well, you are not alone. I was bonus banned the first time acrossed all rivals except sloto cash, superior and tropica and after almost a year without playing at other rivals, they decided to grant me back the promotions, but it was short live. They bonus banned me again after a month. However, some casinos granted me the promotions right away after I asked, they were Tropica, VRC, Cocoa, Casino Riviera Royale, betcave, casino lust and that was because we have all of casino reps here at LCB except Riviera Royale. So, if you like to play at these casinos, contact their rep.
Here is the explaination from Jason (paradise8/cocoa/thisisvegas rep), I copied and pasted here, so you might understand why they did it.
Kirkoala, I could only find your account at Paradise 8 with that email and I changed it to bonus eligible. You might want to be careful though. You are marked as global Rival bonus ineligible likely because of how you claim and use your promotions. This might sound a bit peculiar but the Rival security system is constantly on the lookout for players who play not to have fun but to gain an advantage on the casino using promotions (much like card counting was used to gain advantages over land based casinos years ago).
If you claim a promotion on every deposit and cash out when you just barely meet wagering every time your account will be flagged and most likely disallowed bonuses again as this creates a dangerous situation for the casino. Just so you know.
Jason
Yeah np TaaaDaaa.
I get the feeling there are many misconceptions as to why players get bonus banned at Rival casinos. I can't speak for all, but at least for ours, there's only 2 reasons: multiple accounts, or advantage play. That is, claiming promos on every deposit and continuously cashing out every time you just barely meet wagering thus causing a potentially dangerous situation for the casino.
If both of these things in conjunction are found (ie mult accounts and on one of the accnts, bonus abuse) the account will often be banned. Rarely will an account be banned due to just one of them as either one, alone, could be simply a mistake and not intentional.
Cashing out a big win, claiming comp points etc are all very much encouraged! We want our players to be happy and no one wants to play at a casino where they can't win and cash out! Players who win are always great publicity and wonderful word of mouth advertising!
Like I said, it's just when you claim a promotion on every deposit AND continuously cash out when just barely grinding out the wagering requirements. This is seen by the security as advantage play.
Что ж, вы не одиноки. Меня впервые забанили за использование бонусов во всех казино-конкурентах, кроме Sloto Cash, Superior и Tropica, и после почти года без игры в других казино они решили вернуть мне бонусы, но это было недолго. Через месяц меня снова забанили. Однако некоторые казино сразу же предоставили мне бонусы после моей просьбы: Tropica, VRC, Cocoa, Casino Riviera Royale, Betcave, Casino Lust. Это произошло потому, что у нас в LCB есть представители всех казино, кроме Riviera Royale. Поэтому, если вы хотите играть в этих казино, свяжитесь с их представителем.
Вот объяснение от Джейсона (представителя paradise8/cocoa/thisisvegas), я скопировал и вставил его сюда, чтобы вы, возможно, поняли, почему они это сделали.
Киркоала, я смог найти ваш аккаунт в Paradise 8 только по этому адресу электронной почты и изменил его на «подходящий для получения бонуса». Однако вам следует быть осторожнее. Ваш аккаунт помечен как неподходящий для получения глобального бонуса Rival, вероятно, из-за того, как вы получаете и используете свои акции. Это может показаться немного странным, но система безопасности Rival постоянно отслеживает игроков, которые играют не ради развлечения, а чтобы получить преимущество перед казино, используя акции (подобно тому, как много лет назад подсчет карт использовался для получения преимуществ перед наземными казино).
Если вы каждый раз активируете акцию при пополнении счета и выводите деньги, едва выполнив условия отыгрыша, ваш аккаунт будет заблокирован, и, скорее всего, бонусы будут снова заблокированы, так как это создает опасную ситуацию для казино. Просто чтобы вы знали.
Джейсон
Да, без проблем. Таа-даа.
У меня складывается впечатление, что существует множество заблуждений относительно причин блокировки бонусов в казино Rival. Я не могу говорить за всех, но, по крайней мере, в нашем случае есть только две причины: наличие нескольких аккаунтов или использование преимуществ. То есть, активация промокодов при каждом депозите и постоянный вывод средств каждый раз, когда вы едва выполняете условия отыгрыша, что создает потенциально опасную ситуацию для казино.
Если будут обнаружены оба этих фактора одновременно (например, наличие нескольких аккаунтов и злоупотребление бонусами на одном из них), аккаунт, как правило, будет заблокирован. Редко аккаунт блокируют только по одному из этих факторов, поскольку любой из них сам по себе может быть просто ошибкой, а не преднамеренным действием.
Мы всячески поощряем вывод крупных выигрышей, получение бонусных баллов и т.д.! Мы хотим, чтобы наши игроки были довольны, и никто не хочет играть в казино, где нельзя выиграть и вывести выигрыш! Выигрыши игроков всегда являются отличной рекламой и прекрасным примером сарафанного радио!
Как я уже говорил, проблема возникает, когда вы используете промокод при каждом пополнении счета И постоянно выводите деньги, едва выполняя требования по отыгрышу. Служба безопасности рассматривает это как нечестную игру.