Well, it depends, are you talking about a slot machine. From normal gaming this is what I know, progress doesn't always use cloud saves; some games store data locally, which gets wiped on reinstall. Try finishing the tutorial first to unlock the account sync option, or check Google Play Games/Game Center. Otherwise, contact support with your old player ID or purchase receipts to recover it.
Ну, это зависит от того, о каком игровом автомате вы говорите. Из опыта обычных игр я знаю следующее: прогресс не всегда сохраняется в облаке; в некоторых играх данные хранятся локально и удаляются при переустановке. Попробуйте сначала пройти обучение, чтобы разблокировать синхронизацию аккаунта, или проверьте Google Play Games/Game Center. В противном случае, свяжитесь со службой поддержки, предоставив свой старый ID игрока или чеки о покупках, чтобы восстановить его.