Компания Jackpot Capital и её технические ошибки. Заставляют клиента платить за это.

Мой никнейм lorenzo2, и я просто хочу получить 20 подарочных сертификатов за переход на следующий уровень. Пять разных представителей компании назвали мне пять разных причин, почему код не работает. Я размещаю это сообщение на как можно большем количестве форумов Caisno. Я деактивировал свой аккаунт. Если вы хотите, чтобы я снова стал вашим клиентом, пожалуйста, дайте мне 2 подарочных сертификата и прекратите заставлять меня платить за ваши технические проблемы.



Подарок на праздник Jackpot Capital BS:



10 декабря я получил подарочный бездепозитный бонус в размере 20 долларов, хотя у меня было всего 12 баллов.



К сожалению, мне и множеству других пользователей выдали один и тот же код. Поэтому подарок мы не получили.



Но 11-го числа они зачислили на мой счет 30 долларов в качестве компенсации за неудобства.



16 декабря я проверила баллы и получила бонусный код на подарочный сертификат, но мой счет по-прежнему равен 12. Однако я получила бесплатный подарочный сертификат на 20 долларов.



Начисление баллов заняло целую вечность, поэтому на прошлой неделе я связался с ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ 1, чтобы узнать, когда активируется подарочный код 2. Он сказал, что он появится, как только я наберу минимальное количество баллов для следующего этапа получения подарка.



Наконец, в свой день рождения, 5 января, я смог сделать подарок на втором этапе. У меня серебряный VIP-статус, поэтому для этого нужно 70 баллов или больше. У меня их 73.



НО когда появляется код на 20 долларов для второго подарка, это тот же самый код, который мне дали на первом этапе, для первого подарка. Это был код для первого подарка, и когда я его активировала, отобразилось сообщение «код для первого подарка». (еще одна техническая ошибка)



Я связался с представителем №2 5 января, и он сказал, что это техническая ошибка, и они сообщат ему об этом.



На следующий день, 6 января, я связался с представителем №3, и он сказал: «О, код для подарка 1 был для подарка 2, и мне нужно подождать до этапа подарка 3, чтобы активировать следующий код». Я объяснил, что это неверно, и мои баллы были на этапе подарка 1, и это был код для подарка 1. Они сказали, что это код для подарка 2, и отказались исправить эту проблему и начислить мне бонус. Тогда мне сказали отправить электронное письмо. Ответа на письмо не последовало.



Вчера вечером я связался с представителем №4, и он сказал, что нужно подождать 24 часа для обновления системы, и мой подарочный код появится.



Сегодня я вернулся и ввел информацию. Теперь у меня 74 балла, но код для подарка №2 вообще не отображается. Я связался с представителем №5, и теперь у них хватает наглости сказать мне, что подарки не выдаются, пока не достигнут максимального количества баллов для этапов подарков. Я спросил, как я получил подарок, имея всего 12 баллов, если максимум для подарка №1 составлял 60.



Эти люди на ходу придумывают отговорки для своих технических проблем. И что особенно печально, никто не пытается мне помочь.



Для этого кода на подарок №2 я сначала решил проблему с техникой, затем дублировал предоставленный код, дал 24 часа на обновление, и теперь вы получаете баллы только за максимальный балл каждого подарка.



Придумайте оправдание и, пожалуйста, придерживайтесь его. Я просто хочу получить подарок на 20 долларов, который появился, когда я достиг следующего уровня и меня поздравили с этим достижением.



искренне



переиграл



P.S. Если Jackpot Capital не предпримет усилий для исправления ситуации, я деактивирую аккаунт.

Вам определённо следует закрыть свой аккаунт... все эти места, принимающие игроков из США, невероятно жадны. Им нужно получить все деньги, прежде чем закрыться после того, как США введут регулирование онлайн-азартных игр.

Я с тобой согласен, caseyk, похоже, места стали еще теснее, хмммммммммм