I just had a big issue, well to me it was big with their customer service and management. I went on the customer service to ask what "no strings" really meant with a chip I got via email. She explained I could play but couldn't withdraw so it would be nothing for me but free play and she said they had free play so the chip wasn't worth nothing. Then she said if I did a survey for her she would give a a different chip and it would be withdraw-able. I said hell yes!! So I did the survey and she was supposed to have the c hip ready1. It was NOT! So I open chat window and a different girl comes on and I explain everything and she says no I don't get a thing. SO I asked for a manager an they tell me I get nothing and the employee was wrong for saying that and she was told. I got no apology nothing. I told the manager being lied to and not apologized to was not the way I do biz. That is notmhow I roll. I will not deposit my mon ey to a company who lies. There is no reason for it.
I despise liars!!!!
У меня только что возникла большая проблема, точнее, большая проблема с их службой поддержки и руководством. Я обратилась в службу поддержки, чтобы узнать, что на самом деле означает «без обязательств» в отношении фишки, которую я получила по электронной почте. Она объяснила, что я могу играть, но не могу вывести деньги, поэтому для меня это будет просто бесплатная игра, и сказала, что у них есть бесплатная игра, поэтому фишка ничего не стоит. Затем она сказала, что если я пройду для нее опрос, она даст мне другую фишку, и ее можно будет вывести. Я сказала: «Конечно!» Я прошла опрос, и она должна была подготовить фишку. Но этого НЕ БЫЛО! Я открыла окно чата, и пришла другая девушка, я все объяснила, а она сказала, что я ничего не получу. Я попросила позвать менеджера, и мне сказали, что я ничего не получу, и что сотрудница была неправа, сказав это, и ей сказали об этом. Я не получила никаких извинений, ничего. Я сказала менеджеру, что ложь и отсутствие извинений — это не мой подход к бизнесу. Я так не работаю. Я не буду вносить свои деньги в компанию, которая лжет. Для этого нет никаких оснований.
Я ненавижу лжецов!!!!