Новые проблемы с NordicBet

Итак, вот опять то же самое: после того, как первая проблема с обменом валюты заняла 3 дня, теперь им потребовалось 3 дня, чтобы оформить мой документ, удостоверяющий личность, и они просят предъявить удостоверение личности с фотографией. При этом я трижды объясняла им, что у меня нет такого документа и что у меня есть только то, что я им отправила (свидетельство о рождении, квитанция об оплате коммунальных услуг и скриншот моей страницы профиля в Moneybookers), но они трижды заявили, что это принято.


Это фрагмент одной из переписок, которые у меня были с человеком по имени Тор.

Торе: Свидетельство о рождении принимается в качестве удостоверения личности, так что этого должно быть достаточно. Два других документа, необходимых для подтверждения вашей учетной записи: счет за коммунальные услуги на ваше имя и зарегистрированный адрес (он не старше 3 месяцев) и скриншот вашей страницы профиля Moneybookers/Skrill.


Боже мой, это казино — проблема за проблемой!

Я действительно считаю, что независимо от размера этого казино, оно работает очень плохо. На самом деле, я думаю, что это одно из худших казино в интернете по качеству обслуживания клиентов. Похоже, здесь распространена тактика затягивания процесса, и это касается двух разных случаев. Пожалуйста, другие игроки, если они тоже медленно решают ваши проблемы, могут ответить.

LuckyRJ

Прошу сотрудников мне помочь.

Теперь они требуют больше документов, удостоверяющих личность, и сказали мне вот что, насколько я могу судить, я никогда, никогда, никогда раньше не слышал ни о чём подобном.

В других казино принимают два документа, удостоверяющих личность, свидетельство о рождении и квитанцию об оплате коммунальных услуг, а то, что эта группа казино требует три документа, а затем еще и столько, сколько я могу, — это просто безумие.

Я не доверяю этому казино, и точка.

Мне окажут помощь? ?

Мне очень жаль, что у вас возникли проблемы с Nordicbet. Я не могу вам помочь, но хочу сказать, что являюсь их клиентом уже давно и никогда не сталкивался с какими-либо проблемами. Вывод средств на мой счет Neteller происходит в течение нескольких часов (за исключением выходных), и я всегда считал их службу поддержки отличной. Когда я отправлял документы, удостоверяющие личность, я приложил копию паспорта и счета за коммунальные услуги, и мой аккаунт был верифицирован в течение нескольких часов. Надеюсь, вы сможете решить свои проблемы с ними.

Привет, LuckyRJ!

Пришлите мне ваше имя пользователя, и я свяжусь с ним.

Я отправила тебе это сообщение, Froggy, но на самом деле я указала свой никнейм в другом обсуждении про Nordicbet.

Это LuckyRJ, на случай, если другие тоже захотят попробовать.

Спасибо

LuckyRJ

Есть какие-нибудь новости?

Я сообщу вам, как только что-нибудь узнаю. Я вас не забыл.

И всё.

Это казино такое медленное, как я и говорил в первом сообщении.

LuckyRJ

Там тоже есть проблемы; до поглощения компанией Betsson их никогда не было.