Реклама Lucky 247 вводит в заблуждение???

Привет,

Сегодня получил электронное письмо от Lucky 247:

Пользователь: **********
Привет, Йохан!

Давно мы не видели вас в Lucky247, без вас это место уже не то! Пока вас не было, здесь происходило много всего… кто знает, сколько всего интересного вы могли пропустить! Но мы не могли смириться с мыслью, что вы что-то пропустили, поэтому вот небольшой обзор того, что происходит ПРЯМО СЕЙЧАС:



Поэтому я зашёл на сайт lucky247 и спросил в чате, вот что я получил:

Вы сейчас общаетесь со Стивом.
Стив: Добро пожаловать в казино Lucky247, чем я могу вам помочь?
Я: Привет, Стив.
Я: Мне пришло письмо о 20 бесплатных вращениях, но мне пришлось обратиться в службу поддержки по этому поводу?
Я: Вот я и здесь.
Стив: Пожалуйста, подтвердите ваше имя пользователя.
Стив: Из соображений безопасности, пожалуйста, подтвердите ваше имя и фамилию, дату рождения, адрес электронной почты и номер телефона.
Мне: ******** ********** ***************************************
Мне: ***************************
Стив: Пожалуйста, подождите, пока я проверю информацию о вашем счете.

Я: к

Стив: Обратите внимание, что вы имеете право только на 100% бонус за пополнение счета.

Я: ?? В казино вас ждут 20 бесплатных вращений, а также потрясающий бонус на депозит от 100 до 100 — обязательно обратитесь в службу поддержки.
Я: Именно это и написано в электронном письме.

Стив: Да, вы имеете право на 100% бонус на первый депозит, до 100%.
Стив: 100

Я: И все 20 вращений, которые нас ждали, исчезли в никуда?

Стив: Мы приносим свои извинения за это электронное письмо.

Я: Окей, спасибо, Стив, я думаю...

Как вы считаете, это вводящая в заблуждение реклама или нет???

Джо

Действительно, очень обманчиво. Они создают впечатление, будто вас ждут 20 бесплатных вращений.

Похоже, казино обычно рассылают такие предложения всем зарегистрированным пользователям, независимо от того, соответствуют они условиям или нет. Сомневаюсь, что они хотели вас ввести в заблуждение, однако я не могу представить, чтобы кто-то, придя за бесплатными вращениями, вместо этого получил 100% бонус на депозит.

Действительно,

По теме многих рекламных писем казино я могу определить, о чем идет речь: бонусы за депозит, акции с бесплатными вращениями, письма только для новых клиентов и т.д.
И да, не рассылайте персонализированные электронные письма массово всем своим клиентам!

И потом вы получаете кучу спама неделями, а потом они меняют макет, искажают текст и продолжают в том же духе снова и снова.

Я думаю, что казино в целом должны уделять больше внимания этой части своего бизнеса...

Для меня главными отправителями спама или массовой рассылки являются:

1. Topgame, я получаю, наверное, около 100 таких писем в день:

Вы только что получили от нас сенсационное сообщение, которое может оказаться для вас важным.
В ней может содержаться важная для вас информация, поэтому не упускайте возможности прочитать её.
Чтобы сразу перейти к своему сообщению, нажмите здесь.

2. Награды казино/Богатые награды: Я получаю много писем с надписями «только для новых игроков», «на ваш счет зачислены средства», «действуйте быстро, уведомление о выигрыше», а также много писем с «заключительным сообщением». Но поверьте, это НЕ заключительное сообщение.

Да, это случается довольно часто... Мне тоже приходит куча спама, и я даже перестал проверять сайты казино и бинго. Даже письма, которые попадают в мой почтовый ящик, я не считаю нужным проверять.

Очень вводящая в заблуждение информация - ай-ай-ай, Lucky247.

Я перешлю это представителю.

Действительно, это вводит в заблуждение. Вот что происходит, когда они просто рассылают электронные письма массово и, возможно, случайным образом. Хотя я здесь не играл, если я получу это письмо и не получу 20 бесплатных вращений, то мне конец.

Сегодня я получил это электронное письмо:



Привет, Йохан!

Благодарим вас за то, что обратили наше внимание на вопрос, касающийся бесплатных вращений.

Мы проверили ваше предложение и подтвердили, что вы действительно имели право на 20 бесплатных вращений, как указано в полученном вами электронном письме. Пользуясь случаем, приносим свои глубочайшие извинения за недоразумение между вами и нашей службой поддержки.
Просим вас связаться с нами через онлайн-чат/электронную почту, чтобы воспользоваться предложением. Укажите, что вы отправили письмо на мой адрес электронной почты, которое увидят агенты и начислят вам бонусные вращения.

Надеемся, это письмо застанет вас в добром здравии.

Теплые пожелания,
Счет

Итак, я снова зашел на сайт lucky247, связался с чатом, назвал вышеуказанное имя и получил 20 бесплатных вращений в игре Starlight Kiss.
Спасибо Melcb, а также Lucky247 и Биллу за разрешение моего спора. И спасибо отличному сотруднику службы поддержки клиентов (не помню его имени) за вашу помощь и уделенное время.