I want to share my experience with Roobet so that others can understand how they treat long-time loyal users.
Recently, my account was suddenly suspended (2025 June) for “multi-accounts,” and my lifetime referral commissions were removed. The thing is — Roobet has known about my account activity for a long time, and they even partnered with me in November last year for a revenue share deal (35% : 65%) of . At that time, I was already using the multiple accounts they now claim are a problem, and they had no issue with it then.
This makes me believe they were simply waiting for an excuse to take away my lifetime commissions — something they heavily advertise — when it suited them financially.
1. Selective Enforcement of Multi-Accounting Rules
It’s no secret that thousands of Roobet users have multiple accounts — you can see it everywhere on YouTube, streaming platforms, and social media. Yet, Roobet selectively enforces this rule.
2. Weak KYC Policy Until Recently
When I was banned, Roobet allowed crypto deposits and withdrawals without any KYC. This means people could easily create multiple accounts, deposit, withdraw, and even launder money without identity verification. After I raised concerns about this and said I would notify banks and crypto exchanges to block Roobet transactions, Roobet suddenly changed its policy to require KYC for crypto transactions. This change speaks for itself.
3. Mislabeling Legitimate Referrals as My Own Accounts
Roobet claimed some of my real referrals were my own “multi-accounts” simply because they used the same bank (ASB). In New Zealand, ASB is one of the most commonly used banks — this alone proves nothing.
Also, it’s not Roobet deciding which banks work with them. New Zealand banks themselves only allow deposits and withdrawals to Roobet through two banks — ASB and Kiwibank. All other banks block transactions to and from Roobet entirely. Naturally, many of my referrals used ASB because it’s one of the only two options available. Calling this “evidence” of multi-accounting is unreasonable and ignores the reality of banking restrictions in New Zealand.
4. Loyalty Means Nothing — Incentives Encourage Multi-Accounting
I was a long-time, loyal user who actively promoted Roobet, yet they treated me worse than a brand-new user. New accounts get bigger benefits like 20% cashback, while long-term players get their commissions removed.
By offering significantly better rewards to new users, Roobet essentially encouraged multi-accounting themselves, creating the exact environment they later punished me for.
5. Flawed and Lazy Detection System
This isn’t just about me — in some regions (for example, parts of Egypt), entire areas share the same public IP address. Under Roobet’s flawed detection system, this means innocent players could be banned as “multi-accounts” simply because they appear to have the same IP.
This shows one of two things: either Roobet has no competent data evaluation team, or the ones they have are shockingly careless in how they interpret data. Either way, their methods are deeply unreliable and unfair to players.
Conclusion:
Roobet’s actions show selective rule enforcement, sudden policy changes to cover flaws, and the removal of promised “lifetime” benefits when it becomes convenient for them. Their detection systems are also outdated and inaccurate, punishing innocent users for factors beyond their control. I believe players deserve to know how they operate, so they can make informed decisions before investing time or money into their platform.
I have hundreds of emails with roobet and i can expose it if you guys want it. Do not use roobet, there are many other better online casinos.
Thank you
Я хочу поделиться своим опытом использования Roobet, чтобы другие могли понять, как компания относится к своим давним и лояльным пользователям.
Недавно мой аккаунт был внезапно заблокирован (июнь 2025 года) за использование нескольких аккаунтов, и мои реферальные комиссионные за все время были аннулированы. Дело в том, что Roobet знал об активности моего аккаунта уже давно, и даже заключил со мной партнерское соглашение в ноябре прошлого года о разделе дохода (35% : 65%). В то время я уже использовал несколько аккаунтов, которые, как они теперь утверждают, являются проблемой, и тогда у них не было с этим никаких проблем.
Это заставляет меня думать, что они просто ждали повода, чтобы лишить меня пожизненных комиссионных — то, что они активно рекламируют, — когда это будет им выгодно с финансовой точки зрения.
1. Избирательное применение правил многоуровневого учета
Ни для кого не секрет, что тысячи пользователей Roobet имеют несколько учетных записей — это можно увидеть повсюду: на YouTube, стриминговых платформах и в социальных сетях. Тем не менее, Roobet избирательно применяет это правило.
2. Слабая политика KYC до недавнего времени.
Когда меня забанили, Roobet позволял вносить и выводить криптовалюту без прохождения процедуры KYC (верификации личности). Это означало, что люди могли легко создавать несколько учетных записей, вносить и выводить средства, а также отмывать деньги без подтверждения личности. После того, как я выразил обеспокоенность по этому поводу и заявил, что уведомлю банки и криптовалютные биржи о блокировке транзакций Roobet, Roobet внезапно изменил свою политику и стал требовать прохождения процедуры KYC для криптовалютных транзакций. Это изменение говорит само за себя.
3. Неправильная маркировка законных реферальных ссылок как моих собственных аккаунтов.
Компания Roobet утверждала, что некоторые из моих реальных рефералов были моими собственными «многочисленными счетами» просто потому, что они пользовались услугами одного и того же банка (ASB). В Новой Зеландии ASB является одним из наиболее часто используемых банков — это само по себе ничего не доказывает.
Кроме того, Roobet не решает, с какими банками он работает. Сами новозеландские банки разрешают внесение и снятие средств на счет Roobet только через два банка — ASB и Kiwibank. Все остальные банки полностью блокируют транзакции в Roobet и из него. Естественно, многие из моих рефералов использовали ASB, потому что это один из двух доступных вариантов. Называть это «доказательством» использования нескольких счетов неразумно и игнорирует реальность банковских ограничений в Новой Зеландии.
4. Лояльность ничего не значит — стимулы поощряют использование нескольких учетных записей.
Я был давним и преданным пользователем, активно продвигавшим Roobet, но со мной обошлись хуже, чем с новым пользователем. Новые аккаунты получают большие преимущества, например, 20% кэшбэка, в то время как у давних игроков комиссия отменяется.
Предлагая значительно лучшие вознаграждения новым пользователям, Roobet, по сути, сами поощряли использование нескольких учетных записей, создав именно ту среду, за которую позже наказали меня.
5. Несовершенная и неэффективная система обнаружения
Речь идёт не только обо мне — в некоторых регионах (например, в некоторых частях Египта) целые территории используют один и тот же публичный IP-адрес. Из-за несовершенства системы обнаружения Roobet это означает, что ни в чём не повинных игроков могут заблокировать как «мультиаккаунты» просто потому, что у них, по-видимому, один и тот же IP-адрес.
Это говорит об одном из двух: либо у Roobet нет компетентной команды по анализу данных, либо те, что есть, поразительно небрежно интерпретируют данные. В любом случае, их методы крайне ненадежны и несправедливы по отношению к игрокам.
Заключение:
Действия Roobet демонстрируют избирательное применение правил, внезапные изменения политики для сокрытия недостатков и отмену обещанных «пожизненных» преимуществ, когда это становится для них удобным. Их системы обнаружения также устарели и неточны, наказывая невиновных пользователей за факторы, не зависящие от них. Я считаю, что игроки заслуживают знать, как они работают, чтобы принимать обоснованные решения, прежде чем вкладывать время или деньги в эту платформу.
У меня есть сотни электронных писем с Roobet, и я могу их обнародовать, если вы захотите. Не пользуйтесь Roobet, есть много других, более достойных онлайн-казино.
Спасибо
Перевод 
