давно пора нам выступить против этих мошеннических казино.

Я тоже никому не порекомендовал бы играть в этом казино. Я играл там, используя бесплатный бонус за первое использование (полностью соблюдая правила и не обналичивая несколько купонов подряд). Выполнил условия отыгрыша, отправил документы, их одобрили на следующий день, после чего я сделал вывод средств. Более чем через неделю я получил электронное письмо об отказе, причем без всякой причины — там говорилось о том, что игрокам из США не разрешено использовать Netteller, но я даже не в США (мои документы это ясно показывают, идиоты).

Мне пришлось сообщить о злоупотреблениях со стороны казино в RTG, у которых есть форма для подачи жалоб, и они связались с казино. Я понимаю, что вывод средств с помощью бесплатных фишек невозможен, но внесение депозита и невозможность его вывода — это мошенничество...