Дала Genesys еще один шанс... но... Боже мой!!!!!!

ОМГ!

Genesys Group — это худшая группа компаний, занимающаяся казино, за всю историю.

За последние несколько месяцев я внесла на свой счет тысячи долларов. Мне не приходят рекламные письма. Я НИКОГДА не получаю бесплатные вращения или бонусные баллы.

Предлагают ли они мне бонусы за пополнение счета? НЕТ!

Все письма игнорируются. Думаю, сотрудникам нравится кнопка «Удалить».

Я только что разговаривал с Джереми по телефону. Вот его ответ: «Я вас прекрасно понимаю и сожалею, что вы так чувствуете».

Я объяснил работу их службы поддержки клиентов следующим образом...

Если бы это было наземное казино с названием «Казино Б».

Мы с Пэт заходили в казино А, и швейцар открывал дверь каждому из нас со словами: «Добро пожаловать в казино, приятного вам пребывания».

В казино B (Genesys) посетители приветственно открывали дверь для Пэта и поворачивались спиной, когда я подходил к двери.
Угадайте, что? Джереми не стал спорить.

Если бы это был магазин, я бы там не покупал. А если это казино... то же самое.

На этом мой монолог закончен. Им нравится кнопка «Удалить». Я, конечно, медленно учусь, но только что научилась ею пользоваться!

Разве ты не получил от Джеймса бесплатную чипсу некоторое время назад?
Я думала, он всё для тебя починил?
Если они самые худшие, зачем продолжать играть там?
Часто ли вы выводите деньги? Если да, то статистика показывает, что даже онлайн-казино не любят тех, кто слишком часто нажимает кнопку вывода средств. Как только вы достигаете определенного процента от суммы выводимых средств по сравнению с внесенными депозитами, вы больше не имеете права на получение каких-либо бесплатных денег в любой форме, будь то бонус за пополнение счета, бесплатные вращения или фишка.
Просто хотел уточнить несколько моментов.

Я опубликовал пост, в котором выразил свое недовольство тем, как сильно ухудшилось качество обслуживания клиентов в этой группе, в частности, в отношении «списков приглашений» и тому подобного.

Джеймс Мэттьюз вышел на поле в качестве левого центрального защитника, как мне кажется, чтобы произвести хорошее впечатление, и предложил им бесплатный удар ногой. Я был впечатлен и, справедливости ради, дал им еще один шанс.

К сожалению, ситуация ухудшилась.

Я часто обналичиваю деньги? Нет. Я обналичиваю по 100 долларов то тут, то там. Ни в коем случае не тысячи долларов.

Зачем я продолжаю там играть? Не продолжаю. Как я уже сказал, я дал им еще один шанс.

Следует отметить, что я отправил личное сообщение Джеймсу, написал прямое электронное письмо и обратился в службу поддержки. Ни на одно из них не ответили и не подтвердили получение. Только после этого я написал здесь.

Извините, я просто хотел уточнить несколько фактов.
Да, я некоторое время назад разговаривал с ними по поводу их частых бесплатных предложений, которые я постоянно получал. Я спросил: зачем вы продолжаете мне их присылать, говоря, что я имею право ими воспользоваться? Ведь, судя по всему, вы собираетесь отказать мне в выводе средств. Не могли бы вы внести меня в какой-нибудь внутренний черный список, чтобы прекратить получать ваш маркетинговый спам, независимо от того, от партнера он или нет?
Короче говоря, после долгих споров и всего прочего... Тук-тук Прошло уже довольно много времени с тех пор, как я получал от них какие-либо электронные письма, почтовые отправления или телефонные звонки.
Честно говоря, после всего этого я остался не в восторге. Я практически вычеркнул их из списка казино, в которых мне было бы интересно поиграть.
Конечно, когда-нибудь мне бы очень хотелось найти хорошее казино на платформе Bet On Soft, которое стабильно выплачивает выигрыши и не имеет никаких негативных отзывов. Но пока что ситуация с этим программным обеспечением выглядит не очень хорошо.

Вы пробовали Platinum Reels?

Я знаю, что в Atlantis и Treasure Island можно получить бесплатный бонусный фишку ОДИН РАЗ. По крайней мере, мне так сказали. Неважно, сколько раз вы пополните счет между этими событиями. Мне это правило не понравилось.