Служба поддержки NordicBet работает медленно.

Итак, все, вот в чем проблема.

Когда я регистрировал свой аккаунт на днях, я создал его в евро, потому что у них не было фунтов стерлингов. Поэтому я подумал, что после нескольких депозитов мне следует попросить их изменить валюту на доллары США. Но вот в чем дело: я попросил их об этом 24 часа назад, и валюта до сих пор не изменена. Несколько часов назад они прислали мне электронное письмо с вопросом о валюте моего счета Moneybookers. Ну, серьезно, это их не касается. Я не понимаю, зачем им это нужно, это совершенно бессмысленно. Извините, но я не доверяю казино, которое так медленно выполняет даже такие простые вещи, как изменение валюты на счете. Я менял валюту в других казино, и там это происходило мгновенно, в некоторых случаях занимало около часа, но во всех остальных это происходило мгновенно по моей просьбе.

Я не понимаю, что им так сложно и почему они откладывают это, в чем их проблема?

И еще одна проблема заключается в том, что в этой группе казино нет бонусов для игроков из Великобритании.

Все эти проблемы заставляют меня думать: не играйте здесь, тактика затягивания, никаких бонусов, медленная поддержка, интересно, сколько времени займёт вывод средств, если игрок выиграет, это же крупная компания, Nordic Gaming Group, и вот такое ужасное обслуживание клиентов я получаю.

LuckyRJ

Судя по моему опыту работы с этим казино, время вывода средств у них довольно приемлемое, и, поскольку они имеют хорошую репутацию в плане выплат выигрышей, проблем с этим быть не должно.

Меня немного удивило, что им потребовалось так много времени, чтобы решить проблему с настройками вашей учетной записи, но я бы не стал сразу предполагать, что они не выплатят выигрыш или не будут использовать какие-либо тактики затягивания вывода средств.

Вы запрашивали конвертацию валюты в доллары США после внесения депозита и размещения ставок? Что касается бонусов, то многие казино не предоставляют бонусы лицам из других стран. Причины этого включают высокий уровень злоупотребления бонусами в некоторых регионах и т.д. Точно так же, как и многие казино, разрешающие бонусы исключительно для граждан Великобритании.

Возможно, непонятно, почему доступ из некоторых стран ограничен для нас, но все мы время от времени сталкиваемся с подобными ситуациями. Если вы являетесь бонусным игроком, я бы посоветовал вам играть в казино, где доступ из Великобритании не ограничен.

Спасибо за ответы.

Я не фанат бонусов, мне просто нравятся бесплатные фишки или бесплатные вращения в казино NetEnt, как, например, в MrGreen. Именно это я имел в виду, когда говорил о бонусах, и да, я дважды вносил депозит, прежде чем запросил конвертацию валюты в доллары США. Причина, по которой я хотел это сделать, заключалась в том, чтобы при игре в слоты WMS получать больше вращений за свои деньги.

И спасибо, drtheolen, я очень надеюсь, что вывод средств на Moneybookers будет быстрым. Спасибо за информацию.

Изменения до сих пор не внесены, я действительно не понимаю, почему они так долго задерживаются. Не могли бы вы, пожалуйста, связаться с ними от моего имени и узнать, сколько еще это займет времени? Это просто возмутительно, сколько времени занимает даже просто смена валюты.

Мой никнейм там — LuckyRJ.

Спасибо

LuckyRJ

Ну вот и всё, я ОТКАЗЫВАЮСЬ, это просто безумная шутка. Только что снова обратился в службу поддержки, и ответил кто-то по имени Паси. Всё, что он или она сказали, это: «Скоро пришлю электронное письмо, извините за неудобства». Стандартные ответы. Боже мой, это несправедливо! Что не так с этим казино?

Мне каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки, они говорят одно и то же.

Теперь я ни капли не доверяю этому казино, извините, но это просто позор, как долго это затянулось.

Поэтому я не буду играть здесь в WMS, найду другую игру.

LuckyRJ

Просто небольшое обновление.

Я до сих пор не получил от них электронного письма, и мой счет по-прежнему в евро. Я спросил на этом форуме, может ли кто-нибудь помочь, но ответа не получил.

LuckyRJ