Внимание! Форма для отправки факса от casino33

Я скачал форму для отправки факса от casino33, заполнил её, отнёс в библиотеку и отправил по факсу на номер, указанный в форме. В библиотеке мне подтвердили, что отправлено и получено.

Когда я пришел в казино 33 и попытался снять деньги, мне сказали, что они их не получили. Оказалось, что номер на бланке для отправки по факсу указан НЕВЕРНО.

Для меня это неприемлемо, это не только очередное препятствие в процессе вывода средств, но и

Кто-то только что получил факс с моей личной информацией----

Спасибо за информацию, Phantom... Я собирался завтра внести туда депозит.

Это УЖАСНО!!! И номер факса даже близко не совпадает. Я восхищаюсь вашим спокойствием в общении с этой женщиной... Я бы тоже не выдержала.

Интересно, куда уходят ваши данные? Я бы поговорил с менеджером казино, выяснил, как такое могло произойти, они должны нести за это ответственность. Я бы не стал полагаться на сотрудника чата в решении этой проблемы.

Сообщите, пожалуйста, сколько времени займет вывод средств... я тоже пользуюсь QuickTender.

г/л Нал

Эй, Фантом, вот куда он делся (я проверил цифры).

http://www.groovesystems.com/

Их номер совпадает с тем "неправильным", который вам дали.

Я также скачала форму для отправки по факсу, но в ней нет номера... Это странно, но, с другой стороны, это же соглашение по кредитной карте... Там просто указано, куда нужно отправить факс или электронное письмо... Но номера для отправки по факсу нет.

Мне бы хотелось узнать, как они вообще могли так сильно ошибиться.

Разве у них нет никого, кто бы проверял их документы?

Возможно, завтра я позвоню им сам. Если я собираюсь внести депозит, я хочу знать, что, черт возьми, происходит.

Вот форма, которую я скачал с сайта casino33, в формате PDF.

Хорошо, понятно... Я прошел через казино и подошел к кассе... Интересно... Ну, надеюсь, мой номер сработает...

И всё же ты прав, это НЕхорошо... Чёрт, а что если бы это случилось с каким-нибудь наркокартелем или, что ещё хуже, с хакером... Они бы тебя быстро перемололи!

Спасибо за предупреждение. Я собирался уехать, но теперь передумал.

Я отправила документы по факсу на новый номер, и они одобрили и обработали мой запрос на вывод средств.

Я также проверил веб-сайт, и они обновили форму для отправки факсов, добавив новый номер.

возникла проблема.
— Я обратил на это их внимание.
— и они БЫСТРО это исправили

Я не держу зла.

Что ж, рад за тебя, Фантом, что ты получил то, чего хотел, но эта проблема могла бы стоить многим людям очень больших проблем. Возможно, ты не знаком с современными методами кражи личных данных. Это не вопрос обиды, это вопрос ответственности.

Нал, я знаю, что такое кража личных данных, я не ИДИОТ! Ты говоришь так, будто я получил то, что хотел, так что плевать на всех остальных.
Это не так. Я опубликовал это, чтобы предотвратить подобное с кем-либо ещё, и я отношусь к этому очень серьёзно.
Я даже не получил ни малейших извинений от казино!

Тем не менее, люди совершают ошибки, и я могу это простить!
Если кто-то намеренно пытается меня обмануть, я этого не прощу.

На данном этапе я считаю, что это была ошибка, большая ошибка, но всё же ошибка.

Это действительно могло стать серьезной проблемой, и да, в наше время, когда так распространено кража личных данных, осторожность всегда имеет первостепенное значение.

С другой стороны, произошла ошибка. Номер телефона/факса, указанный в первоначальном документе, не был обновлен при смене номера. Старые номера используются повторно, и, к сожалению, до тех пор, пока компания Phantom не обнаружила проблему и не сообщила о ней казино, информация отправлялась на неверный номер.

Хорошая новость в том, что, получив уведомление, казино немедленно исправило ошибочную информацию, признало ошибку и взяло на себя обязательства в отношении своей политики конфиденциальности и безопасности.

Да, потенциальная проблема существовала, но, как только она была обнаружена, ее быстро устранили, и, если я правильно понял слова руководства и представителя Casino 33, пошли дальше, проверив все соответствующие документы, чтобы исключить повторение подобных случаев в будущем.

Как уже заявлял CasinoJack, они все еще находятся в режиме «мягкого» запуска перед торжественным открытием. Этот режим предназначен для выявления и обнаружения подобных ошибок до полного выхода на рынок. LCB и его члены не только оказали неоценимую помощь в тщательном тестировании системы, но и предоставили обратную связь, которая сыграла важную роль в корректировке и определении будущей политики управления казино. Это включает в себя такие вещи, как разделение двух дочерних казино на отдельные уникальные площадки.

Я ни в коем случае не пытаюсь оскорбить чей-либо интеллект, преуменьшая, насколько серьезной могла быть эта ошибка... Но я считаю, что их активный подход также заслуживает признания и похвалы.

Прошу прощения, возможно, я что-то упустил...

Где было указано, что эти казино работают в режиме «мягкого старта», и мы должны были стать для них подопытными кроликами?

Если бы я это знал, я бы, во-первых, даже не стал там играть. Они могут исправлять ошибки, используя чужую информацию.

Кроме того, в соответствии с вашим третьим абзацем, «хорошая новость заключается в том, что, получив информацию, казино немедленно исправило ошибочные данные, признало ошибку и взяло на себя обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности своих клиентов».

Откуда взялись эти хорошие новости? Ведь, по словам Фантома, они даже не извинились перед ним.

Он сказал, что сообщил ему о проблеме, и они оперативно ее устранили.
Никаких гарантий конфиденциальности и безопасности... никаких извинений... ничего. Откуда берутся эти слова???

Нал,
Вся информация о тестовом запуске размещена в теме обсуждения Playfair/Casino 33. Там указано, что это происходит перед торжественным открытием, пока настраиваются все варианты пополнения/вывода средств, а также дорабатываются такие вещи, как обработка выплат, чтобы уложиться в 72 часа.

Что касается моего комментария, то в той же ветке Phantom опубликовал ту же информацию, представитель казино проверил ее, заменил документ с неверным номером и признал, что это была ошибка и что она исправлена.