Отличное обслуживание от VRC.
- 3,917
- просмотры
- 3
- ответы
Последний пост
создано 15 лет назад юзером
TAAADAAA
- Автор темы
- genenco
-
Могучий участник
3032
Читателей этой темы также интересует:
-
ЗАКРЫТО: Spinbonusio - Проблема с отказо...
5 1.07 K2 месяцев назад -
Тема для обсуждения вопросов поддержки и...
18 2.22 K2 месяцев назад -
Обзор процесса пополнения счета/вывода с...
2 8692 месяцев назад
Топ 7 казино в Огайо
Пожалуйста Войти или зарегистрируйтесь для публикации или комментирования.
-
- Автор темы
- genenco
- в Dec 13, 10, 09:10:12 AM
-
Могучий участник
3032
Оригинал
Перевод 
переведено с 
So I get the $7 free Friday party chip. I run it up way past cashout. I cash out $35.
I reverse the $35 and play. Drop to $30. HIt WD again and then look over promotions. I see the $500 and 30 min. (I admit, I didn't read the instructions fully...My fault)
I play and then after a bit check cashier. I find I had made PT and so, I deposit the $30. I continue to play.
After a bit more time a window pops up saying time ahs expired and the balance was reduced. I then have $0.00 in the account.
I contact live support and get a bit more confused, later I then look over chat and realize my mistake. I contact VRC rep who asks me to contact support. I did.
Today, they returned the $30 and I have learned a lesson.
Thank VRC, you are the best casino to deal with as always!
Итак, я получаю бесплатный бонус в размере 7 долларов на пятничную вечеринку. Я использую его до суммы, значительно превышающей сумму вывода средств. В итоге я вывожу 35 долларов.
Я возвращаю 35 долларов и играю. Снижаю ставку до 30 долларов. Снова нажимаю WD и просматриваю акции. Вижу 500 долларов и 30 минут. (Признаюсь, я не полностью прочитал инструкцию... Моя вина).
Я играю, а потом, немного посидев в кассе, обнаруживаю, что совершил покупку и вношу 30 долларов. Продолжаю играть.
Спустя некоторое время появляется окно с сообщением о том, что время истекло и баланс уменьшился. В результате на моем счету оказывается 0,00 долларов.
Я связался со службой поддержки в режиме реального времени и еще больше запутался, позже, просмотрев чат, понял свою ошибку. Я связался с представителем VRC, который попросил меня обратиться в службу поддержки. Я так и сделал.
Сегодня они вернули мне 30 долларов, и я усвоил урок.
Спасибо VRC, вы, как всегда, лучшее казино, с которым можно иметь дело! -
- Ответ от
- blueday
- в Dec 13, 10, 01:20:00 PM
-
Всемогущий участник
37999
Спасибо от:
Sounds like you deposited while the "play time" for the $500 was still running. A genuine and easy mistake to make Genenco. Glad you got it resolved and thanks to VRC for always being there for everyone. Another diamond rep.
blueПохоже, вы внесли депозит, пока еще действовал «игровой период» для получения 500 долларов. Это действительно распространенная и легко совершаемая ошибка, Genenco. Рад, что вы решили проблему, и спасибо VRC за то, что они всегда готовы помочь каждому. Еще один бриллиантовый представитель.
синий -
- Ответ от
- TAAADAAA
- в Dec 16, 10, 03:16:02 PM
-
Участник-суперзвезда
5874
I thought we can reverse deposit for the 60 minutes & 1000 free promo,
Don: Welcome to Vegas Regal Casino Live Support. How may I help you today?
taa: I reversed $25 for 2nd stage of the promo 60 minutes & 1000 free, but it wouldnt update the bonus for me, I only see the $25 in my account. Can you fix it for me please?
haudaica: xxxxxxxxxxxxxxx, xxxxx@yahoo.com
Don: May I have your Login name and email address please?
Don: One moment please.
Don: Sorry to keep you waiting.
Don: I'm afraid the 60 Minutes & 1000 Free 3D Games Special (Secondary Promo), does not accept reversals as a means to activate the bonus.
Don: You will have to make an actual deposit on it to activate it
taa: oh ok, thanks
taa: but I would have to wait in couple days bc I have pending withdrawals?
Don: It would seem so I'm afraid
taa: thanksЯ думал, что можно отменить пополнение счета для получения 60 минут и 1000 бесплатных минут по акции.
Дон: Добро пожаловать в службу поддержки казино Vegas Regal. Чем я могу вам сегодня помочь?
taa: Я отменил $25 за второй этап промоакции "60 минут и 1000 бесплатных минут", но бонус не обновился, я вижу только $25 в своем аккаунте. Можете ли вы это исправить?
haudaica: xxxxxxxxxxxxxxx, xxxxx@yahoo.com
Дон: Могу я узнать ваше имя пользователя и адрес электронной почты?
Дон: Минутку, пожалуйста.
Дон: Извините, что заставил вас ждать.
Дон: Боюсь, что акция «60 минут и 1000 бесплатных 3D-игр» (дополнительная акция) не принимает отмены транзакций в качестве способа активации бонуса.
Дон: Для активации вам потребуется внести реальный депозит.
таа: Окей, спасибо.
taa: Но мне придется подождать пару дней, потому что у меня есть незавершенные запросы на вывод средств?
Дон: Боюсь, так оно и есть.
таа: спасибо
Быстрый ответ
активность на lcb за последние 24 часа
Самые просматриваемые темы форума
Jovana1407
2 месяцев назад
2 месяцев назад
Все бонусы казино и спортивные бонусы, доступные для вашей страны, вы можете посмотреть на нашей странице, посвященной Чемпионату мира по футболу FIFA.
Бонусы и акции Чемпионата мира по футболу FIFA 2026
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус Только для новых игроков - США приветствуются! Сумма: 99 бесплатных вращений в игре Cash Chaser Как получить бонус: Игрокам необходимо...
Detective Slots - Эксклюзивный бездепозитный бонус
Привет , команда LCB! Добро пожаловать в Orca Spins , где крупные выигрыши и захватывающие приключения всегда не за горами! Погрузитесь в мир захватывающих слотов , выгодных акций и непрерывных...
Тема для обсуждения вопросов поддержки и жалоб на Orca Spins
