I open an account at Instacasino to try it out. After that I self excluded me as there where no "cancel account" button. Today I tried to log in at Guts casino. Not possible ...
The support at Guts didn't even try to help me. It was like talking to a wall... Instacasino could not do anything about it as I "self terminated my self for 3 months" ...
How should I know that Instacasino affect Guts ??
How can I reach my money, freespins at Guts ?
Impossible they say.
So sure I hit the button for exclusion at Instacasino but how should I know it will close my account at Guts 
?
Anyway. I'm actually impressed by the lazy arrogant support at Guts as a loyal customer for over 4 years so I closed my account permanent with loss of my money and freespins .. I won't tolerate this.
So today I want to give Guts 10 stars of being the worst stupid support and place to play!!!! Avoid them!
Гатс в сговоре с Instacasino, замкнутый круг!
- 2,438
- просмотры
- 7
- ответы
- Автор темы
- Satanachrist
-
Ст. Новичок
29
Читателей этой темы также интересует:
-
Казино Gamblezen без депозита
6 1.41 K2 месяцев назад -
ЗАКРЫТО: [казино отказывается сотруднича...
2 8362 месяцев назад -
Рынки прогнозов
5 1.4 K2 месяцев назад
Топ 7 казино в Огайо
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- Satanachrist
- в Nov 28, 15, 08:32:30 AM
-
Ст. Новичок
29
Оригинал
Перевод 
переведено с 
Я зарегистрировался в Instacasino, чтобы попробовать. После этого я самостоятельно исключил себя из системы, так как кнопки «отменить учетную запись» не было. Сегодня я попытался войти в Guts casino. Не получилось...
Служба поддержки Guts даже не попыталась мне помочь. Это было всё равно что разговаривать со стеной... Instacasino ничего не смогли сделать, так как я "самостоятельно покончил жизнь самоубийством на 3 месяца"...
Откуда мне знать, что Instacasino влияет на кишечник?
Как мне получить доступ к своим деньгам и бесплатным вращениям в игре Guts?
«Невозможно», — говорят они.
Да, я нажал кнопку исключения в Instacasino, но откуда мне знать, что это закроет мой аккаунт в Guts? ?
В общем, я, как лояльный клиент Guts, уже более 4 лет впечатлен ленивой и высокомерной службой поддержки, поэтому я навсегда закрыл свой аккаунт, потеряв деньги и бесплатные вращения. Я этого терпеть не буду.
Сегодня я хочу поставить Guts 10 звезд за то, что это худшая, тупая поддержка и место для игры!!!! Избегайте их! -
- Ответ от
- 2fast4u
- в Nov 28, 15, 11:16:09 AM
-
Героический Участник
832
Thats weird, never heard of such thing. Do you have chat transcripts?
Странно, никогда о таком не слышал. У вас есть расшифровки чатов?
-
- Ответ от
- Satanachrist
- в Nov 30, 15, 03:21:02 AM
-
Ст. Новичок
29
Hi! Unfortunatley I didn't keep the chat logs =(
At least Instacasino tried to help me but not a word more from Guts that I even emailed.
The reason is that their casino is on the same platform?
But again..... How can a self terminate button affect 3 other casinos without telling me ?
That is really sick and bad in my opinion... Then saying its "Malta laws" so we cannot help you...
Sick ... I will get back if I get a replay from Guts and update you here!Привет! К сожалению, я не сохранила логи чата =(
По крайней мере, Instacasino попытались мне помочь, но от Гатса, даже несмотря на мои электронные письма, не последовало ни слова.
Причина в том, что их казино находится на той же платформе?
Но опять же... Как кнопка автоматического отключения может повлиять на работу еще трех казино, не сообщив мне об этом?
На мой взгляд, это действительно отвратительно и плохо... А потом еще и говорить, что это "законы Мальты", поэтому мы ничем не можем вам помочь...
Ужасно... Я свяжусь с вами, если получу ответ от Гатса, и сообщу здесь! -
- Ответ от
- keza
- в Nov 30, 15, 04:13:46 AM
-
Полноправный участник
198
I found out when i tried to reopen my guts account and they said that because i deactivated my account at betspin that meant that my guts account will be the same. I never leave money i there to be honest, its either i use it or lose it or withdraw it. I agree with you about guts support, when i was playing with them and needed help they would give me short answers with really long waiting times for a yes or no response. Hope all goes well for you though.
Я узнал об этом, когда попытался снова открыть свой аккаунт в Guts, и мне сказали, что, поскольку я деактивировал свой аккаунт на Betspin, мой аккаунт в Guts останется прежним. Честно говоря, я никогда не оставляю там деньги, либо использую их, либо теряю, либо вывожу. Я согласен с вами насчет службы поддержки Guts, когда я играл с ними и мне нужна была помощь, они давали короткие ответы, и мне приходилось очень долго ждать ответа «да» или «нет». Надеюсь, у вас все будет хорошо.
-
- Ответ от
- Emma.lcb
- в Dec 01, 15, 02:56:05 AM
-
Героический Участник
950
Hello guys,
A casino rep has been notified about this thread.
Regards,
EmmaПривет, ребята!
Представитель казино был уведомлен об этой теме.
С уважением,
Эмма -
Rules are like that. If you self excludes
Правила таковы. Если вы самоисключитесь из системы
-
- Ответ от
- Emma.lcb
- в Dec 02, 15, 03:21:56 AM
-
Героический Участник
950
Спасибо от:
Hello AchesHigh,
Both casino reps got back to us with the same response.
Unfortunately self-exclusion on InstaCasino means the player will be self-excluded on GUTS as well. InstaCasino belongs to the same platform alongside Guts and Betspin, therefore they share the same Malta license. If a player states that he has a gambling addiction with one site, he can't play at any other casino on that license. This is designed to protect you the player. On a different note, GUTS Casino rep assures me that they resolved this with you already.
Kind regards,
EmmaПривет, AchesHigh!
Представители обоих казино ответили нам одинаково.
К сожалению, самоисключение в InstaCasino означает, что игрок будет самоисключен и в GUTS. InstaCasino принадлежит той же платформе, что и Guts и Betspin, поэтому у них одна и та же лицензия на Мальте. Если игрок заявляет о своей игровой зависимости на одном сайте, он не сможет играть ни в одном другом казино, работающем по этой же лицензии. Это сделано для защиты игрока. Кстати, представитель GUTS Casino заверил меня, что они уже решили этот вопрос с вами.
С уважением,
Эмма
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус Новые игроки — США приветствуются! Сумма: 111 долларов США Как получить бонус: Новым игрокам необходимо зарегистрироваться по нашей ССЫЛКЕ , подтвердить...
OreonBet - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Казино Zeppelin предлагает бездепозитный бонус в размере 100 бесплатных вращений; при регистрации используйте промокод 5UKBCQ6M.
Казино Zeppelin без депозита
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
